Gloria Izaro Club Hotel

Gloria Izaro Club Hotel — это уютный апарт-отель на окраине Пуэрто-дель-Кармен, который гости единогласно называют чистым, доброжелательным и удивительно спокойным. Основные преимущества включают просторные апартаменты с мини-кухней, беззаботную атмосферу у бассейна без борьбы за шезлонги (хотя некоторые гости жалуются на раннее бронирование мест) и исключительно отзывчивый, многоязычный персонал, который неизменно получает высшие оценки. Отель идеально подходит для самостоятельных путешественников, особенно если они арендуют автомобиль; пешком до пляжа и набережной — около 15–20 минут вниз по довольно крутому склону.

Ключевые сильные стороны — безупречная чистота, отличный завтрак с большим выбором, доброжелательность сотрудников и тихое расположение. Слабые стороны — неоднозначное качество ужинов (многие называют еду безвкусной или «столовской»), довольно далёкое расположение от моря, а также некоторые признаки возраста в оснащении (например, старые матрасы и подушки). С учётом соотношения цены и качества этот отель — надёжный выбор для спокойного отдыха с семьёй или парой, особенно если вы планируете исследовать остров на машине. Однако тем, кто ищет изысканные гастрономические впечатления или хочет жить прямо у моря, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Название: Gloria Izaro Club Hotel

Расположение:
C/Las Salinas N 9, Тиас, Лансароте, Испания

Контактные данные:
Телефон: +34-928-829020

Звёзды и категория:
Официальная категория — 4 звезды, хотя по духу и цене позиционируется скорее как качественный эконом-вариант или крепкий трёхзвёздочный апарт-отель.

Описание:
Gloria Izaro — это апарт-отель в белоснежном канарском стиле, расположенный на склоне над Пуэрто-дель-Кармен. Комплекс состоит из 108 номеров-апартаментов и ориентирован на спокойный, самостоятельный отдых. Это не шумный курортный центр с animation team и шоу до утра, а скорее тихое убежище, где можно расслабиться у бассейна и исследовать остров. Главное отличие от типичного отеля — наличие в каждом номере мини-кухни с плитой, холодильником, микроволновой печью и базовой посудой, что даёт гостям свободу от ежедневного посещения ресторана.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми: апартаменты, мини-кухня и небольшой, но безопасный бассейн создают комфортные условия.
• Пары, желающие спокойствия: тихая обстановка и отсутствие навязчивой анимации подходят для романтического отдыха.
• Путешественники, арендующие автомобиль: расположение на возвышенности удобно для поездок по острову, а наличие парковки решает логистические задачи.
• Повторные гости: многие отзывы написаны теми, кто приезжает сюда по многу раз, ценя стабильность и семейную атмосферу.

Кому НЕ подойдёт:

• Гурманы, ожидающие высокого уровня гастрономии.
• Те, кто хочет жить в пешей доступности от моря и шумной вечерней жизни.
• Люди с ограниченными физическими возможностями: из-за крутых склонов и лестниц передвижение может быть затруднительным.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится на окраине Пуэрто-дель-Кармен, в тихом районе на вершине довольно крутого холма, вдали от шумных туристических троп.

Ключевые точки интереса:

• До пляжа (Playa Chica / Пуэрто-дель-Кармен): около 600–800 метров по прямой, но из-за склона пешая прогулка занимает 10–15 минут вниз и около 20 вверх.
• До старого порта и церкви: 10–15 минут пешком.
• До главной набережной и магазинов: 15–20 минут пешком.
• Супермаркет, аптека, автобусная остановка: 2–3 минуты пешком от отеля.
• Аэропорт (Lanzarote Airport, ACE): 7–10 минут на такси или трансфере.
• До основных достопримечательностей острова: удачное расположение в центре острова позволяет добраться до большинства локаций за 20–40 минут на машине.

Общественный транспорт:

• Автобусная остановка в 2–3 минутах ходьбы, что удобно для поездок по острову без аренды авто.
• Такси легко заказать через ресепшен или поймать в городе; поездка от порта до отеля стоит около 3–5 евро.

Пешая доступность:

• Прогулки в старый город приятны, но из-за крутых подъёмов могут быть утомительны для пожилых людей или отдыхающих с маленькими детьми.
• Район безопасный, тихий и хорошо освещённый.

Транспортные услуги отеля:

• Отель помогает с заказом такси и экскурсий.
• Ресепшен предоставляет информацию по прокату автомобилей.

Парковка:

• Есть бесплатная общественная парковка рядом с отелем.
• Доступен подземный гараж, который в отзывах упоминается как бесплатный (или очень доступный) для гостей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера представляют собой просторные апартаменты с отдельной спальней, гостиной, полностью оборудованной мини-кухней и балконом или террасой.
• Обстановка светлая, чистая, но немного устаревшая: современная сантехника (душ с хорошим напором), но общий дизайн и мебель относятся к началу 2000-х.
• Некоторых гостей смущают старые матрасы и подушки («матрасы эпохи палеолита», как выразился один из постояльцев), хотя многие отмечают и очень комфортную постель.
• Апартаменты отлично подходят для длительного проживания: есть полноценный холодильник с морозильной камерой, плита, микроволновая печь, чайник, тостер и вся необходимая посуда.
• В гостиной — телевизор с английскими каналами (BBC, ITV, Channel 4).
• Кондиционер работает исправно, но чаще всего расположен в гостиной.

Чистота:

• Это одна из сильных сторон отеля. Гости единогласно отмечают безупречную чистоту во всех помещениях.
• Уборка проводится ежедневно, кроме среды. Смена полотенец — по необходимости.
• За чистотой территории и бассейна следят особенно тщательно.

Шум и звукоизоляция:

• Отель считается тихим и спокойным даже в пик сезона.
• Тем не менее, некоторые гости жаловались на слабую звукоизоляцию между комнатами (слышны голоса, работающий телевизор соседей, звуки катящихся чемоданов) и на шум от передвигающих шезлонги отдыхающих.

---

Сервис

Персонал:

• Одна из главных сильных сторон отеля. Персонал неизменно получает высочайшие оценки: его называют дружелюбным, отзывчивым, профессиональным и внимательным.
• Многие гости отдельно отмечают сотрудников ресепшена (Fefi, Barbara, Luiz) и ресторана (Nuria, Hilda, Alejandro, Ilian, Aileem, Elisabet Perez).
• Персонал говорит на нескольких языках: испанском, английском, немецком, французском и итальянском. Даже те гости, которые не владеют английским, смогли без проблем решить свои вопросы (некоторые сотрудники говорят по-французски и по-итальянски).
• Работа ресепшена оперативная: заселение и выезд происходят быстро, проблемы решаются на месте.

Качество обслуживания:

• Персонал готов помочь в любых ситуациях: от замены номера по первому требованию до помощи с организацией медицинской помощи или празднования особых событий (гостям приносили в номер шампанское, делали комплименты на день рождения).
• Уборщицы не только поддерживают чистоту, но и моют посуду, оставленную в раковине.
• Сотрудники ресторана быстро убирают тарелки и всегда улыбаются.

Частые жалобы:

• Отсутствие уборки по средам иногда вызывает недовольство.
• Некоторые гости сталкивались с тем, что уборка проводилась во время сиесты, что неудобно после длительных экскурсий.

Примеры отличного сервиса:

• Гостям предоставили бесплатную камеру для душа в последний день, когда их вылет был в вечернее время.
• Ресепшен мгновенно реагировал на технические проблемы (утечка воды, неисправный кондиционер), ремонт производился в течение нескольких минут.

---

Питание

Завтраки:

• Большинство гостей оценивают завтрак очень высоко. Он разнообразный, свежий и обильный.
• В наличии всё необходимое: свежие фрукты, йогурты, мюсли, выпечка, несколько видов хлеба, сыры, колбасы, яичница, омлеты, бекон, овощи.
• Есть автоматы с хорошим кофе, соками и даже шампанским.
• Незначительные недочёты: некоторым не хватало разнообразия в сладкой выпечке; один гость отметил, что омлеты и блинчики появлялись только к 08:20, а не с самого открытия.

Другие опции:

• Ужин: Оценки неоднозначны. Многие гости считают еду безвкусной, простой, «столовского» типа, с обилием консервированных овощей и индустриальных продуктов. Другие же довольны разнообразием и качеством, особенно отмечая, что меню меняется ежедневно и всегда есть мясо, рыба, паста и салаты.
• Обед: В отеле нет полноценного обеда, но работает бар у бассейна, который предлагает сэндвичи, тосты и лёгкие закуски с 13:00 до 16:00. Качество еды в баре неоднозначно: кто-то хвалит, а кто-то жалуется, что еду «всё время подгорает» или что после оплаты заказа оказывалось, что выбранного блюда нет в наличии.
• Рум-сервис и поздние опции: Не упоминаются в отзывах.
• Бары и напитки: Есть основной бар с вечерней анимацией (живая музыка, викторины, детская дискотека). Цены на напитки лояльные: около 3 евро за пиво.

Процесс обслуживания:

• Ресторан работает по системе шведского стола в строго установленное время (завтрак — 08:00–10:30, ужин — 19:00–22:00).
• Сотрудники быстро убирают тарелки и готовы помочь с выбором блюд. В частности, они активно помогают гостям с пищевыми ограничениями (например, непереносимость лактозы).

Executive lounge / Club lounge:
Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Есть один большой открытый бассейн и отдельный детский бассейн.
• Вода не подогревается, поэтому в прохладные месяцы (апрель, октябрь) может быть довольно холодной.
• Чистота и ухоженность территории вокруг бассейна — на высочайшем уровне.
• Шезлонги и зонтики предоставляются бесплатно, но утром наблюдается «война за лежаки»: многие гости оставляют полотенца с 07:00–07:30 и уходят, хотя администрация формально против таких практик.
• Некоторые гости жалуются на обилие плавающих игрушек, из-за которых бассейн кажется меньше.

Тренажёрный зал:

• Упоминается небольшой тренажёрный зал под открытым небом.
• В отзывах отмечается, что оборудования достаточно для базовых тренировок, но для серьёзных занятий не хватает весов (самый тяжёлый гантель — 12,5 кг) и хорошей беговой дорожки.

Спа / Wellness:

• Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр:

• Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства:

• Есть прачечная: стирка и сушка стоят около 4 евро.
• На территории — бильярдный стол, настольный теннис, небольшое футбольное поле.
• Работает пункт помощи в организации экскурсий.
• Есть сейф в номере (платный).
• Wi-Fi: в отзывах есть жалобы на медленную или нестабильную работу, особенно в некоторых частях комплекса. Многие отмечают, что это единственный недостаток.

Климат-контроль:

• Один гость упомянул, что в их апартаментах (номер 728) было холодно и сыро, но это единичный случай. В остальном работа кондиционера не вызывает нареканий.

---

Важные замечания

Цена и качество:
Отель неизменно получает высокие оценки за соотношение цены и качества. Многие считают его настоящей находкой для тех, кто хочет сэкономить, но при этом получить чистый, безопасный и доброжелательный отдых. Это не отель люкс-класса, но за свои деньги он предлагает очень много.

Возраст здания:
Отель не новый, но содержится в отличном состоянии. Признаки износа заметны в деталях: устаревшие матрасы, подушки, поцарапанная мебель, но в целом обстановка приятная и ухоженная.

Скрытые сборы:

• Некоторые услуги платные: пользование сейфом, Wi-Fi в номере (скорость может быть ограничена), парковка в подземном гараже (возможны дополнительные платежи).
• Туристический налог и депозит в отзывах не упоминаются, но рекомендуем уточнять эту информацию при бронировании.

Языковые барьеры:
Проблем с коммуникацией практически не возникает, так как персонал говорит на нескольких европейских языках.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: чистота, размер апартаментов, доброжелательность персонала, качественный завтрак, тишина и спокойствие.
• Минусы: холм и удалённость от моря, неоднозначное качество ужинов, холодная вода в бассейне, возможные проблемы с Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: Если вы хотите максимального покоя и лучшего вида, просите апартаменты на верхних этажах в задней части комплекса. Тем, кто не любит или не может подниматься по лестницам, лучше выбирать первый этаж: в отеле нет лифтов между жилыми уровнями, и путь к бассейну может включать несколько лестниц и пандусов.
• Что взять с собой: Если вы арендуете автомобиль, обязательно возьмите карту Лансароте или скачайте навигатор. Также пригодится термос для воды и небольшой запас продуктов для перекусов вне часов работы ресторана.
• Как избежать типичных проблем: Арендуйте автомобиль — это решит проблему с холмом и позволит свободно исследовать остров. Если вы зависите от Wi-Fi, захватите портативную точку доступа или уточните у провайдера тариф с международным роумингом.
• Лучшее время для визита: С ноября по апрель — высокий сезон, когда погода идеальна для экскурсий по острову. Летом может быть слишком жарко, но океан и бассейн помогут охладиться.
• Безопасность: Район абсолютно безопасен для прогулок днём и вечером. Избегать следует разве что гуляния по крутым склонам в нетрезвом виде — лучше воспользоваться такси за 3 евро.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (5 пунктов):

1. Безупречная чистота: гости неизменно отмечают идеальный порядок в номерах и на территории.
2. Просторные апартаменты с полностью оборудованной мини-кухней, что даёт полную свободу в питании.
3. Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
4. Обильный и разнообразный завтрак, который нравится почти всем.
5. Тихая, спокойная атмосфера и расслабляющая обстановка у бассейна.

Ключевые слабые стороны (5 пунктов):

1. Удалённость от моря и расположение на крутом холме; пешая прогулка до центра занимает 15–20 минут и может быть утомительна.
2. Неоднозначное качество ужинов: многие гости считают еду безвкусной, простой и несбалансированной.
3. Неподогреваемый бассейн, который в прохладное время года может быть слишком холодным для комфортного плавания.
4. Слабый Wi-Fi в некоторых частях комплекса и общий возраст инфраструктуры (старые матрасы, подушки, мебель).
5. Борьба за шезлонги у бассейна по утрам, хотя персонал пытается регулировать эту ситуацию.

Пояснение итоговой оценки:
Мы оцениваем Gloria Izaro Club Hotel в 8.0/10. Это оценка «отлично» для категории эконом-апарт-отелей: отель предлагает неизменно высокое качество обслуживания, чистоту и комфорт при сохранении разумной цены. При этом он не дотягивает до 9 из-за объективных недостатков в локации (холм), неоднозначной гастрономии и некоторых проблем с инфраструктурой (Wi-Fi, возраст мебели). Отель идеален для тех, кто ищет спокойный, чистый и доброжелательный отдых с возможностью готовить самостоятельно, но не подойдёт гурманам и любителям пляжного релакса в шаговой доступности от моря.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10 (удалённость от моря и крутой подъём снижают оценку)
• Номера и чистота: 9.0/10 (безупречная чистота и простор компенсируют небольшой возраст мебели)
• Сервис: 9.5/10 (персонал — главное достояние отеля, в отзывах только хвалят)
• Питание: 7.0/10 (завтрак — 8.5/10, ужин — 6.0/10; в среднем — «хорошо»)
• Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн есть, но не подогревается; Wi-Fi медленный; тренажёрный зал скромный)
• Цена/качество: 8.5/10 (очень хорошее соотношение)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, которые планируют арендовать автомобиль и исследовать остров; парам, ценящим тишину и спокойствие; путешественникам, желающим сэкономить, но при этом получить качественный и чистый отдых.
• Кому НЕ стоит: Любителям пляжного отдыха, которые не хотят каждый день преодолевать крутой подъём; гурманам, ожидающим изысканной кухни; людям с ограниченными физическими возможностями (из-за лестниц и рельефа).