Hotel Medina de Toledo

Name: Hotel Medina de Toledo
Address: Толедо
Price range: 4899-14981 ₽
Rating: 7.6

7.6

91 отзывов

🇪🇸 Толедо, Bajada Desamparados, 2

Выбрать от 4 899 ₽

Внешний вид отеля Hotel Medina de Toledo в Толедо, фото 5

TL;DR

Hotel Medina de Toledo — небольшой трёхзвёздочный бутик-отель с оценкой 7.6/10, который идеально подходит для исследователей города, но проигрывает в комфорте номеров. Расположен в тихом районе исторического центра, в 100 метрах от эскалаторов, ведущих к главным достопримечательностям. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал, безупречную чистоту и террасу с панорамным видом на город. Ключевые минусы: очень плохая звукоизоляция (слышно соседей и коридор), маленькие номера и посредственный платный завтрак за 7,5€. Соотношение цены и качества спорное — уровень удобств ближе к 2 звездам. Отель подходит для непритязательных туристов на 1-2 ночи, но не рекомендован парам, ценящим тишину, и людям с ограниченной мобильностью.

Hotel Medina de Toledo — небольшой трёхзвёздочный отель в историческом центре Толедо, открытый в 2010 году. Его главное преимущество — исключительное расположение: в 100 метрах от эскалаторов, которые быстро доставляют гостей в сердце старого города. Персонал неизменно получает высокие оценки за дружелюбие и готовность помочь. Отель подходит для самостоятельных путешественников, которые планируют активно осматривать достопримечательности и ценят близость к историческим местам, а не роскошь.

Ключевые плюсы: отличная локация, доброжелательный персонал, чистота в номерах, красивый вид с террасы, тихий район. Главные минусы: плохая звукоизоляция (слышны шаги и голоса из коридора и смежных номеров), небольшой размер комнат и некоторые проблемы с сантехникой (запахи из канализации в отдельных номерах), базовый и посредственный завтрак. Несмотря на заявленные три звезды, уровень удобств скорее соответствует 2–2.5 звездам. Общая оценка: 7.6/10 — хороший вариант для короткой остановки в Толедо, если вы не планируете много времени проводить в номере.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Medina de Toledo
Адрес: Bajada Desamparados, 2, Толедо, Испания
Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
Тип размещения: Отель
Год открытия: 2010
Количество номеров: 18 номеров, 3 этажа
Телефон: +34-925-699999
Позиционирование: Небольшой городской бутик-отель с акцентом на исторический колорит, задуман как социальный проект для трудоустройства и обучения местных жителей. Рассчитан на туристов, исследующих исторический центр Толедо.

Описание

Этот 18-комнатный отель-бутик открылся в 2010 году в старом городе Толедо. Он расположен на склоне холма, из-за чего его планировка необычна: лобби находится на верхнем этаже, а номера — на нижних. Интерьер выдержан в стиле «средневекового лофта» с каменными стенами и современной мебелью. Отель позиционируется как трёхзвёздочный, но многие гости отмечают, что его реальный уровень удобств ближе к 2–2.5 звёздам, особенно в аспектах звукоизоляции, размера комнат и качества завтрака. Основная аудитория — самостоятельные путешественники и пары, которые ищут удобную базу для знакомства с городом без претензий на роскошь.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в исторической части Толедо, у подножия старого города. Это очень тихий и безопасный район за пределами главных туристических троп, но в непосредственной близости от ключевых точек.

Ключевые точки интереса:

Эскалаторы Сокодовер (Escaleras Zocodover): 100–200 метров пешком — главный «транспорт» в старый город.
Площадь Сокодовер (Plaza de Zocodover): 5 минут на эскалаторе.
Ворота Пуэрта-дель-Соль: 400 метров.
Алькасар и Кафедральный собор: 7–10 минут пешком в гору.
Железнодорожный вокзал: 800 метров или 10–15 минут пешком (не рекомендуется со значительным багажом из-за крутого подъёма в конце пути).
Автовокзал: 5–10 минут пешком.

Общественный транспорт: Гости неоднократно отмечали, что Taxi от ж/д вокзала стоит около 5–6€. Общественный транспорт в этом районе практически не упоминается в отзывах, поскольку основные достопримечательности доступны пешком. Отель предлагает помощь в вызове такси.

Пешая доступность: Идеальная для здоровых взрослых, готовых к крутым подъёмам и лестницам. Эскалаторы решают проблему подъёма в старый город. Район безопасный и спокойный, но в непосредственной близости от эскалаторов могут собираться компании по ночам, что иногда мешает отдыху в номерах на нижних этажах.

Парковка: Бесплатной парковки у отеля нет. Есть несколько вариантов для автомобилистов:

Платная парковка Miradero: 100–150 метров от отеля. Стоимость около 2 евро за ночь (с 18:30 до 10:45) или 23 евро за 2 дня со скидкой по отелю. Многие считают этот вариант самым удобным и безопасным.
Уличная парковка с паркоматами (zona naranja): Иногда удаётся найти место прямо у отеля, особенно вечером и в выходные дни, когда плата временно отменяется. Персонал предоставляет гостям бонусы на парковку, что снижает стоимость.
Подземная парковка у Военного музея: Вход с противоположной стороны от центра, в 5–10 минутах ходьбы.

Транспортные услуги отеля: Отель помогает вызвать такси и предоставляет скидки на платную парковку. Собственного трансфера или шаттла нет.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера описываются гостями как небольшие, но чистые и уютные. Ощущается несоответствие заявленной трёхзвёздочной категории: комнатам не хватает пространства и некоторых удобств.

Размер и планировка: Стандартные номера маленькие. Гости отмечают, что даже с двумя чемоданами может быть тесно. Некоторые сравнивают их с номерами в хороших хостелах. Встречаются номера с видом на город.
Мебель и отделка: Мебель современная, но простая и функциональная. Некоторые элементы могут выглядеть слегка устаревшими. В номерах есть письменный стол.
Оснащение:
- Кондиционер есть и работает исправно.
- Мини-холодильник в номере не охлаждает должным образом, по отзывам некоторых гостей («не годится даже для йогуртов»).
- Телевизор с маленьким экраном.
- Бесплатный Wi-Fi работает хорошо, хотя в дальних номерах может быть слабее сигнал.
Нестандартная планировка отеля: Из-за расположения на склоне лобби находится на «третьем этаже» (уровень улицы), а номера — «под» ним, что создаёт необычное ощущение. Вход на разных уровнях.

Чистота

Гости почти единогласно хвалят чистоту в номерах и общую аккуратность отеля. Ежедневная уборка качественная, включающая не только санитарную обработку, но и приведение вещей в порядок. Единичные жалобы на запах из канализации в душевых и недостаточную чистоту плитки в ванной.

Шум и звукоизоляция

Это одна из главных проблем отеля. Многочисленные гости жалуются на крайне плохую звукоизоляцию.

Слышен каждый шаг и разговор в коридоре.
Соседние номера разделяют, по ощущениям, тонкие стены.
В номерах на нижних этажах, выходящих на дорогу, ночью могут быть слышны шумные компании, особенно в выходные.
Отель пытается бороться с этим: на дверях висят таблички с просьбой соблюдать тишину, но этого недостаточно.
Если вам требуется абсолютная тишина для сна, попросите номер на верхнем этаже, подальше от лестниц и лифтов.

Сервис

Персонал Исключительно дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал — одна из сильнейших сторон отеля. Многие гости называют его «фантастическим» и «10 из 10». Сотрудники говорят на нескольких языках: испанском, английском, французском, итальянском. Некоторые пытаются общаться на португальском. В ночную смену, по отзывам, работает девушка из Бразилии. Гости хвалят ресепшн, особенно за подробные карты и рекомендации по местным достопримечательностям.

Качество обслуживания

Заселение: Быстрое, лояльное, персонал готов объяснить все детали.
Помощь: Гости отмечают высокую готовность помочь в экстренных ситуациях. Отель идёт навстречу даже в нестандартных случаях (ранний заезд, проблемы с завтраком для аллергиков и др.).
Работа ресепшена: Отлично справляется с основными задачами, но есть ограничение — нет круглосуточной стойки регистрации. В ночное время гостям предоставляют код для входа и номер телефона на экстренный случай.

Конкретные случаи:

Положительные: Гости неоднократно упоминают помощь персонала в планировании маршрутов и бронировании такси, рекомендациях по парковке.
Негативные: Единичный, но серьёзный случай — несоответствие цены при оплате (гостей завышенно тарифицировали). Также одна гостья осталась очень недовольна сотрудницей в зале завтраков, которая показалась ей недружелюбной.

Владение языками персонала Для отеля за пределами России и Беларуси: большинство сотрудников на ресепшене хорошо владеют английским. Персонал на кухне/в баре может испытывать трудности с английским, но это единичные замечания.

Питание

Завтраки

Завтрак — континентальный, за дополнительную плату. Большинство гостей оценивают его как «нормальный», «приемлемый», «скучный», но есть и те, кому нравится.

Стоимость: 7,50€ (полный вариант) или 4,00€ (базовый).
Качество и разнообразие: Завтрак подаётся не в формате шведского стола, а порционно. Гостям приносят свежевыжатый апельсиновый сок, кофе, тосты, круассаны. Доступны фрукты, йогурты, мюсли, печенье и выпечка на выбор. Варианты «посолиднее» включают местную ветчину и сыр. Однако качество ингредиентов раскритиковано: некоторые гости назвали ветчину «непригодной», хлеб — «промышленным», выпечку — из пакетиков.
Атмосфера и обслуживание: Завтрак подаётся на террасе с красивым видом на город, что гости очень ценят. Обслуживание обычно хвалят, персонал старается учитывать предпочтения (в том числе аллергии). Но отдельные гости жаловались на недружелюбное поведение официантки.

Другие опции

Кафе/бар: Гости могут заказать напитки в лобби-баре и выпить их на террасе.
Рум-сервис: В отзывах не упоминается.

Executive lounge / Club lounge

В отеле отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указываем только то, что упомянуто в отзывах. Если инфраструктуры нет в отзывах — не упоминаем.

Доступные удобства

Лифт: Присутствует и помогает спускаться с уровня ресепшена к номерам.
Терраса: Самая сильная деталь отеля. Это небольшая терраса с прекрасным видом на долину, где подают завтрак и можно выпить кофе вечером. Зимой из-за холода её не используют.
Сейф: Есть в номерах, но встречались жалобы, что он оказался заблокирован.
Консьерж-сервис: Персонал на ресепшене охотно предоставляет информацию, карты и советы по городу.
Wi-Fi: Работает хорошо и бесплатно. В редких случаях, в дальних номерах, сигнал может быть слабее.
Бесплатные туалетные принадлежности: В ванных есть дозаторы с жидким мылом и гелем для душа. Некоторые гости хвалят использование органической косметики, другие жалуются, что её мало или что она сушит кожу. Фен в номере слабый (низкой мощности).
Климат-контроль: Жалоб на работу кондиционера или отопления не поступало.

Инфраструктура, которая НЕ упоминается в отзывах

Бассейн
Тренажёрный зал
СПА/Wellness
Бизнес-центр
Прачечная/химчистка

Важные замечания

Цена и качество

Мнения о соотношении цены и качества разделились. Для категории 3 звезды это скорее 2-звёздочный уровень. Некоторым гостям комфортно платить 50–70 евро за ночь, другие считают, что за те же деньги можно найти лучше. Чем дешевле номер, тем справедливее цена.

Возраст здания

Отель открылся в 2010 году, поэтому здание относительно современное. Однако расположение на склоне и исторические корни здания создают определенные ограничения (например, плохая звукоизоляция между комнатами, нестандартная планировка). Не все номера были обновлены одновременно — в некоторых ощущается устаревшая отделка.

Скрытые сборы

Туристический налог: Согласно правилам региона Кастилия — Ла-Манча, туристический налог не взимается. Завтрак и парковка оплачиваются отдельно.

Языковые барьеры

Практически отсутствуют для англоговорящих гостей. Персонал хорошо справляется с английским. Встречается один негативный отзыв от турецкого туриста о том, что сотрудник не знал английский и было трудно найти отель.

Повторяющиеся темы

Плюсы: Локация, персонал, чистота, вид с террасы, тишина в районе, парковка рядом.
Минусы: Плохая звукоизоляция, маленькие номера, размер кроватей (некоторые считают их тесными для двух человек), не самый вкусный завтрак, неудачные детали ванной (биде, которое занимает место, маломощный фен).

Практические советы для гостей

Советы по бронированию и пребыванию

Выбор номера: Забронируйте номер на верхних этажах, чтобы минимизировать уличный шум и звуки из коридора. Если вам важна полная тишина, уточните при бронировании, что хотите самый тихий номер.
Парковка: Если вы едете на автомобиле, не надейтесь найти бесплатное место. Изучите информацию о платной парковке Miradero — это лучший вариант. Персонал предоставляет бонусы, которые снижают стоимость.
Навигация: Отель легко пропустить — на улице нет большой вывески. Координаты для навигатора: GPS может подвести на узких улочках, поэтому лучше заранее посмотреть фото входа.
Передвижение по городу: Используйте эскалаторы Сокодовер — это сэкономит силы при подъёме в старый город. Если прибываете на поезде, закажите такси до отеля — дорога обратно к вокзалу будет в гору.
Завтрак: Подумайте о том, чтобы пропустить завтрак в отеле. В городе много уютных и недорогих кафе, которые предлагают более качественное и свежее меню за те же деньги.
Что взять с собой: Беруши — лучший друг гостя этого отеля, особенно в выходные и вечерние часы. Блокировку дверей (дверной стопор), если нравятся дополнительные гарантии безопасности.
Лучшее время для визита: Весна и осень — идеальное время, чтобы избежать летней жары и насладиться городом. Зимой терраса отеля будет закрыта из-за холода.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

Идеальное расположение: В пешей доступности от всех достопримечательностей, рядом с бесплатными эскалаторами в старый город.
Исключительно дружелюбный персонал: Отзывчивые сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации.
Чистота и аккуратность: Номера и общественные зоны поддерживаются в отличном санитарном состоянии.
Прекрасная терраса с видами: Уникальное место для завтрака или вечернего отдыха.
Тихий район: Вдали от шумных туристических толп ночью.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

Крайне плохая звукоизоляция: Шаги и голоса в коридорах и соседних номерах слышны очень отчётливо.
Размер номеров маловат: Комнаты скорее подходят для одной ночи, чем для длительного проживания; с большим багажом может быть тесно.
Базовый и посредственный завтрак: Не соответствует цене (7,50€), качество ингредиентов низкое.
Недостатки в номерах: Крошечные телевизоры, неисправные мини-бары, слабый фен, неудачное биде.
Некруглосуточная стойка регистрации: Нет постоянного дежурного персонала в ночное время.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель заслуживает хорошей оценки (7.6/10), потому что он точно выполняет свою главную задачу: предоставить недорогую и чистую базу для исследования Толедо. Главные его достоинства — персонал и локация — перекрывают недостатки. Но он не дотягивает до 8,5–9,0 из-за серьёзных проблем со звукоизоляцией, небольшого размера комнат и неоправданных ожиданий от трёхзвёздочного уровня.

Итоговая оценка: 7.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.0/10
Сервис: 9.0/10
Питание: 5.5/10
Инфраструктура: 6.5/10
Цена/качество: 7.0/10