Hotel GHT Costa Brava & Spa

Hotel GHT Costa Brava & Spa — добротный трёхзвёздочный отель для семейного и спокойного отдыха, который многие гости оценивают на уровне «четырёх звёзд». Отель проходит многолетнюю проверку: отзывы охватывают несколько лет до и после реновации 2019 года, и картина остаётся в целом стабильной. Ключевые сильные стороны — доступный спа-комплекс, добросовестная ежедневная уборка, разноплановое питание «шведский стол» и очень удобная локация в 5–7 минутах ходьбы от моря и центра Тосса-де-Мар.

Главные минусы — устаревшая или несуществующая звукоизоляция (многих беспокоят шумы из ванных и коридоров), очень твёрдые матрасы, заметная разница в комфорте между обновленными и старыми номерами, а также напряжённая обстановка в ресторане в пиковые часы. Некоторые позиции инфраструктуры (например, тренажёрный зал и бизнес‑центр) в отзывах практически не упоминаются либо описываются скептически, что говорит о их ограниченной роли. Зато спа, бассейн и терраса получают много похвал.

Коллектив ресторана, особенно повар на гриле (часто отмечают Анну/Ana и José), ресепшен (именуют Сусане/Susane, Manu) и горничные — неоднократно выделяются как дружелюбные и работящие. Однако отдельные гости сталкивались с формализмом при решении вопросов (продление номера, парковка, интернет), а одиноко стоящие претензии к экстренной помощи у бассейна и гигиене в номерах требуют внимания.

Для гостей, которые готовы гулять и не планируют целыми днями сидеть в отеле, это хороший выбор по соотношению цены и качества. Рекомендуем запрашивать тихие номера на верхних этажах (не в сторону дороги или автостоянки), заранее бронировать парковку и не ожидать безупречного интернета.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel GHT Costa Brava & Spa
• Адрес: Calle Nostra Senyora de Montserrat, 1, Тосса-де-Мар, провинция Жирона, автономное сообщество Каталония, Испания
• Год открытия: 1967
• Год реновации: 2019
• Позиционирование и категория: трёхзвёздочный городской курортный отель, ориентированный на семьи и спокойный отдых

Описание: Отель принадлежит к испанской сети GHT. После реновации 2019 года многие зоны и номера получили свежий ремонт, современную отделку и мебель. В то же время часть номеров осталась в более простом, иногда устаревшем виде — об этом прямо говорят гости. Отель удобен как плацдарм для прогулок к морю и по городу, подходит для гостей, которые ценят центральное расположение, доступный спа и несложный «шведский стол».

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми (включаются услуги мини-клуба, анимация, удобства у бассейна)
• Пары и взрослые туристы, предпочитающие спокойную обстановку
• Смешанная международная аудитория (испанцы, итальянцы, немцы, французы, британцы, русскоязычные)

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится близко к центру города, на тихой улице в пешей доступности от набережной, магазинов и автовокзала.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Тосса-де-Мар: 5–7 минут спокойным шагом.
• Старый город и замок (Sant Joan Castle): 10–15 минут пешком.
• Кафе, рестораны, бары и супермаркеты: в 2–5 минутах ходьбы. Прямо напротив отеля есть популярный ресторан, рядом — несколько баров.
• Автовокзал: около 5–10 минут пешком. Многие экскурсионные и шаттл-автобусы прибывают/отправляются именно сюда.
• Water World (водный парк): ~15 минут на автомобиле.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: очень высокое. Вся основная инфраструктура и пляжи доступны без транспорта.
• Безопасность района: в отзывах жалоб нет; Тосса-де-Мар — спокойный курортный город.

Общественный транспорт:

• Автобусные маршруты связывают город с аэропортом (Барселона, Жирона), соседними курортами (Льорет-де-Мар, Бланес) и достопримечательностями.
• Шаттлы туроператоров, как правило, останавливаются на автовокзале, откуда до отеля нужно идти пешком. Некоторых туристов это смущает, особенно с багажом.

Транспортные услуги отеля:

• Частные трансферы на такси можно заказать до дверей.
• Помощь ресепшена в вызове такси (в отзывах не детализируется, но существенной критики нет).

Парковка:

• Наличие: есть собственный крытый паркинг, а также несколько наземных мест.
• Стоимость: около 10–13 евро в день (иногда 20 евро в высокий сезон); упоминается возможность фиксированного места с пультом. Это дешевле, чем в городских паркингах.
• Особенности: многие парковочные места узкие, рассчитаны на небольшие машины. У гостей с крупными автомобилями бывают сложности.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и меблировка: комфортные, часто довольно просторные номера; почти все имеют балконы или террасы. Встречаются люксовые семейные номера, где родители с детьми живут в едином пространстве (иногда это неудобно). Мебель от современной (после реновации) до простой или уставшей в более старых номерах.
• Техника и удобства: телевизор с сателлитным ТВ, часто есть холодильник и сейф. Внимание: сейф и холодильник — платные (порядка 10–21 евро за неделю). Фен, дозаторы с шампунем и гелем для душа, туалетные принадлежности (не всегда, но предоставляются по умолчанию) — есть.
• Особенности: кондиционер работает; чайные/кофейные принадлежности в номере отсутствуют; из некоторых номеров открываются виды на бассейн или тихую улицу, из других — на шумные дороги или автостоянку.

Чистота

• Общий уровень: высокий и стабильный. Гости в большинстве отзывов называют отель очень чистым.
• Ежедневная уборка: горничные приходят каждый день, меняют полотенца, выносят мусор, заправляют кровати.
• Конкретные проблемы: редко, но встречаются жалобы на недостаточно тщательную уборку (пыль, пятна на полу или мебели, неубранные балконы). В единичном отзыве была претензия по поводу несмененного постельного белья и перемещения личных вещей.

Шум и звукоизоляция

• Общая оценка: главный недостаток. Многие гости называют звукоизоляцию неудовлетворительной или отсутствующей:
  • Хорошо слышны шаги и разговоры по коридорам.
  • Смесители, душевые и сливы соседних номеров слышны как будто из своей ванной.
  • Транспортный шум (если окна выходят на оживлённую улицу или автостоянку) мешает спать.
• Есть единичные отзывы, где гости довольны тишиной; как правило, в таких случаях речь идёт о номерах с видом на спокойную улицу или на верхних этажах.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: на высоте. Во многих отзывах отмечают вежливость, профессионализм и готовность помочь. Особенно выделяют:
  • Ресепшен: сотрудников Сусане (Susane/Suni), Manu — за отзывчивость и помощь, моментальную замену номеров при несоответствии.
  • Ресторан: гриль-повара Анну (Ana) и официанта Хосе (Jose) — за дружелюбие и качество приготовлений.
  • Горничные: за чистоту и аккуратный труд.
• Владение языками: персонал говорит на английском, немецком, французском, испанском, русском (в ресторане и на ресепшене есть русскоязычные сотрудники). Встречаются редкие жалобы на плохое знание английского, но они не носят массового характера.

Качество обслуживания:

• Оперативность, быстрое заселение и решение проблем; готовность помочь с местными маршрутами и экскурсиями.
• Консьерж-услуги, хранение багажа работают исправно.

Проблемы:

• Формализм и неготовность идти навстречу: единичные жалобы на продление проживания, отказ в раннем заселении.
• Случайные ошибки (неправильные кровати, несоответствие запрошенным параметрам) — обычно решаются в первый же день.
• Редко, но бывают негативные эпизоды: неоказание первой помощи у бассейна, недружелюбие со стороны бармена.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: обильный шведский стол с широким выбором. Есть:
  • Яичницы, омлеты, бекон, сосиски (включая гриль-станцию с живым приготовлением).
  • Круассаны, булочки, хлеба, торты.
  • Фрукты, йогурты, мюсли.
  • Сыры и мясная нарезка.
• Процесс обслуживания: часто бывает тесно, очереди к кофемашине и гриль-повару. Столовая находится в полуподвальном помещении без окон, в пиковые часы шумно. Есть претензии по поводу качества некоторых продуктов (промышленная выпечка, несвежий хлеб) и сдержанного контроля за порциями со стороны персонала. Особый случай: один гость описал жёсткую реакцию за попытку взять выпечку с собой.

Другие опции

• Обед и ужин (при полупансионе или полном пансионе):
  • Тематические вечера (азиатский, рыбный, испанская кухня и т.д.).
  • Разнообразные салаты, гарниры, паэльи, мясные и рыбные блюда, морепродукты.
  • Десерты: фрукты, выпечка, мороженое.
  • Гриль-станция в вечернее время.
• Качество еды: подавляющее большинство гостей оценивает очень высоко. Единичные претензии — еда могла быть «обычной» или «спорной», а порой не очень горячей, с недостаточной частотой пополнения.
• Напитки: вода из фонтанчика бесплатная; вино, пиво, коктейли и соки — платные, цены в целом адекватные.

Executive lounge / Club lounge

• Не упоминается в отзывах — этот раздел не актуален.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Открытый бассейн с большим количеством шезлонгов. В пик сезона возможна нехватка мест.
• Несколько ярусов у бассейна с террасой на втором этаже.
• Наружный джакузи.
• Вода может быть прохладной, но освежает в жару.

Тренажёрный зал:

• Крайне небольшой, слабо оснащенный (несколько велотренажёров, беговая дорожка) — для поддержания формы, а не полноценных тренировок.

Спа / Wellness:

• Включён в стоимость проживания.
• Есть сауна, парилка, опытный душ, джакузи, тёплые лежаки.
• Много положительных отзывов по чистоте и атмосфере.
• В пик дня может быть многолюдно.

Wi‑Fi:

• Нестабильный, медленный или с проблемами подключения (часто падает, сложно подключить несколько устройств, в некоторых комнатах сигнал слабый). Описан в отзывах как основная слабость.

Климат-контроль:

• Работает кондиционирование, иногда может быть слишком холодно или шумно.

Дополнительные платные услуги:

• Сейф: 10–21 евро за неделю (в зависимости от сезона и номера).
• Холодильник: 3,50–5 евро в день.
• Парковка: см. раздел «Локация и транспорт».
• Бар у бассейна, прачечная и др. — есть, цены умеренные.

---

Важные замечания

• Цена и качество: для трёх звёзд отель часто превосходит ожидания. Многие гости называют его «четырёхзвёздочным» по оснащению и питанию.
• Возраст здания: 1967 год постройки. Реновация 2019 года улучшила обстановку, но некоторые номера остались старыми, мебель изношенной; ванные комнаты иногда требуют модернизации.
• Скрытые сборы: нет (парковка, сейф, холодильник — платные, но об этом известно заранее).
• Языковые барьеры: минимальны. Персонал говорит на нескольких языках, включая русский.
• Повторяющиеся темы: постоянное упоминание в плюсах чистоты, питания и расположения; в минусах — плохая шумоизоляция, жёсткие матрасы и нестабильный Wi‑Fi.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: заблаговременно просите тихий номер на верхних этажах с видом не на оживлённую улицу. Номера с видом на бассейн или внутренний двор существенно комфортнее.
• Парковка: заранее бронируйте место в отеле (10–13 евро/день). В городе парковка платная и дефицитная.
• Заезд и выезд: стандартно — 12:00 выезд, 15:00 заезд. Возможности продления зависят от загрузки.
• Wi‑Fi: не рассчитывайте на скоростной интернет. Если нужно работать, можно рассмотреть покупку местной SIM-карты.
• Питание: постарайтесь приходить в ресторан вне пиковых часов, чтобы избежать очередей и более спокойно поесть.
• Безопасность: городок спокойный, но на пляже и в местах скопления людей лучше не оставлять ценные вещи без присмотра.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Отличная локация в нескольких минутах ходьбы от пляжа, центра и магазинов.
2. Стабильно высокая чистота номеров и общественных пространств.
3. Включённый в стоимость спа-комплекс с хорошим набором услуг.
4. Разнообразное и качественное питание по формату шведского стола.
5. Дружелюбный и отзывчивый персонал, решающий большинство вопросов гостей.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Плохая или отсутствующая звукоизоляция — слышны соседи, их душевые и санузлы, шаги из коридоров.
2. Очень жёсткие матрасы — частые жалобы на дискомфорт во время сна.
3. Нестабильный интернет и отсутствие в номере чайных/кофейных принадлежностей — для многих это существенный минус.
4. Ощутимая разница между старыми и обновлёнными номерами — не всем везет с современным ремонтом.
5. Теснота и шум в ресторане в часы пик — мешает размеренному отдыху.

Пояснение итоговой оценки

Отель соответствует трём звёздам и даже превосходит ожидания в ключевых областях (питание, уборка, расположение, спа). Однако серьёзные проблемы со звукоизоляцией и мелочи в оснащении (слабый Wi‑Fi, отсутствие чайника, платный холодильник) мешают подняться выше. Отдельные минусы в обслуживании (неоказание первой помощи, редкие формальные ответы) тоже влияют на итог. В целом это добротный и надёжный вариант для непритязательного отдыха в хорошем ценовом сегменте, но требующий осознанного выбора с учётом описанных нюансов.

---

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.1/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 8.3/10
• Питание: 8.7/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 7.7/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Семьи с детьми, ценящие близость пляжа и наличие спа.
  • Спокойные взрослые и пары, которые большую часть времени проводят вне отеля.
  • Туристы, ориентированные на осмотр достопримечательностей в окрестностях Тосса-де-Мар.
• Кому НЕ стоит:
  • Требовательным гостям, для которых критичны тишина в номере и возможность спокойно работать с интернетом.
  • Путешественникам, ищущим изысканную кухню и высокий уровень сервиса (ресторан — формат столовой, а не гурме).