Myr Plaza Mercado

Name: Myr Plaza Mercado
Address: Валенсия (провинция)
Price range: 12886-22017 ₽
Rating: 8.3

8.3

136 отзывов

🇪🇸 автономное сообщество Валенсия, Валенсия, Calle Mantas, 7

Выбрать от 12 886 ₽

Внешний вид отеля Myr Plaza Mercado в Валенсии (провинция), фото 5

TL;DR

Апарт-отель MYR Plaza Mercado & Spa получил оценку 8.3/10 за идеальную локацию в историческом центре и просторные современные номера с мини-кухней. Находится прямо напротив Центрального рынка, в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей Старого города. Сильные стороны: безупречная чистота, внимательный персонал и наличие спа-зоны с массажем. Ключевые минусы: уличный шум в части номеров, нестабильная работа электронных замков и системы освещения, а также единичные инциденты с безопасностью. Соотношение цены и качества хорошее, учитывая размер номеров и локацию. Подходит для пар и семей, ценящих центр и независимость, но не подходит для светочувствительных и тех, кому критически важна абсолютная техническая надежность.

MYR Plaza Mercado & Spa — это компактный четырёхзвёздочный апарт‑отель в самом сердце исторического центра Валенсии, буквально напротив Центрального рынка. Общая картина по отзывам сильно положительная: большинство гостей в восторге от локации, больших, чистых и современных номеров с мини‑кухней, а также от дружелюбного личного состава. При этом есть и достаточно громкие жалобы — на нестабильную работу системы освещения и электронных замков, шум, проблемы с душем/водой, сбои в сервисе и отдельные инциденты, связанные с безопасностью и здоровьем.

Итоговая оценка: 8.3/10 — отель отличный для гостей, которым важнее локация, пространство в номере и хостел‑лифт, чем абсолютное спокойствие или безупречная работа всех электронных систем.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: MYR Plaza Mercado & Spa
Категория: 4 звезды, формально — апарт‑отель с элементами city‑hotel и спа‑зоной.
Адрес: Calle Mantas 7, Valencia (Ciutat Vella, Старый город), напротив Mercado Central.
Дизайн / эпоха здания: современный ремонт, «бутк‑отел» (25 номеров), современная электроника (сенсорное управление светом, электронные замки, мобильные ключи).
Контингент:
- Семьи с детьми разного возраста
- Пары на city‑break
- Одиночные путешественники
- Немало итальянских, немецких, британских, русскоязычных гостей.

Отель позиционируется как маленькая, стильная база в центре, с ощущением не то гостиницы, не то просторной квартиры: почти все номера имеют мини‑кухню, холодильник, плиту, посуду, кофемашину. Это удобно тем, кто хочет иногда готовить себе завтрак/ужин, особенно с детьми.

Локация и транспорт

Расположение

Отель стоит прямо напротив Центрального рынка (Mercado Central), на одной из тихих улиц, выходящих на рыночную площадь. Это исторический центр: узкие улочки, пешеходная зона, плотная застройка, множество баров и ресторанов.

До Кафедрального собора Валенсии — 5 минут пешком.
До Городского совета (Ayuntamiento) и центральной бизнес‑зоны — около 10 минут.
До La Lonja de la Seda (шёлковая биржа, ЮНЕСКО) — несколько минут пешком.
До площади Plaza de la Reina — 3–5 минут.

Практически всё, что туристы хотят посмотреть в старом городе, доступно на своих двоих. Это идеальное место для пешеходного освоения центра.

Дорога от аэропорта / вокзала

От аэропорта Валенсии:
- Метро до станции Xàtiva (рядом с Северным вокзалом / Estació del Nord), затем пешком около 8–10 минут до отеля — путь хорошо освещён и безопасен.
- Автотрансфер за дополнительную плату (об этом говорится в описании объекта).
От Северного вокзала (Estació del Nord): около 800 м, 10–12 минут пешком.

Общественный транспорт:

Метро: ближайшая станция — Xàtiva (линия 3, 5).
Автобусы и туристические автобусы — в районе Plaza de la Reina / Ayuntamiento (от отеля пешком несколько минут).
Такси: доступны, но подъезд к отелю часто осложнён односторонним движением и пешеходными зонами. Многие советуют заранее продумывать маршрут и ориентироваться на небольшую улочку.

Пешая доступность

Главное достоинство отеля — почти все гости хвалят, что без машины можно всё, и ходить пешком гораздо удобнее, чем ездить.
Рынок через дорогу (идеально для завтрака и простых покупок).
Множество баров, кафе, ресторанов, в том числе с постными и веганскими опциями.

Транспортные услуги отеля

Помощь с вызовом такси: позитивно отмечают многие, особенно родители с детьми и те, кому нужно в аэропорт/вокзал.
Есть негативный пример, когда отель вызвал такси, тот не приехал, и риск потерять рейс пришлось компенсировать самим гостям.

Здесь есть важный нюанс: в целом работают хорошо, но отдельные эпизоды сильно бьют по впечатлению.

Парковка

Отель располагает собственной подземной парковкой:

Въезд в парковку — через специальный автомобильный лифт (Hoist).
Стоимость: около 20 € за ночь (несколько гостей указывают именно эту цифру).
Особенности:
- Лифт рассчитан на небольшие машины, крупные внедорожники/кроссоверы часто не помещаются.
- Гости с большими автомобилями получали рекомендацию парковаться в общественном паркинге под рынком (около тех же денег, идти несколько минут).
- Описаны случаи:
  - Парковка заполнена, и отель отказывал во въезде.
  - Сломанный лифт и невозможность выехать утром в нужное время.

Вывод:
Для владельцев небольших легковых авто, готовых платить ~20 €/ночь, парковка — неплохой плюс. Для остальных лучше заранее уточнить доступность и быть готовыми к ближайшему муниципальному паркингу.

Номера и чистота

Типы размещения и планировка

Основной продукт — suites / апартаменты:
- Спальня + гостиная‑столовая.
- Мини‑кухня с холодильником, плитой/конфорками, микроволновой и посудой.
- Рабочее место, большой телевизор, сейф.
- Во многих номерах — балкон или джульет‑балкон с видом на площадь/улицу.
Для семей: варианты с дополнительной раскладывающейся кроватью / диваном или двумя комнатами.
Уровень новации и дизайна:
- Современные, «евроремонт»‑стандарта комнаты — чисто, минималистично, много белого, дерево, керамика.
- Обстановка многими воспринимается как «настоящие 4 звезды», некоторые пишут, что условно не уступает 5‑звёздочным отелям.

Чистота и уборка

Положительных оценок значительно больше:

«Спотлес талл», «одеяльно чисто», «доминг‑имек» — такие слова про чистоту повторяются регулярно.
Уборка ежедневная, за исключением отдельных случаев:
- В период строительных работ в коридорах/лобби у некоторых было ощущение пыли и грязи за пределами номера.
- Единичные жалобы, что смена постельного белья/полотенец не каждый день, а раз в 2–3 дня.
- Органические проблемы с санузлом (запах канализации из слива) упоминаются редко, но это не единичный случай.

Оценка чистоты: в целом — на уровне хорошего 4* (7.5–8/10), с учётом единичных «провалов» и строительной пыли.

Комфорт и мебель

Размер комнат: большинство гостей описывают номера как очень большие, особенно для центра города.
Кровати:
- «Треть дневные кровати», широкие матрасы, качественное бельё — отдельная тема похвалы у многих.
- Один человек сценарием жаловался на кровать/раскладушку с заметным уклоном, создававшую дискомфорт детям.
Рабочее место: встречаются ноты, что кресло/стол удобны для долгой работы.

Инженерия и электроника

Здесь появляется наиболее проблемная зона:

Система освещения — сенсорная, без физических выключателей:
- Многие жалуются, что «даже при всех включённых лампах в комнате темно».
- Привычные гости не всегда понимают логику управления светом — пишут, что «очень сложная система».
- Один гость столкнулся с постоянными отключениями света из‑за проблем с реле, причём проблема повторялась изо дня в день: приходилось ходить в душе/бриться в темноте, затем снова «чинить» освещение.
Кондиционирование / отопление:
- Обычно работает нормально, есть жалоба, что «комната очень горячая», но персонал оперативно устранил проблему.
- Единичные случаи поломки отопления — семье предложили переехать в отель той же сети, но более высокого класса, без доплаты.
Вода и душ:
- Душ «из обжигающе горячей в ледяную» без изменения смесителя, перепады напора и температуры — не единичная жалоба (упоминают и русскоязычные, и итальянские гости).
- Один гость столкнулся с неработающей душ‑кабиной и предложением «спуститься душ в спа‑зоне» — такой ответ его разочаровал.

Ощущение: техническое наполнение современное, но не всегда стабильное и интуитивно понятное; для части гостей это становится серьёзным раздражителем.

Шум и звукоизоляция

Здесь картина сильно неоднозначная.

Положительные отзывы

«Как в бункере», «хорошая изоляция», «окна отлично справляются» — есть достаточно таких отзывов.
Многие пишут, что окна действительно хорошо гасят уличный шум, можно спать спокойно, если окна закрыты и включён кондиционер.

Отрицательные отзывы

Уличный шум:
- «Две ночи практически не спали» — у гостей из Франции номера выходили на оживлённую улицу, музыка до 5–6 утра.
- Субботний шум, рестораны, трафик — проблематично для чувствительных к шуму людей.
Соседи и конструкция здания:
- Некоторые жалуются на слышимость разговоров из соседних номеров и коридоров.
- Звуки от строительных / ремонтных работ (лобби, спа) могут доходить до комнат.

Сводные рекомендации

Если вы глубоко спите, с шумоизоляцией в большинстве случаев всё хорошо.
Для чувствительных снов и детей лучше:
- Выбирать номера на верхних этажах или во внутренней части здания.
- Закрывать окна на ночь и не брать комнаты напрямую над ресторанными столиками / музыкальными площадками.

Сервис

Персонал

Общая оценка: подавляющее большинство гостей хвалят персонал за:
- Дружелюбие
- Отзывчивость
- Индивидуальный подход.

В отзывах отмечены конкретные имена, неоднократно упомянутые позитивно:

На ресепшн: Иулия (Iulia), Габриэла (Gaby), Патри (Patri), Виктор (Victor), Эва (Eva), Роке (Rocío), Ноа (Noah), Грата (Greta), Абриль (Abril), Лука (Luke) — их многократно хвалят за внимание, юмор, помощь с заказами, бронированием ресторанов, такси.
В баре/ресторане: Оскар (Óscar), Ирия (Iria), Лука — гостеприимство и качество обслуживания.
В СПА / массаж: Джудит (Judith), Хиль (Javi), Кьяра — «руки, заслуживающие памятника», «отличные расслабляющие массажи».
Сильно хвалят менеджмент за адекватную реакцию на проблемы: бесплатные переезды в отель более высокого класса, компенсации в виде массажей/ужинов, поздние чек‑ауты без доплаты и т. п.

Владение языками:

Персонал обычно хорошо говорит на английском, испанском, французском, итальянском, есть сотрудники, владеющие несколькими языками.
Есть минимум один человек, говорящий по‑русски, что для русскоязычных гостей — дополнительный плюс.
В международных стандартах проблем с коммуникацией у большинства гостей не отмечено, но есть эпизоды непонимания на завтраке и в случае жалоб на технические проблемы.

Ресепшн и логистика

Плюсы:

Часто комната готова раньше официального чек‑ина, персонал с готовностью принимает багаж и предупреждает, когда номер будет готов (часто уже через час).
Для именинников — цветов и подарков в номере, бутылка вина/конфеты/поздравительная открытка.
Персонал оперативно решает вопросы: проблемы с кондиционером, поломки света, сантехники — есть примеры быстрых «починок».

Минусы и проблемы:

Check‑in / логистика:
- Есть жалобы на задержку комнат до 17:00 и даже позже.
- Один гость написал, что вместо suite, как обещало агентство, выдали апартаменты в другом корпусе.
Качество коммуникации:
- Некоторые гости жаловались, что не было базовых разъяснений про спа, завтрак, нюансы пользования услугами, и приходилось самим всё узнавать.
- Не все правильно понимали, где именно их номер (отель + отдельные апартаменты на той же площади).
«Низкая мотивация» части персонала: скидывание на клиента, минимум инициативы.

Один из самых нетипичных инцидентов:

Гости приехали после ужина и обнаружили в номере незнакомого мужчину — другого постояльца отеля, который либо был пьян, либо имел проблемы с психикой.
Персонал ночной смены сразу взял ситуацию под контроль, но днём менеджмент полностью переложил ответственность на гостей, отказался показывать записи камер и объяснил инцидент «незапертой дверью». Это сильно испортило впечатление и поставило под сомнение безопасность системы электронных ключей.

Питание

Завтрак

Отель предлагает завтрак «не буфет, а à la carte» — меню из нескольких позиций (три категории блюд), которые подаются к столику.

Положительные моменты:

Для многих такой формат оказался приятным:
- Можно обедать у окна с видом на рынок.
- Качество продуктов часто хвалят (свежие, хорошего уровня).
- Несколько гостей указывают, что завтрак был «атмосферным», «очень вкусным».

Негативные моменты:

Серьёзные сбои в сервисе на завтраке:
- Один гость описал хаос на завтраках:
  - Игнорирование гостей более 20 минут, хотя ресторан был почти пуст.
  - Перепутанные меню детям.
  - Пропущенная основная порция (яйца) после часа ожидания.
  - Нерегулярная уборка грязной посуды, маленькие столики завалены тарелками.
- Другой гость пожаловался, что обслуживание очень медленное, персонал болтает между собой и не спешит обслуживать.
- Есть жалобы на резкое повышение цены завтрака с 9 до 12 € и отсутствие веганских опций.

Некоторые русскоязычные гости рекомендуют не брать завтрак в отеле вообще, а ходить в окрестные кафе или питаться в рынке — там больше выбора и лучше цена.

Обед и ужин в отеле

При отеле работает ресторан Rincon del Mercado / Plaza Mercado, выходящий окнами на рынок.
- Многим очень нравится еда: хорошая паэлья, местные продукты, десерты.
- Отмечают доброжелательный сервис, особенно Оскара.
Есть ром‑сервис и возможность ужина в ресторане.
Несколько гостей пишут, что меню «просто нормальное», «не впечатлило», особенно в сравнении с обилием мест вокруг.

Executive / Club lounge

В отзывах информация о подобной зоне отсутствует, поэтому о её наличии/отсутствии судить нельзя по публичным данным — скорее всего, её нет.

Инфраструктура и удобства

Спа‑центр / Wellness

Спа‑зона обычно доступна платно или по специальному купону, стоимость указывают примерно 12 € за сеанс или «включено в цену» для некоторых тарифов/номера.
Состав:
- Два небольших бассейна: тёплый с гидромассажем и холодный.
- Хамам/паровая комната.
- Подогреваемые каменные лежаки.
- Отдельная комната для массажей с профессиональными терапевтами.

Плюсы:

Много отличных отзывов: «супер релакс», «идеально после прогулок», «обязательно берите сеанс массажа».
Есть компенсирующие меры: за закрытие спа по техобслуживанию предлагали бесплатный массаж.

Минусы:

Размер: «очень маленький», максимум 8 человек.
Не всегда работает всё оборудование (некоторые форсунки/функции в бассейне не включаются).
Один гость обозвал спа «тёмным, крохотным и шумным».
Описаны случаи, когда спа был закрыт (ремонт), и персонал забыл предупредить заранее клиентов, забронировавших сеанс.

Фитнес‑зал

Небольшой зал, базовые тренажёры.
Хвалят как «хороший бонус», но с оговорками: устаревшая или простая техника, не подойдёт серьёзным спортсменам.

Бизнес‑центр

В отзывах нет данных о полноценном бизнес‑центре; есть только упоминание рабочего места с компьютером на ресепшн и хорошего Wi‑Fi (когда он работает). В целом отель ориентирован на отдых, а не на корпоративные мероприятия.

Камера хранения и химчистка

Круглосуточная стойка регистрации.
Многие оценили возможность оставить багаж до заезда и после выезда.
Химчистка и прачечная: упоминаются как доступные, но детальных обзоров мало.

Wi‑Fi

Здесь наблюдается неоднозначная картина:

Одни гости пишут, что сеть быстрая и стабильная.
Другие — что «лаус дефизит», «очень медленная», иногда отваливается, особенно в пиковые часы.
Несколько гостей называют Wi‑Fi единственным слабым местом, но не критическим.

Можно сказать: в целом работает, но не относится к категории «очень быстрых».

Важные замечания

Цена и качество

Отель явно позиционируется как качественный городской вариант 4 звезды.
Многим кажется очень хорошим соотношением цены и качества, другие (особенно в пиковый период) ощущают, что цена завышена за счёт удачного центрального местоположения и «спа» в названии.

Возраст и ремонт

Это не историческая резиденция, а современный ремонт в старом здании.
Периодически идут строительные/ремонтные работы:
- В спа и коридорах.
- Многие это воспринимают нейтрально («развивается»), но есть откровенный негатив из‑за шума и пыли.

Скрытые сборы и предоплаты

Парковка (20 €) и завтрак (платный, если не включён в тариф).
В ряде случаев есть предоплата за спа‑сеансы; отмена возможна, но с оговорками — одна группа клиентов столкнулась с тем, что спа оказался закрыт, а деньги уже были списаны, и персонал вёл себя не очень гибко.

Языковой барьер

С официальными языками персонала (английский, испанский) обычно всё в порядке.
Проблемы с коммуникацией описывают преимущественно в конфликтных ситуациях, когда дело доходит до споров о безопасности/поломках — там иногда возникают недопонимания и попытки переложить ответственность.

Повторяющиеся темы

Часто упоминаемые плюсы:

Локация — «идеальная точка старта».
Большие, новые, чистые номера с кухней.
Приветливый персонал, много «человеческих» деталей.
Хороший кондиционер/отопление, когда всё работает.

Часто упоминаемые минусы:

Шум с улицы и от соседей (зависит от комнаты и времени года).
Сложная система освещения и электронные замки — не всем удобно.
Сбои в работе света/воды/замков.
Периодические проблемы с завтраком и сервисом в ресторане.
Ограниченная или неудобная парковка.

Практические советы для гостей

Транспорт и парковка
- Если едете на машине — уточните размеры автомобиля и доступность въезда/выезда заранее.
- Для больших машин лучше изначально ориентироваться на муниципальную парковку под рынком или другими площадями.
Выбор номера
- Не берите комнаты прямо над ресторанами и главной площадью, если вы чутко спите.
- Уточняйте вид на тихий дворик / боковую улицу и номер на верхних этажах.
- При бронировании suite у турагентств перепроверьте тип номера с отелем, чтобы не оказаться в апартаментах через площадь.
Электроника и свет
- Потратьте 5–10 минут по приезде, чтобы разобраться с управлением светом и кондиционером, спросите у персонала.
- При проблемах с освещением настаивайте на посадке мастера или смене номера, не ограничивайтесь советами «починить реле самим».
Замки и безопасность
- Если у вас чувствительность к вопросам безопасности, при заселении попросите физическую ключ‑карту, а не только мобильный ключ.
- Всегда двойным замком (deadbolt / цепочка / защёлка) блокируйте дверь и проверяйте запирание.
Питание
- Если не уверены в формате завтрака — попробуйте покушать в окрестных кафе или на рынке, чтобы не переплачивать.
- При проблемах с сервисом в ресторане сразу поднимайте вопрос с ресепшн — по отзывам, это иногда работает.
Спа и массажи
- Договаривайтесь с 10-минутным запасом до начала процедуры, чтобы не нервничать.
- В пиковые дни/часы спа может быть занят, шумно или что‑то не работает — воспринимайте это как приятный бонус, а не основную цель поездки.
Семейное пребывание
- С маленькими детьми очень удобен набор апарт‑номера: можно готовить еду из купленного на рынке.
- Уточняйте тип дополнительной кровати/раскладушки, чтобы она не была наклонной или слишком жёсткой.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

Идеальное расположение в самом сердце Старой Валенсии, напротив Центрального рынка, позволяет дойти пешком до большинства достопримечательностей и ресторанов города.
Просторные и современные номера с мини‑кухней, хорошей кроватью и современным дизайном — уровень комфорта выше среднего для 4*.
Дружелюбный и заботливый персонал на ресепшн и в спа‑центре; нередки реальные жесты внимания — поздравления с днём рождения, компенсации за сбои, «тепличный» приём семей.
Наличие спа и массажа — особенно ценно после долгих прогулок; услуги часто профессионалов высокого уровня.
Чистота и порядок в номерах, стильный ремонт и детализация (качественная сантехника, хороший текстиль) заметно выше среднего сегмента.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

Шум центрального района — для части номеров это ставится серьёзным минусом: музыка до утра, торговля на рынке, уличная жизнь.
Нестабильная работа электрики/воды и сложная система управления светом/электроникой — единичные звоночки, но очень резкие: многократные отключения света, «играющий» напор и температура душа, перепады давления.
Проблемы с безопасностью и психологическим комфортом — инцидент с проникновением в номер другого постояльца и неадекватная реакция менеджмента, а также единичные случаи неработающих электронных замков.
Сложности со службой питания и ресепшн при конфликтах — задержки в обслуживании завтрака, отказы выслушать жалобу, трудности с решением проблемных ситуаций.
Парковка, которая подходит далеко не всем: маленький автомобильный лифт, ограниченное число мест и риск поломки подъёмника/невозможности выехать в нужный момент.

Итоговая оценка

Общий балл: 8.3/10

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.5/10
Отличная стартовая точка для пешеходного изучения города, минимум потребности в транспорте; минус балл за сложный подъезд и ограниченную парковку.
Номера и чистота: 8.5/10
Большие, современные, чистые комнаты и почти всегда образцовая уборка, но единичные случаи с пылью/мусором и недостатки в освещении/сантехнике немного портят картину.
Сервис: 8.2/10
Персонал в основном очень приветлив и заботлив; проблемы возникают в критических ситуациях и на стыке функций (сервис на завтраке, коммуникация при инцидентах).
Питание: 7.0/10
Завтрак и ресторан в целом неплохи, атмосфера и качество продуктов приятны, но повторяющиеся сбои в обслуживании и ограниченный выбор/веганское меню не позволяют поставить высокий балл.
Инфраструктура и удобства: 8.5/10
Хороший спа‑центр и массажи, небольшие минусы в фитнесе и Wi‑Fi, отсутствие явных бизнес‑зон; в целом соответствует 4*.
Цена/качество: 8.0/10
Хороший уровень за деньги в центральной части города, особенно учитывая размер номеров и наличие кухни; оценка снижается из‑за точечных, но серьёзных провалов, которые портят впечатление.