Hotel Best Terramarina

Hotel Best Terramarina — четырёхзвёздочный отель на первой линии в курортном городке Ла Пинеда (побережье Коста-Дорада). Главный козырь — прямое расположение на пляже: гости выходят из отеля и сразу попадают на широкий песчаный берег с пологим заходом в море. Это идеальное место для спокойного семейного отдыха с детьми и для тех, кто ищет расслабленный пляжный отпуск без шумных тусовок.

Большинство отзывов сходятся в том, что отель предлагает комфортные номера, добротную кухню и приветливый персонал. Еду называют вкусной и разнообразной, особенно хвалят тематические вечера и возможность смотреть на море во время приёмов пищи. Сервис большинство гостей оценивают высоко, отмечая оперативность и энтузиазм сотрудников на ресепшене, в ресторане и в уборке.

Слабые стороны: незначительная часть гостей сталкивается с медлительностью в ресторане в пиковые часы и ощущает однообразие меню на длительных заездах (10–14 дней). Критикуют и качество полотенец. Главный компромисс локации — вид на порт и промышленную зону Таррагоны: он не портит отдых большинству, но некоторым кажется неприятным акцентом.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Best Terramarina
• Адрес: Ла Пинеда, Passeig Pau Casals, 108
• Категория: 4 звезды
• Ценовой сегмент: Бюджетный
• Год открытия: 1968
• Год реновации: 2008
• Количество номеров: 102
• Этажность: 6

Описание

Hotel Best Terramarina позиционируется как современный пляжный отель для спокойного отдыха на побережье Коста-Дорада. Отель работает с 1968 года и в 2008 году прошёл реновацию — это придало общественным зонам и номерам современный вид, но кое-где остались следы времени. Это не огромный курортный комплекс с анимацией и шоу, а скорее компактная и уютная гостиница размеренного формата.

Ключевые особенности:

• Прямой выход на песчаный пляж — главное преимущество
• Расслабленная атмосфера без дневных и вечерних анимационных программ
• Акцент на качественном питании и живых выступлениях на террасе

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми любого возраста
• Пары зрелого возраста, ищущие тихий и спокойный отдых
• Путешественники, делающие остановку перед поездкой в Port Aventura или знакомством с Таррагоной
• Гости, которые ценят пляжный расслабленный отдых, а не ночные тусовки

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на первой линии курортного посёлка Ла Пинеда, недалеко от Салоу. Это тихое семейное место с широким пляжем, променадом для прогулок и сосновой рощей вдоль берега. Ла Пинеда идеальна для размеренного отдыха — здесь нет шумных вечеринок до утра, но есть вся необходимая инфраструктура: супермаркеты, аптеки, кафе, бары, сувенирные магазины, детские игровые площадки и прокат велосипедов.

Окружение:

• Напротив отеля — широкая пляжная полоса с мелким песком и пологим входом в море
• С одной стороны виден торговый порт и промышленный район

Ключевые точки интереса

• Пляж Льеван: в 6 км
• Пляж Capellans: в 6,8 км
• Аквапарк Aquopolis Costa Dorada: менее чем в 1 минуте езды на автомобиле
• Порт и гольф-клуб Lumine Mediterránea: 6 минут езды
• Port Aventura: 10–15 минут на автомобиле или около 20 минут на общественном транспорте
• Салоу (центр и ночная жизнь): 10–15 минут на автомобиле или 25–30 минут на автобусе
• Реус: 15 минут на автомобиле
• Таррагона: 15 минут на автомобиле
• Барселона: около 1 часа 40 минут на поезде или автомобиле (через Реус)
• Реус (аэропорт): 10–15 минут на автомобиле

Общественный транспорт

Автобусы:

• Остановка в пешей доступности от отеля (около 100 метров)
• Регулярные маршруты до Салоу, Реуса, Таррагоны, Камбрильса
• Стоимость билета до Салоу около €2,15 в одну сторону
• Билеты приобретаются у водителя или в автоматах на остановках

Электрички (Cercanías):

• Ближайшая станция в Вила-Сека или Салоу, на поезде удобно добираться до Таррагоны и Барселоны

Такси:

• Стойка вызова такси в отеле или заказ через мобильное приложение
• Примерная стоимость такси до Реуса (аэропорт) — €30–33
• До центра Таррагоны — около €20–25

Пешая доступность

Отель находится на набережной Пасео-дель-Маритим — пешеходной зоне, которая тянется вдоль пляжа на несколько километров. Идеально подходит для утренних и вечерних прогулок, пробежек или катания на велосипеде. Вечером набережная оживлённая и безопасная.

Район:

• Район вокруг отеля считается безопасным и спокойным
• В Ла Пинеда нет ночных клубов и шумных вечеринок — вечерняя активность затихает довольно рано

Транспортные услуги отеля

• Консьерж помогает вызвать такси и организовать экскурсии
• Возможность взять напрокат велосипеды
• Трансфер в аэропорт Реус — возможен за дополнительную плату (уточняйте на ресепшене)

Парковка

• Отель не имеет собственной парковки
• Бесплатные парковочные места найти очень сложно, особенно в высокий сезон (июнь–сентябрь)
• Платные зоны (синие и зелёные): синяя — для всех, зелёная — только для резидентов
• Стоимость в синей зоне около €1–1,50 в час, оплачивается паркоматом каждые 4 часа
• Некоторые гости паркуются на бесплатных грунтовых стоянках рядом с пляжем, но количество мест ограничено и нельзя путать с «зелёной» платной зоной для резидентов
• Важно: в высокий сезон парковка — главная головная боль приезжающих на автомобиле

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает несколько категорий номеров, в том числе стандартные, superior и премиум. После реновации 2008 года номера обрели современный вид, но некоторые детали напоминают о возрасте здания.

Общая оценка:

• Большинство гостей описывают номера как чистые, функциональные и приятные
• Размер стандартного номера — средний: не огромный, но и не тесный
• Номера в целом современные, с обновленной мебелью и отделкой
• Некоторые гости жалуются на небольшую площадь номеров категории «стандарт» и неудобное расположение раковины в комнате

Оснащение и удобства:

• Кондиционер (работает эффективно, но может быть немного шумно, если не обслуживать)
• Мини-бар (небольшой, но достаточно эффективный) с напитками приветствия
• Балкон или терраса с видом на море (все номера имеют хотя бы частичный вид на море)
• Плоский телевизор со спутниковыми каналами (старые модели в базовых номерах, в премиум — более современные)
• Сейф (бесплатный, в некоторых номерах требуется оставить €10 залог за ключ)
• Фен и базовые туалетные принадлежности
• Wi‑Fi работает по всему отелю
• В некоторых номерах есть кофемашина (премиум-категория)

Чистота

Общая оценка:

• Уровень чистоты большинство гостей оценивает как высокий
• Уборка номеров проводится ежедневно и на достаточно профессиональном уровне
• Персонал по уборке гости называют дружелюбным и старательным

Конкретные наблюдения:

• Постельное бельё меняют регулярно, оно остаётся свежим и чистым
• Полотенца меняют ежедневно, но качество самого текстиля среднее — встречаются жалобы на потрёпанность
• Зеркала, столешницы и ванная комната в основном содержатся в чистоте
• В некоторых номерах (особенно старых) есть заметные следы износа мебели и сантехники
• Иногда остаётся песок на полу, несмотря на ежедневную уборку

Шум и звукоизоляция

• Между номерами: многие гости хвалят хорошую звукоизоляцию — соседей почти не слышно
• Из коридора: уровень шума умеренный, если не хлопать дверьми
• С улицы: окна выходят на променад и море, поэтому утром и вечером возможны звуки прогуливающихся людей и музыки с террас, но большинство не считает это проблемой

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Сотрудников отеля подавляющее большинство гостей хвалит за профессионализм, доброжелательность и готовность помочь. Отмечают, что весь персонал — от горничных до администрации — работает слаженно и создаёт приятную семейную атмосферу.

Упоминания отдельных сотрудников:

• На ресепшене: особенно часто хвалят Карлоту и Валери за тёплый приём и оперативную помощь
• Директор Виктор: его называют внимательным и управленцем, который держит руку на пульсе
• В ресторане: высоко оценивают работу поваров, а также официанта по имени Хуниор
• Русскоязычные сотрудники: в отеле есть персонал, говорящий на русском языке, что упрощает коммуникацию для русскоговорящих гостей

Владение языками:

• Персонал говорит на испанском, английском, французском, немецком и русском языках
• Некоторые гости отмечают, что не все сотрудники владеют английским на свободном уровне, но в целом коммуникация проходит без проблем
• На ресепшене язык барьеров практически отсутствует

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь:

• Заселение и выселение проходят быстро и без задержек
• При возникновении проблем (например, не понравился номер) сотрудники стараются оперативно найти решение и переселить
• Помощь в заказе такси, парковке и организации экскурсий работает эффективно

Работа ресепшена:

• Сотрудники всегда готовы помочь с информацией, советом по достопримечательностям или особенностям региона
• Гостям выдают или продают пляжные полотенца (за небольшой залог)
• Отмечают вежливость и внимательность даже в пиковые часы

Проблемы

Несоответствия и медлительность:

• Некоторые гости жалуются на недостаточно радушный приём на ресепшене в вечерние часы
• В ресторане в пиковое время может не хватать столиков и приходится ждать, пока освободится место
• Единичные случаи невнимательности в баре (забыли принести закуску, проигнорировали благодарность)

Грубость:

• Большинство отзывов описывают персонал как дружелюбный, но есть и редкие упоминания не самых приветливых барменов или официантов

Примеры

• Гостей часто переселяют в лучшие номера, если недовольство обосновано и есть свободные места
• Директор лично обходит гостей во время ужина и интересуется их впечатлениями
• Персонал помогает решить вопросы с парковкой, предоставляет карты и информацию о регионе

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Подавляющее большинство гостей высоко оценивает завтрак — хороший выбор, свежие продукты и возможность заказать горячие блюда на гриле.

Что обычно входит:

• Широкий выбор хлебобулочных изделий и выпечки
• Свежие фрукты и овощи
• Мясная и сырная нарезка
• Йогурты, мюсли, каши
• Омлеты, яичница и яйца, приготовленные на заказ
• Панкейки и вафли (иногда)
• Свежевыжатый апельсиновый сок на разливной станции
• Кофе, чай, молоко
• Шампанское (входит в стоимость)

Атмосфера:

• Уютный ресторан с панорамными окнами, выходящими на пляж
• Возможность завтракать на открытой террасе в тёплое время года
• Многие выбирают столики с видом на море

Другие опции

Обед и ужин (шведский стол):

• Ассортимент меняется каждый день
• Тематические ужины (вечера испанской, итальянской кухни, гриль-вечера и так далее)
• Блюда готовятся на гриле и в вок прямо при гостях
• Возможность составить салат по своему вкусу
• Поблизости — ресторан El Posit с хорошим меню

Рум-сервис:

• Информации о круглосуточном обслуживании в отзывах нет — вероятно, не предоставляется

Поздние опции питания:

• Бар 106 работает до позднего вечера
• Напитки и закуски доступны до закрытия бара

Бары и напитки:

• Бар 106 (терраса на пляже) — излюбленное место гостей для коктейлей и прохладительных напитков
• Дополнительные зоны отдыха с диванчиками в общественных зонах

Процесс обслуживания

Заказ:

• В высокий сезон попасть в ресторан без очереди не всегда возможно — администраторы у входа записывают гостей и провожают к свободным столикам
• Гостям предоставляется выбор мест — внутри или на террасе

Меню:

• Большой выбор десертов: фрукты, желе, торты, пирожные
• Персонал старается постоянно пополнять блюда на шведском столе

Температурный комфорт в зале:

• В ресторане поддерживается комфортная температура
• Летом работает кондиционирование

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии лаунж-зоны в отзывах нет. Вероятно, эта услуга не предоставляется или не выделена как льготная категория.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Небольшой открытый бассейн, рассчитанный скорее на взрослых, чем на детей
• Некоторые гости отмечают мутноватую воду во второй половине дня, но большинству он нравится
• Вокруг бассейна есть бесплатные лежаки и зонтики
• В высокий сезон места хватает всем, потому что отель компактный

Тренажёрный зал

• Небольшой спортзал с базовыми тренажёрами
• В отзывах не много информации, но его наличие некоторые гости считают плюсом

Спа / Wellness

Услуги спа не упоминаются в отзывах. Возможно, эта категория не развита в отеле.

Бизнес-центр

• Нет упоминаний о бизнес-центре или переговорных комнатах
• Есть услуга хранения багажа и помощь в бронировании билетов

Прочие удобства

• Прокат велосипедов
• Детская игровая комната
• Настольный теннис и бильярд (платно, около €2)
• Библиотека
• Прачечная и химчистка (платно)

Wi‑Fi

• Бесплатный Wi‑Fi работает по всему отелю
• Некоторые гости отмечают быструю скорость и стабильность
• Обычно проблем с подключением нет

Климат-контроль

• У большинства гостей нет нареканий к работе кондиционера или отопления
• В некоторых номерах кондиционер может быть шумноват или работать с перебоями
• В летнее время в номерах поддерживается комфортная температура

Дополнительные платные услуги

• Аренда зонтиков и лежаков на пляже: €5–11 за комплект
• Парковка: платная в городской синей зоне (€1–1,50 в час)
• Бильярд: €2
• Прачечная и химчистка: по прайсу
• Напитки и закуски в баре (цены умеренные)

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение:

• Отель позиционируется как бюджетный вариант, и по соотношению цены и качества большинство гостей считают его оправданным
• Питание включается в пакетные туры или оплачивается дополнительно, но его качество и разнообразие соответствуют ожиданиям
• Некоторые гости считают, что отель завышает звёздность и скорее соответствует 3–3,5 звёздам из-за небольших недостатков

Возраст здания

• Здание построено в 1968 году и прошло реновацию в 2008-м
• Последствия реновации видны в современной мебели и оформлении, но в сантехнике и отдельных элементах остались следы износа
• Общая атмосфера — уютная и домашняя, а не шикарная и роскошная

Скрытые сборы

• Туристический налог (около €0,5–1,5 с человека в сутки) обычно включён в стоимость при заселении
• Депозит при оформлении номера не требуется, но сейф может потребовать небольшой залог в €10
• Парковка в синей зоне оплачивается отдельно и может достигать €10–15 в сутки

Языковые барьеры

• Языковой барьер минимален для испано- и английскоговорящих гостей
• В отеле есть русскоязычные сотрудники, что удобно для гостей из России и стран СНГ
• Персонал дружелюбен и старается понять даже с минимальными знаниями языка

Повторяющиеся темы

В плюсе:

• Прямой выход на пляж
• Тихая и спокойная атмосфера
• Тематические ужины и качественная еда
• Приветливый персонал

В минусе:

• Необходимость искать парковку в высокий сезон
• Вид на порт и промышленную зону
• Небольшой размер бассейна

---

Практические советы для гостей

Бронирование и заселение:

• При раннем бронировании просите номер на верхнем этаже с видом на море — виды с балконов особенно живописны
• Если недовольны номером — не стесняйтесь обращаться на ресепшен, вас могут переселить в более комфортабельный вариант

Парковка:

• Если путешествуете на автомобиле, изучите карту парковок в Ла Пинеда заранее
• Ищите бесплатные грунтовые стоянки у пляжа, но избегайте «зелёной» зоны для резидентов — там штрафы
• Стоимость парковки в синей зоне высокая — закладывайте около €100–150 на неделю

Выбор номера:

• Номера с видом на море считаются лучшими, но учтите, что часть балконов выходят на промышленный порт — для романтического отдыха лучше уточнить расположение
• В некоторых номерах раковина вынесена в комнату — если это критично, уточните при бронировании

Окружение:

• Ла Пинеда — тихий и безопасный курорт, но вечером центральная набережная может быть довольно пустынной
• При прогулках в городке можно чувствовать себя спокойно — район считается безопасным

Питание:

• Выбирайте полупансион, если планируете много времени проводить на пляже — это удобно и экономично
• Попробуйте обойти соседние бары и рестораны в Ла Пинеда — цены в них доступные, а кухня достойная

Развлечения:

• Если ищете активную ночную жизнь, отправляйтесь в Салоу — там дискотеки и бары открыты допоздна
• Рекомендуется хотя бы раз посетить вечернее живое выступление в баре 106 — атмосфера великолепная

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Прямой выход на пляж — главный козырь отеля, который делает отдых максимально расслабленным и комфортным
2. Доброжелательный и профессиональный персонал — от ресепшена до уборки, большинство сотрудников работают на высоком уровне
3. Качественная еда и т ематические ужины — гости хвалят разнообразие и возможность заказать горячие блюда на гриле
4. Чистота и комфорт в номерах — после реновации номера выглядят современно, а уборка проводится ежедневно
5. Спокойная атмосфера — идеальное место для отдыха с детьми или пар, ценящих тишину

Ключевые слабые стороны:

1. Вид на порт и нефтехранилища — промышленная зона видна с некоторых балконов, но большинство гостей быстро к этому привыкают
2. Нехватка парковочных мест — в высокий сезон парковка превращается в проблему, многие вынуждены платить за синюю зону
3. Однообразие меню на длительных заездах — гости, останавливающиеся на 10–14 дней, иногда устают от повторяющихся блюд
4. Устаревшие телевизоры и техника — в стандартных номерах техника не всегда соответствует современным стандартам
5. Маленький бассейн — воспринимается скорее как дополнение, чем как полноценная зона для плавания

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Семьи с детьми, ищущие безопасный и спокойный пляжный отдых
• Пары зрелого возраста, ценящие тишину и качественное обслуживание
• Путешественники, планирующие отдых в Ла Пинеда или Коста-Дорада с выездами на экскурсии в Таррагону, Реус, Салоу и Port Aventura
• Гости, для которых пляж и еда на первой линии являются приоритетом

Кому НЕ стоит:

• Туристам, ищущим активную ночную жизнь и вечеринки — в Ла Пинеда их практически нет
• Любителям современных дизайнерских отелей с огромной территорией и множеством бассейнов
• Путешественникам на автомобиле, которые не готовы платить €100–150 за парковку в высокий сезон
• Тем, кто планирует долгий отпуск (10–14 дней) и ищет максимально разнообразное питание каждый день

---