Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & SPA

Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa — это крупный курортный отель на 447 номеров в Плая-Бланка на Лансароте, позиционирующий себя как 5-звёздочный, но вызывающий крайне неоднозначные оценки у гостей. Отель 1989 года постройки прошёл реновацию в 2020 году, однако сохранил ряд проблем, типичных для устаревшей архитектуры и недостаточно отлаженных процессов обслуживания. Сильные стороны — удачная локация в шаговой доступности от пляжа Дорада и набережной, большое количество бассейнов и чистота в номерах. Ключевые слабости — непредсказуемое качество питания в основном буфете World Café, регулярные жалобы на тёпло-холодную еду и недостаток выбора, а также несоответствие декларируемому уровню сервиса. Для многих гостей опыт оказался ближе к 4 или даже 3 звездам, чем к 5. Отель подойдёт семьям с детьми и отдыхающим, ценящим инфраструктуру и близость к морю, готовым мириться с несовершенствами либо питаться вне отеля.

---

Обзор отеля

Название: Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa
Адрес: Avenida Papagayo, 24, Плая-Бланка, Лансароте, Испания
Год открытия / реновации: 1989 / 2020
Позиционирование и категория: 5-звёздочный курортный отель с концепцией «всё включено» (AI), полупансионом (HB) и опциями Preferred Club. Ориентирован на семейный и парный отдых, а также на гостей, предпочитающих большой выбор инфраструктуры на территории.

Описание: Dreams Lanzarote Playa Dorada — это крупный комплекс на 447 номеров, расположенный в курортном посёлке Плая-Бланка на юге Лансароте. Архитектура здания осталась от постройки 1989 года, и, несмотря на реновацию 2020 года, ряд гостей отмечают устаревшие внешние объёмы, которые на контрасте с обновлённым лобби выглядят как «экокошмар 1970-х» или «трибуны стадиона». Интерьеры, особенно холл и номера, получили свежий, современный дизайн. Отель предоставляет широкий набор услуг: 8 открытых бассейнов, несколько ресторанов, спа-центр, фитнес-зал и доступ к набережной и пляжу.

Однако уровень исполнения не всегда соответствует заявленным 5 звездам. Больше всего нареканий вызывает кухня в основном ресторане World Café, организация работы некоторых баров и качество звукоизоляции в номерах. Ключевая особенность — деление гостей на две категории: стандарт и Preferred Club. Последний открывает доступ к более тихим бассейнам (включая infinity pool с видом на море), отдельному залу для завтрака и лаунжу с перекусами и напитками. Стоит иметь в виду: некоторые из самых эффектных фотографий отеля сделаны именно в зонах Preferred Club, поэтому при бронировании стандартного размещения ожидания могут не оправдаться.

Целевая аудитория: Семьи с детьми, пары (в том числе предпочитающие Adults Only зоны через Preferred Club), активные туристы, которым важна развитая инфраструктура на территории.

---

Локация и транспорт

Dreams Lanzarote Playa Dorada обладает одним из самых сильных преимуществ — выигрышным расположением в самом сердце курортного посёлка Плая-Бланка, в непосредственной близости от моря.

Расположение: Центр курортной зоны, вдоль набережной, соединяющей Плая-Бланка с Мариной Рубикон.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Дорада (Playa Dorada): 1–2 минуты пешком. Песчаный пляж с золотистым песком, считается одним из лучших на Лансароте.
• Набережная (променад): Начинается прямо у отеля. Вдоль набережной — магазины, кафе, рестораны, бары. Прогулка до Марина Рубикон (яхтенная гавань с ресторанами и магазинами) — около 10 минут в одну сторону.
• Центр Плая-Бланка: 10–15 минут пешком вдоль набережной.

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт на Лансароте развит ограниченно. Основной способ перемещения по острову — такси или арендованный автомобиль.
• В Плая-Бланка действуют местные автобусные маршруты, связывающие курорт с другими районами (включая Арресифе).

Пешая доступность:

• Исключительно удобная. Вся курортная инфраструктура — пляж, набережная, магазины, кафе — находится в шаговой доступности. Вечерние променады безопасны, жизнь здесь бурлит до позднего вечера.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется трансфер (по предварительному запросу).
• Консьерж поможет заказать такси.

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка доступна прямо у отеля. Гостям обычно нужно получить на ресепшене пропуск на лобовое стекло. Парковка довольно большая, но может быть загружена в пиковые часы. Гости рекомендуют иметь при себе этот пропуск, чтобы избежать проблем с парковкой.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Дизайн и комфорт: После реновации номера получили современный, приятный дизайн. Кровати (в том числе Boxspring) в основной массе отзывов признаны очень удобными, а помещения — просторными. В номерах установлены большие (до 65 дюймов) LED-телевизоры. На меблированном балконе обычно есть стол и стулья.
• Оснащение и удобства: Предусмотрены кофемашина эспрессо, чайник, мини-бар (в зависимости от типа питания и категории могут пополняться бесплатно), халаты. Рабочее место есть, но оценивается скорее как достаточное для базовых нужд.
• Эргономика и возраст: Отель унаследовал старую планировку, и это главный источник минусов. Туалет часто находится в отдельном маленьком помещении без раковины, что гости считают неудобным и негигиеничным. Некоторые обращают внимание на не самые современные двери, мелкие недочёты отделки.
• Основная проблема — виды: Распределение номеров — лотерея. Категория «второстепенная/боковая вида на море» часто означает вид на огромную стройку рядом с отелем и/или на парковку. Многие гости, заплатившие за вид, остались очень разочарованы.

Чистота:

• Общий уровень: «Безупречная», «идеальная», «ПОТРЯСАЮЩЕ». Уборка номеров и чистоты территории — один из сильнейших плюсов, который отмечают почти все гости. Независимо от оценок питания или сервиса, уборку хвалят.
• Недостатки: Исключения редки, но случаются. Единичные отзывы упоминают, что качество уборки зависит от конкретного горничного и иногда требуется вечерний вызов уборки.

Шум и звукоизоляция:

• Острая проблема. Номера, выходящие окнами на лобби и пейзажный бассейн, — источник постоянного дискомфорта. Оттуда доносится громкая музыка вечерних шоу, анимация, общие разговоры до позднего вечера. Ряд гостей пишет, что были вынуждены пользоваться берушами. Некоторые туристы отмечают, что из-за эха в здании слышно соседей (например, детский кашель или телевизор), а шум из коридора легко проникает в комнату.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Большинство отзывов сходятся на том, что персонал в массе своей дружелюбный, приветливый и услужливый. Многие авторы называют сотрудников главным достоинством отеля. Гости подчёркивают улыбчивость и желание помочь. При этом некоторые отмечают, что для 5* качество и скорость иногда не дотягивают: персонал кажется недостаточно обученным или загруженным.
• Выдающиеся сотрудники: В отзывах очень часто и с большой благодарностью упоминают конкретных работников:
  • На ресепшене: Marta, Rachel, Miranda, Reyes, Martin Garcia (особенно отмечают за помощь в организации досуга, дружелюбие и знание языков).
  • В ресторанах и барах: Daniel, Erasmo, Kevin, Yasel, Alexander, Tomas, Jorge, Gorka, Sebastián, Carlos Castro.
  • Спа: Carla и Andrea (в разделе спа отзывы о них очень позитивные).
  • Анимация: Hugo Ricardez, Alex, Armin, Natalia, Bence, Juan Carlos, Eva, Raul — гости в восторге от их работы, умения создать атмосферу без навязчивости.
  • Бар: Enrique и Carlos у infinity pool.
• Владение языками: Персонал владеет испанским, английским, немецким, французским и итальянским. Вопреки обещаниям, немецкий встречается редко, что вызывает нарекания у немецкоязычных туристов. Некоторые гости с облегчением отмечают сотрудников, говорящих по-французски (например, Anass из World Café). Русского языка практически нет.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Регистрация может пройти идеально, с шампанским и соком, а может превратиться в многочасовое ожидание (до 15:15 вместо обещанных 14:00 в загруженные дни). Помощь в решении проблем (переселение, замена неудобного номера) зависит от случая: кого-то переселили сразу, кому-то предлагали доплатить за апгрейд, несмотря на ошибку отеля.
• Обслуживание в ресторанах/барах: Уровень плавающий. Бывают эпизоды, когда официанты очень внимательны, быстро уносят тарелки и предлагают напитки. Чаще всего гости жалуются на нехватку персонала и долгое ожидание обслуживания. В барах у бассейна в пиковые часы очереди к бармену могут занимать 10–20 минут; столиков с сервисом практически нет.
• Консьерж-услуги: Консьерж есть, помогает с заказом такси, бронированием столиков в городе.

Проблемы:

• Несоответствия: Несколько гостей столкнулись с тем, что получили номер уровнем ниже оплаченного (например, «океанский вид Preferred» оказался видом на бассейн и стройку), а персонал не спешил решать проблему без доплат.
• Медлительность: Очереди на ресепшен и в барах — самая частая жалоба. Ощущение, что отель работает в режиме постоянного недокомплекта персонала.
• Отдельные инциденты: Встречаются единичные упоминания о грубости (бармены обсуждали клиента у него на глазах по-испански, менеджер кричал на подчинённых) и отсутствии контроля (в Preferred зону бассейна пускали всех желающих, хотя она платная).

Примеры:

• Положительные: Одна гостья пишет, что дети в группе получили сок и чипсы, а родителям налили шампанского; другой писатель благодарит за мгновенное переселение из комнаты, которую навестили муравьи.
• Отрицательные: Группа из 10 человек заранее оплатила проживание и всё равно получила ключи только в 15:15; детей обслужили, взрослым не предложили ничего; при запросе вида на океан гостю дали вид на парковку и объяснили, что «из-за одного дерева это считается садовым видом» (гость был вынужден доплачивать за реальный вид на море).

---

Питание

Завтраки:

• World Café (основной буфет): Оценки разнятся: одни гости называют выбор «фантастическим» (горячие яичные станции, свежие омлеты, бекон, выпечка, фрукты, сыры, хамоны), другие — «нормальным» или «недотягивающим до 5*». Единой претензией остаются очереди к поварским станциям: чтобы дождаться горячего бекона или блинчиков, приходится ждать 10–20 минут. Некоторые отмечают, что еда на разогреве может быть чуть тёплой.
• Preferred Club (отдельный зал): Гости Preferred Club обычно завтракают в отдельной зоне. По их отзывам, качество и сервис здесь стабильно выше, атмосфера менее шумная. Но даже в Preferred при полной загрузке зала возможны задержки с обслуживанием напитков.

Другие опции:

• Обед и ужин (World Café): Это главная точка напряжения отеля. Отзывы о вечернем буфете варьируются от «хорошего» и «нормального» до «ужасного», «отвратительного», «стыдного для 5*». Претензии стандартны:
  • Температура: Еда часто подаётся слегка тёплой или холодной. Гости пишут, что «ничего не горячее» и «всё в соусах» для маскировки.
  • Качество и разнообразие: Много жалоб на однообразие (одно и то же изо дня в день), посредственный вкус, «мясо подают сырым», слабость вегетарианских опций. Ряд гостей даже не могли нормально поесть и вынуждены были обедать/ужинать за пределами отеля, несмотря на оплаченный полупансион или «всё включено».
  • Процесс обслуживания: В зале многолюдно и шумно. Официанты принимают заказы на напитки (многие на AI/НВ отмечают, что воду и напитки за ужином приходится покупать отдельно), убирают тарелки. Штат явно недостаточен, ждать приходится долго.
• Специальные рестораны: Отель декларирует несколько ресторанов: Sabor (гриль/бразильский), Himitsu (азиатский), Bluewater Grill (гриль/стейк-хаус), Barefoot Grill (фастфуд) и Portofino (итальянский). Однако на практике многие из них работают в одном и том же помещении, меняя название в зависимости от вечера. Исключение — Himitsu. Гости пишут, что Sabor находится «в подвале без окон, а еда там — набор с буфета». Ожидание столика в них (кроме Barefoot) может занимать до 40 минут.
  • Barefoot Grill: Удобен для обедов у бассейна (бургеры, пицца, салаты). Заслужил больше всего «средних» или «хороших» оценок.
  • Sabor: Упоминается как «хороший» у некоторых гостей, но большинство считают его не лучше основного буфета.
  • Portofino: На него общие претензии («пицца неплохая, но холодная»).

Процесс обслуживания:

• Очереди: Чтобы попасть в любой ресторан на ужин, нужно отстоять очередь даже в несезон. Для Preferred Club бывают отдельные входы или зоны без очереди.
• Барная сетка: Несколько баров по территории, включая 4 бара у бассейна, лаунж-бары. Работают в основном по методу self-service (нужно подойти к стойке и заказать). Как уже упоминалось, персонала хронически не хватает, из-за чего и возникают длинные очереди.

Executive lounge / Club lounge:

• Предлагается в рамках Preferred Club — гостям доступен отдельный лаунж.
• Snacks & Drinks: Напитки в течение дня, алкоголь и закуски. Последние получили массу критики: «сэндвичи с дешёвой ветчиной и сыром», «размоченные бутерброды», «ничего, кроме чипсов»; для многих это оказалось «пустой тратой» ввиду низкого качества перекусов и позднего времени подачи некоторых позиций.
• Доступ к infinity pool: Двум заветным бассейнам с подогревом можно попасть только с этой опцией.
• Напитки: Алкоголь и коктейли в барах отеля обычно хвалят за крепость. Включенные в AI вина называют хорошими. Отдельные позиции (премиум виски) платные.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Сведения ниже основаны исключительно на информации из отзывов гостей. Если отзывы молчат о чём-то, значит, этот элемент не вызывал ярких эмоций (ни негативных, ни позитивных).

Плавательные бассейны

• Общее количество: В отеле 8 открытых бассейнов.
  • Основной пейзажный бассейн: Большой, с приятным окружением, но температура воды — главная претензия. Отель декларирует «подогрев», но большинство гостей утверждают, что основной пейзажный и детский бассейны с горками зимой (ноябрь–декабрь) абсолютно ледяные. Были жалобы на детей, которые выходили с посиневшими губами. В пик сезона (летом) проблем со льдом, видимо, нет.
  • Детский бассейн с водными горками: Почти всегда не подогревается, поэтому зимой мало используется. Летом это излюбленное место для детей.
  • Спа-бассейн (крытый 25 м): Находится в зоне Spa. Платный для обычных гостей (около 20 евро с человека/день). По отзывам, работает нестабильно (специальные души не работают), струи в джакузи отсутствуют. Взрослые и дети до 4 лет не допускаются (гости пожаловались, что из-за испанских санитарных требований дети младше 4 лет не могут пользоваться 27-градусной водой, что создаёт риски для малышей на улице в холодную погоду).
  • Зона Preferred Club / Infinity Pool (взрослые или тихие бассейны): Два небольших, слегка подогреваемых бассейна (в том числе «Мерилин») только для Preferred Club. Гости их обожают за расслабленную атмосферу и виды на море. Но и здесь проблема: лежаков не хватает, уже к 10 утра все заняты (несмотря на запрет резервировать). Многие «не-Preferred» гости жалуются, что сюда пускают кого попало, и им самим не хватает места.
• Чистота: В целом вода чистая, но некоторые заметили песок на дне.
• Зоны для загара: Лежаков и зонтиков хватает везде, кроме Preferred-зоны. Многие гости воруют полотенца рано утром, что вызывает дискомфорт.

Спорт и фитнес

• Тренажёрный зал: Отзывов мало. Упоминается, что он есть, оснащение стандартное. Возможно, относится к зоне спа.
• Аквапарк/Развлечения: В отеле есть бесплатные водные горки (работают в детском бассейне). Аниматоры (Hugo Ricardez и команда) организуют водные игры, аэробику в бассейне, стрельбу из лука, настольный теннис, бильярд. Гости их хвалят.
• Вечерние шоу: Каждый вечер в основном лобби проходят концерты (живая музыка, фортепиано, саксофон, фламенко, акробатика), цирковые программы. НО: слишком громко для тех, чьи номера выходят на лобби.

Спа / Wellness

• Спа-центр: Упоминается как платный (дополнительная стоимость за сеанс), особенно для гостей, не входящих в Preferred Club.
• Массаж: Профессиональные массажисты Carla и Andrea заслужили отдельные похвалы. Цены высокие (примерно 200 евро за полный массаж тела).
• Дополнительные услуги: Сауна, парная (хаммам), солярий.

Бизнес-услуги

• Бизнес-центр и Wi-Fi: Wi-Fi есть на территории, но качество не отличается стабильностью и скоростью. В Premium-версии (бесплатная для Preferred) — якобы лучше, но и здесь бывают сбои. Для 5* гости считают Wi-Fi недостаточно надёжным. Для конференций и мероприятий также есть переговорные комнаты.

Другие удобства

• Детская инфраструктура: Игровая комната для детей. Отдельный зал с надувными конструкциями (детям нравится).
• Аренда автомобилей: У стойки консьержа можно заказать машину.
• Химчистка и прачечная: Работают за дополнительную плату (одна гостья заплатила 72 евро за стирку детской одежды во время болезни).
• Детские кроватки и стульчики: Данные противоречивы: одни получили всё легко, другие жаловались, что быстро заканчиваются. Отмечались проблемы с чистотой стульчиков для кормления.
• Удобства для людей с ограниченными возможностями: Есть лифты. Доступность общая средняя.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Для большинства гостей цена несоразмерна качеству. Отсутствие тёплых бассейнов в холодное время года, плохая звукоизоляция, нестабильная еда в буфете и недостаток сервиса — вот главные претензии. Отель выгодно смотрится лишь при бронировании со скидкой или по пакетному туру.
• Возраст здания: Строение 1989 года постройки. Несмотря на реновацию интерьеров и лобби, старые планировки, состояние лифтов, коридоров, вентиляционных шахт всё ещё влияют на впечатление. Многие проблемы с шумоизоляцией обусловлены именно этим.
• Скрытые сборы: При выезде некоторые гости столкнулись с необъяснимыми сборами (например, 10 евро за задержку выезда с 12:00 до 12:45; кому-то пытались выставить счёт за бар, который они не посещали). Все удалось оспорить на месте, но создаёт негативное послевкусие.
• Языковые барьеры: Обслуживающий персонал (официанты, бармены, аниматоры) владеет английским/испанским. На ресепшене обычно есть англоговорящие сотрудники. Немецкий, французский, итальянский встречаются, но редко, что приводит к недопониманию.
• Повторяющиеся темы в минусах:
  • Еда в основном буфете (холодная, однообразная, низкого качества для 5*).
  • Очереди в барах и ресторанах (хронический недобор персонала).
  • Шум в номерах над лобби (невозможность нормально выспаться).
  • Несостоятельность «5 звезд» (почти все гости отмечают, что это «крепкие 4 звезды» или даже «3–4 звезды»).
  • Проблемы с Preferred Club (неправильно подобранные номера, недостаток лежаков, скудные снэки, отсутствие контроля доступа в эксклюзивные зоны).
  • Холодные бассейны зимой.
• Повторяющиеся темы в плюсах:
  • Идеальная чистота и уборка номеров.
  • Дружелюбный персонал (особенно анимация, ресторанные работники).
  • Отличная локация (море, пляж, променад за дверью).
  • Много пространства и лежаков (кроме Preferred).
  • Приятные и современные номера (как только в них заходишь и закрываешь дверь).

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера:
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО запросите номер НЕ над главным лобби и центральным бассейном, если плохо спите. Хотя бы сбоку, в крыле «Kids Area», или в зоне Preferred в тихой части. Виды могут быть хуже, но тишина важнее.
  • Если берёте «океанский вид», уточняйте, что именно имеется в виду: прямой (front ocean view) или боковой. Многие получали вид на морской горизонт, но через стройку или парковку.
• Парковка:
  • Сразу после заселения получите у ресепшена пропуск на парковку (parking voucher) и положите на приборную панель.
• Питание:
  • Формат «всё включено» или полупансион здесь рискованный. Рассмотрите вариант только завтрак (B&B), а обедать и ужинать в ресторанах в Плая-Бланка или в Марина Рубикон (очень много хороших заведений на набережной).
  • Если всё же на AI/НВ, обедать можно в Barefoot Grill у бассейна — меньше очередей, простая еда.
  • В World Café на ужин: подходите к станциям готовки (гриль, паста, омлеты) — там есть шанс получить горячее.
  • Для детей: у детского уголка еда заканчивается быстро, лучше приходить к открытию.
• Бассейны:
  • Если вы приезжаете в холодное время года (ноябрь–март), будьте готовы к тому, что бассейны не будут подогреваться (кроме небольших Preferred). Рассматривайте отель как пляжный, а не бассейный вариант.
  • Взрослым, желающим покоя, стоит рассмотреть Preferred Club для доступа в infinity pool, но учитывайте, что лежаков там всё равно не хватает.
• Что брать с собой:
  • Беруши на ночь (особенно если номер над лобби).
  • Если путешествуете с малышом: свою бутылку воды, так как в номере дают 0,5л, а вода в отеле платная.
  • Пляжные принадлежности (в отеле можно взять полотенца, но свои всегда приятнее).
• Как избежать типичных проблем:
  • При заезде тщательно проверьте номер: вид, шум, промокашка/плесень. Если что-то не так, сразу идите на ресепшен, пока есть свободные комнаты.
  • Забронируйте столик в Sabor/Himitsu сразу по приезду (через консьержа) — они работают по несколько вечеров в неделю и очень востребованы.
  • Воды и напитков в основной формуле «всё включено» может не быть за ужином — уточняйте при бронировании.
  • Гуляйте по променаду вечером: в самом отеле шоу громкие, а в городе можно найти живую музыку в кафе и ужин получше.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:
Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa — отель с огромным потенциалом, который он далеко не всегда реализует на практике. Безупречная локация, чистые и стильные номера, дружелюбный персонал и наличие нескольких бассейнов — его главные активы, которые привлекают гостей. Однако системные проблемы с кухней (холодная и посредственная еда в основном буфете), хронический недобор обслуживающего персонала, громкая анимация (особенно в вечернее время) и слабая звукоизоляция номеров создают серьёзный диссонанс с заявленными пятью звёздами.

Невозможность гарантированно получить подогреваемые бассейны в прохладное время года для многих семей становится решающим минусом. Preferred Club дает некоторое преимущество (в виде особого завтрака, infinity pool и лаунжа), но и здесь пользователи сталкиваются со скромным качеством снэков и дефицитом лежаков.

В текущем виде отель — это скорее 3,5–4 звезды по качеству исполнения, с перспективой роста под управлением Hyatt, но пока что остающийся конвейерным курортом с большими объёмами и неровным сервисом.

Основные сильные стороны:

• Идеальная локация: 1 минута до пляжа Дорада и променада, много ресторанов и магазинов вокруг.
• Высокий уровень чистоты в номерах и на территории.
• Дружелюбный персонал (в основной массе), особенно в анимации и ресторанном сервисе.
• Большое количество лежаков в общей зоне бассейнов.
• Хорошее соотношение цена/качество для море—пляж—инфраструктура, если бронировать со скидкой.

Ключевые слабые стороны:

• Нестабильное качество еды в основном буфете World Café (часто холодная, однообразная, пресная).
• Хронический недостаток обслуживающего персонала в барах и ресторанах, из-за чего возникают длинные очереди.
• Слабая звукоизоляция в номерах, расположенных над лобби и главным бассейном (громкая вечерняя анимация мешает сну).
• Несоответствие 5-звёздочному сервису: снэки в Preferred, работа ресепшена, дефицит лежаков в Premium-зонах, Wi-Fi.
• Холодные бассейны в зимний период, несмотря на заявленный подогрев. Платный спа-бассейн для детей до 4 лет — ограничение.
• Непродуманная планировка (например, раздельный туалет без раковины в номерах).

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 (практически идеально)
• Номера и чистота: 8.5/10 (чистота — 10/10, но шумоизоляция и планировка тянут вниз)
• Сервис: 6.5/10 (сердобольный персонал есть, но нехватка и медлительность портят картину)
• Питание: 5.0/10 (ниже среднего для заявленного уровня, слишком много несоответствий)
• Инфраструктура: 7.5/10 (много всего, но качество исполнения и температурный режим нестабильны)
• Цена/качество: 6.0/10 (цена слишком высока для предлагаемого уровня сервиса. При скидках поднимается до 7–7,5)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми, для которых главное — быстрый выход на пляж и много бассейнов (в тёплое время года).
  • Гостям, бронирующим только завтрак (B&B), чтобы пользоваться инфраструктурой отеля, но питаться в городе.
  • Путешественникам, нашедшим выгодную скидку и готовым простить некоторые недостатки.
  • Взрослым, рассматривающим Preferred Club (только если цена не на много выше стандартной, чтобы получить доступ к тихим зонам).

• Кому НЕ стоит:

  • Путешественникам, ожидающим истинного 5-звёздочного уровня сервиса и изысканной кухни: рискуют получить разочарование.
  • Гостям, для которых показатель качества отдыха — тишина и покой ночью: из-за вечерних шоу и плохой звукоизоляции могут не выспаться.
  • Туристам, приезжающим в холодное время года (особенно с детьми) и рассчитывающим на тёплые бассейны.
  • Любителям разнообразного и безупречного питания по системе «всё включено».