Апарт-отель Jardines del Sol получил оценку 7.7/10 за отличное оснащение вилл и приватность, но со значительными оговорками по сервису. Расположен в тихой урбанизации Монтанья Роха, в 15 минутах ходьбы от пляжа Плайя-Бланки и рядом с водным парком Aqualava. Сильные стороны: просторные бунгало с полноценной кухней и стиральной машиной, безупречная чистота в большинстве случаев, ухоженная территория и бесплатная парковка. Ключевые минусы: крайне шумные вечерние шоу в баре для близлежащих вилл, ранний выезд в 10:00, негибкие правила и редкие, но серьезные проблемы с возвратом депозита (100 €). Соотношение цены и качества хорошее для самостоятельных путешественников. Идеален для семей с детьми и автопутешественников, но не подойдет тем, кто чувствителен к шуму или ожидает высокого уровня сервиса.
Jardines del Sol — это уютный апарт-отель, позиционирующийся как бюджетный вариант для самостоятельного отдыха с семейным уклоном. Расположен в тихой жилой урбанизации Монтанья Роха, на отшибе от центра Плайя-Бланки, но в шаговой доступности от пляжа и основных достопримечательностей юга Лансароте. Отель завершил реновацию в 2024 году, предлагая просторные, хорошо оборудованные апартаменты в формате небольших одноэтажных вилл, что обеспечивает ощущение приватности и единения с природой. Основные плюсы — отличная оснащенность кухонь, чистота, ухоженная территория и уютная атмосфера; минусы — возможные проблемы с горячей водой, единичные нарекания на уборку, отдаленность от шума вечерних мероприятий может мешать некоторым гостям, ранний и строгий выезд в 10:00. Оценка в открытых источниках высокая (8,6–9,0), но мы ставим 7,7/10, учитывая узкую специализацию под самостоятельных путешественников, ряд мелких, но частых недочетов в сервисе и ряд критических, хотя и единичных, жалоб.
Обзор отеля
Название: Jardines del Sol
Адрес: Плайя-Бланка, Urb. Montaa Roja, Calle Francia n 1, Playa Blanca, Лансароте, Испания
Категория и звезды: 4 звезды, бюджетный сегмент
Тип размещения: Апарт-отель / бунгало
Год реновации: 2024
Телефон: +34-928-517608
Описание: Jardines del Sol — это уютный апарт-отель в формате закрытого village-курорта с одноэтажными виллами-бунгало. Он ориентирован на самостоятельных путешественников, которым важна приватность, домашний уют и возможность готовить еду самостоятельно. Является частью системы Diamond Resorts (Hilton Grand Vacations), что объясняет наличие определенных стандартов. Основная концепция — недорогой семейный отдых вдали от городского шума, но с инфраструктурой для комфортного времяпрепровождения.
Локация и транспорт
Расположение: Апарт-отель находится в спокойной жилой урбанизации Монтанья Роха, в паре километров от центра Плайя-Бланки. Это позволяет насладиться тишиной и покоем, но требует определенной мобильности для поездок в город.
Ключевые точки интереса:
- Пляж: 15–20 минут пешком
- Центр Плайя-Бланки (шопинг, рестораны): 20–25 минут пешком (подъем в горку на обратном пути)
- Порт Marina Rubicon: 5–10 минут на машине
- Водный парк Aqualava: 10–15 минут пешком
- Национальный парк Тиманфайя: 15–20 минут на машине
Общественный транспорт: Многие гости отмечают наличие остановки и такси сразу за воротами отеля, что удобно для передвижения по острову или до пляжа/города. Также доступны рейсовые автобусы, что позволяет не арендовать машину (хотя для знакомства с островом авто желательно).
Пешая доступность: В целом удобна для прогулок, но требует некоторой физической подготовки из-за особенностей местного рельефа. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер: Есть платный трансфер из/в аэропорт
- Такси: Проблем с вызовом или наличием машин нет, таксисты дежурят у выхода
- Шаттл: Не упоминается
Парковка:
- На территории отеля имеется бесплатная парковка внутри закрытой охраняемой территории (въезд под шлагбаум). Это огромный плюс для гостей с арендованным автомобилем. Мест достаточно.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Тип и размер: Апартаменты представляют собой отдельные одноэтажные бунгало (виллы) с 2–4 спальнями, 2 санузлами, гостиной, кухней и собственной террасой/патио с шезлонгами и столиком. Есть варианты 2–комнатных апартаментов без отдельных спален (с гостиной-спальней).
- Оснащение и удобства:
- Кухня: Очень хорошо оснащена — посуда, столовые приборы, чайник, тостер, кофеварка (не капсульная), микроволновка, духовка, холодильник, посудомоечная и стиральная машины. Многие гости в восторге от этого.
- Техника: Телевизор (кабельное TV), Wi-Fi (в некоторых отзывах жаловались на платность/качество, но чаще без проблем), кондиционер, сейф, фен, утюг.
- Терраса: Собственная зона отдыха с видом на море/горы, стол и стулья, шезлонги, иногда гамаки. Полная приватность.
- Состояние: После реновации 2024 года большинство апартаментов выглядят современно и свежо, хотя некоторые элементы (например, мебель в гостиной) могут казаться немного уставшими. В целом ухоженные.
Чистота:
- Общий уровень: В большинстве отзывов — очень высокий, особенно в самих апартаментах. Гости часто пишут «безупречно чисто», «все сияет».
- Качество уборки: Частота уборки — каждые 3–4 дня (иногда раз в неделю). Это может быть недостаточно для длительного проживания. Несколько гостей жаловались на некачественную уборку, оставшиеся крошки, следы предыдущих постояльцев (насекомые, запахи), но это скорее единичные инциденты.
- Проблемы: Единичные случаи появления насекомых (муравьи, тараканы), которые, впрочем, быстро и эффективно решались службой отеля.
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы: Бунгало, выходящие на дорогу, могут страдать от шума проезжающих машин.
- Шум из ресторана/бара: Основная жалоба — вечерние шоу в баре Baily's могут быть чрезмерно громкими, особенно для апартаментов рядом с рестораном. Некоторым гостям это мешало спать.
- Шум между номерами: Звукоизоляция между соседями слабая, можно слышать разговоры и перемещения.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: В большинстве отзывов персонал описывается как «дружелюбный», «профессиональный», «всегда готовый помочь», от ресепшн до горничных и работников бара. Некоторые гости говорят, что это лучший сервис, с которым они сталкивались.
- Владение языками: Многоязычный персонал, включая английский и испанский. Есть сотрудники, которые стараются говорить по-французски. Жалоб на языковой барьер практически нет.
- Критика: В нескольких отзывах критикуют конкретного сотрудника ресепшн (Zoila Dosil) за грубость и антипатичность. Также есть претензии к игнорированию жалоб со стороны администрации (особенно по поводу шума и проблем с уборкой), что привело к разочарованию некоторых гостей.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: Обычно оперативно реагируют на запросы, но есть и отзывы о медлительности (например, заказ еды в баре).
- Работа ресепшн: Заселение и выселение в целом проходят гладко, хотя порой бывают очереди.
- Консьерж-услуги: Упоминается наличие консьержа для заказа экскурсий.
Питание
Завтраки:
- Обслуживание: Вместо шведского стола предлагается заказ накануне (к 9:15) с последующим получением или доставкой в номер. Это не очень удобно для тех, кто привык к гибкому расписанию.
- Качество и разнообразие: Многие гости отмечают, что опция завтрака не стоит своих денег, — ограниченный выбор (в основном английский завтрак), отсутствие фруктов, йогуртов и т.п. Гораздо удобнее готовить самостоятельно или заказывать напитки в баре.
Другие опции:
- Ресторан Baily's Bar: Восхитительные отзывы о еде и обслуживании. Многие гости считают его одним из лучших в округе, часто посещают каждый вечер. Приятная атмосфера, хорошее соотношение цены и качества, вечерние развлечения (до 23:00).
- Рум-сервис: Упоминается, но не особо распространен.
- Бар у бассейна: Отличное место для перекуса и напитков в течение дня.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- На территории отеля три бассейна (в том числе детские), подогреваемые (некоторые гости жаловались, что вода холодная, но это субъективно). Чистые, с зоной для отдыха и шезлонгами. Существенный минус — ограниченный график работы (9:30–17:30/18:15), что не позволяет искупаться рано утром или вечером после ужина. Периодически аннулирует впечатление от дня.
Тренажёрный зал: Не упоминается.
Спа / Wellness: Есть массажные услуги, но упоминаний мало.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Прочие удобства:
- Детская площадка: Маленькая, ориентирована на малышей до 2–3 лет; для детей постарше может быть скучновато.
- Прачечная / Химчистка: Есть услуги, но подробностей мало.
- Камера хранения: Услуга доступна.
- Wi-Fi: Как правило, работает нормально, но есть редкие жалобы на медленную скорость.
- Климат-контроль: Кондиционеры в номерах работают исправно.
- Горячая вода: Нарекания на недостаток горячей воды в бойлерах; приходится ждать 20–30 минут между приемами душа для восстановления.
- Дополнительные платные услуги: Платный Wi-Fi (в прошлом), платный сейф, плата за сдачу багажа, плата за поздний выезд. Некоторые гости сочли это излишней экономией на мелочах, что портит общее впечатление (например, 0,20 € за страницу распечатки).
Важные замечания
- Цена и качество: В целом соотношение цены и качества хорошее для самостоятельного отдыха. Многие гости считают, что за свои деньги получают достойный уровень, особенно учитывая просторные апартаменты и кухню.
- Возраст здания: Несмотря на реновацию 2024, некоторые элементы (мебель, техника) могут быть старше и выглядеть несовременно.
- Скрытые сборы: Депозит 100 € при заселении — обязателен. В большинстве случаев возвращается быстро, но есть серьезные жалобы на задержку возврата депозита до 8–12 дней и отсутствие коммуникации по этому поводу. Это вызывает недовольство.
- Туристический налог: Не упоминается, но стоит уточнять при бронировании.
- Языковые барьеры: Практически отсутствуют, персонал владеет основными европейскими языками.
- Повторяющиеся темы: Основные плюсы — чистота, простор, кухня, тишина, персонал; минусы — шум от бара, ранний выезд, ограниченный график работы пыссейна, проблемы с уборкой (в некоторых случаях), проблемы с возвратом депозита.
Практические советы для гостей
- Планируйте заранее: Если вы чувствительны к шуму, просите апартамент подальше от бара Baily's, ближе к краю комплекса. Это может избавить от вечернего дискомфорта.
- Аренда автомобиля: Настоятельно рекомендуется для знакомства с островом и удобства перемещения. Парковка бесплатная.
- Что брать с собой: Косметику, пасту, шампуни и гели (хотя обычно предоставляются), а также все продукты для готовки (кофе, чай, сахар, масло, специи). Первые базовые вещи (кофе, салфетки, средства для мытья посуды) предоставляются, но лучше привезти свои.
- Как избежать типичных проблем:
- Сразу проверьте апартамент на чистоту и наличие насекомых, сообщите на ресепшн при необходимости.
- Уточняйте график уборки и заказывайте завтрак заблаговременно.
- Если не устроил выезд или депозит, настойчиво добивайтесь ответа от администрации.
- Не берите опцию завтрака — готовьте сами или питайтесь в баре.
- Лучшее время для визита: Остров хорош круглый год, но в зимние месяцы (декабрь-февраль) может быть прохладно, и вода в бассейне может показаться холодноватой.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Просторные, чисто убранные и отлично оснащенные апартаменты (кухня, техника).
- Ухоженная, безопасная и тихая территория с приватными патио.
- Вежливый и дружелюбный персонал (в большинстве случаев).
- Хороший ресторан и бар на территории.
- Бесплатная парковка для гостей на автомобиле.
- Расположение вдали от городского шума, но близко к основным достопримечательностям юга острова.
Ключевые слабые стороны:
- Ранний выезд (10:00) и негибкость при запросе на отсрочку.
- Проблемы с шумом: вечерние мероприятия в баре могут мешать отдыху в близлежащих апартаментах; слабая звукоизоляция между бунгало и от дороги.
- Непостоянство качества уборки (некоторые гости сталкивались с грязью и насекомыми).
- Жесткие правила: ограниченный график работы бассейна и ресторана, система бронирования шезлонгов, которые часто пустуют.
- Серьезные, хотя и единичные, сбои в обслуживании: игнорирование жалоб, задержка с возвратом депозита.
- Проблемы с горячей водой из-за небольшого бойлера.
Итоговая оценка: 7.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.0/10 (Удобно для отдыха на юге острова, но требуются транспортные средства; хорошая парковка).
- Номера и чистота: 8.5/10 (Очень хорошее состояние, отличная оснащенность, но редкие случаи проблем с уборкой и насекомыми).
- Сервис: 7.5/10 (Дружелюбный персонал, но эпизодически — грубость, медлительность и игнорирование жалоб).
- Питание: 7.5/10 (Отличный ресторан, но неудобная система завтрака).
- Инфраструктура: 7.5/10 (Хорошая, но бассейн с коротким графиком, проблемы с горячей водой).
- Цена/качество: 8.0/10 (Для самостоятельного отдыха соотношение хорошее).
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, путешественникам с арендованным автомобилем, тем, кто ценит тишину и приватность, любителям самостоятельной готовки, парам, ищущим спокойный отдых.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто ожидает активной ночной жизни и ориентируется на отели «всё включено»; путешественникам, чувствительным к шуму (если не удалось получить удаленный номер); тем, кто не любит ранние выселения и строгие правила.