Sundaras Resort & SPA

6.2
134 отзывов
🇱🇰 Дамбулла, 189 Kandy Road
Внешний вид отеля Sundaras Resort & SPA в Дамбулле, фото 5

TL;DR

Sundaras Resort & SPA получил низкую оценку 6.2/10 из-за системных проблем с чистотой и несоответствия цены качеству. Его главное преимущество — расположение в пешей доступности от пещерных храмов Дамбуллы. Сильные стороны включают улыбчивый персонал, вкусные завтраки и атмосферный бассейн с баром. Ключевые минусы — хронические проблемы с гигиеной (насекомые, плесень), шум от прилегающей стройки и завышенные цены. Отель подходит лишь непритязательным путешественникам как база на 1-2 ночи для экскурсий, но не для семей с детьми или ценителей комфорта.

Sundaras Resort & SPA в Дамбулле — неоднозначный трёхзвёздочный отель 2016 года постройки, который обещает больше, чем может предложить на самом деле. Расположение рядом с Золотым храмом и пещерными храмами Дамбуллы — его главный козырь. Многие гости хвалят гостеприимство персонала (особенно менеджера Anthony, сотрудников Siddu, Ragu, Lacsceian, Sameera, Oliver и Damien), неплохие завтраки, экскурсионное обслуживание и атмосферную бассейн-бар с коктейлями.

Однако за воротами отеля кроется масса проблем: хронические жалобы на чистоту (грязные пляжные лежаки, неубранные территории, плесень в холодильниках, паутина в осветительных приборах), перебои с горячей водой или её полное отсутствие, проблемы со звукоизоляцией и общее запустение после пандемии COVID-19. Многие отмечают, что фотографии на сайтах бронирования не соответствуют действительности: на них виден отель до того, как к нему вплотную пристроили жилой комплекс, который не только портит вид, но и является источником постоянного шума.

Оцениваем отель на 6.2/10: это приемлемый вариант на одну-две ночи в качестве базы для осмотра Культурного треугольника, но не более того. Если вы не предъявляете высоких требований к уровню чистоты и готовы мириться с возможным дискомфортом — можно рискнуть, особенно если удастся договориться о цене на месте.


Обзор отеля

Базовая информация

Название: Sundaras Resort & SPA

Адрес: Дамбулла, 189 Kandy Road

Контактные данные: Телефон: +94-727086000

Год открытия / реновации: Открыт в 2016 году

Позиционирование и категория: Трёхзвёздочный отель среднего ценового сегмента, позиционирующий себя как курорт со спа-услугами в исторической зоне Культурного треугольника Шри-Ланки. Владелец или управляющая компания, судя по отзывам, могут быть филиппинцами или управляться из Европы, что иногда сказывается на качестве сервиса на местах.

Описание

Отель Sundaras Resort & SPA — это компактный 48-номерный бутик-отель, затерянный в тропической зелени по дороге из Канди в Дамбуллу. Его архитектура представляет собой несколько белых двух- и трёхэтажных корпусов, окружённых садом. Основные фишки отеля — открытый бассейн с баром прямо в воде, возможность заказать экскурсии на Сигирию и Пиддурангалу без посредников, а также близость к главным достопримечательностям города: Золотому храму и пещерным храмам Дамбуллы.

Целевая аудитория отеля неоднородна: сюда едут и туристы-«пляжники», желающие после экскурсий снять стресс в бассейне, и самостоятельные путешественники на арендованных машинах, ищущие базу для изучения Шри-Ланки, и даже бизнесмены (правда, в меньшей степени). Бюджетное размещение для непритязательных гостей — вот его ниша. Отель явно пережил лучшие времена: часть инфраструктуры (например, джакузи) не работает, общая территория местами запущена, и чувствуется недостаток текущего ремонта.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится примерно в 3 км от центра Дамбуллы, прямо на главной дороге Канди — Дамбулла. Это не курортная зона и не деловой район, а скорее транзитная локация на въезде в город, окружённая густой зеленью и жилыми кварталами.

Ключевые точки интереса

Отель действительно хорошо расположен для путешественников, исследующих Культурный треугольник Шри-Ланки:

  • Пещерный храм Дамбулла (Золотой храм): Непосредственная близость. Многие гости отмечают, что до храмового комплекса можно дойти пешком (расстояние около 600–800 метров, 5–8 минут неспешным шагом). Это огромный плюс, так как можно посетить храм рано утром или в вечернее время, избегая толп туристов.
  • Сигирия (Львиная скала): Около 20 км, что составляет примерно 30–40 минут на машине или тук-туке. Один из must-see Шри-Ланки.
  • Пиддурангала: Скала напротив Сигирии, популярная для встречи рассветов. Примерно в 20 км.
  • Международный стадион Рангири Дамбулла: 3.7 км.
  • Дендрарий Поупхэма: Примерно в 5 минутах езды на автомобиле.
  • Нацпарк Каудулла/Миннерия: Около 60–80 км, 1.5–2 часа на машине (зависит от трафика). Отель охотно организует сафари.

Ближайшие магазины и рестораны: есть несколько бюджетных кафе и магазинчиков в пешей доступности, но основная точка питания для гостей — ресторан самого отеля.

Общественный транспорт

Общественный транспорт в районе отеля есть, но особой регулярностью не отличается. Рядом курсируют местные автобусы и огромное количество тук-туков. Такси можно заказать через отель или с помощью приложений. Для самостоятельных путешественников отель может помочь организовать тук-тук или автомобиль с водителем на целый день.

Пешая доступность

Пешком реально дойти только до храмового комплекса Дамбуллы и небольшого рынка рядом с ним. В центр Дамбуллы лучше ехать на тук-туке (5–10 минут).

Район безопасен днём. Вечером и ночью, как и везде на Шри-Ланке, рекомендуется избегать одиноких прогулок в тёмное время суток, но в целом персонал и другие гости отмечают спокойную обстановку.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет дополнительные платные услуги:

  • Трансфер из/в аэропорт: Организуется по запросу за дополнительную плату. Стоимость договорная.
  • Шаттл: Некоторые гости упоминают бесплатный шаттл до центра города.
  • Помощь с такси/тук-туком: Персонал всегда готов помочь вызвать транспорт и договориться о цене.

Отель также активно предлагает собственные экскурсионные программы с гидами и водителями, которые получают высокие оценки от гостей.

Парковка

На территории отеля есть бесплатная парковка, что очень удобно для путешествующих на арендованном автомобиле. Частные парковки на Шри-Ланке — редкость, так что это жирный плюс. Сведения о наличии вале-сервиса или зарядных станций для электромобилей в отзывах отсутствуют.


Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле Sundaras Resort & SPA вызывают больше всего споров. Это отчасти связано с тем, что в отеле есть несколько категорий номеров разной степени износа:

  • Общее состояние: Значительная часть отзывов описывает номера как «средние» или «простые, но с базовыми удобствами». Кто-то называет их «уютными и тёплыми», кто-то — «питеушными» и «устаревшими». Такой разброс обусловлен, вероятно, разными корпусами и этажами.
  • Размер и мебель: Многие гости хвалят большой размер комнат и наличие просторного балкона (патио). Кровати в основном комфортные. Однако есть и жалобы на старую мебель, отслаивающуюся штукатурку на стенах, сервисы в духе «третьего мира». Некоторые номера первого этажа (например, 101, 103) не имеют нормального естественного освещения и окон во двор.
  • Оснащение и удобства: Каждый номер (судя по описаниям) оборудован кондиционером, потолочным вентилятором, мини-баром (холодильник), телевизором с плоским экраном, чайником и принадлежностями для чая/кофе. Однако в части номеров техника может не работать (например, TV, пустой/грязный мини-бар). В некоторых номерах есть сейфы.

Влияние стройки: Самый серьёзный и повторяющийся минус — это примыкающая стройка жилого комплекса. Некоторые гости прибывали в номера, которые буквально «достраивались»: мебель заносили за час до заселения, по стенам текло, горели лампочки, не закрывались двери, было сыро. Кто-то даже жаловался на мокрые матрасы из-за того, что комната не успела просохнуть после ремонта. Другим «везло» больше — просто приходилось слушать шум дрелей и перфораторов с утра до вечера.

Виды из окон: Номера с видом на бассейн пользуются популярностью. Но у многих открывается вид на новую стройку, что полностью убивает атмосферу тропического оазиса.

Чистота

Чистота — слабое место отеля, судя по внушительному количеству жалоб:

  • Общий уровень: От «очень чисто» и «опрятно» до «самые грязные номера за всю поездку» и «антисанитария». Разброс огромный, что говорит о нестабильности стандартов уборки.
  • Конкретные проблемы:
    • Насекомые: Многочисленные жалобы на муравьёв, ползающих из розеток и по стенам ванной комнаты, тараканов, комаров (в номерах нет москитных сеток). Несколько гостей даже получили укусы.
    • Грязь: Мокрые полотенца с дырками, грязные и рваные коврики для ванной, плесень в холодильнике, паутина на лампах и потолке, налёт в душевой кабине, забитые грязью краны.
    • Износ: Некоторые номера нуждаются в капитальном ремонте: двери не закрываются, окна заклинивает, есть щели между рамой и стеной.
    • Уборка: Фиксируются случаи, когда в номер не заходили убираться несколько дней.

Те, кто остался доволен, говорят о ежедневной уборке и свежих полотенцах. Видимо, есть определённые «любимчики» или номера, которые держат в приличном состоянии.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция в отеле слабая, и это проблема:

  • Шум с улицы: Отель стоит на оживлённой дороге, и шум автотранспорта может мешать по ночам.
  • Шум из коридора и между номерами: Тонкие стены не спасают от разговоров соседей и работы лифта (в некоторых блоках).
  • Шум от бассейн-бара: Музыка из бара у бассейна (особенно вечерние «завышенные» треки в стиле электро/техно) слышна в номерах, окна которых выходят на центральную часть отеля. Если вы легкомысленно выбрали «люкс с видом на бассейн» и планировали отдых — готовьтесь к недосыпу.

Сервис

Персонал

Персонал — это одновременно и главный плюс, и «санитарная зона» отеля. Большинство гостей в восторге от человеческих качеств сотрудников, отмечая их улыбчивость, доброжелательность и готовность помочь.

Сотрудники, которых часто хвалят по именам:

  • Anthony (менеджер): «Гениальность», «невероятно любезен».
  • Siddu/Siddul/Siddu: «Грамотный, услужливый, общительный».
  • Ragu (ресепшн): «Очень внимательный и добрый».
  • Lacsceian (бармен у бассейна): «Мастер своего дела, делает умопомрачительные коктейли».
  • Sameera (официант): «Отличный, услужливый, незаменимый».
  • Tito/Titho (говорит по-итальянски).
  • Oliver (ресепшн).
  • Pubudu/Pübüdü (бармен).
  • Shashi.
  • Damien.

Такое количество персональных благодарностей — редкость для отзывов. Персонал действительно умеет создавать атмосферу тепла и домашнего уюта: они запоминают имена, мило шутят, помогают с планированием маршрутов, организуют туры и даже делают небольшие подарки (например, бесплатный коктейль от бармена).

Однако есть и серьёзные минусы:

  • Недостаточная обученность: В ресторане не хватает обученного персонала, заказы путают, ждать чашку кофе на завтрак можно полчаса.
  • Безразличие: Некоторые гости сталкивались с абсолютно обратной реакцией на жалобы, вплоть до грубости («Что вы хотите, чтобы мы сделали?»).
  • Медлительность: Процесс check-in/check-out может затягиваться на неопределённое время.
  • Несогласованность: Информация между сменами теряется, обещанные скидки не отражаются в счете и т.д.

Качество обслуживания

Обслуживание в целом соответствует трёхзвёздочному бюджетному отелю в Азии. Радушие и индивидуальный подход — на высоте. А вот профессиональные навыки и технологичность — не очень. Ресепшн работает медленно, но готов решать вопросы. Консьерж-услуги сводятся к помощи в организации экскурсий и вызове такси. Всё очень по-домашнему, без намёка на люксовые стандарты.

Проблемы

Несколько раз гостям пришлось столкнуться с откровенно мошенническими действиями со стороны отеля:

  • Двойная оплата: Несколько случаев, когда гостям повторно списывали деньги за обеды с карты, которую они оставляли в залог.
  • Несанкционированное списание: Один из самых вопиющих инцидентов — отель списал оплату за вторую ночь с карты клиента уже после того, как тот уехал, несмотря на договорённость об оплате только одной ночи.
  • Некорректный курс валюты: Некоторым гостям пришлось доказывать на ресепшене, что курс USD к LKR, применённый при оплате, несправедлив. Сотрудник пытался оправдаться «банковским курсом», пока гость не пригрозил обратиться в вышестоящие инстанции.

Такие случаи — редкость, но они есть и подрывают доверие к отелю.

Примеры

  • Позитивный пример: Гости приехали раньше времени заселения, и сотрудник Siddu тут же организовал им тук-тук на экскурсию в Сигирию с отличным водителем. По возвращении их уже заселили.
  • Негативный пример: Гостей, которые забронировали номер за 3 недели и полностью оплатили проживание, по прибытии в 20:30 ночью с четырьмя детьми встретили словами «мест нет, отель переполнен». Никакого предупреждения!

Владение языками: Персонал говорит на английском, испанском, итальянском, немецком, русском, французском, японском и корейском. Для общения проблем обычно не возникает.


Питание

Завтраки

Завтраки в отеле получают преимущественно положительные оценки.

  • Качество и разнообразие: Подаются в формате шведского стола с 7:00 до 10:00. Есть выбор: как традиционные ланкийские блюда (рис и карри, кокосовые роти, самбол), так и континентальные опции (омлеты на заказ, тосты, фрукты, выпечка). Многие гости называют завтрак «потрясающим», «очень вкусным» и «сытным». Однако некоторые отмечают, что разнообразие могло бы быть и побольше.
  • Атмосфера ресторана: Ресторан открытого типа с видом на зелёную территорию. Приятное и спокойное место для начала дня.

Важный нюанс: Не все тарифы включают завтрак. Если он не включён, стоимость может показаться завышенной по местным меркам (около 6€ с человека). Также были жалобы, что за капучино/эспрессо во время завтрака пытались дополнительно взять плату (6€), не предупреждая об этом.

Другие опции

Обеды и ужины также можно заказать в ресторане отеля или у бассейна.

  • Обед: Подаются основные блюда, сэндвичи, закуски. В целом гости отмечают «вкусно и недорого», но есть и те, кто считает порции маленькими для европейского желудка.
  • Ужин: Бывает и меню, и вариант шведского стола. Качество колеблется от «великолепное» до «бедненько и дороговато». К вечеру персонал в ресторане редеет, и обслуживание может замедляться.
  • Рум-сервис: Доступен по запросу, но не круглосуточно. В отзывах особо не освещается.
  • Бары и напитки: Главная достопримечательность — бар прямо в бассейне! Это фишка отеля, которую отмечают многие. Бармены (особенно Lacsceian, Pubudu) делают отличные коктейли по приемлемым ценам. Есть happy hour (например, 2 коктейля по цене одного). Однако цены на напитки в целом выше, чем в уличных кафешках Шри-Ланки.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн

Бассейн — один из главных аттракционов отеля, но и здесь не без проблем.

  • Общая оценка: Многие считают его «классным», «великолепным» и «расслабляющим». Это открытый бассейн с пресной водой и 24-часовым доступом. Идеальное место, чтобы остыть после долгой экскурсии.
  • Чистота: Есть жалобы на то, что вода «сомнительной чистоты», в ней плавают листья, лежаки грязные, а за чистотой никто особо не следит. Одна гостья жаловалась, что дети сами вылавливали из бассейна мусор. Глубина не превышает 1 метра.
  • Опасность: В бассейне есть острые края и сколы плитки, о которые легко пораниться.
  • Бар в бассейне: Встроенный бар с каменными стульями прямо в воде — это клёво. Однако кто-то отмечает, что сидеть на бетонных сиденьях не очень комфортно.

Джакузи (Jacuzzi): По информации из отзывов — либо не работает, либо заполнен песком и землёй.

Тренажёрный зал

В описании отеля на некоторых сайтах указан фитнес-центр. Однако в отзывах гости пишут, что его нет. Подтверждается, что тренажёрного зала как такового в отеле не существует.

Спа / Wellness

Отель заявляет наличие спа-центра. В отзывах гости упоминают массаж.

  • Услуги: Full body massage, отдельные спа-процедуры.
  • Качество и стоимость: Качество описывают как «отличное», цены — «рекомендуемые». Это не полноценный спа-салон уровня пятизвёздочных отелей, но для снятия усталости после восхождения на Сигирию вполне подходит.

Бизнес-центр

В описании фигурирует конференц-зал, но в отзывах путешественников упоминаний о нём нет. Вероятнее всего, он рассчитан на местные мероприятия или просто не пользуется популярностью.

Прочие удобства

  • Прачечная / Химчистка: Есть. Услуги платные, стоимость не указывается. Обычно недорого по меркам Шри-Ланки.
  • Камера хранения, консьерж: Стандартные услуги предоставляются.
  • Шопинг: Небольшой сувенирный магазин или лавка, где можно купить что-то из мелочей. В отзывах не подробно.

Wi-Fi

Wi-Fi в отеле есть и в большинстве случаев работает нормально. Беспроводной интернет доступен на всей территории отеля. Однако были жалобы, что в некоторых номерах (особенно на верхних этажах) сигнал не ловит или очень слабый. Единичные отзывы о «нестабильности», но массовых жалоб нет.

Климат-контроль

В большинстве номеров есть и кондиционер, и вентилятор. Жалоб на общую неработоспособность системы не поступало. Если и были проблемы (например, с духотой или кондиционером), то это единичные случаи.

Общественные зоны

Многие гости отмечают, что общие зоны (веранды, холлы) выглядят «запущенными», «грязными» и «неухоженными». Садовая территория местами напоминает склад стройматериалов. Есть опасные моменты: одна гостья нашла возле бара подключаемые к сети удлинители/домино на расстоянии нескольких сантиметров от воды. Это прямая угроза безопасности!

Дополнительные платные услуги: Услуги спа, прачечной, трансферы, экскурсии, аренда автомобиля — всё платно. Стоимость варьируется и зависит от переговоров.


Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена/качество — самый спорный момент. Оценки варьируются от «отличное соотношение» до «наглая афера».

  • Для Шри-Ланки: Цены на номера (особенно через Booking.com) явно завышены. Гости, которые бронировали заранее или через агрегаторы, платили за ночь в среднем около 60–90 евро, что по местным меркам сопоставимо с хорошим 4-звёздочным отелем. При этом фактические услуги и состояние номеров не дотягивают даже до уверенных 3 звезд.
  • Риск переплаты: Те, кто договаривались на месте, часто получали скидки. Одна семья написала, что бронирование через Booking обошлось им в 552€ за 4 ночи, а на месте им озвучили стоимость всего в 264€ за те же даты.
  • Скрытые сборы: Несколько гостей столкнулись с тем, что цены в меню и на услуги указаны без учёта налогов и сервисного сбора (около 30%). Об этом никто не предупреждает. Также есть сервисные сборы за экскурсии.

Возраст здания

Отель был открыт в 2016 году, так что постройка относительно молодая. Однако, судя по отзывам, с тех пор капитальный ремонт не проводился. Главная проблема — соседняя стройка, которая началась после того, как были сделаны официальные фотографии. Близость нового здания и производственный шум кардинально меняют восприятие отеля. Многие гости приезжают с ожиданиями, сформированными фотографиями «дворцово-паркового ансамбля», а получают вид на серую стену стройки.

Скрытые сборы и финансовые риски

Помимо упомянутых налогов, стоит быть очень внимательным при оплате картой:

  • Настаивайте на оплате наличными, если это возможно.
  • Всегда проверяйте сумму списания с карты.
  • Не оставляйте карту в залог — лучше внесите депозит наличными.
  • Обязательно берите чек при любом платеже в отеле.

Языковые барьеры

С этим в отеле проблем нет. Многоязычный персонал — большой плюс. Найти общий язык можно всегда.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

  • Дружелюбный, улыбчивый и заботливый персонал (десятки благодарностей).
  • Отличные коктейли и бассейн-бар.
  • Близость к храму Дамбулла.
  • Вкусные завтраки.

В минусах:

  • Общая запущенность и недостаточная чистота (в номерах и на территории).
  • Проблемы с горячей водой.
  • Шум от стройки.
  • Отсутствие москитных сеток и обилие насекомых в номерах.
  • Несоответствие фото/видео на сайте действительности.
  • Сомнительные манипуляции с оплатой.

Практические советы для гостей

Исходя из анализа отзывов, мы можем дать следующие рекомендации:

  1. Проверьте номер сразу при заселении. Особое внимание уделите:

    • Работе кондиционера и вентилятора.
    • Наличию горячей воды в душе и кране.
    • Наличию чистой воды, полотенец и туалетных принадлежностей.
    • Отсутствию насекомых и следов плесени.
    • Блокировке дверей и окон. Если что-то не так — смело требуйте замены номера.
  2. Торгуйтесь и уточняйте цену на месте. Если позволяет ситуация и вы не боитесь рисковнуть с проживанием, попросите скидку или посмотрите на стоимость напрямую в отеле. Многие гости получали апгрейд номера или хорошую скидку.

  3. Закажите экскурсии через отель. Хоть экскурсионные цены могут быть немного выше, чем у уличных зазывал, многие гости остались в восторге от водителей и гидов, рекомендованных и организованных отелем. Siddu и Oliver славятся качественной организацией.

  4. Берите с собой репелленты и фумигаторы. Насекомых в номерах много. Москитные сетки установлены не везде. Позаботьтесь о защите заранее. Можно купить на месте, но свой всегда надёжнее.

  5. Выбирайте номер подальше от бассейна и стройки. Если есть возможность, попросите номер на верхнем этаже в корпусе, максимально удалённом от бассейн-бара (чтобы не слушать музыку до ночи) и от новостроек.

  6. Будьте бдительны при оплате.

    • Оплачивайте услуги по факту получения.
    • Требуйте детальный счёт.
    • Проверяйте все списания по карте и сохраняйте чеки.
    • Не оставляйте данные карты без необходимости.
  7. Закрывайте все окна и двери на балконе, уходя из номера. Обезьяны — частые гости в районе Дамбуллы. Они могут проникнуть в номер и утащить вещи или еду.

  8. Не рассчитывайте на роскошный SPA-отдых. Отель позиционирует себя как Resort & SPA, но SPA здесь — это скорее про массаж в отдельной комнате. Не ждите огромного спа-комплекса с саунами, паровыми банями и десятками видов процедур.


Финальный вердикт

Sundaras Resort & SPA — это настоящий двойник: улыбчивый персонал и неулыбчивый менеджмент. Отель находится в идеальном месте для знакомства с Культурным треугольником, но сам по себе не является местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Персонал пытается сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, но упирается в стены устаревших номеров, проблемы с гигиеной и последствия недобросовестного управления.

Основные сильные стороны

  • Отличная локация для туризма: В пешей доступности от храмов Дамбуллы, удобная база для поездок в Сигирию, Пиддурангалу, Полоннаруву и на сафари.
  • Экскурсионный сервис на высоте: Организованные отелем туры и водители получают восторженные отзывы.
  • Дружелюбный и заботливый персонал: Многие сотрудники запоминаются гостям лично, создавая атмосферу уюта.
  • Бассейн с баром: Креативное и приятное место для отдыха после экскурсий.
  • Неплохой завтрак: Вкусно, сытно и разнообразно.

Ключевые слабые стороны

  • Состояние номеров и чистоты: Хронические проблемы с гигиеной (насекомые, плесень, грязь), плохая звукоизоляция, общий износ.
  • Последствия стройки: Постоянный шум, пыль и испорченный вид из окон многих номеров.
  • Финансовые махинации: Неоднократные жалобы на необоснованные списания с карт, скрытые сборы и мошенничество.
  • Несоответствие цены и качества: Завышенная стоимость проживания не соответствует уровню предоставляемых услуг.
  • Отсутствие части заявленной инфраструктуры: Тренажёрного зала как такового нет, джакузи не работает, SPA — это только массажный кабинет.

Итоговая оценка: 6.2/10

Отель подойдёт непритязательным туристам, которые ищут место для ночлега и базу для экскурсий, не планируя проводить много времени в самом отеле. Если вам нужен комфорт, безупречная чистота и сервис уровня выше среднего — Sundaras Resort & SPA не для вас.

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 9.0/10 — Идеально для туристов.
  • Номера и чистота: 5.5/10 — Ниже среднего, проблемы системные.
  • Сервис: 6.5/10 — Люди хорошие, система — нет.
  • Питание: 7.0/10 — Вполне прилично.
  • Инфраструктура: 6.0/10 — Есть бассейн, остальное — с натяжкой.
  • Цена/качество: 4.5/10 — Очень завышено.

Рекомендации

  • Кому стоит бронировать: Непритязательным путешественникам на 1–2 ночи с целью посмотреть достопримечательности; компаниям молодых людей, которые ценят атмосферу бассейн-бара; тем, кто предпочитает общаться с местными и не придаёт значения мелким бытовым неудобствам.
  • Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (из-за вопросов безопасности и гигиены); взыскательным путешественникам, которые ценят комфорт и сервис; парам, рассчитывающим на романтический отдых в тишине; людям, чувствительным к чистоте и наличию насекомых.
Sundaras Resort & SPA в Дамбулле — обзор отзывов, 6.2/10 | KatusAI