Pelwehera Village Resort

Pelwehera Village Resort — это крепкий трёхзвёздочный отель эконом-класса, удачно расположенный между Дамбуллой и Сигирией. Его главные козыри — зелёная территория, большой бассейн и исключительно дружелюбный, отзывчивый персонал, который часто превосходит ожидания гостей. Отель активно используется в экскурсионных турах, поэтому идеально подходит как база для осмотра главных достопримечательностей региона: Пещерного храма Дамбуллы, Львиной скалы Сигирии и древних городов.

Основные сильные стороны — достойное соотношение цены и качества, вкусная и разнообразная кухня (особенно для туристических групп) и спокойная атмосфера. Однако есть и минусы: отель страдает от возрастного износа, уровень чистоты непостоянен (встречаются жалобы на грязные санузлы или недостаточную уборку), а некоторые номера выходят на шумную дорогу. Wi-Fi часто описывается как нестабильный. Это не место для роскошного отдыха, а скорее надёжный и комфортный вариант, чтобы переночевать, подкрепиться и двинуться дальше по маршруту.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Pelwehera Village Resort
• Адрес: Дамбулла, Bulagala Junction, Habarana Road
• Категория: 3 звезды
• Ценовая категория: Эконом

Отель был открыт в 2016 году и в 2025 году прошёл реновацию. В отеле 52–53 номера в двухэтажных корпусах, расположенных на озеленённой территории.

Описание

Pelwehera Village Resort позиционируется как тихий, утопающий в зелени отель-резорт. Он не является городским отелем и находится в некотором отдалении от центра Дамбуллы, в окружении растительности и рисовых полей. Это определяет его главную аудиторию: туристы на экскурсионных маршрутах и семьи, которые ищут недорогую и спокойную базу для поездок по окрестным достопримечательностям. Отель работает преимущественно с групповыми турами, поэтому атмосфера здесь скорее динамичная и практичная, чем расслабленно-курортная.

Ключевой особенностью отеля является просторная территория с тропическими растениями, пруд с карпами кои и большой открытый бассейн, который становится главным местом отдыха после жаркого дня экскурсий.

---

Локация и транспорт

Отель расположен на перекрёстке Балагала (Bulagala Junction) по дороге из Дамбуллы в Хабарану. Это жилой пригородный район, окружённый растительностью, а не в самом центре города.

Ключевые точки интереса:

• до центра Дамбуллы: около 4 км;
• до Пещерного храма Дамбуллы: 10 минут езды;
• до Сигирии: 15–20 минут езды;
• до Дендрария Поупхэма: ~9 км;
• до Музея Сигирии: ~12 км.

Такое расположение делает отель отличной отправной точкой для осмотра главных исторических памятников региона.

Общественный транспорт: Прямо у отеля проходят основные дороги, по которым можно поймать тук-тук — это основной способ добраться до Дамбуллы или достопримечательностей. Останавливаться здесь без заранее заказанного трансфера или экскурсионного автобуса, скорее всего, будет не очень удобно из-за отсутствия регулярного общественного транспорта прямо у входа.

Пешая доступность: Пешком вокруг отеля делать нечего. В непосредственной близости нет магазинов, ресторанов или других объектов инфраструктуры, кроме одной небольшой лавки.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает трансфер от/до аэропорта и помогает с заказом тук-туков для поездок по окрестностям. Персонал с готовностью организует транспорт для гостей.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле описываются гостями по-разному. Одни находят их просторными, чистыми и вполне соответствующими цене. Другие отмечают признаки сильного износа и общую усталость интерьеров.

• Размер и комфорт: В большинстве отзывов номера называются «просторными» и «большими». Есть балконы или террасы (хотя некоторым достались номера без них).
• Состояние: Многие указывают, что отель «в годах», мебель и декор «любятся» или «нуждаются в реновации». Встречаются жалобы на облупившуюся краску, неисправные двери, пыльные шторы и плохую вентиляцию.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер, мини-бар, LED-телевизор, вода в бутылках, чай и кофе. Санузел, как правило, большой, хотя дизайн душевой часто называют неудобным. Отдельные гости жаловались на плохой напор воды из душа.
• Виды из окон: Номера в задней части отеля выходят на сад или рисовые поля — эти виды хвалят. Номера в передней части страдают от шума проходящей рядом дороги.

Чистота

• Общий уровень: Чистота — один из самых противоречивых моментов. Многие гости называют номера «очень чистыми», «безупречными», «хорошо убираемыми». При этом ряд гостей сталкивался с серьёзными проблемами:
  • Отсутствие замены полотенец, если не попросить специально.
  • Грязь в санузлах, включая засохшие загрязнения на стенах туалета.
  • Жалобы на плесень и пятна на постельном белье (хотя и редко).
• Частота уборки: Стандартная дневная уборка проводится, но, судя по отзывам, не всегда досконально.

Шум и звукоизоляция

Это одна из главных проблем отеля.

• Уличный шум: Некоторые номера выходят на оживлённую дорогу, и гости жалуются на громкий шум от проезжающего транспорта, особенно в ночное и утреннее время.
• Шум между номерами: Архитектура зданий такова, что для доступа к некоторым номерам нужно пройти по балконам соседей. Это приводит к вторжению в личное пространство и шуму.

---

Сервис

Общая оценка работы: Это самая сильная сторона отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала, называя его «невероятно дружелюбным», «внимательным», «заботливым» и «всегда готовым помочь».

• Персонал, которого часто благодарят по именам:
  • Sena (Сена) — работает в ресторане, неизменно получает самые высокие оценки за внимание и готовность помочь.
  • Gamini (Гамини) — менеджер или старший сотрудник.
  • Rasika (Расика), Bagya (Багья), Gardly (Гардли), Eardley (Ирдли), Udani (Удани), Ishani (Ишани), Tharindu (Таринду), Shemel (Шемел) — также отмечались за выдающийся сервис.
  • Pitika (Питика) — мастер из спа-салона, получившая особую похвалу за массаж от русскоязычных гостей.
  • Ashoka (Ашока) — отмечался за хорошее знание английского.

Качество обслуживания:

• Персонал улыбчив, услужлив и делает всё, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Отмечается, что сотрудники могут приготовить завтрак раньше обычного времени или пойти на другие уступки.
• Работа на рецепции в основном на высоте. Однако есть несколько негативных отзывов: один гость пожаловался, что сотрудники посмеялись над его опасениями по поводу безопасности. Другой был недоволен тем, что номер предоставили только к 11 утра, постоянно откладывая заселение.

Языковой барьер (ВНИМАНИЕ: для отеля за пределами России/Беларуси):

• В нескольких отзывах гости отмечали недостаточное знание английского языка некоторыми сотрудниками, что создавало трудности в общении.
• При этом есть и положительные оценки, например, хвалят сотрудника по имени Ashoka за отличный английский.
• О наличии русскоговорящего персонала отзывы не сообщают.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Завтрак в формате шведского стола. Для небольших групп иногда сервируют отдельно по столикам.
• Качество и разнообразие: Большинство гостей оценивают завтрак как «очень хороший», «вкусный» и «обильный». Хвалят тропические фрукты, выпечку (особенно кексы) и возможность заказать омлет у повара.
• Проблемы: Встречается серьёзная жалоба от русскоязычной гостьи: ближе к концу завтрака кастрюли на шведской линии были пусты, и персонал не спешил их пополнять. Это подчёркивает нестабильность сервиса.

Обеды и ужины

• Формат: Основной формат — ужин-буфет с большим выбором блюд. Некоторым (не туристическим) группам предлагали питание по меню (а ля карт), что тоже хвалили.
• Качество и разнообразие: Еда получает много похвал: «вкусная», «хороший выбор», «качественная». Кухня представляет собой смесь местных (рис с карри) и западных блюд. Шеф-повара Sampath (Сампат) лично благодарят за качество.
• Кухня по запросу: Персонал готов пойти навстречу, например, приготовить отдельное вегетарианское карри или адаптировать блюда под аллергиков.
• Атмосфера: Ресторан открытый, что создаёт приятную атмосферу, но приводит к проникновению насекомых (в отзывах советуют пользоваться репеллентом перед ужином).

Рум-сервис и бары

Упоминается наличие круглосуточного обслуживания номеров и бара/лаунжа.

• Цены в баре: Отзывы противоречивы. Часть гостей назвала цены на напитки «очень высокими», другие сочли их «вполне разумными».

Особенности

• Из-за большого количества туристических групп, питание иногда кажется «приспособленным под западного туриста» и не слишком острым для тех, кто ожидает аутентичности.
• Отель популярен для проведения праздников — персонал организует сюрпризы, например, праздничные торты на дни рождения.

---

Инфраструктура и удобства

Следуя правилу, упоминаем только то, о чём говорят в отзывах.

Бассейн

• Оценка: Это ключевая инфраструктура отеля, которую часто хвалят. Его описывают как «большой», «чистый» и «очень приятный», чтобы освежиться после экскурсий.
• Температура: В одном отзыве вода названа «очень тёплой».
• Чистота: В большинстве своём вода и зона вокруг бассейна чистые.
• График: Бассейн работает до 21:00.
• Проблема: Есть важное замечание от русскоязычной гостьи: в бассейне купались местные жители в одежде и дети, что заставило других гостей отказаться от плавания. Это свидетельствует о слабом контроле за чистотой и правилами пользования.

Тренажёрный зал

Информации в отзывах нет.

Спа / Wellness

• Спа-салон есть, что подтверждается многими отзывами.
• Услуги: Предлагается аюрведический массаж.
• Качество: Отзывы сильно разнятся. Одни гости (в том числе из России) в восторге от профессионализма мастера Питики. Другие называют процедуры «слишком простыми», а эффект — не ощутимым, предостерегая от посещения.

Бизнес-центр

Не упоминается.

Wi-Fi

• Слабое место отеля. Упоминается в нескольких отзывах как «нестабильный», «медленный» или «вообще не работающий». Некоторые гости отмечали, что для подключения приходится заходить на сайт отеля, что не всегда очевидно. Есть упоминание, что Wi-Fi лучше всего работает только в зоне ресторана.

Климат-контроль

О прямых проблемах с кондиционированием (не греет/не охлаждает) отзывы не сообщают. Упоминается наличие кондиционера и вентилятора в номере.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Гости единодушно считают, что цена соответствует качеству. Это недорогой отель, и за эти деньги он предоставляет достойный уровень сервиса, чистые (в основной массе) номера и хорошее питание. Ждать от него роскоши не стоит, но как база для экскурсий он полностью оправдывает себя.
• Возраст здания: Отель, несмотря на недавнюю реновацию в 2025 году, производит впечатление «немного уставшего». Многие элементы нуждаются в обновлении и мелком ремонте.
• Скрытые сборы: Информации о туристическом налоге или депозите в отзывах нет.
• Языковой барьер: Как уже упоминалось, персонал очень дружелюбен, но иногда приходится преодолевать языковой барьер с некоторыми сотрудниками из-за слабого знания английского.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Невероятно дружелюбный персонал, просторные номера, вкусная еда, приятная зелёная территория, хороший бассейн.
  • Минусы: Шум от дороги, не всегда идеальная чистота, устаревший дизайн, нестабильный Wi-Fi, насекомые.

---

Практические советы для гостей

Обязательно к прочтению, чтобы избежать типичных проблем.

1. Выбор номера — это ключевой фактор. Настоятельно рекомендуем заранее попросить номер в задней части комплекса, выходящий в сад или на рисовые поля. Это поможет избежать шума от трассы, который упоминается в десятках отзывов.
2. Возьмите с собой репелленты. Отель находится в окружении тропической растительности, поэтому комары и другие насекомые — ваши постоянные соседи. Особенно актуально для вечернего времени в ресторане и на балконе. В номерах есть противомоскитные приспособления, но не всегда.
3. Не включайте свет на балконе. Если не хотите вечернего визита полчищ жуков и мошек, держите балконную дверь закрытой и свет выключенным, когда она открыта.
4. Снизьте ожидания от Wi-Fi. Рассчитывайте на медленный или неработающий интернет. Если связь критична, будьте готовы использовать мобильный интернет.
5. Выбирайте вовремя завтрак. Приходите на завтрак не в конце его работы (после 8:30), чтобы не столкнуться с пустыми подносами на шведской линии.
6. Следите за чистотой в номере. Не стесняйтесь попросить заменить полотенца или провести дополнительную уборку в номере, если это необходимо.
7. Будьте готовы к «туристической» кухне. Если вы гурман и ищете аутентичную острую еду, местная кухня в отеле может показаться вам адаптированной для европейского вкуса.
8. Отнеситесь к бассейну с пониманием. Возможно, что кроме туристов, в бассейне могут оказаться и местные, что может сказаться на его чистоте.
9. Отель не для пешеходов. Категорически не рекомендуется для туристов без своего/экскурсионного транспорта. Добраться сюда и отсюда очень сложно пешком.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, который является главным достоянием отеля.
2. Отличная локация в качестве базы для посещения главных достопримечательностей региона (Сигирия, Дамбулла).
3. Вкусное и обильное питание, особенно учитывая ценовую категорию отеля.
4. Большая и ухоженная зелёная территория с приятной атмосферой.
5. Хороший бассейн для освежения после экскурсий.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Проблемы со звукоизоляцией и шумом от дороги: Это одна из самых частых жалоб. Номера, выходящие на главную дорогу, делают пребывание некомфортным.
2. Непостоянный уровень чистоты: Если в одних номерах всё безупречно, в других можно столкнуться с остатками грязи в санузлах или пылью.
3. Устаревший интерьер и износ: Отель нуждается в более глубокой реновации. Видны следы эксплуатации: облупившаяся краска, старые шторы, не всегда исправная сантехника.
4. Ненадёжный Wi-Fi: Для многих путешественников это критически важный минус.
5. Отсутствие контроля за гостями у бассейна: Позволяют купаться в одежде, что сомнительно с точки зрения гигиены.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку (8.6 на Trip.com) преимущественно за счёт сервиса, кухни и своего удобного расположения для экскурсионных туров. Однако его физическое состояние, нестабильность в уборке и проблемы со шумом не позволяют подняться на уровень выше. Это крепкий «середнячок», который отлично выполняет свою функцию — дать туристу комфортное место для ночлега и питания во время поездки по достопримечательностям, но не место для длительного отдыха и релакса.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Туристам в составе экскурсионных групп: Отель идеально подходит для ночлега на 1–2 ночи во время поездки по региону.
  • Бюджетным путешественникам и семьям: Которые ищут недорогую базу для посещения Сигирии и Дамбуллы, готовы мириться с небольшими бытовыми неудобствами и ценят человеческое отношение персонала.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто планирует длительный отдых в отеле: Здесь просто нечем заняться в течение дня, кроме как плавать в бассейне.
  • Путешественникам, которым важен высокоскоростной Wi-Fi: Практически гарантированно разочаруются.
  • Тем, кто крайне чувствителен к шуму: Если достанется номер у дороги, сон будет испорчен.
  • Любителям роскоши и современных интерьеров: Уровень комфорта и отделки здесь простой, соответствующий трёх звёздам.