Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal

Name: Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal
Address: Сигтуна коммуна
Price range: 14498-22662 ₽
Rating: 8.2

8.2

219 отзывов

🇸🇪 Стокгольм, Сигтуна, аэропорт Арланда, Tornvägen, 2

Выбрать от 14 498 ₽

Внешний вид отеля Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal в Сигтуне коммуне, фото 5

TL;DR

Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal — это современный четырехзвездочный аэропортовый отель с финальной оценкой 8.2/10, где главным преимуществом является его уникальная интегрированность в здание терминалов Стокгольм-Арланда. Расположен между терминалами 4 и 5 (5-10 минут пешком), что делает его идеальным для транзитных пассажиров. Сильные стороны включают один из лучших завтраков с сервисом с 4:00 утра, фантастическую звукоизоляцию (шум самолетов не слышен) и наличие подогреваемого открытого бассейна с сауной. Ключевые минусы — системно медленный и негибкий check-in (строго с 15:00, очереди), нестабильное качество уборки в номерах и теснота стандартных категорий. Соотношение цены и качества многим гостям кажется завышенным, особенно с учетом платных услуг (детская кроватка — 10 евро/ночь). Отель идеален для пассажиров с ранними рейсами или длительными пересадками, но не подойдет туристам, планирующимExplore Stockholm, или тем, для кого критичны безупречная чистота и просторные номера с ванной.

Отель Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal представляет собой современную четырехзвездочную гостиницу, расположенную непосредственно в здании аэропорта Стокгольм-Арланда. Главное преимущество — феноменальная транспортная доступность: до терминалов 4 и 5 можно дойти пешком за 5-10 минут, не выходя на улицу. Основная аудитория — транзитные пассажиры и путешественники с ранними утренними рейсами. Отель славится одним из лучших в своем классе завтраком, который сервируется с 4:00 утра и поражает разнообразием. Уровень сервиса неоднозначен: многие отмечают приветливость персонала, но встречаются жалобы на медленную регистрацию и невнимание к особым просьбам гостей. Сильная сторона — отличная звукоизоляция: несмотря на близость взлетно-посадочных полос, в номерах почти не слышно шума самолетов.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal

Адрес: Стокгольм, Сигтуна, аэропорт Арланда, Tornvägen, 2

Категория: 4 звезды

Позиционирование: Современный аэропортовый отель премиум-класса, ориентированный на транзитных пассажиров, бизнес-путешественников и туристов с утренними рейсами.

Описание

Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal — современный 13-этажный отель с 430 номерами, интегрированный в инфраструктуру аэропорта Стокгольм-Арланда. Ключевая особенность — расположение в SkyCity, что обеспечивает прямой доступ к терминалам без необходимости выходить на улицу. Отель позиционируется как удобное решение для тех, кому важна близость к аэропорту.

Целевая аудитория: В первую очередь, транзитные пассажиры, бизнес-путешественники с ранними или поздними рейсами, а также семьи, которым нужно передохнуть перед длительным перелетом.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится непосредственно внутри аэропорта Стокгольм-Арланда, между терминалами 4 и 5. Это наиболее сильная сторона отеля, так как для прибытия или убытия не нужно покидать здание аэропорта. Многочисленные гости называют это идеальным местом для ночевки перед утренним рейсом или во время длительной пересадки.

Ключевые точки интереса

Расстояние до терминалов: Пешая доступность 5-10 минут до терминалов 4 и 5.
Близость к железнодорожной станции: До станции Arlanda Express рукой подать.
SkyCity: Непосредственно рядом находятся кафе, рестораны и магазины.
Доступность трансфера: Не требуется, отель интегрирован в структуру аэропорта.

Общественный транспорт

Arlanda Express: Скоростной поезд до центра Стокгольма отправляется со станции, расположенной в нескольких минутах ходьбы от отеля. Время в пути — около 20 минут. Многие отмечают высокую стоимость билета (в одном из отзывов упоминается 57 евро за билет туда-обратно). Для аэропортового отеля эта оценка 10/10.

Пешая доступность

Удобство прогулок ограничено зоной аэропорта и SkyCity. Самостоятельные прогулки за пределы терминала не предусмотрены основной концепцией отеля. Район абсолютно безопасен, так как является охраняемой территорией аэропорта.

Транспортные услуги отеля

Отель не предоставляет трансферов, так как в них нет необходимости. Гости могут легко дойти пешком до любого терминала или воспользоваться услугами такси из аэропорта.

Парковка

Парковка в аэропорту платная. Стоимость и особенности уточняйте на ресепшене отеля или на официальном сайте. Некоторые гости упоминают в отзывах, что парковка является дополнительным расходом.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера описываются как современные, стильные и в целом просторные (для Скандинавии). Встречаются как стандартные номера, так и просторные люксы с панорамными окнами и видом на взлетно-посадочную полосу. Минусы: некоторые гости отмечали, что стандартные номера могут быть тесноваты при наличии нескольких крупногабаритных чемоданов.

Оснащение номеров:

Настенные светильники.
Качественные кровати с отдельными одеялами (в некоторых номерах).
Мини-бар (платный). Встречаются жалобы на пустой мини-бар или его отсутствие.
Плоскоэкранные телевизоры.
Рабочее место.
Набор для чая/кофе (чайник, чай, кофе).

Ванная комната:

Просторные, часто с душевой кабиной open shower (без дверей/шторок), что нравится не всем: вода может разбрызгиваться за пределы душевой зоны.
Отсутствие ванны в стандартных номерах — один из самых частых минусов.
Качественная косметика от Rituals.

Чистота

Уровень чистоты в целом высокий, но встречаются редкие, но критические жалобы:

Неубранный мусор предыдущих постояльцев.
Пятна на шторах и стенах.
Слабое удаление известкового налета в душе.
В некоторых случаях уборка в номере не проводилась между ночами.

Уровень уборки неравномерный: если в одних номерах идеальная чистота, то в других могут остаться неприятные сюрпризы.

Шум и звукоизоляция

Исключительно хорошая звукоизоляция. Это одна из самых сильных сторон отеля. Гости, чьи номера выходят на взлетно-посадочную полосу, с восторгом отмечают, что абсолютно не слышат шума самолетов. Также практически отсутствует слышимость из коридоров и соседних номеров.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы — неоднозначная. Большинство гостей описывают персонал как вежливый, дружелюбный и профессиональный. Особую похвалу получают сотрудники за завтраком, бармены на 12 этаже и некоторые консьержи, готовые помочь в сложных ситуациях (например, во время болезни гостя). Однако встречаются и жалобы на отсутствие ответа на электронные письма, невозможность дозвониться на ресепшен, а также неготовность выполнить простые просьбы по размещению (например, предоставить комнаты с видом или смежные номера без доплаты).

Владение языками:

Персонал свободно говорит по-английски.
Русскоязычных сотрудников нет, но в отзывах нет жалоб на языковой барьер с англоговорящим персоналом.

Качество обслуживания

Регистрация (Check-in/Check-out):

Медленная. Это самый частый и системный недостаток. В часы пик (особенно днем) перед ресепшеном постоянно скапливается очередь из ожидающих заселения гостей. Строгая политика в отношении времени заселения: регистрация строго с 15:00, ранний заезд практически невозможен даже за доплату. Это вызывает особое раздражение у постояльцев аэропортового отеля, которые часто прибывают рано утром и вынуждены ждать в холле.
Выселение — быстрое и без проблем.

Консьерж-услуги и дополнительный сервис:

Персонал помогает с информацией об аэропорте и транспорте.
Некоторые гости отмечали, что за открытие двери между смежными номерами с них попросили доплату в 20 евро/день.

Проблемы

Несоответствие запросам: Гости, заранее просившие номера с определенным видом или на определенном этаже, часто получают противоположное.
Невнимание к деталям: Неубранный мусор, пустые емкости с гелем для душа, несобранное дополнительное спальное место.
Медлительность: Долгое ожидание заселения, отсутствие реакции на телефонные звонки.
Платные услуги: Дополнительная плата за детскую кроватку (10 евро) — нетипично для отеля такого уровня.

Питание

Завтраки

Завтрак — несомненный хит отеля. Многие гости называют его одним из лучших в своей практике. Это огромный шведский стол с фантастическим разнообразием:

Выбор горячих блюд (бекон, яйца, сосиски, бобы).
Свежая выпечка, хлеб разных сортов.
Сырная и мясная нарезки.
Овощи, фрукты.
Йогурты, мюсли.
Фреш-бар с соками и смузи.
Свежеприготовленные омлеты.
Фирменный имбирный шот от Clarion.
Много веганских и безлактозных опций.

График работы: Завтрак начинается в 4:00 утра (холодные закуски) и в 4:30 (горячие блюда), что идеально для пассажиров ранних рейсов. В выходные работает до 10:30, в будни до 9:30.

Расположение: Ресторан находится на 2 этаже, и гости отмечают длинный путь от лифтов до зала завтраков, что не всегда удобно.

Другие опции

Ресторан Kitchen & Table на 12 этаже:

Предлагает ужин с панорамным видом на взлетно-посадочную полосу.
Отзывы неоднозначные: одни гости называют еду отличной, другие — средненькой, особенно учитывая высокие цены. Упоминается несоответствие меню (например, обещанные картофель фри с пармезаном и петрушкой, а принесли обычные).

The Social Bar & Bistro на 1 этаже:

Уютный бар с хорошим выбором коктейлей.
Качество обслуживания в баре/ресторане нестабильное: были жалобы на невнимательный персонал, который во время обслуживания отвлекался на мобильные телефоны, а также на ошибки в заказах.

Room Service (обслуживание номеров): Присутствует по расписанию.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии лаунжа в отзывах не обнаружено. Раздел пропущен.

Инфраструктура и удобства

Мы упоминаем только те услуги, которые были отмечены в отзывах.

Спа / Wellness

**Сауна и открытый бассейн: ** Эти удобства получили много положительных отзывов. Бассейн подогревается и доступен круглый год. Рядом с бассейном и сауной всегда есть полотенца, вода и фрукты. Многие гости специально выбирают Clarion именно из-за наличия сауны.
Спа-услуг как таковых (массажи, процедуры) не упоминается.

Фитнес-центр

Тренажерный зал: Отличный, современный, работает 24/7. Все оборудование в хорошем состоянии. Доступ для постояльцев бесплатный.

Бизнес-центр

Присутствует, упоминается наличие переговорных комнат и оборудования для проведения мероприятий.

Прочие удобства

Прачечная/Химчистка: Есть.
Камера хранения: Упоминается.
Консьерж: Работает.
Wi-Fi: В целом работает стабильно. Восторженных отзывов о сверхскорости нет, но и серьезных претензий по качеству связи не поступало. В Москве бы сказали: «функционирует как надо».
Климат-контроль: Есть жалобы на систему кондиционирования/отопления. Если гость хочет изменить температуру в номере — доступно отклонение максимум на 2 градуса от базового значения. Несколько гостей жаловались на холод в номере.

Дополнительные платные услуги

Мини-бар: Все напитки и снеки платные.
Детская кроватка: Стоимость 10 евро за ночь.
Парковка: Платная.

Важные замечания

Цена и качество: Многие гости считают цены на проживание и услуги завышенными, несмотря на удобное расположение. Соотношение цена/качество вызывает у некоторых разочарование.
Возраст здания: Отель современный, признаков сильного износа не наблюдается. Однако в некоторых номерах заметны мелкие детали, указывающие на то, что ремонт проводился не вчера.
Скрытые сборы: Туристический налог и возможный депозит уточняйте при бронировании. Отдельные гости сталкивались с непонятными списаниями с карты (например, списание полной стоимости проживания еще до выезда).
Языковые барьеры: Серьезных проблем с коммуникацией не отмечено.
Повторяющиеся темы (плюсы): Из года в год гости хвалят завтрак, расположение, тишину в номерах, наличие сауны и бассейна.
Повторяющиеся темы (минусы): Медленный check-in, строгая политика в отношении времени заселения, небольшие стандартные номера, проблемы с уборкой в некоторых номерах, не всегда оправданные цены.

Практические советы для гостей

Ожидайте времени на регистрацию. Прибывайте к 15:00, будьте готовы подождать в очереди. Ранний заезд не гарантирован.
Уточняйте тип номера. Если для вас критична площадь, лучше забронировать категорию выше, так как стандартный номер может показаться тесным.
Возьмите с собой теплые вещи. Даже летом гости иногда жалуются на холод в номере из-за особенностей системы кондиционирования.
Заблаговременно бронируйте ужин. Ресторан на 12 этаже может быть переполнен или закрыт на ремонт (что иногда случается без предварительного оповещения на сайте).
Планируйте бюджет. Помимо проживания, будут расходы на еду/напитки, парковку и другие услуги. Возьмите это в расчет.
Для семей. Если вам нужна детская кроватка, уточните ее стоимость при бронировании (около 10 евро/ночь).
Наслаждайтесь завтраком. Приходите пораньше, чтобы спокойно все попробовать. Готовьтесь к тому, что до ресторана придется немного пройтись.
Используйте преимущества отеля. Если у вас стыковочный рейс, не упустите возможность посетить бассейн и сауну — это отличный способ расслабиться после перелета.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение. Отель интегрирован в здание аэропорта, что обеспечивает быстрый и комфортный доступ к терминалам без необходимости выходить на улицу.
Исключительный завтрак. Огромный выбор блюд, качественные продукты, ранние часы работы — все это делает завтрак настоящей изюминкой отеля.
Фантастическая звукоизоляция. Гости могут наслаждаться тишиной и покоем, несмотря на близость к взлетно-посадочным полосам.
Наличие сауны и подогреваемого открытого бассейна. Отличное дополнение для расслабления перед долгим перелетом или после него.
Современный дизайн и комфортные кровати. Большинство номеров отвечают высоким стандартам качества.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Длительный и негибкий процесс заселения (check-in). Часто образуются очереди, персонал строго придерживается правила заселения с 15:00, даже для транзитных пассажиров.
Низкое качество уборки в некоторых номерах. Встречаются случаи, когда мусор не выносится, остаются пятна от предыдущих постояльцев, что неприемлемо для отеля 4*.
Теснота стандартных номеров. При наличии габаритного багажа передвигаться по номеру может быть неудобно.
Отсутствие ванны и не всегда продуманный дизайн душевых. Открытый душ приводит к разбрызгиванию воды по всей ванной комнате.
Нестабильный сервис в ресторанах. В одном и том же месте можно получить как превосходное обслуживание, так и полностью разочароваться.

Итоговая оценка: 8.2/10

Отель отлично справляется со своей основной задачей — предоставить комфортное и удобное место для остановки перед вылетом или во время пересадки. Его сильные стороны (локация, завтрак, звукоизоляция) перевешивают системные недостатки (медленный check-in). Однако проблемы с качеством уборки и не всегда предсказуемый сервис не позволяют поставить высший балл.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.5/10
Сервис: 7.0/10
Питание: 9.5/10
Инфраструктура: 8.5/10
Цена/качество: 7.8/10