Downtown Camper by Scandic

Downtown Camper by Scandic — это яркий и самобытный «городской кемпинг» в самом сердце Стокгольма. Отель покоряет гостей своей уникальной концепцией, фантастическим расположением и одной из лучших в городе вариаций на тему завтрака. Это идеальная база для тех, кто хочет исследовать Стокгольм, но не готов жертвовать стилем и комфортом.

Главные сильные стороны — безупречная геолокация, уютные номера с фирменной лежанкой у окна, дружелюбная молодая команда и насыщенная программа бесплатных активностей. Однако есть и серьезные минусы, способные омрачить впечатление: почти полное отсутствие мест для хранения вещей в номерах, нестандартная политика уборки (только по запросу) и постоянная нехватка мест в платной SPA-зоне. Отель оценивается как отличный выбор для молодых пар, туристов и семей, готовых к его специфическим правилам.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Downtown Camper by Scandic
• Адрес: Стокгольм, Brunkebergstorg, 9
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 2017
• Позиционирование: Дизайн-отель в стиле «городского кемпинга», средний ценовой сегмент.

Описание

Отель позиционирует себя как «городской кемпинг для души». Он был открыт в 2017 году. Здесь органично сочетаются индустриальный лофт-стиль, скандинавский минимализм и аутентичные атрибуты outdoor-культуры: дерево, фактурные ткани, подвесные сети, качели-стулья и камины.

Ключевые особенности:

• Концепция: Создает ощущение уютного, расслабленного пространства в центре мегаполиса.
• Общественные зоны: Просторное лобби разделено на несколько зон, где можно работать, играть в настольные игры, читать или просто отдыхать в огромной подвесной сети. На каждом этаже установлены столы для пинг-понга.
• Атмосфера: Отель генерирует неформальную, творческую и располагающую к общению энергию, которая особенно нравится молодой и активной аудитории.

Целевая аудитория:

• Совершенно точно: Туристы, молодые пары и семьи с подростками, поклонники современного дизайна.
• Может подойти: Бизнес-путешественники, которые устали от стандартных сетевых отелей.
• Вряд ли подойдет: Тем, кто ценит традиционную роскошь, формальный сервис и классический гостиничный интерьер.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Стокгольма, что по праву считается его главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

• Центральный вокзал (T-Centralen): 5–7 минут пешком. Это позволяет легко добраться из аэропорта на поезде Arlanda Express.
• Станция метро T-Centralen: 2–3 минуты пешком, что открывает доступ ко всей транспортной системе города.
• Старый город (Gamla Stan): 10 минут неспешной прогулки.
• Пешеходная торговая улица Drottninggatan: буквально за углом.
• Королевская опера, Ратуша: в пределах 10-минутной пешей доступности.

Пешая доступность:

• Идеальная. Отель — это отправная точка для пеших прогулок по всем основным достопримечательностям. Район безопасный, днем и вечером многолюдный. Единственное замечание от гостей: площадь напротив отеля (Sergels Torg) может быть некомфортной в позднее время из-за скопления молодежи.

Транспортные услуги отеля

• Персонал помогает вызвать такси. При раннем вылете по запросу могут собрать завтрак с собой.

Парковка:

• Собственной парковки у отеля нет. Гости вынуждены пользоваться платными городскими парковками поблизости (торговый центр Ahléns City). Стоимость и сложности с доступом в нерабочее время (некоторые гости получили штрафы из-за неясных инструкций) — частый источник жалоб.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление: Стильные, но очень минималистичные и, по отзывам, довольно темные даже днем. Задумка, вероятно, заключается в создании камерной, «уютной пещеры», но зимой ощущается как излишне мрачновато.

• Оснащение и дизайн: Уникальная «фишка» отеля — широкая лежанка у окна с матрасом, где можно читать или наблюдать за городом. Главный минус — отсутствие шкафа или комода. Для хранения вещей в стене предусмотрена вешалка-рейка с крючками. Белье и личные вещи приходится держать в чемоданах или на виду. Туалетные столики также отсутствуют.
• Размер: Номера категории "Cosy" действительно крошечные, функционально обустроенные, но без лишнего пространства. "Grande" и семейные номера просторнее.
• Окна: Некоторые гости жаловались, что окна открываются лишь на небольшой щелевой зазор, из-за чего комната плохо проветривается («модный запах» от мебели, см. отзыв). Номера без окон на цокольном этаже, как ни странно, хвалят за идеальный сон без света и уличного шума.
• Техника и удобства: Наличие чайника, телевизора со встроенным Chromecast, Wi-Fi (работает без нареканий), сейфа. Мини-бар часто пуст.

Чистота

Система уборки — самый спорный момент. Уборка в номере (замена полотенец, заправка кровати) не производится по умолчанию. Чтобы убрали на следующий день, нужно обязательно попросить об этом на ресепшене до 23:00 предыдущего дня. Отель позиционирует это как экологическую инициативу, но многие гости воспринимают как способ сэкономить на персонале. Общий уровень чистоты хороший, но есть единичные жалобы на забытые предметы прошлых гостей (например, нож на кровати или мусор под кроватью).

Шум и звукоизоляция

• Межкомнатная изоляция: Уровень неплохой, но таблички для пинг-понга на этажах могут быть источником раздражающего стука в позднее время. Есть и критический отзыв: семья, остановившаяся на цокольном этаже, почти не спала из-за громкой музыки и гула «тележек» над головой (похоже, над ними располагался банкетный зал).
• Звукоизоляция от коридора и улицы: Хорошая. Несмотря на центральное расположение, в номерах тихо.

---

Сервис

Общая оценка работы персонала:

Персонал — визитная карточка отеля. Большинство гостей описывают сотрудников как молодых, энергичных, дружелюбных и неформальных. В отличие от чопорных сетевых отелей, здесь царит расслабленная атмосфера «лофт-проекта».

• Выдающийся сервис: Гости особенно отмечают русскоязычную сотрудницу Александру за ее профессионализм, заботу и помощь, а также бармена Sylvan Asmaris. Отель способен на трогательные жесты, например, поздравление с днем рождения или заботу о беременных гостях.
• Проблемы и противоречия: Однако есть и полярно противоположные отзывы. Некоторые гости столкнулись с крайне недружелюбным и некомпетентным обслуживанием на ресепшене (особенно при решении проблем с ужином в новогоднюю ночь). Другие отмечают медлительность и неорганизованность.

Владение языками персонала:

В отзывах упоминается, что персонал свободно говорит по-английски. Также в отеле работают сотрудники, владеющие русским и итальянским языками, что гости отмечают как огромный плюс.

---

Питание

Завтраки

Это безусловный хит и самая частая причина восторженных отзывов. Многие гости считают завтрак лучшим в Швеции. Подается в формате шведского стола с 07:00 до 12:00.

• Качество и разнообразие: Невероятно широкий выбор. Обязательно присутствуют свежее выпекаемые вафли, несколько видов хлеба, сыры, мясные нарезки, лосось (встречаются жалобы на его отсутствие, но это не подтверждается большинством отзывов), овощи, фрукты, йогурты, печенья и паштеты. Также есть специальные зоны для веганов, вегетарианцев и людей с непереносимостью глютена. Качество продуктов очень высокое.
• Атмосфера: Ресторан оформлен в стиле лесного лагеря с большим камином в центре.
• Процесс: Из-за большого количества гостей в пиковые часы (до 9:30) у входа в ресторан могут образовываться очереди. Персонал встречает гостей и рассаживает их за столики.

Другие опции

• Ресторан и бар: Ресторан работает весь день, предлагая блюда местной кухни, которые получают положительные отзывы, хотя некоторые находят меню ограниченным. Бар на первом этаже с качелями-стульями — популярное место для вечернего отдыха. Цены довольно высокие.
• The NEST Cocktail Lounge: Бар на 9-м этаже с роскошным панорамным видом на город. Атмосферное место, но многие гости отмечают его дороговизну. Также некоторые жаловались на слишком громкую музыку, мешающую общению.

---

Инфраструктура и удобства

Важное правило: многие услуги отеля требуют дополнительной платы.

• Бассейн и SPA: На 9-м этаже находится зона wellness с небольшим открытым бассейном с подогревом, сауной и баром. Это самое обсуждаемое удобство с двумя большими «но»:
  1. Оплата: Посещение платное (~30–40 евро с человека) и требует предварительного бронирования временного слота. Это вызывает массу нареканий, так как гости ожидают, что такая опция входит в стоимость номера в отеле подобного уровня.
  2. Доступность: SPA почти всегда полностью забронирован, особенно в выходные и пиковые сезоны. Многие гости так и не смогли его посетить, что приводило к разочарованиям.
• Тренажёрный зал: Небольшой, но очень стильный и хорошо оборудованный. Гости отмечают отличные тренажеры, в том числе функциональные. Работает круглосуточно.
• Бизнес-центр: Есть, упоминается в описании, но не детализируется в отзывах.
• Прочие удобства:
  • Бесплатный прокат велосипедов, скейтбордов и самокатов — очень популярная услуга.
  • В лобби работают парикмахерская и кафе.
  • Есть камера хранения, услуги консьержа.
  • Отель ежедневно организует гостевые активности: городские прогулки, занятия йогой, вечера кино с попкорном.

Wi-Fi: Работает отлично, гости не жалуются.

Климат-контроль: Некоторые гости жаловались на недостаточный обогрев зимой («ОЧЕНЬ ХОЛОДНО») и невозможность полноценно проветрить душный номер летом.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Тех, кого устраивает концепция, соотношение устраивает. Те, кто ожидал классического 4-звездочного сервиса, считают цену завышенной, особенно с учетом дополнительных плат за SPA и уборку.
• Возраст здания: Чувствуется, что отель создан на базе старого здания. Низкие потолки, шум от соседей сверху и плохая вентиляция в некоторых номерах — следствие этого.
• Экологичность: Концепция экологичности — палка о двух концах. Отказ от ежедневной уборки и пластиковых тапочек — это дань концепции, а не стандартный сервис.
• Языковые барьеры: Отсутствуют. Персонал интернациональный и мультиязычный.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Локация, завтрак, дизайн, лежанка у окна, бесплатный прокат велосипедов/скейтов, дружелюбный персонал.
  • Минусы: Отсутствие шкафов, платный SPA, необходимость заказывать уборку, теснота и мрачность номеров, проблемы с парковкой.

---

Практические советы для гостей

• Нужно звонить заранее: Обязательно бронируйте доступ в SPA сразу при заезде, иначе рискуете не попасть туда вовсе.
• Рекомендации по выбору номера: Выбирайте номера на высоких этажах (с 7-го) ради лучшего вида и чтобы избежать шума от общественных зон. Если любите поспать — номер без окна может стать отличным выбором.
• Бронирование завтрака: Завтрак стоит своих денег, но если вы любите поспать, приходите ближе к 11:00. Народу будет меньше.
• Как избежать типичных проблем:
  • Сразу при заселении попросите дополнительные подушки, если стандартные не подходят.
  • Если вам важна ежедневная уборка, не забывайте заказывать ее накануне вечером.
  • Для парковки тщательно изучите условия и время работы шлагбаума паркинга.
  • Если в номере холодно или душно — сразу заявляйте на ресепшене, требуйте решения (вентилятор, обогреватель).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Downtown Camper by Scandic — это не просто место для ночлега, а полноценная часть впечатлений от Стокгольма. Этот отель идеально подходит для тех, кто ценит стиль, неформальную атмосферу и находится в постоянном движении. Он создает ощущение городского приключения, предлагая уникальные «фишки» вроде подвесной сети и проката скейтбордов. Непревзойденное расположение и знаменитый завтрак делают его практически идеальной базой для туристов.

Однако за этот кайф приходится платить отказом от некоторых удобств, которые кажутся стандартными для отелей высокого класса. Отсутствие шкафов, платная уборка и необходимость платить за SPA в отеле за 200+ евро за ночь — спорные решения. Здесь нужно быть готовым к философии осознанного потребления и минимализма, иначе разочарование неизбежно. Это не плохой сервис, а особая концепция.

Итоговая оценка: 8.0/10

Это оценка «Отлично» с оговорками. Она отражает высокое качество в ключевых для туриста сферах (локация, завтрак, персонал) и наличие серьезных, но поправимых недостатков в деталях комфорта.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10.0/10 — Практически недостижимый идеал.
• Номера и чистота: 7.5/10 — Мешает отсутствие шкафов, мрачноватость и спорная система уборки. Сам матрас и тишина на высоте.
• Сервис: 7.5/10 — Очень неоднозначно. Яркие плюсы и единичные, но вопиющие минусы в организации.
• Питание: 9.5/10 — Почти идеальный завтрак. Ресторан хорош, но не уникален.
• Инфраструктура: 7.0/10 — Интересные идеи есть, но их реализация (платный и недоступный SPA) сильно снижает оценку.
• Цена/качество: 7.5/10 — Соотношение хорошее для Стокгольма, но лишь в том случае, если вы полностью принимаете правила игры этого отеля.

Рекомендации

Стоит бронировать если вы:

• Активный турист, который планирует проводить день в городе, а в отеле нужны только кровать и завтрак.
• Молодая пара или группа друзей, которая ценит современный дизайн и неформальную атмосферу.
• Поклонник скандинавского стиля и готов мириться с его аскетичностью.
• Семья с детьми-подростками, которых увлечет прокат скейтов и настольный теннис.

НЕ стоит бронировать если вы:

• Цените традиционный комфорт, просторные номера и безупречный сервис «под ключ».
• Для вас критично наличие полноценного, бесплатного и доступного SPA-комплекса.
• Вы путешествуете на машине (проблемы с парковкой могут омрачить поездку).
• Вы не представляете отпуск без ежедневной уборки номера и стандартного чайника/тапочек в номере.