Ibis Styles Stockholm Odenplan — это трёхзвёздочный городской отель с общей оценкой 7.5/10, где феноменальная локация и хороший завтрак компенсируют серьёзные проблемы с комфортом. Он расположен в спокойном районе Васастан, в 3-5 минутах ходьбы от ключевой станции метро Odenplan и в 20-30 минутах пешком от Старого города. Сильные стороны включают обильные включённые завтраки 8.5/10, бесплатные кофе и чай круглосуточно и в целом отзывчивый персонал. Ключевые минусы — катастрофическая звукоизоляция, тесные и изношенные ванные комнаты, отсутствие кондиционеров и непредсказуемое состояние номеров. Цена считается адекватной для Стокгольма, но только для непритязательных туристов. Отель идеален для бюджетных путешественников, проводящих весь день в городе, но категорически не подходит ценителям тишины, семьям с детьми и тем, кто едет летом.
Ibis Styles Stockholm Odenplan — это типичный трёхзвёздочный отель сети Accor, который привлекает гостей в первую очередь своим исключительным расположением в районе Васастан, в двух шагах от станции метро Odenplan. Отель размещается в отреставрированном здании XIX века, благодаря чему номера имеют оригинальную планировку и индивидуальный облик. Впрочем, саммари строится на дихотомии: феноменальная логистика и хороший завтрак — с одной стороны, и устаревшие интерьеры, проблемы с шумоизоляцией, а также не всегда предсказуемый уровень комфорта в зависимости от типа номера — с другой. Многие гости отмечают, что отель не дотягивает до стандартов Ibis Styles в других странах, особенно в части размера ванных комнат и общего состояния мебели. Сервис в целом доброжелательный, хотя бывают и сбои. Общая оценка: 7.5/10 — крепкий бюджетный вариант для Стокгольма, которому не хватает кондиционирования и свежего ремонта.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Ibis Styles Stockholm Odenplan
- Адрес: Västmannagatan, 61, Стокгольм, Швеция
- Звёздность: ★★★
- Год открытия: 2012
- Позиционирование: Эконом-отель с элементами дизайна. Входит в сеть Accor.
Описание:
Отель Ibis Styles Stockholm Odenplan занимает здание бывшего жилого дома в спокойном и приятном районе Васастан (Vasastan). Главный упор сделан на сочетание исторического шарма (высокие потолки, лепнина, старые здания) с современным функционалом. Отель позиционирует себя как удобный и доступный вариант для путешественников, делающих ставку на самостоятельный осмотр города, а потому не требующий большого количества отельных сервисов. Именно этим объясняется отсутствие собственного бара или полноценного ресторана (кроме завтраковой зоны).
Целевая аудитория:
- Самостоятельные туристы: Идеально подходит благодаря близости к метро и автобусным маршрутам.
- Бизнес-путешественники (с поправкой на уровень комфорта): Подходит на короткие командировки, когда основное время проходит за пределами отеля. Наличие компьютеров в холле и услуги печати поддерживают эту функцию.
- Молодёжь и пары: Бюджетная стоимость для Стокгольма делает его привлекательным для этой категории гостей.
- Не подходит для: Туристов, ожидающих высокий уровень сервиса и роскоши, а также для тех, кто болезненно относится к тесноте и отсутствию климат-контроля.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в престижном и безопасном районе Васастан, в нескольких минутах ходьбы от площади Оденплан. Это не шумный туристический центр, а спокойный жилой квартал с обилием кафе, ресторанов и магазинов.
Ключевые точки интереса:
- Метро и ж/д станция Odenplan: В 3–5 минутах пешком. Это ключевой транспортный узел, связывающий отель со всем городом.
- Доступность аэропорта: От остановки St. Eriksplan (7–10 минут пешком или одна остановка на автобусе) ходят автобусы Flygbussarna напрямую до аэропорта. Также со станции Odenplan можно напрямую уехать до Stockholm City Station, где находится терминал Arlanda Express, или до SkyCity для пересадки на Commuter Rail (пригородные поезда).
- Пешая доступность до центра: Гости отмечают, что до Старого города (Gamla Stan), Королевского дворца и центральных районов можно дойти за 20–30 минут неспешным шагом. Многим нравится прогуливаться по живописным улочкам Васастана.
Общественный транспорт:
- Метро: Зелёная и розовая линии (станция Odenplan).
- Автобусы: Несколько линий останавливаются на площади Odenplan.
- Пригородные поезда (Pendeltåg): Та же станция Odenplan. Качество транспортного сообщения оценивается как отличное. Из отеля легко добраться в любую часть города и в аэропорт.
Транспортные услуги отеля:
- Прямых упоминаний о трансферах в отзывах нет.
Парковка:
- Наличие: Самостоятельная парковка возможна на прилегающих улицах.
- Стоимость: Платная. Точная стоимость не указана, но гости отмечают, что парковка в Стокгольме в целом дорогая.
- Советы: Один из гостей рекомендует пользоваться платной парковкой в соседнем супермаркете (около €15 в день).
Оценка категории: Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота
Это одна из самых противоречивых категорий в отзывах об отеле. Впечатление от проживания здесь зависит от того, в какой именно номер попадёт гость. Отель состоит из нескольких зданий, и номера сильно различаются. Общая претензия — несоответствие стандартам сети Ibis Styles.
Качество номеров:
- Размер и планировка: Встречаются как очень просторные и красивые номера (особенно на верхних этажах, например, в мансарде или с видом на церковь), так и патологически маленькие «карточные» комнаты. Некоторые гости описывают свои номера как «клетушки» с наклонными стенами, где невозможно стоять в полный рост.
- Состояние мебели и отделки: Главная болевая точка отеля. Многие жалуются на изношенность интерьеров. В отзывах фигурируют описания: отстающая краска на окнах, потёртая и испачканная мебель, видные следы эксплуатации. Здание старое, и это чувствуется. При этом другие гости называют отделку «милой» и «очаровательной».
- Оснащение: Номера оборудованы базовым набором: ЖК-телевизор (часто с функциями Smart TV и доступом к YouTube/Netflix), письменный стол, хороший обогреватель (что критично в холодное время года). Встречаются упоминания о недостаточном освещении.
- Особая проблема: В некоторых, особенно старых или экономичных, номерах ванная комната отделена от спальни только занавеской. Отсутствие полноценного душевого поддона приводит к тому, что вода заливает весь пол в санузле, который затем приходится вытирать самостоятельно. Размер некоторых санузлов сравнивают с «шкафом» (около 1 м²).
- Холодильник: В большинстве номеров отсутствует, что многие гости отмечают как недостаток.
Чистота:
- Общая оценка: В основном гости довольны уборкой номеров по приезду. Однако есть и неприятные исключения: несколько отзывов указывают на пыль на поверхностях, грязные полы, несвежее бельё и даже неприятные запахи в ванной. Качество ежедневной уборки нестабильно: некоторым не меняли полотенца, другим приходилось просить об уборке, и её качество оставляло желать лучшего.
Шум и звукоизоляция:
- Главный минус отеля. Звукоизоляция между номерами и коридорами практически отсутствует. Гости слышат разговоры соседей, спутниковое телевидение, звук слива в туалете. Если окна выходят на улицу, шум дорожного движения (особенно рано утром) может мешать сну. Это самая частая жалоба после состояния ванных комнат.
Оценка категории: Номера и чистота: 6.5/10
Сервис
Работа персонала оценивается по-разному — от восторженных отзывов до полного разочарования. Видимо, многое зависит от конкретного сотрудника и смены.
Персонал:
- Общая оценка: Большинство гостей характеризуют персонал как дружелюбный, приветливый и готовый помочь. Особенно много добрых слов сказано в адрес сотрудницы по имени Катарина (Katarina Jeenkaewpiam), которую благодарят за исключительное внимание, советы и помощь. Также упоминается итальяноязычный сотрудник Гастон (Gaston), выручавший гостей с плохим знанием английского.
- Владение языками: Персонал говорит на английском, немецком и французском. Проблем с коммуникацией у большинства иностранных гостей не возникает.
Качество обслуживания:
- Ресепшн: Чаще всего check-in проходит быстро и эффективно. Однако есть несколько негативных кейсов:
- Проблемы с поздним заселением (после 22:00): ресепшн может быть не укомплектован, и гостям приходится ждать.
- Не отвечают на письма: Один из гостей пожаловался, что отель проигнорировал его email с вопросом о трансфере.
- Проблемы с ключ-картами (несколько гостей жаловались на их частую поломку).
- Консьерж-услуги: Сервис носит эпизодический характер. Гости просят и получают советы, карты, иногда помощь с багажом, но ожидать высокого уровня сервиса консьержа не стоит.
Проблемы:
- Несоответствия: Некоторых гостей с высоким статусом в программе лояльности Accor All разочаровали отсутствием приветственного напитка или любого другого признания их статуса. Один гость даже ушёл к конкуренту, найдя цену с учётом его скидки как члена клуба Accor Plus выше, чем на агрегаторе.
- Бытовые неудобства: Жалобы на несделанную уборку, нерешаемые (или решаемые с трудом) проблемы с отоплением/кондиционированием.
Оценка категории: Сервис: 7.5/10
Питание
Завтраки:
- Описание: Подавляющее большинство гостей оценивают завтрак как хороший, обильный и разнообразный. Это стандартный шведский стол, который обычно включён в стоимость проживания. Представлен широкий выбор: от классических горячих блюд (яичница, бекон, сосиски, оладьи) до холодных закусок (разнообразные сыры, колбасы, овощи), хлопьев, йогуртов, выпечки. Многие называют его главным плюсом отеля, снимающим одну звезду за все остальные недостатки.
- Время работы: В будни до 9:30, в выходные и праздники — до 11:00 (что особенно радует тех, кто любит поспать).
- Недостатки: Некоторые гости отмечают, что ассортимент «без сюрпризов» и хуже, чем в других Ibis Styles. Изредка жалуются на несвоевременное пополнение блюд на шведском столе или на низкое качество соков (из порошка).
Другие опции:
- Отсутствуют. В отеле нет собственного ресторана, бара или кухни для заказа еды. Компенсируется это обилием отличных кафе и ресторанов буквально за порогом отеля.
Процесс обслуживания и атмосфера:
- Лаунж-зона 24/7: На нижнем этаже отеля круглосуточно доступна небольшая зона отдыха. Это один из любимых гостями сервисов. Здесь стоят два компьютера, диванчики, телевизор. И самое главное — бесплатные напитки 24 часа в сутки: кофе, чай, какао, горячий шоколад.
- Обслуживание: Персонал, отвечающий за завтрак, по отзывам менее приветлив, чем ресепшен. Гости отмечают, что сотрудники в завтрачной зоне могут не здороваться и быть не очень дружелюбными.
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается.
Оценка категории: Питание: 8.5/10
Инфраструктура и удобства
В соответствии с правилом, мы упоминаем только то, что есть в отзывах, и это — яркий пример спартанского подхода к удобствам.
- Бассейн, тренажёрный зал, спа-центр, бизнес-центр: Отсутствуют.
Wi-Fi:
- Упоминания есть. Большинство характеризуют его как «работающий», «беспроблемный» и даже «очень хорошего качества». Встречаются и единичные жалобы на медленную скорость («слабый Wi-Fi»). В целом работает нормально, но для требовательных задач (например, потоковое видео в час пик) может быть нестабилен.
Климат-контроль:
- Проблемы есть. Отель не оборудован кондиционерами. Это становится серьёзной проблемой летом. Многие гости, остановившиеся здесь в жаркий сезон, жалуются на духоту и невозможность выспаться. Чтобы проветрить комнату, приходится открывать окна, но тогда мешает уличный шум.
- С другой стороны, система отопления работает хорошо. Гости довольны теплом в номерах.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка.
- Завтрак для тех, у кого он не включён в тариф. Конкретные цены не указаны.
Оценка категории: Инфраструктура: 5.0/10
Важные замечания
Цена и качество
Это самый обсуждаемый аспект. В Стокгольме цены на отели высоки, и по этой мерке Ibis Styles Odenplan считается хорошим вариантом. Тот, кто платит за него около 100 евро за ночь, получает вменяемое соотношение. Те, кто ожидает большего или сталкивается с высоким ценником в сезон, остаются разочарованы, считая цену неоправданно высокой за предоставляемый уровень комфорта.
Возраст здания
Здание — бывший жилой дом. Это ключевой момент, определяющий как плюсы, так и минусы. С одной стороны, это даёт уникальность и шарм номерам (нет двух одинаковых). С другой — старые дома часто имеют плохую звукоизоляцию между квартирами, тесные санузлы и причудливую планировку, которую трудно исправить. Гости отмечают, что отель выглядит «уставшим» и нуждается в капитальном ремонте.
Языковые барьеры
- Для отеля за пределами России и Беларуси: Сотрудники в основном говорят на английском, немецком и французском. Есть итальяноязычный сотрудник. Гости, говорящие на этих языках, не испытывают проблем. Проблемы с английским у персонала или наличие русскоговорящих — не упоминаются.
Повторяющиеся темы
Плюсы, которые повторяются всегда:
- Идеальное расположение и транспортная доступность.
- Качественный и обильный завтрак.
- Наличие бесплатных горячих напитков 24/7.
Минусы, которые повторяются чаще всего:
- Полное отсутствие звукоизоляции.
- Очень маленькие и запущенные ванные комнаты.
- Отсутствие кондиционеров в номерах.
- Общая изношенность мебели и интерьеров.
Практические советы для гостей
- Звоните заранее, если прилетаете/приезжаете поздно. Убедитесь, что вас ждут и reception будет работать. Поздний check-in может быть проблематичным.
- Выбор номера — ВАЖНО.
- Настойчиво просите номер на верхних этажах (5-6). Это снижает уровень уличного шума и даёт шанс получить более просторную комнату, возможно, в мансарде.
- Избегайте номеров в цокольном/подвальном этаже. Многие жалуются на недостаток дневного света, сырость и шум от завтракальной зоны. Если указано «economy» — будьте готовы к худшему сценарию.
- Спрашивайте номер с видом на церковь. Некоторые гости называют такой вид «волшебным».
- Сезонность. Подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель на лето. Отсутствие кондиционера в Стокгольме во время июньской–июльской жары — это серьёзное испытание.
- Что взять с собой:
- Беруши (для чувствительных к шуму).
- Как избежать типичных проблем:
- При заселении сразу проверьте работу ключ-карты, чистоту в ванной и умывальника.
- Если вас не устроил номер, просите сменить другой. Гостеприимный персонал часто идёт навстречу, если позволяют загрузка и тип брони.
- Не забывайте про бесплатные напитки в лаунж-зоне — это реально экономит деньги в дорогом Стокгольме.
- Если вам нужен холодильник в номере, этого, скорее всего, не будет — ищите альтернативы или уточняйте при бронировании.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Лучшая туристическая локация в городе: Буквально в шаге от всех видов транспорта.
- Отличный завтрак: Сытный, разнообразный и, что важно, включённый в стоимость.
- Уникальный 24/7 лаунж: Бесплатный кофе/чай/какао в любое время — огромный плюс.
- Хороший, отзывчивый персонал (в большинстве случаев).
- Бюджетная цена для дорогого Стокгольма: Это ключевой фактор выбора.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Устаревшие номера и изношенная мебель: Ощущение «поношенности» присутствует во многих комнатах.
- Проблемная ванная комната: Тесная, часто без полноценного душевого поддона, что приводит к затеканию воды по всему полу.
- Критически плохая звукоизоляция: Соседей слышно абсолютно всё.
- Отсутствие кондиционера: Делает летнее пребывание крайне некомфортным.
- Непредсказуемость: Качество отдыха сильно зависит от того, какой именно номер вам достанется («лотерея»).
Пояснение итоговой оценки:
Отель получил бы более высокий балл (8.0–8.5), если бы не три системные проблемы, упомянутые в минусах: звукоизоляция, состояние ванных и отсутствие кондиционеров. Эти недостатки носят фундаментальный характер и постоянно портят впечатления гостей, не позволяя отелю подняться выше своей планки. Однако феноменальное расположение и хороший завтрак делают его конкурентоспособным на этом рынке. Поэтому и оценка 7.5/10 — это честный компромисс между его очевидными достоинствами и серьёзными недостатками. Это хороший, но не выдающийся вариант, который подходит не всем.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 5.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Бюджетные путешественники, для которых главное — место для ночлега и быстрый доступ к достопримечательностям.
- Эксперты городских путешествий, которые планируют проводить в отеле минимум времени, используя его преимущественно как базу.
- Молодёжные компании и пары, которые не готовы переплачивать за звёзды и легко мирятся с некоторыми бытовыми неудобствами ради хорошего расположения.
Кому НЕ стоит:
- Ценители комфорта и тишины. Проблемы со звукоизоляцией и небольшие размеры номеров сведут с ума любого, кто ждёт от отеля спокойствия и уединения.
- Семьи с маленькими детьми, для которых важны просторный номер и надёжная работа всех систем. Исключением могут быть те семьи, кто готов платить за более высокую категорию номера (но и тут нет гарантии).
- Путешествующие в жаркий сезон (июнь–август). Отсутствие кондиционера делает пребывание в номере невыносимым.
- Гости с ограниченными физическими возможностями, которые могут столкнуться с трудностями из-за старой планировки, лифта и ступенек.
- Гости, чувствительные к чистоте, могут столкнуться с некачественной уборкой, что испортит всё впечатление.