Hyve Hostel Basel

Name: Hyve Hostel Basel
Address: Базель
Rating: 8

8.0

169 отзывов

🇨🇭 Базель, Gempenstrasse 64

Забронировать

Внешний вид отеля Hyve Hostel Basel в Базели, фото 5

TL;DR

Hyve Hostel Basel — современный дизайнерский хостел с оценкой 8.0/10, который выделяется безупречной чистотой и уникальной атмосферой, но страдает от проблем с инфраструктурой. Расположен в тихом районе Gundeldingen, всего в 3-5 минутах ходьбы от центрального вокзала Базеля SBB, что обеспечивает отличную транспортную доступность. Ключевые преимущества включают стильные общие зоны, полностью оборудованную кухню и предоставление гостевой Basel Card для бесплатного проезда в транспорте. Серьезные минусы — плохая вентиляция в капсульных номерах (духота и жара), нестабильный Wi-Fi и посредственный платный завтрак за 14 CHF. Соотношение цены и качества хорошее для Швейцарии, но высоко для хостела. Идеален для молодежи, семей и бюджетных путешественников, но не подходит тем, кто нуждается в надежном интернете или плохо переносит жару.

Итоговая оценка: 8.0/10

Hyve Hostel Basel — современный дизайнерский хостел в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Базеля. Основные преимущества — превосходная локация, чистые номера и общие зоны, дружелюбный персонал и стильное оформление. Хостел подходит для самостоятельных путешественников, семей с детьми и тех, кто ищет недорогую альтернативу классическим отелям. Ключевые проблемы — плохая вентиляция в капсульных номерах, приводящая к духоте, а также ненадёжный Wi-Fi и иногда недостаточная звукоизоляция. Для кратковременного проживания и при наличии планирования отель является удачным выбором.

Ключевые наблюдения

Локация: В пешей доступности от центрального вокзала (3–5 минут), парков и достопримечательностей. Район тихий и безопасный.
Чистота: Общая чистота на высоком уровне, хотя в некоторых отзывах упоминают плесень в душевых.
Номера: Разнообразие вариантов — от капсульных комнат до семейных апартаментов с игровыми зонами.
Персонал: Отмечают как дружелюбный, услужливый и профессиональный. Часто называют имена Джордж, Марко и Алекс.
Завтрак: Буфет за дополнительную плату (14 CHF) получает смешанные отзывы — от «хорошее соотношение цены и качества» до «бедный ассортимент».

Главные плюсы

Отличная локация рядом с вокзалом.
Чистота и современный ремонт.
Дружелюбный персонал.
Хорошая общая кухня и удобные общие зоны.
Предоставление гостевой карты Basel Card для бесплатного проезда в общественном транспорте.

Главные минусы

Плохая вентиляция в капсулах (духота и жара).
Проблемы с Wi-Fi (не работает или медленный).
Не всегда эффективная звукоизоляция.
Завтрак платный и не всегда оправдывает ожидания.
Система самостоятельного онлайн-чекина может быть сложной для некоторых гостей.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hyve Hostel Basel
Адрес: Gempenstrasse 64, Базель, Швейцария
Категория: 2 звезды, хостел
Тип размещения: Хостел с вариантами номеров от капсульных спален до семейных апартаментов (всего 31 номер на 3 этажах)

Описание

Hyve Hostel Basel позиционируется как современный, дизайнерский хостел с акцентом на сообщество и комфорт. Основное отличие от традиционных хостелов — это разнообразие вариантов проживания, от капсульных комнат до семейных апартаментов, а также наличие просторных общих зон, включая бар/лоундж, рабочие пространства и кухню. Он сочетает в себе концепцию доступного жилья и коворкинга.

Целевая аудитория:

Бюджетные путешественники и молодёжь
Семьи с детьми (есть семейные номера с игровыми зонами)
Деловые путешественники, которым не требуется полный сервис отеля
Гости, путешествующие на поездах (благодаря близости к вокзалу)

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в жилом районе Gundeldingen, всего в 3–5 минутах пешком от центрального вокзала Базель SBB. Это спокойный и безопасный район, удалённый от шума, но при этом очень близко к транспортным узлам и центр города.

Ключевые точки интереса:

Центральный вокзал Базель SBB: 3–5 минут пешком
Достопримечательности: Университет Базеля (~1.4 км), Музыкальный музей, Исторический музей Базеля
Шопинг и питание: Рядом находятся продуктовые магазины, включая Coop
Аэропорт: Доступен на автобусе от вокзала

Пешая доступность

Очень удобно: Можно легко дойти пешком до вокзала, парков и некоторых достопримечательностей.
Безопасность: Гости отмечают безопасность района даже в ночное время.

Общественный транспорт

Отлично: Хостел предоставляет гостевую Basel Card, которая позволяет бесплатно пользоваться общественным транспортом (трамваи, автобусы) на весь период проживания.
Доступность: Близость к вокзалу означает прямую доступность сетей SBB, трамваев и автобусов.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет бесплатную Basel Card для гостей, позволяющую бесплатный проезд на общественном транспорте и скидки в музеях.
Помощь с информацией о транспорте от персонала.

Парковка

Наличие: Есть ограниченное количество парковочных мест.
Стоимость: 25 CHF за ночь.
Важно: Парковку необходимо бронировать заранее.
Особенности: В районе уличная парковка также доступна, но платная.

Номера и чистота

Качество номеров

Разнообразие: Предлагаются различные типы номеров: от общих спален (например, на 6 человек) и капсульных комнат до семейных апартаментов с отдельной кухней и ванной.
Комфорт: Кровати и постельное бельё часто описывают как удобные, в некоторых номерах есть халаты и тапочки (редкость для хостелов).
Оснащение: В номерах есть розетки, индивидуальное освещение, полотенца. Некоторые номера оснащены Nespresso-кофемашинами. В капсулах есть личные розетки и светильники, хотя некоторые розетки могут не работать.
Дизайн: Современный, чистый и минималистичный дизайн, часто с уникальными элементами (например, игровая зона в семейных номерах).

Чистота

Общий уровень: В большинстве отзывов отмечают исключительную чистоту номеров, общих зон, душевых и туалетов.
Качество уборки: Без нареканий. Однако есть несколько жалоб на плесень в душевых кабинах, что снижает общее впечатление.
Постельное бельё: Чистое, свежее.

Шум и звукоизоляция

Двери: Отмечают недостаточную звукоизоляцию дверей номеров. Шум из коридора легко проникает внутрь.
Стены/Перегородки: Звукоизоляция между номерами или внутри капсул средняя. Шумные соседи могут доставлять дискомфорт, особенно в капсульных комнатах.
Общий уровень шума: В целом, отель описывают как тихий, но утренние часы (с 6:30) могут быть шумными из-за движения в коридорах.

Общие ванные комнаты

Обычно чистые и просторные, есть отдельные душевые кабины с шампунем и гелем для душа, в некоторых есть фены.
Проблемы: Некоторые гости отмечали недостаточное количество туалетов/душевых на этаж или отсутствие горячей воды в определенное время.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Очень положительная. Персонал описывают как дружелюбный, услужливый, приветливый и профессиональный. Многие гости выделяют это как одно из главных достоинств отеля.
Конкретные имена: Часто с благодарностью упоминают Джорджа (George), Марко, Алекса, Каролину (Caroline), Изабеллу (Isabella), Майкла (Michael).
Многоязычность: Персонал говорит на английском, немецком, французском, испанском, итальянском. У некоторых гостей были сложности с английским у отдельных сотрудников, но они быстро решались с помощью других членов команды.
Реакция на проблемы: Персонал оперативно реагирует на просьбы (например, замена номера, решение проблем с Wi-Fi или техническими неполадками).

Качество обслуживания

Оперативность: Персонал готов помочь даже за пределами ресепшена. Самостоятельный чекин и выезд работают в основном без проблем.
Работа ресепшена: В основном положительные отзывы, хотя некоторые отмечали, что в пиковые часы сотрудники могут быть «немного перегружены».
Консьерж-услуги: Предоставляются, гости могут получить информацию о городе и транспорте. Персонал даёт полезные рекомендации.

Проблемы

Чекин: Система онлайн-чекина (через приложение Goki) получает неоднозначные отзывы. Некоторым она кажется простой, другие критикуют её за сложность и необходимость повторного ввода данных при ошибке.
Ограниченные часы работы: Ресепшен закрывается вечером (обычно после 20:00–23:00), и после этого времени в отеле нет персонала.
Грубость: Практически не упоминается.
Медлительность: Редко.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Мнения сильно разнятся.
- Положительные: Некоторые гости считают завтрак «хорошим соотношением цены и качества» (14 CHF). Включает кофе/чай, соки, мюсли, йогурты, сыры, мясные нарезки, фрукты, булочки.
- Негативные: Часть гостей описывают завтрак как «бедный», «состоящий из чая, хлеба и куска сыра», «не оправдывающий цену». Путешественники часто советуют найти более бюджетные альтернативы в близлежащем вокзале.
Время: Завтрак подаётся с 7:00 до ~12:00, что некоторые деловые путешественники считают поздним.
Процесс: Завтрак подаётся в общем ресторане/лоундже, атмосфера приятная.

Другие опции

Общая кухня: Есть хорошо оборудованная общая кухня, где гости могут самостоятельно готовить. Это очень популярная опция и главное преимущество для многих.
Рум-сервис: Отсутствует в хостеле.
Бары и напитки: В лоундже есть бар, где можно купить напитки. Также в некоторых зонах есть бесплатный кофе или чай.

Процесс обслуживания

Заказ и меню: Через бар в лоундже.
Температурный комфорт: Без нареканий.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi

Проблемы: В многих отзывах гости жалуются на плохую работу Wi-Fi — он часто отключается, медленный или не работает вовсе. Это одна из самых частых негативных тем.
Важно: Гости, которым нужен стабильный интернет для работы, должны быть готовы к возможным сложностям.

Климат-контроль

Основная проблема: Отсутствие адекватной вентиляции в капсульных комнатах. Многочисленные отзывы описывают духоту и экстремальную жару внутри капсул (до 28–30°C). Гости не могли спать, вынуждены были держать двери открытыми. Эта проблема — одна из самых серьёзных для данного типа номеров.
Отопление: В холодное время года отопление работает хорошо, иногда даже слишком интенсивно.

Дополнительные услуги и удобства

Прачечная: Есть платная услуга стирки/сушки. Некоторые гости жалуются, что сушильные машины старые и неэффективные.
Камера хранения: Есть запираемая комната для хранения багажа. Однако некоторые гости жаловались на недостаточную безопасность в этой комнате, а также на случаи краж (например, ноутбуков).
Общие зоны:
- Лоундж/бар/коворкинг: Просторная и стильная зона с различной мебелью, столами для работы, настольными играми, бильярдом. Очень популярна среди гостей.
- Библиотека/игры: Книги, настольные игры и игровые зоны доступны для всех.
- Терраса/сад: Есть открытая терраса и внутренний двор, где можно отдохнуть.
Прокат велосипедов: Услуга доступна.
Бизнес-центр: Не упоминается как отдельная услуга.
Спа/Wellness: Отсутствует.

Дополнительные платные услуги

Завтрак: 14 CHF (~7 CHF в старых отзывах).
Парковка: 25 CHF за ночь.
Ранний заезд: ~10 CHF с человека.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: В целом, гости считают, что цена соответствует качеству для Швейцарии (где цены традиционно высоки).
Оправданность стоимости: Hyve предлагает более доступный вариант, чем отели, но при этом сохраняет уровень чистоты и комфорта на достойном уровне. Для хостела цены могут показаться высокими, но для Базеля это хорошее предложение.

Возраст здания и ремонт

Состояние: Отель выглядит современным, чистым и хорошо отремонтированным. Признаков сильного износа не отмечается.
Недостатки: Некоторые элементы дизайна (например, плохая вентиляция в капсулах) требуют доработки.

Скрытые сборы

Туристический налог: Не упоминается как проблема.
Депозит: В старых отзывах упоминается депозит в размере 10 CHF за ключ, который возвращается при выезде.
Обязательные платежи: Нет.

Языковые барьеры

Проблемы: Для некоторых гостей английский язык персонала был недостаточно хорошим, но это скорее исключение, чем правило. В большинстве случаев персонал говорит на нескольких языках.

Повторяющиеся темы (плюсы и минусы)

Плюсы: Отличная локация, чистые номера, дружелюбный персонал (Джордж, Марко, Алекс), хорошая общая кухня, бесплатная Basel Card, стильные общие зоны.
Минусы: Духота в капсулах, плохой Wi-Fi, шумные соседи, платный и не всегда качественный завтрак, сложности с онлайн-чекином.

Практические советы для гостей

Бронируйте заранее, особенно в периоды проведения крупных мероприятий (например, Baselworld), так как цены могут значительно повышаться, а номера — быстро распродаваться.
Парковку нужно бронировать заранее (стоимость 25 CHF за ночь), так как мест ограниченное количество.
Выбирайте номер тщательно:
- Капсульные комнаты: Будьте готовы к возможной духоте. Возьмите с собой что-то для дополнительной вентиляции или готовьтесь спать с приоткрытой дверью.
- Верхние полки: Спать на верхней полке может быть жарче, так как вентиляция там хуже.
- Семейные номера: Хороший выбор для семей с детьми (есть игровые зоны).
Для тишины: Запросите номер подальше от общих зон и лестниц, чтобы избежать шума.
Wi-Fi: Не рассчитывайте на стабильный интернет, особенно в пиковые часы. Может потребоваться мобильная точка доступа.
Время заезда/выезда: Ресепшен не работает круглосуточно. Обязательно получите все инструкции по онлайн-чекину перед заездом, если прибываете поздно вечером.
Безопасность: Используйте замок для личного шкафчика (можно взять свой или арендовать на ресепшене). Будьте внимательны к вещам в общей камере хранения.
Питание: Завтрак платный. Многие гости советуют сэкономить и купить еду в ближайшем супермаркете Coop (рядом с вокзалом).
Транспорт: Обязательно получите Basel Card у персонала — она даёт право на бесплатный проезд в общественном транспорте и скидки в музеях.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Превосходная локация: В нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала, в тихом и безопасном районе.
Чистота и современность: Номера и общие зоны содержатся в идеальном порядке, дизайн современный и стильный.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Команда (особенно Джордж, Марко, Алекс) делает всё для комфорта гостей.
Хорошо оборудованные общие зоны: Удобная кухня, уютный лоундж, игровые зоны создают атмосферу сообщества.
Бесплатная транспортная карта (Basel Card): Значительная экономия на транспорте.

Ключевые слабые стороны:

Проблемы с вентиляцией в капсулах: Экстремальная жара и духота делают проживание в капсулах некомфортным для многих гостей.
Ненадёжный Wi-Fi: Частые перебои и медленная скорость — серьёзный недостаток для работающих гостей.
Платный и скромный завтрак: Не всегда оправдывает цену в 14 CHF, особенно на фоне других удобств.
Не всегда эффективная звукоизоляция: Шум из коридоров или от соседей может мешать сну.
Сложности с онлайн-чекином: Для некоторых гостей система Goki кажется неудобной и устаревшей.