Alpine Inn Davos

Alpine Inn Davos (также встречается под названием DAS INN Davos) — это отреставрированный исторический отель 1908 года постройки, расположенный в самом центре курортного Давоса, который сумел сохранить старинный шарм, но при этом предлагает современный комфорт. Гости в восторге от исключительно доброжелательного и отзывчивого персонала, который помогает с ресторанами, трансферами и советами по пребыванию. Завтрак-шведский стол получает самые высокие оценки за качество и разнообразие. Свежесть номеров после ремонта 2022 года, их просторность и чистота — также сильные стороны отеля.

Ключевые минусы в основном ситуативны: некоторые сталкивались с ненадежным Wi-Fi и недостаточной звукоизоляцией в конкретных номерах, а также с отсутствием кондиционера (что для горного курорта в целом терпимо). Отель позиционируется как идеальное соотношение цены и качества для Швейцарии, но стоит обращать внимание на отзывы о выборе комнат, чтобы избежать возможного уличного шума. Рекомендуем его активным путешественникам и тем, кто ценит домашнюю атмосферу и душевного персонала, а не помпезность люксовых сетей, — за это он и получает высокие оценки.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Alpine Inn Davos / DAS INN Davos
• Адрес: Promenade 116, Давос, Швейцария
• Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
• Год открытия: 1908
• Год реновации: 2022
• Количество номеров: 48
• Этажность: 4

Описание

Отель Alpine Inn Davos занимает красивое историческое здание, которое после недавней реставрации 2022 года обрело вторую жизнь, сохранив уникальный шарм старого альпийского особняка. Интерьеры сочетают в себе отреставрированную деревянную отделку, широкие коридоры и высокие потолки «старого света» с современной сантехникой и мебелью — как выразился один из гостей, «традиция, обновленная современной интерпретацией».

Расположен на центральной улице Promenade, отель позиционируется как практичное и одновременно уютное место для тех, кто приезжает в Давос ради горных лыж, пеших прогулок или деловых мероприятий.

Целевая аудитория

Отель универсален и подходит для широкого круга гостей: для пар, отдыхающих в Альпах, для компаний друзей-горнолыжников, для деловых путешественников, посещающих конгресс-центр.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре города Давос на оживленной улице. Это очень удобное расположение для тех, кто ценит пешую доступность основных точек курорта.

Ключевые точки интереса

• Давос-Конгресс-Центр — в 600 метрах.
• Музей Кирхнера — в 900 метрах.
• Близость к основным кафе, ресторанам и магазинам на променаде.
• Для горнолыжников расположение особенно удачно из-за близости к основным подъемникам.

Общественный транспорт

Транспортная доступность — одно из главных преимуществ отеля. Прямо напротив главного входа расположена остановка автобуса.

• Автобус: Остановка находится буквально в шаге от дверей отеля, что является абсолютным плюсом. Автобусы ходят до центра города, вокзала и до основных горнолыжных подъемников (например, Parsenn).
• Доступность: Транспортное сообщение оценивается гостями как удобное и надежное.

Пешая доступность

Любое место в центре Давоса легко достижимо пешком. Район безопасный и удобен для прогулок.

Транспортные услуги отеля

Персонал отеля известен своей отзывчивостью. Некоторые гости упоминали, что сотрудники (например, Tед) лично подвозили их до ресторанов по вечерам, если у них был свободный момент. Это не стандартная услуга, но она показывает, насколько персонал готов помочь.

Парковка

Отель предоставляет собственный подземный паркинг.

• Наличие: Да, есть собственная крытая парковка (Tiefgarage).
• Стоимость: Умеренная, тем более для Швейцарии. Многие гости считают наличие парковки большим плюсом.
• Особенности: Гости особо отмечают удобство парковки зимой, когда не нужно каждый день откапывать машину от снега. Во время нашего визита в низкий сезон парковка была и вовсе бесплатной.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера после ремонта произвели на гостей приятное впечатление. Оценки варьируются от «хорошо» до «великолепно».

• Размер и комфорт: Большинство отзывов сходится на том, что номера просторные, что особенно ценно для демократичного отеля в Швейцарии. Дизайн современный, но вписанный в историческое здание. Гости хвалят удобство кроватей.
• Оснащение: В номерах есть все необходимое — телевизор, письменный стол, места для хранения вещей. Мини-бара в отзывах не упоминается. Для гостей на весь период пребывания предоставляется питьевая вода, которую можно бесплатно взять в коридоре на каждом этаже.
• Ванная комната: Сантехника новая, современная, душ. Встречаются жалобы на очень маленькую раковину и на неудобную раздвижную дверь в ванную.
• Виды: Многие номера имеют балкон или большую эркерную зону с панорамными окнами, откуда открываются прекрасные виды на горы.

Чистота

Чистота — один из главных козырей отеля.

• Общий уровень: Подавляющее большинство гостей отмечают безупречную чистоту во всем: в номерах, ванных комнатах и общественных зонах. Уборка проводится ежедневно, и ее качество не вызывает нареканий.

Шум и звукоизоляция

Этот аспект является одним из слабых мест отеля и зависит от конкретного номера.

• Уровень шума с улицы: Отель находится на Promenade, поэтому в номерах, выходящих на улицу, может быть слышен дорожный шум. Гости, которые открывали окна из-за отсутствия кондиционера, отмечали неудобства.
• Шум между номерами: Некоторые гости жаловались на плохую звукоизоляцию, вплоть до того, что слышали храп соседей. Это не повсеместная проблема, но она встречается.

---

Сервис

Персонал

Персонал отеля — его главное достояние. Практически каждый отзыв содержит слова благодарности в адрес сотрудников.

• Общая оценка: Персонал единодушно назван «дружелюбным», «невероятно услужливым», «сердечным» и «профессиональным». Атмосфера на ресепшене настолько домашняя и душевная, что гости чувствуют себя желанными, а не просто очередными клиентами.
• Конкретные сотрудники: Гости с теплотой вспоминают о помощи со стороны Мирjam Marchesi (ресепшн/консьерж), которая помогла сделать пребывание незабываемым. Также хвалят Tеда за помощь с транспортом и рекомендациями. Несколько раз упоминается Джонни, официант на завтраках, за его неизменную улыбку и доброту.
• Владение языками: Персонал многоязычен. Гости отмечают, что сотрудники свободно говорят на нескольких языках и всегда стараются найти общий язык с гостем. Франкоговорящие гости высоко оценили свободное владение французским, что позволило избежать языкового барьера.

Качество обслуживания

Обслуживание на высоте во всех аспектах.

• Ресепшн: Регистрация заезда и выезда проходит быстро и без проблем. По прибытии гостям выдают Davos Guest Card, которая дает право на бесплатный проезд на местном общественном транспорте и скидки на подъемники.
• Консьерж-услуги: Работа консьержа хвалят, отмечая готовность помочь с бронированием ресторанов, организацией трансфера или предоставлением информации о городе.
• Гибкость: Есть примеры искреннего участия со стороны персонала. Например, гостям один раз предложили переехать в более просторный номер, когда он освободился, по цене их первоначальной брони.

Проблемы

Серьезных нареканий к работе персонала или процессам обслуживания нет. Отношение к гостям неизменно позитивное.

Примеры

• Положительный пример: История, когда из-за ошибки бронирования в другом отеле гости были вынуждены искать ночлег, и персонал Alpine Inn не только нашел для них номер в последнюю минуту, но и сделал скидку, предоставив комнату с балконом.
• Положительный пример: Персонал не просто дал карту города, а предоставил полный список открытых ресторанов на праздничный день, позвонил и забронировал столик на гостей. Это пример выхода за рамки стандартных обязанностей.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — еще один аспект, который вызывает у гостей бурный восторг.

• Качество и разнообразие: Завтрак-шведский стол получает характеристики «великолепный», «изысканный», «обильный» и «богатый выбор». В меню входят различные виды хлеба и выпечки, мясные и сырные нарезки, овощи (помидоры, огурцы), фрукты, оливки, круассаны, йогурты. Есть десерты. По утрам варят яйца. Даже самый взыскательный гость находит себе что-то по душе.
• Кофе: Кофе — отдельная история. В отеле есть зона, работающая под брендом Starbucks, и гости в восторге от качества кофе и возможности выбора. Завтрак также сервируется в этой зоне.
• Атмосфера: Завтрак проходит в большом старинном зале с высокими потолками или непосредственно в кофейне. Персонал в зале завтраков очень обходителен и внимателен.

Другие опции

• Обед / Ужин: В отеле нет полноценного ресторана для ужинов. Гостям предлагают перечень проверенных ресторанов поблизости, которые персонал может забронировать.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж, где можно выпить. Гости хвалят вечернее меню, которое включает супы, рыбные блюда, и особенно отмечают «восхитительное масло с черемшой», которое подают к хлебу.
• Wine & Cheese: Винная карта в баре заслуживает отдельных похвал. Представлено много интересных вин, которые можно заказать по бокалам, что позволяет экспериментировать.

Процесс обслуживания

Никаких нареканий. Обслуживают быстро, вежливо, меню понятное.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В обзоре будут перечислены только те удобства и особенности, которые неоднократно упоминались в отзывах гостей.

• Тренажёрный зал: В отеле есть небольшой тренажерный зал.
• Бизнес-услуги: Есть услуги консьержа, туристическая стойка, где могут помочь с организацией экскурсий или походов.
• Общественные зоны: Гости ценят просторный холл и красивую террасу/сад, где можно посидеть в хорошую погоду с кофе или прохладительными напитками (из Starbucks). Есть библиотека.
• Услуги для горнолыжников: Предоставляется бесплатное хранение лыж. Есть прокат велосипедов.
• Лифт: В отеле есть лифт, что является несомненным плюсом для большого исторического здания.

Wi-Fi

• В отзывах встречаются жалобы на работу Wi-Fi. Гости отмечают, что интернет был ненадежным и работал с перебоями. В некоторых номерах сигнал был слабым и хорошо ловил только в определенных зонах (например, в гостиной части номера). Это не повсеместная проблема, но на нее стоит обратить внимание.

Климат-контроль

• В отеле отсутствует кондиционирование. Для горного курорта это в целом приемлемо, однако в редкие жаркие дни или для тех, кто привык к кондиционеру, это может стать проблемой. Некоторые гости решали ее, открывая окна, что приводило к уличному шуму.

Дополнительные платные услуги

• Парковка (Tiefgarage) является платной. Стоимость разумна для региона. В низкий сезон может быть включена в стоимость или бесплатна.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Пожалуй, самая сильная сторона отеля. Гости считают соотношение цены и качества выдающимся, особенно на фоне высоких швейцарских цен. Многочисленные гости подчеркивают, что получили сервис и комфорт, превосходящий ожидания от трехзвездочного отеля по демократичной для Давоса цене.
• Возраст здания: Историческое здание 1908 года — это одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, это уникальная атмосфера, красивая старинная древесина, большие пространства. С другой — могут быть особенности вроде неровных полов, недостаточной звукоизоляции или конструктивных ограничений, которые частично были устранены при реновации.
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах или неожиданных платежах.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией нет. Персонал владеет английским, немецким, итальянским и французским языками на высоком уровне, что отмечается гостями из разных стран. Для русскоговорящих гостей проблем обычно не возникает, так как персонал профессионально использует английский или другие языки для коммуникации.
• Повторяющиеся темы (в плюсах): Душевный персонал, великолепный завтрак, чистота, отличное соотношение цены и качества, удобная парковка, историческая атмосфера, выгодное расположение.
• Повторяющиеся темы (в минусах): Ненадежный Wi-Fi, отсутствие кондиционера, недостаточная звукоизоляция в некоторых номерах, очень маленькая раковина в ванной комнате.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, при бронировании или при заселении попросите номер, выходящий во внутренний двор или на тихую сторону, чтобы избежать шума с оживленной Promenade.
• Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, наличие парковки — большой плюс. Уточняйте ее стоимость заранее.
• Интернет: Если надежный и быстрый интернет критичен для вас, будьте готовы к возможным перебоям. Возможно, стоит заранее уточнить у отеля информацию о качестве связи или иметь запасной вариант.
• Davos Guest Card: Не забывайте использовать карту гостя, которую выдают при заезде. Она дает право на бесплатный проезд в общественном транспорте и скидки на подъемники.
• Завтрак: В полной мере насладитесь завтраком — это настоящее событие в отеле и одно из его главных преимуществ.
• Низкий сезон: Май — это межсезонье в Давосе. На это время приходится много дорожных работ и закрытых объектов. Зато цены в отелях могут быть гораздо ниже, а сервис — более персонализированным.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Alpine Inn Davos — это отель с душой, который побеждает не роскошью, а искренним гостеприимством, отличным расположением и разумными ценами. Благодаря качественной реставрации, современным удобствам и безупречной чистоте, он предлагает гостям комфортное пребывание в исторических стенах. Персонал здесь — не просто сотрудники, а настоящие хозяева, которые делают все, чтобы ваше путешествие в Альпы было незабываемым. Серьезные минусы, такие как ненадежный Wi-Fi или шум, характерны не для всех номеров и меркнут на фоне общей атмосферы и уровня сервиса.

Основные сильные стороны:

1. Персонал: Исключительно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный, что является главным преимуществом отеля.
2. Завтрак: Великолепный, разнообразный шведский стол с отличным кофе Starbucks.
3. Отличное соотношение цены и качества: Уникальное для дорогой Швейцарии.
4. Удобная локация и транспорт: Остановка автобуса прямо напротив отеля, пешая доступность до центра и достопримечательностей.
5. Чистота и свежесть: После реновации 2022 года отель содержится в идеальном порядке.

Ключевые слабые стороны:

1. Wi-Fi: Прерывистое подключение или слабый сигнал в некоторых номерах является повторяющейся жалобой.
2. Кондиционирование: Отсутствие кондиционера может быть проблемой в редкие жаркие дни.
3. Звукоизоляция: Слышимость между некоторыми номерами и с улицы может быть повышенной.
4. Мелкие детали: Неудобная раздвижная дверь в ванную и очень маленькая раковина.
5. Отсутствие вечернего ресторана: Для полного пансиона в отеле придется искать варианты на стороне.

Итоговая оценка: 8.5/10

Отель превосходит ожидания для своей категории и заслуживает высокой оценки благодаря выдающемуся персоналу, идеальной чистоте и великолепному завтраку. Оценка не выше из-за объективных минусов в комфорте, таких как Wi-Fi и звукоизоляция, которые могут доставить неудобства некоторым гостям.

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 10.0/10
• Питание (завтрак): 9.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10 (с учетом претензий к Wi-Fi)
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, семейным путешественникам с детьми, компаниям друзей, любителям горных лыж и пеших походов, которые ценят домашнюю атмосферу и готовы мириться с отсутствием некоторых люксовых удобств в пользу искреннего и душевного приема.
• Кому не стоит: Тем, кому абсолютно необходим кондиционер, стопроцентно стабильный и быстрый интернет для работы или же для кого идеальная тишина в номере — приоритет номер один. Также стоит с осторожностью относиться к отелю тем, кто рассчитывает исключительно на ресторан при отеле.