Grischa Das Hotel Davos

Grischa DAS Hotel Davos — современный четырёхзвёздочный отель в самом сердце Давоса, отличающийся исключительно удобным расположением. Отель открылся в 2011 году после масштабной реновации и предлагает просторные, стильные номера в альпийском стиле, высокий уровень чистоты и выдающийся сервис от дружелюбного и профессионального персонала. Ключевыми достоинствами являются безупречная транспортная доступность (прямо напротив ж/д станции Davos Platz и канатной дороги Jakobshornbahn), богатый выбор ресторанов на территории и неизменно обильные, качественные завтраки. Главные недостатки — отсутствие собственного спа-комплекса и бассейна, а также периодические жалобы на излишне тёплые номера из-за отсутствия кондиционеров. Отель идеально подходит для активных туристов, пар и деловых путешественников, но может быть менее удобен для семей с маленькими детьми из-за отсутствия полноценных детских развлечений. Несмотря на дороговизну, типичную для швейцарских альпийских курортов, отель полностью оправдывает свою цену высоким качеством услуг и уровнем комфорта.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Grischa DAS Hotel Davos
• Адрес: Talstrasse 3, 7270 Davos Platz, Швейцария
• Контакты: Телефон: +41 81 414 97 97, Эл. почта: info@hotelgrischa.ch
• Год открытия / реновации: 2011
• Позиционирование и категория: Четырёхзвёздочный отель, позиционирующий себя как «люкс» в сегменте среднего и высокого класса. Ориентирован на гостей, ценящих современный дизайн, высокий сервис и активный отдых.

Описание:

Расположенный в центре Давоса, Grischa DAS Hotel Davos представляет собой образец современного альпийского гостеприимства. Отель предлагает 93 просторных, светлых (несмотря на некоторые замечания о тёмных номерах в задней части здания) и безупречно чистых номера, оформленных в стиле «Alpine Chic» с использованием натуральных материалов и элегантной мебели. Характерными чертами являются открытость пространства, эко-сознательность (например, отказ от одноразовых туалетных принадлежностей в пользу дозаторов, деревянные карточки-ключи) и развитая ресторанная инфраструктура.

Целевая аудитория:

Отель в первую очередь ориентирован на активных туристов (лыжников, сноубордистов, велосипедистов), деловых путешественников и пары, ищущие комфортный отдых с доступом к горнолыжным склонам и мероприятиям в центре Давоса. Семьи с детьми также могут чувствовать себя здесь комфортно благодаря просторным номерам-сьюитам и дружелюбному персоналу, однако отсутствие детских клубов и бассейна может стать ограничением.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр города / курортная зона. Отель находится в самом сердце Давоса Плац, в непосредственной близости от основных транспортных узлов, инфраструктуры и достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Железнодорожная станция Davos Platz: Прямо напротив отеля, через дорогу. Это обеспечивает лёгкий доступ к поездам из Цюриха и другим городам Швейцарии.
• Канатная дорога Jakobshornbahn / Bolgen Ski Lift: 3 минуты пешком. Гости могут практически из окна отеля видеть отправление подъёмника на один из главных горнолыжных склонов.
• Торговая улица и рестораны: 5–10 минут пешком до центральной променады Давоса с многочисленными магазинами и ресторанами.
• Супермаркеты (Coop, Aldi): В нескольких шагах от отеля, что крайне удобно для самостоятельных путешественников.
• Выставочный центр Davos Congress Centre: 1.7 км, около 20 минут пешком.

Общественный транспорт:

Доступность общественного транспорта — одно из главных преимуществ отеля. Остановки автобусов расположены прямо у входа. Благодаря бесплатной Davos Guest Card, которую выдают всем постояльцам, гости могут бесплатно пользоваться всеми автобусами в зоне Давос-Клостерс, а также некоторыми поездами (например, до Rinerhorn). Это идеальный вариант для перемещения между различными зонами катания, такими как Парсенн (Parsenn).

Пешая доступность:

Отель обладает отличной пешей доступностью. Все ключевые точки в центральной части Давоса находятся в шаговой доступности. Район безопасный как днём, так и ночью.

Транспортные услуги отеля:

• Шаттл: Предоставляется бесплатный трансфер до аквацентра Eau-là-là (Davoser Schwimm- und Freizeitzentrum), что компенсирует отсутствие собственного бассейна.
• Помощь с такси и парковкой: Персонал на ресепшене всегда готов помочь с вызовом такси и решением вопросов, связанных с парковкой.

Парковка:

• Наличие: Имеется как открытая парковка, так и крытый гараж.
• Стоимость: Бесплатно для гостей отеля. Некоторые отзывы упоминают платную самостоятельную парковку, что может быть связано с давними данными или особыми случаями, но актуальная информация, подтверждённая многочисленными отзывами, свидетельствует о бесплатном паркинге.
• Особенности: Гаражи тесноваты, особенно для крупных автомобилей. Персонал отеля оказывает услуги валет-паркинга и помогает с размещением. Зарядка для электромобилей не упоминается в отзывах.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера в Grischa производят преимущественно положительное впечатление своей просторностью и продуманным дизайном. Гости часто отмечают значительный размер комнат, особенно Junior Suite и сьют более высокого класса.

• Состояние мебели и отделки: Мебель современная, аутентичная, в стиле «альпийский шик». Однако несколько отзывов указывают на то, что ковровое покрытие местами выглядит устаревшим. В целом, ощущение новизны и ухоженности преобладает.
• Возраст и признаки износа: Отель был открыт в 2011 году, и в большинстве общественных зон и номеров он находится в отличном состоянии. Признаки износа минимальны и не бросаются в глаза.
• Оснащение и удобства: Стандартный набор включает мини-бар, плазменный телевизор со спутниковыми каналами, сейф, фен. Особую похвалу получают просторные ванные комнаты с большими душевыми кабинами или ваннами. В некоторых номерах есть балкон с прекрасным видом на горы (Jakobshorn). В качестве небольшого замечания гости отмечают отсутствие чайника или кофемашины в стандартной комплектации, хотя, вероятно, их можно получить по запросу.

Чистота:

Уровень чистоты — один из главных козырей отеля. Подавляющее большинство отзывов описывают номера и общественные зоны как «безупречно чистые» (impeccably clean, impeccable, pulitissime).

• Качество и частота уборки: Уборка производится ежедневно и на высоком уровне.
• Конкретные проблемы: В нескольких отзывах были единичные нарекания на мелкие недосмотры (волос в душе, пыль), но это скорее исключения, подтверждающие общее правило безупречной чистоты.

Шум и звукоизоляция:

Шумоизоляция в целом хорошая. В номерах, выходящих на задний двор, очень тихо. Однако в номерах, выходящих на оживлённую площадь у станции (особенно на первом этаже и на нижних этажах), по утрам может быть слышен шум от уборочной техники (снегоуборочных машин) и общественного транспорта. Это не системная проблема, а особенность расположения, характерная для любого отеля в центре транспортного узла.

---

Сервис

Персонал:

Обслуживание — это одна из сильнейших сторон Grischa DAS Hotel Davos. Персонал регулярно получает восторженные отзывы за свою дружелюбность, профессионализм и готовность помочь. Гости особенно отмечают тёплый приём на ресепшене, работу барменов и официантов в ресторанах. Персонал говорит на многих языках, включая немецкий, английский, французский, итальянский и испанский. Проблем с коммуникацией на английском языке не отмечается.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Персонал отеля неизменно описывается как «внимательный» и «профессионален». Готовы помочь в любой ситуации, будь то организация проживания супруга госпитализированного гостя на две недели, предоставление бесплатного апгрейда, помощь с распечаткой документов или организация трансфера.
• Работа ресепшена: Процесс заселения и выселения, как правило, проходит гладко и быстро. Сотрудники предоставляют всю необходимую информацию о возможностях отеля и курорта.
• Консьерж-услуги: Функции консьержа выполняются на высоком уровне. Помогают с бронированием ресторанов, организацией мероприятий и другими личными просьбами.

Проблемы:

Несмотря на общую высокую оценку, есть и несколько критических замечаний.

• Несоответствия: В основном они связаны с не всегда однозначной информацией о системе Half-board (питание за дополнительную плату).
• Грубость: Встречаются единичные жалобы на «холодный» или недостаточно профессиональный приём на ресепшене.
• Медлительность / недостаток инициативы: Некоторые гости отмечали, что им приходилось самим спрашивать обо всех деталях пребывания, в то время как персонал ресепшена не всегда проявлял инициативу в информировании.

Примеры:

Гости неоднократно упоминают о бесплатных апгрейдах комнат, особенно в честь особых событий (например, серебряной свадьбы), комплиментах от отеля (например, блюдо с региональными закусками в номере по прибытии), а также исключительной чуткости персонала в сложных ситуациях (помощь при госпитализации гостя).

---

Питание

Завтраки:

Завтрак в Grischa — это абсолютный восторг для подавляющего большинства гостей.

• Качество и разнообразие: Огромный выбор на шведском столе — от свежих фруктов, сыров и хлебобулочных изделий до разнообразных мюсли и горячих блюд. Особенно хвалят возможность заказать яичницу и омлет, приготовленные на глазах у гостей, а также домашние джемы. Многие называют завтрак лучшим, который им доводилось пробовать в гостиницах.
• Атмосфера ресторана: Завтрак проходит в ресторане Apollo, который отличается элегантным дизайном, но некоторые посетители отмечают, что в утренние часы там может быть довольно шумно.

Другие опции:

Отель гордится своей ресторанной концепцией «6 ресторанов под одной крышей», что является его огромным преимуществом. Гостям не нужно искать место для ужина за пределами отеля.

• Ресторан Golden Dragon: Китайская кухня. Получает самые восторженные отзывы, гости называют его «лучшим китайским рестораном в округе».
• Ресторан Pulsa / Pulsa Fonduestübli: Прекрасный выбор для любителей традиционной швейцарской кухни, особенно фондю и раклета. Атмосфера уютная, ценится за отличную винную карту.
• Ресторан Apollo: Ресторан высокой кухни (fine dining). Подаются изысканные многочасовые дегустационные сеты, приготовленные из местных продуктов под руководством шеф-повара. Для гурманов это настоящее событие.
• Бар / Lounge: Стильное место с камином, удобными диванами и живой музыкой. Гости хвалят барменов за их профессионализм и умение сделать отличные коктейты. Некоторых может смущать постоянно играющая лёгкая электронная музыка, которая, по мнению некоторых гостей, не всегда соответствует атмосфере альпийского курорта в целом или конкретного ресторана.

Процесс обслуживания:

Всё на высочайшем швейцарском уровне. Персонал в ресторанах и баре вежлив, профессионален, внимателен и работает чётко.

Executive lounge / Club lounge:

В отзывах информация о наличии Executive lounge отсутствует, поэтому этот раздел не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Принцип упоминания: В соответствии с пожеланиями заказчика, здесь описаны только те удобства и инфраструктура, о которых есть упоминания в предоставленных отзывах.

• Бассейн: Собственного бассейна или спа-комплекса в отеле нет. Однако отель компенсирует это бесплатным VIP-шаттлом до общественного аквацентра Eau-là-là, а также бесплатным посещением одного из wellness-центров в Давосе (в зависимости от сезона и актуальных предложений). Гости отмечают, что этот процесс организован безупречно — отель предоставляет халаты и полотенца, а трансфер занимает считанные минуты.
• Тренажёрный зал: Информация о наличии, оборудовании или состоянии тренажёрного зала в отзывах практически отсутствует. Следует считать, что этой услуги либо нет, либо она не является значимой для отзывов.
• Спа / Wellness: Как уже упоминалось, своего спа-комплекса нет, но администрация помогает организовать спа-услуги.
• Бизнес-центр: Бизнес-центр есть. Гости пользовались услугами печати документов, что было организовано быстро и профессионально.
• Хранение лыж / велосипедов: В отеле есть большое, отапливаемое помещение для хранения лыжного снаряжения и велосипедов. Также организуется прокат велосипедов (включая E-MTB).
• Химчистка / прачечная: Услуги оказываются.
• Камера хранения: Предоставляется бесплатная услуга хранения багажа до и после выселения.

Wi-Fi:

Отзывы о Wi-Fi носят смешанный характер. Некоторые гости называют его «быстрым» и «работающим без проблем». Другие отмечают, что он может быть неустойчивым и медленным. Единичные исключения есть, но общая тенденция такова, что Wi-Fi работает, но не всегда на высочайшем уровне в номерах. В общественных зонах проблем не отмечается. На фоне других аспектов сервиса это незначительный минус.

Климат-контроль:

Один из самых частых минусов в отзывах — это отсутствие кондиционеров в номерах. В зимний период это, как правило, не является проблемой, а для проветривания достаточно открыть окно или балкон. Однако в тёплые летние дни и в межсезонье в помещениях может становиться очень жарко. Это же касается и некоторых ресторанов отеля — гости отмечали слишком высокую температуру воздуха во время завтрака или ужина.

Дополнительные платные услуги:

Некоторые услуги, например, завтрак по меню или Half-board, предоставляются за дополнительную плату. Стоимость и детали уточняются на ресепшене. Также платными являются некоторые услуги бизнес-центра (например, распечатка документов, которая была упомянута как оказанная услуга, но точная стоимость не указана).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Стоимость проживания в Grischa высокая, что характерно для Давоса и Швейцарии в целом. Многие гости считают цену оправданной благодаря качеству сервиса, состоянию номеров и идеальному расположению. Некоторые, однако, полагают, что при отсутствии спа и бассейна цена завышена. Общий вывод: отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для своего класса.
• Возраст здания: Здание было полностью отремонтировано в 2011 году, поэтому выглядит современно и свежо. Признаков серьёзного износа нет.
• Скрытые сборы: Информация о скрытых сборах отсутствует. Гости могут спокойно рассчитывать на указанную при бронировании цену, за исключением дополнительно заказанных услуг.
• Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией на английском языке не возникает. Многоязычный персонал решает любые задачи.
• Повторяющиеся темы: Многократно упоминаемые плюсы: дружелюбный персонал, отличная локация, чистота, качественные завтраки. Минусы: высокая температура в номерах без кондиционеров, отсутствие бассейна и спа, иногда недостаточное информирование о деталях пребывания со стороны ресепшена.

---

Практические советы для гостей

• Заранее бронируйте рестораны: В отеле 6 ресторанов, которые очень популярны как среди гостей, так и среди местных жителей. Чтобы гарантированно получить столик, особенно в сезон или на выходные, рекомендуется бронировать его заранее через сайт отеля.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, просите номер на верхних этажах и желательно с видом во внутренний двор или на горы. Номера у лифта могут быть более шумными. Виды из окон в передней части отеля на горы и площадь более живописны, но могут быть немного шумнее.
• Используйте Davos Guest Card: Эта карта выдаётся бесплатно всем гостям при заселении и даёт право на бесплатный проезд на всех автобусах и некоторых поездах в регионе, а также скидки на подъёмники и другие активности. Это реальная экономия. Помните, что карту нужно сдать при выезде.
• Берите с собой лёгкую пижаму: Зимой в номерах может быть очень тепло из-за отопления. Возможность проветривания есть, но на ночь стоит помнить об этом.
• Как избежать типичных проблем: Не стесняйтесь задавать вопросы на ресепшене при заселении, чтобы уточнить все детали питания, парковки, дополнительных услуг (например, правила Half-board), чтобы избежать недопонимания при выселении. Если у вас большая машина, предупредите отель заранее, чтобы они могли предложить лучший вариант парковки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В шаговой доступности от вокзала, подъёмников, ресторанов и магазинов.
2. Выдающийся сервис: Персонал неизменно дружелюбен, профессионален и готов помочь, создавая атмосферу настоящего гостеприимства.
3. Безупречная чистота: Современные, просторные и безукоризненно чистые номера.
4. Вкуснейшие завтраки: Большое разнообразие, свежеприготовленные блюда и высокое качество продуктов.
5. Разнообразие ресторанов: 6 ресторанов на территории отеля на любой вкус, от фастфуда до высокой кухни.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие бассейна и спа-центра: Для четырёхзвёздочного отеля в Альпах это значительный минус, хотя и компенсируется доступом к внешним объектам.
2. Жара в номерах: Отсутствие кондиционеров и порой избыточное отопление могут создавать дискомфорт.
3. Не всегда однозначная информация: В редких случаях при заселении не предоставляется вся необходимая информация о доступных услугах и правилах.
4. Стоимость: Как и везде в Швейцарии, цены высокие, что может быть существенным минусом для некоторых категорий гостей.
5. Непоследовательность в сервисе: В редких случаях служба размещения может показаться недостаточно профессиональной на фоне общего высокого уровня сервиса в ресторанах и в баре.

Пояснение итоговой оценки:

Отель заслуживает высокой оценки благодаря своему безупречному расположению, качеству номеров и, в первую очередь, выдающемуся уровню сервиса, который делает пребывание здесь по-настоящему комфортным. Однако отсутствие собственного бассейна/спа, а также незначительные, но настойчиво повторяющиеся претензии к микроклимату в номерах «срезают» высший балл. Grischa — это эталонный четырёхзвёздочный отель, практически дотягивающий по уровню сервиса и дизайну до пяти звезд, но немного недотягивающий по инфраструктуре.

Итоговая оценка: 8.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10 — Практически невозможно придумать более удачное расположение.
• Номера и чистота: 9.5/10 — Просторные, стильные, безупречно чистые. Минус только за отсутствие кондиционеров.
• Сервис: 9/10 — Персонал — главное достояние отеля. Незначительное снижение за редкие проблемы на ресепшене.
• Питание: 9.5/10 — Завтраки и рестораны — одни из лучших в городе.
• Инфраструктура: 6.5/10 — Самая слабая сторона. Отсутствие бассейна и полноценного спа-комплекса ощутимо для отеля такого класса.
• Цена/качество: 7.5/10 — Соотношение хорошее, если учитывать уровень сервиса и расположение. Если приоритет — наличие спа, то ценник может показаться завышенным.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Лыжникам и сноубордистам, ценящим комфорт и удобство. Деловым путешественникам, приезжающим на конференции в Давос. Парам, ищущим романтический или активный отдых в горах. Всем, кто хочет быть в центре событий и иметь лёгкий доступ к транспорту.
• Кому НЕ стоит: Тем, для кого наличие собственного бассейна или спа-центра в отеле является обязательным условием. Семьям с очень маленькими детьми, которые ожидают наличие специальных детских развлекательных площадок или клубов (в отеле есть игровая, но её функционал ограничен). Туристам с очень жёстким бюджетом, так как цены в отеле и ресторанах соответствуют высокому уровню сервиса в Давосе.