Hotel d'Angleterre Geneva

Name: Hotel d'Angleterre Geneva
Address: Женева
Price range: 56677-91168 ₽
Rating: 9.2

9.2

135 отзывов

🇨🇭 Женева, Quai du Mont-Blanc 17

Выбрать от 56 677 ₽

Внешний вид отеля Hotel d'Angleterre Geneva в Женеве, фото 5

TL;DR

Hotel d'Angleterre — исторический пятизвёздочный бутик-отель в Женеве с оценкой 9.2/10, получивший высшие баллы за безупречный персонализированный сервис и идеальную локацию. Расположен прямо на набережной Женевского озера напротив фонтана Jet d'Eau, в шаговой доступности от Старого города и паромной переправы, отель предоставляет гостям бесплатные проездные на весь транспорт. Сильные стороны включают номера с ортопедическими кроватями премиум-класса и видами на озеро, безупречную чистоту и высоко оценённые завтраки в ресторане Windows. К минусам относятся старомодный английский интерьер, который нравится не всем, а также очень маленький и шумный лифт. Цена соответствует люксовому сегменту и полностью оправдана уровнем сервиса. Отель идеален для пар, деловых туристов и ценителей классики, но не подходит любителям современного дизайна и тем, кто ищет бюджетный вариант.

Hotel d'Angleterre Geneva — исторический пятизвёздочный бутик-отель на берегу Женевского озера, сочетающий классическую английскую элегантность с безупречным персонализированным сервисом. Основные преимущества включают выдающееся расположение с видами на фонтан Jet d'Eau, исключительно тёплый и профессиональный персонал, который называют лучшим в мире гостеприимства, а также просторные и безупречно чистые номера с комфортной ортопедической кроватью премиум-класса. Завтрак, обед и ужин получают высокие оценки за качество продуктов и сервис. Однако некоторым гостям интерьеры в английском стиле кажутся слишком «старомодными» (old-fashioned), а размеры отдельных номеров — небольшими для люксового сегмента. Серьёзные нарекания единичны: единичные жалобы на игнорирование таблички «Не беспокоить» и слабый шумоизоляционный лифт. Общая оценка — 9.2/10 — выдающийся уровень для ценителей классики и персонализированного сервиса.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel d'Angleterre Geneva
Адрес: Quai du Mont-Blanc 17, Женева, Швейцария
Категория: 5 звёзд, люкс, бутик-отель
Год открытия: 1872
Год последней реновации: 2016 (ряд источников упоминают 2013 г.)
Количество номеров: 45
Этажность: 4

Описание

Небольшой, но элегантный исторический отель в английском стиле, расположенный на берегу Женевского озера. Уютная, домашняя атмосфера бутик-отеля высокой категории, которая подкупает индивидуальным подходом к каждому гостю. Отель заслуженно держит марку в своей нише: путешественники ценят прежде всего высокий уровень сервиса, внимание к деталям и типично британский шарм. Интерьеры выдержаны в стиле английского классицизма с обилием дерева, антикварной мебелью и произведениями искусства (включая принты Сальвадора Дали и Марка Шагала). Подходит для романтических поездок, деловых визитов и семейного отдыха (с детьми персонал особенно внимателен).

Локация и транспорт

Расположение

Отель занимает идеальную позицию на набережной Женевского озера, в самом центре города и с панорамным видом на фонтан Jet d'Eau и Альпы. Это историческая и наиболее живописная часть Женевы.

Ключевые точки интереса

Фонтан Jet d'Eau: прямо напротив отеля (один из символов города)
Женевское озеро: в 20 метрах, т.н. «нулевой этап»
Пирс для паромов «Mouettes Genevoises»: через дорогу, 3 маршрута в разные районы города
Центр города и главные достопримечательности (Цветочные часы, парк Английский сад, о. Руссо, Старый город): 10–20 минут пешком вдоль озера
Pâquis Baths (пляж): 10 минут пешком
Музей Cité du Temps: 0,8 км
Основные рестораны, бары и шоппинг: в пешей доступности

Общественный транспорт

Бесплатный проездной: Отель предоставляет гостям бесплатные транспортные карты Женевы, которые включают автобусы, трамваи и паромы (Mouettes). Это ключевое преимущество для самостоятельных прогулок по городу.
Расстояние до аэропорта/вокзала: Комфортно добраться на такси, трансфере или общественном транспорте.
Паромы: От причала напротив отеля можно быстро добраться до разных районов Женевы, что добавляет уникальности локации.

Пешая доступность

Высокий уровень: Из отеля удобно гулять по набережной, паркам и Старому городу.
Безопасность: Центральный район с высоким уровнем безопасности.

Транспортные услуги отеля

Трансфер в аэропорт и обратно: доступен 24/7 (платно).
Помощь с такси: швейцары (например, Хасан) помогают с заказом и парковкой.
Хранение багажа и лыжного снаряжения: бесплатно по запросу.

Парковка

Наличие парковки упоминается, но детали (включая стоимость и тип) в отзывах не раскрываются. Возможны ограничения из-за центрального расположения, рекомендуется уточнять при бронировании.

Номера и чистота

Качество номеров

Размеры и интерьер: Размер номеров варьируется. Многие гости описывают комнаты как просторные для европейского стандарта, особенно если забронированы категории Suite или Premium. Интерьер — классический английский декор (тёмное дерево, тканевые обои, картины в тяжёлых рамах). Оговорка: некоторым гостям стиль кажется «старомодным» (old-fashioned), вплоть до неприятия обнажённых портретов.
Вид из окон: Самый восторженный отклик получают номера с видом на озеро — открывается панорама фонтана Jet d'Eau, закаты и рассветы. Есть номера с боковым видом или без вида на воду.
Мебель и оснащение:
- Кровать: Упоминается как «одна из самых удобных в мире», с ортопедическим матрасом, пуховыми одеялами и постельным бельём из египетского хлопка.
- Техника: LED-телевизор со спутниковым ТВ, бесплатный проводной и Wi-Fi интернет, док-станция для iPod.
- Мини-бар: в каждом номере.
- Рабочее место: письменный стол для деловых поездок.
Подарки и детали: В номерах гостей ждут приветственные сладости (печенье, macarons), фрукты, шампанское (в зависимости от категории), свежая пресса по выбору. Детей встречают игрушками и конфетами, а постояльцам с питомцами — лежанки и миски.

Чистота

Общий уровень: Безупречный. В подавляющем большинстве отзывов нет ни единой претензии к чистоте.
Уборка: Комнаты убирают несколько раз в день, туалетные принадлежности (high-end бренды: Penhaligon's, Floris) пополняют, вечером — turndown service со свечкой у ванны.
Конкретные проблемы: Не зафиксированы.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция: Высокая. Гости с номерами на набережную подтверждают: при закрытых окнах шум улицы не слышен.
Исключение: Единственная жалоба — очень маленький лифт (около 1×1 м) с плохой шумоизоляцией.
Взаимное расположение: Шум из коридора и соседних номеров практически не беспокоит.

Сервис

Персонал

Отель гордится исключительным, почти эталонным уровнем сервиса. Персонал — главное конкурентное преимущество, и гости называют его «лучшим в мире» (world-class), сравнивая со службой в Букингемском дворце. Атмосфера — дружелюбная, заботливая, без налёта снобизма. Отмечают:

Профессионализм и готовность помочь: Персонал не просто отвечает на запросы, а предвосхищает желания гостей. Пример: если вы смотрите телевизор, официант сам предложит сервировать еду у дивана, чтобы не отвлекать вас.
Имена и контакт: Уже на reception вас встречают по имени, и в дальнейшем весь персонал обращается к гостю лично.
Персонализация: Помощь с резервацией ресторанов, рекомендации по городу, хранение багажа, апгрейды в честь особых случаев (медовый месяц, день рождения).
Конкретные имена от гостей: Хвалят Хасана (швейцар), Николя (шеф-консьерж), Сéбастьена (консьерж), Эмили, Иман, Лорин, Рафаэль, Томас, Полин, Орнелла, Винсент, Люси, Мартен, Жан, Йохан, Клеман и многих других. Негатива в адрес персонала практически нет.

Качество обслуживания

Ресепшн: Заселение (часто с апгрейдом) и выселение проходят быстро и чётко.
Консьерж-услуги: Охватывают всё — от советов по достопримечательностям до заказа столиков и трансфера.
Экстренная помощь: Если в номере что-то требуется (доступ к розетке, помощь с техникой), сотрудники приходят за считанные минуты.

Проблемы

Единичный инцидент: Одна гостья с бессонницей жаловалась, что в 10:30 утра в воскресенье её разбудили для уборки, несмотря на табличку «Не беспокоить». Она назвала это недопустимым для отеля такого уровня.
Случай с баром «Leopard»: Гостей попросили освободить столик в 22:00, так как его зарезервировали для других посетителей. Эта ситуация вызвала недовольство, но общий настрой отзывов о сервисе сохраняет её как единичный случай.

Владение языками

Отель позиционируется как многоязычный. Персонал владеет французским, английским, немецким, испанским, итальянским и русским. Для гостей, не говорящих на английском, языковой барьер отсутствует.

Питание

Завтраки

Описание: Заслуженно получают восторженные отзывы. Подаются в ресторане Windows Restaurant с панорамным видом на озеро и фонтан. Огромный выбор свежих продуктов: свежевыжатые соки, сыры премиум-класса, вяленое мясо (viande des Grisons), качественный копчёный лосось, разнообразные фрукты, выпечка (в т.ч. фирменный хлеб от отеля), яйца бенедикт (особенно рекомендуют), омлеты и другие горячие блюда по заказу.
Атмосфера: Спокойная, элегантная. Утром особенно красивые виды на озеро. Свежие цветы на каждом столе.
Организация: Иногда завтрак организован по системе à la carte (без шведского стола), что гости тоже оценивают высоко.

Ресторан Windows и бар Leopard

Windows Restaurant: Отмечают высокое качество кухни, современное меню из сезонных продуктов, безупречный сервис и атмосферу. Ужин — дорогой, но оправданный для романтического вечера.
Leopard Bar: Элегантный, стильный бар с леопардовым принтом повсюду. Живая музыка, хороший выбор напитков, вечерняя атмосфера. Любимое место для завершения дня.

Рум-сервис

Быстрый, качественный и внимательный. Официанты готовы сервировать еду в соответствии с вашим комфортом (например, у дивана).

Afternoon Tea

Сильные стороны: Отличная идея для подарка. Очень сытный, качественные сконы (правда, одна гостья сочла их суховатыми), вкусные пирожные и отличный выбор чая. Атмосфера «погружения в прошлое».
Недостатки: У некоторых гостей были нарекания к обслуживанию (недостаточно внимательны) и к несменяемым приборам между солёным и сладким.

Инфраструктура и удобства

Базовые услуги

Wi-Fi: Работает хорошо, не вызывает нареканий. В номерах есть также проводной интернет.
Бизнес-центр и конференц-залы: Есть, площадь до 139 м², подходят для мероприятий.
Консьерж: Уровень сервиса выше всяких похвал.
Прачечная, химчистка, услуги няни, услуги для домашних животных: Доступны (за доплату).

Фитнес и спа

Фитнес-центр: Отель имеет партнёрство с спортивным клубом в нескольких шагах. Гостям выдают сумку с полотенцем, бутылкой воды и гелем для душа. Оборудование и условия оцениваются высоко.
Спа / Wellness: Не упоминается как отдельная опция в отзывах. Гости могут пользоваться сауной в партнёрском фитнес-клубе.

Климат-контроль

Кондиционирование и отопление работают исправно, жалоб на температуру в номерах нет.

Дополнительные платные услуги

Шампанское, наборы сладостей, ужин в ресторане, пользование парковкой, трансфер из аэропорта, некоторые спа-процедуры — за дополнительную плату.

Важные замечания

Цена и качество

Отель относится к высокой ценовой категории, даже для Женевы. Гости единодушно утверждают: цена соответствует качеству. Вы платите за идеальный сервис, локацию и атмосферу. Оправданность стоимости для большинства — 100%.

Возраст здания

Отель открыт в 1872 году. Несмотря на реновации (последняя в 2016), он сохраняет дух исторического английского стиля. Это нравится поклонникам классики, но может быть не по вкусу любителям ультрасовременного минимализма.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией нет. Персонал владеет множеством языков, в том числе русским.

Повторяющиеся темы

Плюсы: Идеальное расположение, лучший в мире сервис, комфортная кровать и вид на озеро.
Минусы: Иногда — небольшой размер лифта и «старомодный» стиль в глазах некоторых гостей.

Практические советы для гостей

Обязательно бронируйте номер с видом на озеро. Это стоит доплаты и кардинально меняет впечатление от отдыха.
Используйте бесплатный проездной билет на весь городской транспорт (включая паромы) — его дают на reception.
Если у вас важный повод (день рождения, медовый месяц, юбилей), сообщите об этом заранее. Персонал приготовит сюрпризы и апгрейды.
Любителям Afternoon Tea стоит заранее резервировать столик.
Семьям с детьми будут рады: для них подготовят подарки и создадут комфорт.
Путешественники с животными могут рассчитывать на особый приём.
Если вам нужны апгрейд или спецуслуги (хранение лыж, велосипедов), лучше обсудить это во время бронирования.
Статус гостя: Запоминайте имена персонала — они это ценят и отвечают ещё большим вниманием.
Избегайте номера у лифта — если шум вас тревожит.

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 9.2/10 (Выдающийся уровень)

Hotel d'Angleterre Geneva — это роскошь в формате «small is beautiful». Его сила не в огромных площадях или стеклянных небоскрёбах, а в безупречном персонале, историческом очаровании и идеальной локации. Отель отлично подходит для тех, кто ценит домашнюю, но аристократичную атмосферу и готов платить за качество и внимание.

Разбивка по категориям (0–10)

Категория	Оценка	Комментарий
Локация и транспорт	9.8	Идеальная позиция с видом на фонтан, бесплатный проездной.
Номера и чистота	9.2	Безупречная чистота, комфортная кровать, но стиль не всем понравится.
Сервис	9.8	Персонал — главное достояние отеля, почти эталон гостеприимства.
Питание	9.1	Отличные завтраки и ресторан, но есть редкие нарекания к Afternoon Tea.
Инфраструктура	8.5	Партнёрский фитнес-клуб — плюс, но лифт маловат.
Цена/качество	8.8	Дорого, но соответствует категории.