Hotel Edelweiss — бутиковый трёхзвёздочный отель в Женеве с итоговой оценкой 7.8/10, которая сильно страдает из-за слабого завтрака и проблем со звукоизоляцией. Расположен в оживлённом, но неоднозначном районе Paquis, в нескольких минутах ходьбы от главного вокзала, озера и супермаркетов. Главные плюсы — бесплатный проездной на весь городской транспорт (включая поезд до аэропорта), чистые номера после реновации 2020 года и колоритный ресторан с фондю. Ключевые минусы — очень шумные номера на нижних этажах (особенно выходящие на площадь), скудный и дорогой завтрак (18–30 франков) и стойкий запах сыра в холле. Соотношение цены и качества среднее для дорогой Женевы. Подходит непритязательным туристам и деловым путешественникам, ценящим логистику, но не подходит семьям с детьми и тем, кто ищет тишину и уединение.
Hotel Edelweiss в Женеве — это уютный трёхзвёздочный отель в шаговой доступности от озера и железнодорожного вокзала, полностью оформленный в альпийском стиле. После ремонта 2020 года номера стали современными и чистыми, персонал преимущественно дружелюбен и услужлив. Главные плюсы — отличная транспортная доступность, включая бесплатный проездной на весь город, близость к основным достопримечательностям и баням Paquis, а также неплохой ресторан с фондю. Однако отель страдает от шума из окон, выходящих на оживлённую площадь, слабого и скудного завтрака за высокую цену, а также стойкого запаха сыра в общественных зонах; кроме того, район считается не самым респектабельным. Общая итоговая оценка — 7.8/10: хороший выбор для непритязательных туристов, предпочитающих колорит и экономию, но не для тех, кто ищет тишину и изысканный сервис.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Edelweiss
- Адрес: Place de la Navigation 2, Женева, Швейцария
- Контактные данные: Телефон: +41-22-5445151, эл. почта: edelweiss@manotel.com
- Год открытия: 1972
- Год реновации: 2020
- Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
Описание
Hotel Edelweiss — это небольшой бутиковый отель на 42 номера в семиэтажном здании, стилизованный под традиционный швейцарский шале. Интерьер выполнен в альпийском стиле с обилием дерева, камином в холле и деталями вроде вышитых эдельвейсов на подушках. В 2020 году прошла полная реновация, поэтому многие помещения выглядят свежо и современно. Целевая аудитория — туристы (включая пары и семьи с детьми), а также деловые путешественники, которым важна близость к вокзалу и центру.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Paquis, в нескольких минутах ходьбы от набережной Женевского озера и вокзала Cornavin. Это центральное расположение, но район считается этническим и частично относится к кварталу красных фонарей, из-за чего некоторые гости отмечают необходимость осторожности в вечернее время.
Ключевые точки интереса
- Расстояние до вокзала: 5–10 минут пешком до Gare Cornavin
- Расстояние до аэропорта: прямой поезд от вокзала (8–10 минут; многие гости получают бесплатный проезд, включая этот маршрут)
- Достопримечательности: 2 минуты пешком до Женевского озера и водных такси Mouettes, 15–20 минут до Старого города, 4 остановки на трамвае до Дворца Наций
- Шопинг и питание: прямо напротив отеля два супермаркета (Migros/Coop), в округе много ресторанов (индийских, арабских, швейцарских)
Общественный транспорт
- Остановки: прямо у отеля и в шаговой доступности
- Бесплатный проезд: отель выдаёт гостям карту Geneva Transport Card на весь срок проживания (бесплатный проезд на трамвае, автобусе, поездах и даже водных такси)
- Качество: транспортное сообщение отличное, частое и пунктуальное
Пешая доступность
Прогулки удобны днём: можно легко дойти до озера, парка La Perle-du-Lac, цветочных часов и Старого города. Вечером район оживлён, но большинство не чувствовали прямой угрозы. Тем не менее, несколько отзывов советуют избегать одиночных прогулок ночью.
Транспортные услуги отеля
- Помощь с такси (отзывы не уточняют организацию трансфера отелем)
- Бесплатная карта общественного транспорта, которую могут прислать по email заранее
Парковка
- Наличие: собственного паркинга нет
- Рядом: платный общественный гараж (около 35 франков/ночь), безопасный и охраняемый
- Рекомендация: бронировать место заранее, так как могут быть накладки
Номера и чистота
Качество номеров
Номера после реновации просторные, светлые и современные, с большими окнами. Меблировка комфортная:
- Кровати: многие отмечают отличный матрас и качественное постельное бельё; часто «двойная» кровать состоит из двух сдвинутых односпальных
- Оснащение: кондиционер (работает тихо), мини-бар (дорогой), телевизор с итальянскими/английскими каналами, электрочайник с чаем/кофе, бесплатные бутылочные воды, шоколад Toblerone на подушке
- Шкафы и хранение: места достаточно, есть сейф
Состояние: стены и мебель в хорошем состоянии, но есть единичные жалобы на пыльные ковры и засаленные ткани, особенно у тех, кто страдает аллергией.
Чистота
- Общий уровень: большинство гостей довольны чистотой, уборка ежедневная и качественная
- Исключения: несколько отзывов упоминали волосы в ванной, запах сырости или недостаточную гигиену в отдельных номерах
- Конкретные проблемы: редкие случаи недостающих средств гигиены, неработающий мини-бар
Шум и звукоизоляция
- Уличный шум: номера, выходящие на площадь, страдают от шума скутеров, уборки улиц (с 6 утра), шумных компаний вечером
- Шум между номерами: у некоторых соседние двери плохо изолированы, слышны голоса
- Рекомендация: просить номер с третьего этажа и выше, в глубине здания или со стороны тыла для тишины
Сервис
Персонал
- Общая оценка: в большинстве случаев — дружелюбный, профессиональный и внимательный; многие гости хвалят открытость и готовность помочь
- Владение языками: персонал говорит на английском, французском, немецком, испанском; некоторые сотрудники владеют русским
- Выдающиеся сотрудники: несколько гостей отдельно отмечали Пьера (Pierre), Анастасию и Фикрету (Fikreta)
Проблемы: меньшинство отзывов жалуются на отсутствие обратной связи после жалоб (не приносят извинений или решений). Единичные случаи хамства или невнимательности.
Качество обслуживания
- Ресепшен: работает круглосуточно; быстрая регистрация, готовность хранить багаж до/после выезда, предоставление бесплатной транспортной карты
- Гибкость: помогли с ранним заселением, поздним выездом, хранением сумок на несколько дней
- Консьерж-услуги: персонал даёт карты города и советы по передвижению
Негативные примеры: одна гостья жаловалась на ужасный шум вентиляции ночью; на ресепшене предложили лишь открыть окно и выключить кондиционер, а извинений от менеджера так и не последовало.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: считается самым слабым местом отеля. Многие гости описывают завтрак как скудный, без рессорта после 10:00, неоправданно дорогой (18–30 франков). Предлагается: яичница/омлет низкого качества, рости, немного колбас/сыров, хлеб, круассаны, йогурты и каши
- Позитивные отзывы: есть и те, кто называет завтрак «нормальным» или «вполне приличным»
- Альтернативы: прямо напротив есть пекарни и кафе с лучшим выбором и ценой
Ресторан
- Кухня: специализируется на швейцарских блюдах (фондю, раклет), обслуживает и гостей, и приходящих клиентов
- Атмосфера: живая музыка по вечерам (фольклорная, швейцарские горны), что некоторым нравится, а другим кажется туристическим театром
- Цены: фондю около 33 франков, вино дорогое (гости советуют брать местное или заказывать со скидкой 15% через ресепшен)
- Репутация: одни из лучших фондю в городе по мнению нескольких гостей; бронировать столик обязательно
Прочие опции
- Room service: есть по меню ресторана; работает оперативно
- Бар: вечером можно заказать напитки
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания
Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах.
Интернет (Wi‑Fi)
- Упоминания положительные: большинство описывают как быстрый и надёжный
- Отрицательных отзывов практически нет, упоминать проблемы не требуется
Ресторан и бар
- При отеле работает ресторан со швейцарской кухней
- Уютный бар и библиотека в холле
Химчистка и прачечная
- Услуги доступны за дополнительную плату
Лифт
- Небольшой лифт максимум на 3–4 человека, работает медленно (но это единственный минус, который отмечали)
Климат-контроль и шум
- Есть жалоба на гулкий вентиляционный шум в одной из комнат ночью, который не смогли исправить
- В остальном кондиционирование работает исправно
Дополнительные услуги
- Бесплатный проездной на весь транспорт Женевы на срок проживания
- 15% скидка в ресторанах сети Manotel при бронировании через ресепшен
- Камера хранения (бесплатно)
Важные замечания
Цена и качество
В Женеве, где цены завышены, Edelweiss считается приемлемым вариантом (примерно 7.5–8.5 баллов по соотношению цены и качества). Ночь обходится дорого, но за счёт бесплатной транспортной карты и близости к достопримечательностям гости экономят на логистике.
Возраст здания
Отель 1972 года постройки, но реновация в 2020 году значительно улучшила номера. Тем не менее, ощущается аутентичность старого здания, особенно в небольших ванных комнатах, тонких стенах и старом лифте.
Скрытые сборы
Некоторые гости жаловались на несгибаемость отеля в отношении невозвратных броней, даже при отмене конференций из-за Covid‑19. Стоит уточнять условия отмены заранее.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: транспортная карта, близость к озеру и вокзалу, уютная атмосфера, чистые номера после ремонта
- Минусы: плохой и дорогой завтрак, запах сыра в коридорах, шум, район Paquis
Практические советы для гостей
- Забронируйте парковку заранее, если планируете приезжать на авто
- Выбирайте номер на третьем этаже или выше и не на сторону площади — это уменьшит шум и избавит от запаха фондю
- Не берите завтрак в отеле: лучше посетите пекарню напротив или кафе рядом
- Бронируйте столик в ресторане заранее, особенно на вечер с живой музыкой
- Пользуйтесь бесплатной картой транспорта — она покрывает даже поезд в аэропорт
- Будьте осторожны вечером в районе Paquis: избегайте одиночных прогулок, особенно с детьми
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Отличная локация: легкий доступ к вокзалу, озеру, ресторанам и супермаркетам
- Бесплатная карта общественного транспорта экономит время и деньги в дорогой Женеве
- Чистые, уютные номера после реновации с хорошим кондиционером и современным ремонтом
- Дружелюбный персонал, особенно на стойке регистрации
- Колоритный ресторан с фондю для любителей швейцарской кухни
Ключевые слабые стороны
- Плохой, дорогой и скудный завтрак, не соответствующий цене отеля
- Шумная площадь под окнами, особенно в выходные и утром
- Стойкий запах сыра/кухни в общественных зонах
- Неоднозначный район Paquis, который может быть некомфортен вечером
- Тонкие стены и плохая звукоизоляция в некоторых номерах
Итоговая оценка: 7.8/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.2/10 — почти идеально для туристов и деловых гостей
- Номера и чистота: 8.0/10 — после ремонта довольно хорошо, но есть нюансы с шумоизоляцией
- Сервис: 8.5/10 — персонал старается, но есть редкие проколы с обратной связью
- Питание: 6.0/10 — ресторан хорош, но завтрак сильно тянет вниз
- Инфраструктура: 7.0/10 — базовый набор есть, но без излишеств
- Цена/качество: 7.5/10 — для Женевы приемлемо, но не более
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: туристам и деловым путешественникам, которым важна транспортная доступность; тем, кто хочет почувствовать «швейцарский колорит»; путешественникам без детей, готовым мириться с шумом района
- Кому НЕ стоит: семьям с детьми (шум, район); тем, кто ищет тишину и покой; гостям с аллергией на пыль/сильные запахи; перфекционистам, ожидающим люкс-уровня за свои деньги