Hotel du Marche — двухзвездочный бюджетный отель с итоговой оценкой 7/10, где высокая оценка за локацию и низкую цену нивелируется серьёзными проблемами с комфортом. Расположен в историческом центре Лозанны, в пешей доступности от метро Riponne / Flon, Собора и дворца Болли. Сильные стороны включают бесплатный проездной на транспорт, ежедневную уборку и в целом чистые номера. Ключевые минусы — очень слабая звукоизоляция, тесные и часто неопрятные общие санузлы, а также непредсказуемый сервис: от помощи до грубости. Соотношение цены и качества приемлемо только для непритязательных путешественников. Отель подходит бюджетным туристам и студентам, но категорически не рекомендуется семьям с детьми, автопутешественникам и тем, кто ценит тишину и предсказуемый сервис.
Hotel du Marche — простой двухзвездочный отель в центре Лозанны, открытый в 1892 году. Его главные козыри — исключительная локация, бюджетная для Швейцарии цена и проездные на общественный транспорт в подарок. Однако инфраструктура и сервис вызывают противоречивые отклики: от восторженных оценок до резкого разочарования.
Ключевые наблюдения: большинство гостей хвалят расположение в пешей доступности от метро и достопримечательностей, чистоту номеров и дружелюбный персонал (особенно отмечают Дина и Монию). При этом около трети отзывов критикуют тесноту и неопрятность общих санузлов, шум из окон и проблемы с уборкой. Завтрак за 14–15 CHF называют скудным и неоправданным по цене.
Главные плюсы: центр города, доступная стоимость, ежедневная уборка.
Главные минусы: тесные санузлы, иногда недружелюбный персонал, шум.
Итоговая оценка: 7.0/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel du Marche
- Адрес: Rue Pré-du-marché 42, Лозанна
- Категория: 2 звезды, бюджетный
- Год открытия / реновации: открыт в 1892 году; признаки серьёзной реновации в отзывах не описаны
Описание Отель позиционирует себя как доступное размещение в историческом центре. Это классический городской гестхаус с 37 номерами на 6 этажах. Здание дореволюционное, поэтому стоит ожидать простые планировки и отсутствие современной звукоизоляции. Есть лифт, что для старых домов редкость. В номерах — скромная, но чистая мебель, TV, чайник; в некоторых комнатах — мини-кухня без плиты. Не все номера оборудованы собственной ванной: примерно половина отзывов описывает размещение с общими туалетом и душем на этаже.
Локация и транспорт
Расположение Отель находится в центре Лозанны. Рядом — площадь Рипонн (метро Riponne / Flon), Собор и пешеходные торговые улицы. Ориентирован на туристов-бюджетников, участников мероприятий в Beaulieu и деловых гостей.
Ключевые точки интереса
- Площадь Рипонн: 5–7 минут пешком
- Кафедральный собор Лозанны: 10 минут пешком
- Музей Collection de l’Art Brut: 7 минут пешком
- Дворец Правосудия (Palais de Beaulieu): 10 минут пешком
- Ближайшая станция метро: в 3–5 минутах ходьбы (Riponne, Flon)
Общественный транспорт Отель выдаёт гостям транспортный билет на всё время проживания, что позволяет бесплатно ездить на метро и автобусах. Метро связывает центр с вокзалом Lausanne-Gare (через станцию Lausanne-Flon), что упрощает переезды с багажом. Остановки автобусов в 2–3 кварталах — в целом район хорошо обслуживается.
Пешая доступность Район безопасный, по вечерам тихий. Днём рядом работает субботний фермерский рынок, есть кафе и бары. Минус для прибывающих с тяжелым багажом: от вокзала наверх ведёт крутой подъём, который утомляет. Приезжающим на поезде лучше сразу сесть на метро до Flon.
Транспортные услуги отеля Сотрудники помогают с вызовом такси и дают ориентиры по городу.
Парковка На территории есть 3 бесплатных места, но они доступны в порядке живой очереди и не подлежат бронированию. Многие гости жалуются, что попасть на внутренний паркинг почти невозможно. Приходится оставлять авто на платных муниципальных парковках (стоимость 30–35 CHF в сутки). Рядом есть платные уличные места со свободным доступом после 19:00 до 08:00.
Номера и чистота
Качество номеров Отзывы полярные. Одни называют комнаты просторными, светлыми и уютными; другие — скромными и мрачными. Зависит от категории: семейные четырёхместные студии под крышей часто нравятся (есть балкон), а стандарты в средней части здания — базовые. Мебель не новая, стиль — простой функциональный. Из удобств: TV, чайник, раковина, иногда мини-кухня. Матрасы, по большинству отзывов, хорошие и комфортные.
Чистота Уборка ежедневная, полотенца меняют по запросу или регулярно. Проблемы с чистотой чаще отмечают в общих санузлах: некоторые гости находили в душе чужие волосы, жаловались на крайне тесное пространство и неопрятный вид кабинок.
Шум и звукоизоляция Звукоизоляция — главный камень преткновения. Гости жалуются на металлические ставни, которые бьются от ветра, кричат по ночам. Слышны шаги в коридорах, хлопают двери, работают лифтовые механизмы. Комнаты, выходящие окнами на улицу, страдают от утреннего шума (с 08:00 стройка напротив). Номера во внутреннем дворе, по отзывам, тише.
Сервис
Персонал Встречают по-разному. Часть гостей хвалят искреннюю заботу, упоминая сотрудника по имени Дин (Dean), который помог исправить проблемы с бронированием и даже одолжил интернет, и Монию (Monia), проявившую гибкость в вопросах доступности для гостя на инвалидной коляске. Есть и обращения на испанском, где благодарят девушку с ресепшена за тёплый приём.
Вместе с тем не меньше отзывов о холодном или откровенно грубом приёме, нежелании идти навстречу и попытках содрать доплату даже при ошибке администрации. Один гость утверждает, что с его карты списали 100 евро без подтверждения, просто за телефонный запрос информации.
Качество обслуживания Обращения с просьбами (поменять полотенца, включить отопление, помочь с трансфером) удовлетворяют выборочно. Некоторые получают мгновенную помощь, другие — отказ или игнорирование. Работа ресепшена нестабильна: часы приёма 08:00–12:00 и 14:00–20:00; ночное самообслуживание через кодовую систему вызывает массу жалоб (сложные инструкции, невозможность дозвониться, недопонимание).
Языковой барьер Персонал говорит на французском, английском, немецком, испанском. Русскоговорящих сотрудников в отзывах не упомянуто, но никаких жалоб на языковые трудности нет.
Питание
Завтраки Заниматься не включён в стоимость и стоит около 14–15 CHF (варианты — espresso-завтрак и full buffet). По качеству мнения разделились: одни считают его сбалансированным (свежая выпечка, йогурт, яйца, сыр, сок), другие называют бедным, переоцененным и сомнительной свежести (сгоревшие круассаны, однообразная нарезка, отсутствие мяса, овощей). Многие советуют не покупать опцию и завтракать в ближайших кафе.
Другие опции Обеды и ужины в отеле не упоминаются. Рядом много ресторанов, баров, пекарня в 5-ти минутах.
Инфраструктура и удобства
Лифт: присутствует.
Парковка: кое-как приспособленная, 3 бесплатных места в порядке живой очереди.
Wi-Fi: работает, но есть жалобы на нестабильность и слабый сигнал в номерах.
Торговый автомат: в холле (элементарные снеки/напитки).
Прачечная/химчистка: услуга стирки/сушки платная, предоставляется по запросу.
Камера хранения/консьерж: по отзывам — билеты на транспорт, помощь с такси, заказ экскурсий.
Бизнес-центр: в описании значится, но гости его не вспоминают. В холле есть пара общедоступных компьютеров.
Спа/Wellness, бассейн, тренажёрный зал: отсутствуют.
Климат-контроль Кондиционера в номерах нет. Вентиляторы предоставляют по запросу. Несколько отзывов о холодных комнатах: просят усилить отопление — не всегда помогают.
Дополнительные платные услуги
- Завтрак: 14–15 CHF
- Парковка: 13 CHF/сутки (для гостей внутреннего паркинга)
- Прачечная: 5–7 CHF (ориентировочно)
Важные замечания
Цена и качество Для Швейцарии стоимость низкая, соотношение в целом приемлемое, если вас не смущает скромность. Впрочем, часть гостей считает даже эту сумму завышенной из-за уровня комфорта и стандартов обслуживания.
Возраст здания Отель в здании 1892 года постройки. Это объясняет тесные санузлы, скрип лестниц, несовершенную звукоизоляцию. Жить здесь стоит, будучи готовым к классическому бюджетному формату «старой Европы».
Раздельные санузлы Это не недостаток per se, а особенность категории: многие номера — с раковиной внутри, а душ и туалет — общие на этаже. Точно уточняйте тип размещения при бронировании.
Скрытые сборы Туристический налог может взиматься дополнительно. Часть гостей сообщают о неожиданных доплатах со стороны администрации (например, за ребёнка в номере, уже оплаченном под троих). Депозит в отзывах не упомянут.
Практические советы для гостей
- Бронируйте номер только с собственной ванной, если не готовы к общим санузлам на этаже. Помните: душевые и туалетные кабины очень тесные.
- Прибывающим на поезде: выходите на станции Lausanne-Flon, затем 7–10 минут пешком. От главного вокзала Lausanne-Gare — крутой изматывающий подъём с багажом.
- На авто: свои бесплатные 3 места почти всегда заняты; будьте готовы к платной муниципальной парковке (сэкономить можно, оставив машину с 19:00 до 08:00 на бесплатных уличных местах).
- Приезжайте до 20:00: ресепшен закрывается в 20:00, после — кодовый замок с телефонным подтверждением. Смена длится до 08:00, в это время персонала нет. Ночной въезд на парковку может быть затруднён.
- Завтрак: большинство отзывов советуют не покупать опцию за 14–15 CHF. Рядом много кафе и булочных с более выгодным предложением.
- Выбирайте тихие номера: просите комнату во внутреннем дворе (не на улицу), чтобы избежать утреннего шума стройки и гремящих от ветра ставней.
- Звоните заранее по ключевым вопросам: подтвердите тип номера, уточните парковку, уточните ночной вход.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Отличное расположение в центре Лозанны, пешая доступность к метро, музеям и магазинам
- Низкая для Швейцарии цена
- Бесплатный проездной на общественный транспорт
- В целом чистые номера, ежедневная уборка
- Комфортная кровать и простое, но необходимое оснащение (чайник, TV)
Ключевые слабые стороны
- Общие санузлы тесные и часто неопрятные
- Очень слабая звукоизоляция: слышно ставни на фасаде, двери, шаги, голоса других гостей, улицу
- Непредсказуемый сервис: от тёплой помощи до грубости и безразличия
- Скудный и неоправданный по цене завтрак
- Мизерное количество парковочных мест, невозможность зарезервировать
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 6.0/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 4.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать
- Бюджетные туристы или студенты: ищите дешёвое жильё в центре и готовы обходиться базовым комфортом
- Семьи или группы до 4 человек: большие номера под крышей с мини-кухней будут удобны для короткой остановки
- Участники мероприятий в Beaulieu или рядом: пешком 10 минут до конгресс-центра
- Те, кто проводит в городе целый день и ночует «транзитом»
Кому НЕ стоит
- Ценители бесшовного сервиса и комфорта: персонал не всегда предсказуем, помочь могут, а могут и проигнорировать
- Автопутешественники, рассчитывающие на гарантированную парковку у отеля
- Гости, чувствительные к шуму и старым зданиям
- Семьи с детьми, нуждающиеся в отдельной ванной и детских удобствах (нет)