Barabas Hotel Luzern

Barabas Hotel Luzern — уникальный двухзвездочный отель в историческом центре Люцерна, расположенный в здании бывшей городской тюрьмы. Это бюджетный вариант для туристов, которые готовы к спартанским условиям в обмен на центральное расположение и необычный опыт. Отель работает в формате гостиницы-хостела с 56 номерами-«камерами» разной вместимости, включая общие дормитории.

Ключевые преимущества — фантастическая локация (в пешей доступности от вокзала, Капельбрюкке и основных достопримечательностей), чистота, дружелюбный персонал и сравнительно низкая для Швейцарии цена. Основные недостатки — экстремально маленькие номера, отсутствие кондиционирования, проблемы со звукоизоляцией и периодический шум от ночного клуба и бара на первом этаже.

Общая итоговая оценка: 7.0/10 — хороший, соответствующий ожиданиям бюджетный вариант для короткой остановки в Люцерне с пониманием специфики «тюремного» формата. Подходит далеко не всем категориям гостей.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Barabas Hotel Luzern
• Адрес: Löwengraben, 18, Люцерн, Швейцария
• Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
• Тип размещения: Отель-хостел в здании бывшей тюрьмы
• Год открытия / реновации: Бывшая тюрьма Люцерна, функционировавшая до 1999 года, затем перепрофилирована под отель
• Рейтинги: Trip.com — 7.4 (40 отзывов), Ostrovok.ru — 8.0 (2 отзыва)

Описание

Barabas Hotel позиционирует себя как первый в Швейцарии отель-тюрьма. Уникальность заключается в полном сохранении тюремной архитектуры: массивные деревянные двери с глазком, окна с решетками, аскетичная обстановка. Пространство бывших камер переоборудовано в номера разной вместимости — от одноместных «одиночек» до общих дормиториев на 6 человек. Общее количество номеров — 56, включая как частные комнаты, так и общие спальни.

Комплекс включает в себя бар/ресторан (японский ресторан Nozomi), ночной клуб Casa Barabas (для гостей отеля вход бесплатный), внутренний двор с лежаками, бизнес-услуги и, по некоторым отзывам, в недавнее время был установлен лифт. В отеле наличествует бесплатный Wi-Fi, однако его зона покрытия является одним из постоянных замечаний. Это гостиница для тех, кто ищет необычный опыт, а не роскошь.

Целевая аудитория:

• Молодые туристы, в том числе компании друзей-студентов
• Бюджетные поездки, бэкпекеры
• Семьи с детьми старшего возраста, которые воспримут идею как приключение
• Гости, для которых отель — в первую очередь место для сна, а не длительного пребывания
• Не подходит для: деловых поездок, длительного проживания, гостей с большим количеством багажа, людей с высокими требованиями к комфорту, тишине и размеру номеров.

---

Локация и транспорт

Barabas Hotel находится в самом сердце исторического центра Люцерна. Это одна из самых сильных сторон отеля.

• Расположение: Центр города, историческая часть, непосредственная близость к реке Ройс.

Ключевые точки интереса

• Железнодорожный вокзал Люцерна (Luzern Hauptbahnhof): пешком 5–10 минут (около 300–400 метров).
• Знаменитый деревянный мост Капельбрюкке (Kapellbrücke): 3–5 минут пешком.
• Скульптура «Умирающий лев» (Löwendenkmal): 10–15 минут неспешной прогулки.
• Озеро Люцерн (Vierwaldstättersee): 5–7 минут пешком.
• Река Ройс: буквально в 30 шагах.
• Магазины и рестораны: в пешей доступности, включая кооперативный супермаркет Coop прямо напротив.

Общественный транспорт

Все основные достопримечательности города доступны пешком. Центральный вокзал является основным транспортным узлом, откуда можно уехать в любую точку Швейцарии. Остановки общественного транспорта находятся в непосредственной близости.

Пешая доступность

Превосходная. Отель идеально подходит для исследования города пешком. Район безопасный, даже вечером. Единственный нюанс — наличие двух лестниц на подходе к отелю со стороны вокзала, что может быть неудобно для гостей с ограниченными физическими возможностями или большим багажом.

Транспортные услуги отеля

Наличие трансфера, шаттла или парковки не упоминается в отзывах. Гости обычно прибывают своим ходом.

Парковка

Наличие собственной парковки отсутствует. Есть только короткая зона для загрузки/разгрузки багажа у входа. В нескольких минутах ходьбы (за рекой Ройс) находится общественный паркинг Altstadt, однако его стоимость высока: по отзывам, более 30 CHF в день, оплата взимается и в ночное время.

---

Номера и чистота

Это самый противоречивый аспект пребывания в отеле. Условия спартанские, что соответствует концепции, но не всегда ожиданиям гостей.

Качество номеров

Размер и планировка:

• Экстремально малые. Оригинальные тюремные камеры были небольшими, и площадь номеров не увеличили. Для двухместного номера размеры в районе 2х2 или 2х2.5 метра.
• Нет стульев, столов или рабочего места. Исключение — узкая полка вдоль стены и 2 вешалки на всех. Укладывать чемоданы можно только на пол.
• Кровати могут быть одиночными, сдвоенными или двухъярусными (в дормиториях и семейных номерах).
• Массивная деревянная дверь с глазком и высоко расположенное небольшое окно с решеткой создают аутентичную атмосферу.
• В некоторых дормиториях (особенно в корпусе, который не является исторической тюрьмой) окон может не быть, что усугубляет духоту.

Оснащение и удобства:

• Техника: В номерах обычно нет телевизора, телефона, холодильника, чайника, кондиционера. Вентилятор предоставляется по запросу или уже есть в номере. Фен может быть, но не всегда.
• Розетки: В большинстве отзывов отмечается достаточное количество розеток в комнате, но их отсутствие в ванной.
• Общий холодильник: Некоторые гости пользовались нишей за решеткой на окне для охлаждения бутылок.

Состояние мебели и отделки:

• Мебель минималистичная, простая, но в основном в хорошем состоянии.
• Многие гости отмечают, что атмосфера «не гнетущая», а скорее забавная и оригинальная благодаря аккуратному оформлению.

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей (более 80% отзывов) оценивают чистоту очень высоко, используя эпитеты «безупречная», «идеальная», «pico bello sauber», «tip top sauber». Это один из самых сильных плюсов отеля.

Проблемы (носят несистемный характер):

• Единичные случаи: наличие плесени под краном в раковине, грязные стены в душе, использованное мыло в душе, общая запущенность в некоторых номерах.
• Критические инциденты: Один из гостей обнаружил в душе нечто, идентифицированное как человеческая сперма, вытекающая из слива.
• Обслуживание: Уборка производится регулярно, постельное белье чистое. Однако некоторые гости жаловались на тонкие, дырявые простыни и очень плоские подушки.

Шум и звукоизоляция

Проблема №1 для комфортного сна.

• Шум с улицы: Отель находится на пешеходной улице, по ночам (особенно в выходные) здесь гуляют компании и музыканты. Шум доносится до утра (одна гостья жаловалась на шум до 3:30 ночи).
• Шум из коридора: Двери в коридоре могут хлопать при сквозняке, а сами стены и двери очень тонкие, поэтому слышен каждый шаг и разговор в коридоре.
• Шум между номерами: Проблема усугубляется общей хорошей слышимостью.
• Ночной клуб: На территории отеля есть клуб, который работает по выходным. Он может генерировать вибрации и постоянный фон.
• Утренний шум: Из-за расположения в центре с 7 утра начинают работать грузовики, вывозящие мусор, и прочая городская активность.
• Решение "либо-либо": При открытом окне — шум, при закрытом — духота и жара, так как кондиционеров нет. У многих гостей это вызывало наибольшее недовольство.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Это второй по силе плюс отеля после локации. Подавляющее большинство гостей (более 90% отзывов) высоко оценивает работу ресепшена.

• Дружелюбие и профессионализм: Персонал регулярно описывают как «очень дружелюбный», «симпатичный», «сердечный», «готовый помочь», «компетентный», «отзывчивый». Встречаются отзывы в стиле «гастрономия в своем лучшем проявлении».
• Скорость: Отмечается быстрое и четкое заселение, даже для больших групп (до 42 человек). Процесс выезда также проходит гладко.
• Гибкость: Персонал помогает решать вопросы, не прописанные в правилах: например, поменять дормиторий с общих условий на женский, помочь с бронированием билетов на достопримечательности, дать совет.

Владение языками:

• Персонал свободно говорит на английском, немецком и, по отзывам, французском. Иногда гости сталкивались с тем, что сотрудник на ресепшене слабо говорил по-английски, но всегда находился другой сотрудник, готовый помочь и перевести. Русский, итальянский, японский — уровень владения этими языками у сотрудников не указан, но гости из разных стран находили общий язык.

Качество обслуживания

Плюсы:

• Оперативность: Быстрый ответ на запросы по email до заезда, помощь с багажом, предоставление информации.
• Работа ресепшена: Заселение и выезд проходят без задержек.
• Консьерж-услуги: Помощь в заказе билетов, предоставление пароля от городского Wi-Fi (что гости особенно оценили).

Проблемы

• Несоответствия: Некоторые гости жаловались, что получили не тот номер, который был показан на фото при бронировании. Например, семья, забронировавшая комнату с трехъярусными кроватями, ожидала получить единую камеру, а получила место в общем дормитории в соседнем корпусе, где атмосфера тюрьмы отсутствует.
• Пассивность: В редких случаях, особенно в ночную смену, персонал не всегда готов вмешиваться и успокаивать шумных гостей.
• Обслуживание ресторана: Единичный случай, когда гостю не сообщили, что ресторан будет закрыт по приезде, хотя он специально уточнял этот вопрос.
• Грубость: Встречается крайне редко, но один из гостей пожаловался на «плохое обращение» и посоветовал персоналу перенять смирение у уборщиц.

---

Питание

Завтраки

Общая характеристика: Завтрак является стандартной услугой гостиницы. Оценки гостей сильно поляризованы — от «великолепный и разнообразный» до «ужасный и скудный».

Положительные отзывы (многие):

• Качество ингредиентов: Свежий швейцарский сыр, свежеиспеченный хлеб, ветчина, фрукты, йогурты.
• Количество: Некоторые гости сравнивают его с «настоящей тюремной овсянкой», что говорит о его питательности.
• Разнообразие: Представлены каши, мюсли, яйца (хотя один гость отметил отсутствие яичницы), овощи, специальные опции (безглютеновые, вегетарианские).

Негативные отзывы:

• Скудность: Есть претензии, что «не было ничего существенного», отсутствовали выпечка, круассаны, сладости.
• Скорость пополнения: Указывают на медленную пополняемость пустых тарелок на шведском столе.
• Формат: Во время пандемии COVID-19 завтрак подавался в боксах, что вызвало недовольство.
• Стоимость: 13.5 CHF (с налогами), которую некоторые гости посчитали завышенной за предложенное качество.

Атмосфера: Большая, просторная общая столовая в бывшем тюремном помещении.

Другие опции

• Ужин и обед: В отеле находится японский ресторан Nozomi, который получает высокие оценки за качество еды и приятную атмосферу.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Поздние опции питания: В отеле есть бар, где можно выпить.
• Крыша и внутренний двор: Некоторые гости наслаждались обедом или напитками в кафе в саду на крыше.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания строго соблюдается, поэтому раздел сформирован на основе гостевых впечатлений.

Бассейн, тренажёрный зал, спа / Wellness

Информация отсутствует. В отзывах не упоминаются данные удобства. Если они и есть, гости ими активно не пользовались или не посчитали важным сообщить.

Бизнес-центр

Предоставляются бизнес-услуги. Наличие переговорных комнат или специального оборудования не указано, но, судя по описанию, гостиница может обслуживать группы и деловые мероприятия.

Wi-Fi

Есть серьезные проблемы. Wi-Fi является одной из наиболее частых жалоб.

• Работает только в лобби (ресепшн) и в обеденном зале на первом этаже.
• Отсутствует в номерах, что является большим неудобством для современного путешественника.
• Сигнал может быть слабым, наблюдаются проблемы с подключением, прерыванием сессий.
• В некоторых отзывах гости жалуются на полное отсутствие мобильной связи в номерах.

Климат-контроль

Самая большая физическая проблема. Отсутствие кондиционеров — главный минус, особенно в теплое время года, что привело к множеству негативных отзывов.

• Система кондиционирования/охлаждения: Отсутствует в комнатах.
• Система отопления: Работает даже летом в прохладную погоду, что усугубляет жару в комнатах.
• Вентиляторы: Предоставляются по запросу, но многие отмечают, что они просто гоняют горячий воздух и не решают проблему.
• Окна: Единственное спасение, но, как уже отмечалось, открытие окна влечет за собой повышенный уровень шума.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: На общественной стоянке — более 30 CHF в сутки.
• Завтрак: 13.5 CHF.
• Комиссия за оплату картой: Отмечался случай взимания комиссии в размере 4 CHF при оплате кредитной картой.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение — главный аргумент за.

• Цена: Для Швейцарии, где цены на проживание традиционно высоки, Barabas Hotel является одним из самых бюджетных вариантов в центре города.
• Качество: Оно полностью соответствует ценовой политике и концепции «ночевки в тюрьме». Гости, которые это понимали, оставались довольны. Те, кто ожидал стандартный отель, были разочарованы.
• Итог: большинство гостей считают соотношение хорошим или отличным, так как за меньшие деньги получить комфортабельный номер в этом районе Люцерна невозможно.

Возраст здания

• Здание является историческим, бывшая тюрьма, функционировавшая более 100 лет и закрытая только в 1998 году. Это накладывает отпечаток на планировку и вместимость.
• Несмотря на реконструкцию, изначальная структура (толстые стены, лестницы, массивные двери) сохранена. Некоторые элементы (лестницы) могут быть неудобны.
• Совсем недавно в отель был установлен лифт, что значительно облегчило подъем багажа.
• Влияние на впечатление: Аутентичность — главный козырь. Но она же подразумевает компромиссы в комфорте.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Обычно включается в стоимость проживания в Швейцарии, но гости не упоминают его как отдельную проблему.
• Депозит: Не упоминается как требование.
• Другие обязательные платежи: Отмечается наличие комиссии 4 CHF при оплате картой. Гости советуют уточнять этот момент на ресепшене и иметь наличные.

Языковые барьеры

Не являются серьезной проблемой. Многонациональный и гостеприимный персонал свободно владеет немецким, английским, частично французским. Гости со всего мира (Италия, Испания, Япония, Россия) находили общий язык.

Повторяющиеся темы

Часто упоминаются в плюсах (+):

• Цена для Швейцарии;
• Расположение: центр, транспортная доступность, пешая прогулка до всего самого важного;
• Чистота: высокая, уборка регулярная и качественная;
• Персонал: крайне приветливый, отзывчивый, опытный;
• Оригинальность и аутентичность концепции «отель-тюрьма»;
• Комфортные кровати.

Часто упоминаются в минусах (-):

• Размер номеров: «крошечные», «экстремально малы», «нет места для багажа»;
• Отсутствие кондиционера: пожалуй, самый частый минус;
• Шум: с улицы, из коридоров, от ночного клуба по выходным;
• Слабая изоляция звука и запахов;
• Проблемы с Wi-Fi, который работает только в зоне лобби;
• Ограниченный выбор услуг: нет стульев, телевизора, иногда нет фена;
• Завтрак: на него больше жалоб, чем положительных отзывов;
• Отсутствие парковки;
• Лестницы без лифта (хотя лифт был недавно установлен).

---

Практические советы для гостей

• Цель визита: Определитесь, зачем вы едете. Если «посмотреть город», а отель для вас лишь место для сна — Barabas подходит. Если хотите также отдохнуть в номере — рассмотрите другие варианты.
• Выбор номера:
  • Забронируйте отдельную «камеру» в основном здании бывшей тюрьмы, если хотите получить аутентичные впечатления. Дормитории в крыле, где не было тюрьмы, заметно проигрывают по атмосфере.
  • Третий этаж или номера, выходящие во внутренний двор, могут быть тише, чем номера на первых этажах или с окнами на пешеходную улицу (Löwengraben).
  • Если вы путешествуете с детьми, выбирайте большие семейные номера, но будьте готовы к тому, что детям до 12 лет может быть некомфортно из-за особенностей двухъярусных кроватей.
  • Для тех, кому важна конфиденциальность, лучше выбрать одноместный номер. Общие дормитории могут быть заселены случайными людьми, что не всегда предсказуемо.
• Путешествие с багажом:
  • Лифт есть, но проверьте его доступность в вашем крыле и на вашем этаже.
  • Если у вас много чемоданов, заранее узнайте о возможности сдать их на ресепшен. Важно: Большинство гостей жалуются, что багажная комната открыта, не охраняется и туда может зайти кто угодно, что создает риск кражи. Не оставляйте ценные вещи.
  • Возьмите с собой собственный замок для шкафчика в дормитории.
• Климат-контроль и вентиляция:
  • Если путешествуете летом, будьте готовы к жаре в номерах. Берите с собой легкую одежду для сна.
  • Запросите вентилятор заранее при бронировании или по прибытии.
  • Исследуйте номера в сторону от шумной улицы, чтобы иметь возможность оставлять окно открытым ночью.
• Питание:
  • Откажитесь от завтрака в отеле (стоимость 13.5 CHF), если у вас высокие требования. В Люцерне достаточно кафе и ресторанов, предлагающих отличные альтернативы за меньшие деньги.
  • Обедайте или ужинайте в японском ресторане Nozomi: это достойное место с хорошей едой.
• Безопасность:
  • Центр Люцерна — безопасный район, гулять пешком можно в любое время суток.
  • Избегайте оставлять ценные вещи в открытой зоне хранения багажа в отеле.
  • В пиковые часы (выходные, вечера), окна, выходящие на улицу, будут источником постоянного шума. Возьмите с собой беруши.
• Транспорт:
  • Если приезжаете с автомобилем, заранее изучите расположение и стоимость городского паркинга. Парковка Altstadt стоит чрезвычайно дорого, даже ночью.
  • До всех достопримечательностей можно быстро дойти пешком, общественный транспорт не понадобится.
• Лучшее время для визита:
  • Приезжайте в будние дни или в низкий сезон, если хотите избежать шума от уличных компаний и ночного клуба.
  • В теплые месяцы будьте морально готовы к духоте в номерах.
• Что взять с собой:
  • Беруши;
  • Повязка на глаза от света (утреннее солнце проникает через маленькое окно без штор);
  • Собственный замок для шкафчика;
  • Терпение и чувство юмора.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Barabas Hotel Luzern — это не просто гостиница, а аттракцион. У него есть свои ярко выраженные сильные и слабые стороны, поэтому решение бронировать его должно быть осознанным, с полным пониманием того, что вас ждет. Это не плохой отель, он полностью соответствует своей концепции «бывшей тюрьмы», но подходит далеко не всем.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Превосходная локация: в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, вокзала, ресторанов и магазинов.
2. Уникальный опыт и аутентичность: возможность «отсидеть» ночь в настоящей тюремной камере в историческом здании — это главная «фишка» и причина для визита.
3. Дружелюбный и профессиональный персонал: теплый прием и быстрая помощь — одна из самых частых похвал.
4. Хорошее соотношение цены и качества: для дорогой Швейцарии это один из немногих бюджетных вариантов в центре, который предлагает чистые условия.
5. Общий уровень чистоты: большинство гостей хвалят чистоту в номерах и общественных зонах.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Экстремально маленькие номера: площадь «камер» не позволяет разместить багаж, нет стульев, столиков, зачастую нет элементарных удобств (телевизора, чайника).
2. Отсутствие кондиционеров и проблемы с вентиляцией: в теплое время года в номерах невыносимо жарко и душно, вентиляторы не спасают, а открытое окно приносит шум.
3. Плохая звукоизоляция: шум с улицы (до 3–4 утра), из коридоров и от ночного клуба делает сон проблематичным для многих гостей.
4. Wi-Fi только в зоне лобби: отсутствие интернета в номерах является серьезным недостатком для большинства современных туристов.
5. Случайные проблемы с чистотой: хотя в целом порядок хороший, изредка встречаются отзывы о недобросовестной уборке, неприятных запахах и недостатках гигиены в санузлах.

Пояснение итоговой оценки: Оценка 7.0/10 — это взвешенный результат. Отель получает высокие баллы за уникальную концепцию, безупречную локацию и доброжелательный персонал. Многие недостатки (размер, аскетизм) являются следствием этой концепции, что снимает часть претензий. Однако системные проблемы, на которые отель может повлиять (отсутствие кондиционеров, шумоизоляция, Wi-Fi), мешают поставить оценку выше. Barabas — хороший выбор для своей целевой аудитории, но ему далеко до идеала.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
  • Обоснование: лучше не придумаешь. В шаговой доступности всё.
• Номера и чистота: 7.0/10
  • Обоснование: чистота на высоте, но размер и комфорт оставляют желать лучшего. Среднее арифметическое между этими показателями.
• Сервис: 8.5/10
  • Обоснование: персонал — сильная сторона, работают быстро и с улыбкой.
• Питание: 6.0/10
  • Обоснование: сильно зависит от ожиданий, много жалоб на скудность и медленное обслуживание.
• Инфраструктура: 5.0/10
  • Обоснование: отсутствие элементарных удобств (кондиционер, постоянный Wi-Fi) и спорные элементы (лифт работает не везде, лестницы).
• Цена/качество: 7.5/10
  • Обоснование: для Швейцарии, с учетом локации, цена обоснована, но комфорт приносится в жертву.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

• Молодым туристам и бэкпекерам: которым нужна недорогая кровать на 1–2 ночи в центре и которые оценят экзотику.
• Друзьям-студентам: для веселого, нетривиального уик-энда в Люцерне.
• Любознательным путешественникам: кто ищет в поездках не только комфорт, но и новые впечатления.
• Семьями с детьми старше 10 лет: для которых ночевка в «тюрьме» станет приключением.
• Тем, кто целый день гуляет по городу и приходит в отель только переночевать.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

• Гостям, предпочитающим комфорт и тишину: постоянный шум и духота в номерах не позволят выспаться.
• Деловым путешественникам: отсутствие рабочего места в номере и стабильного Wi-Fi сделают работу невозможной.
• Людям с ограниченными физическими возможностями: лестницы без пандусов, маленькие лифты и душевые кабины создадут проблемы.
• Гостям с большим количеством багажа: в номере просто негде его разместить.
• Тем, кто равнодушен к «американским горкам»: отель — это специфический опыт, и если он вам не нужен, лучше выбрать стандартный отель.