Palazzo Mysanus — это семейный бутик-отель в историческом здании XVII века с высокой оценкой 8.7/10, которую он получил за исключительно душевную атмосферу и личное отношение владельцев. Расположен в самом центре деревни Самедан, в 5 минутах от вокзала, с бесплатным входом в роскошный минеральный комплекс Samedan Spa прямо через дорогу. К сильным сторонам относятся безупречная чистота, комфортабельные кровати и вкусные завтраки с локальными продуктами. Главные минусы — нестабильный Wi-Fi из-за толстых стен, устаревшие ванные комнаты в некоторых номерах и потенциальная зависимость качества от текущих владельцев. Соотношение цены и качества для Швейцарии очень хорошее, особенно с учетом бесплатного спа и проездного на транспорт. Отель идеален для пар и семей, ценящих аутентичность и уют, но не подойдет тем, кому критически важен быстрый интернет или современный дизайн.
Palazzo Mysanus в Самедане — это очаровательный семейный отель в историческом здании XVII века, который идеально подходит для тех, кто ценит аутентичную атмосферу и душевную hospitality. Основные козыри заведения — идеальное расположение в центре деревни, несколько минут пешком до вокзала, включенный в стоимость проживания бесплатный вход в роскошный минеральный комплекс Samedan Spa, а также искренняя забота владельцев. Гости в восторге от безупречной чистоты, комфортабельных кроватей, вкусного и разнообразного завтрака с локальными продуктами. Ключевые минусы — нестабильная работа Wi-Fi из-за толстых стен, некоторые ванные комнаты с советом в стиле 80-х, а также чувствительность отеля к смене владельцев. Итоговая оценка: 8.7/10 — отличный вариант для ценителей истории, спокойного отдыха и личного сервиса.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Palazzo Mysanus Samedan
- Адрес: Crappun 26, 7503 Samedan, Switzerland
- Звёзды: 3
- Категория цены: Средний
- Позиционирование: Семейный бутик-отель в историческом здании XVII века
Palazzo Mysanus — это небольшой семейный отель на 18–20 номеров, разместившийся в стенах настоящего дворца XVII века. Построенный в 17 веке бывшим высокопоставленным чиновником при дворе Габсбургов, сегодня отель бережно сохраняет свой исторический облик, дышащий особой атмосферой прошлого. Это не безликая гостиничная сеть, а камерное заведение, где личное отношение хозяев чувствуется в каждой детали.
Целевая аудитория: Отель идеален для путешественников, уставших от стандартных гостиниц, и ценящих аутентичность и уют. Сюда стоит ехать парам, семьям с детьми и небольшим группам друзей, которые приезжают в Энгадин за активным отдыхом (горные лыжи, хайкинг, велосипедные прогулки) или релаксом. Бизнес-туристам отель также может понравиться своей неформальной атмосферой.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в самом центре деревни Самедан, в нескольких минутах неспешной ходьбы от железнодорожного вокзала и автобусных остановок. Это тихое и спокойное место, но при этом очень удобное.
Ключевые точки интереса:
- Минеральный комплекс Samedan Spa: В 30 секундах ходьбы от отеля. Это одна из главных фишек отеля — бесплатный вход для гостей.
- Ж/д вокзал Самедана: Около 5–10 минут пешком.
- Достопримечательности: Неподалеку расположены Пизанская башня Санкт-Морица, озеро Санкт-Мориц, подъемники в зону катания Salastrains. От отеля всего 10 км до Санкт-Морица.
Пешая доступность: Гулять по центру Самедана очень приятно и безопасно. Отель расположен так, что до всех ключевых точек можно легко дойти пешком. Гости отмечают, что это очень удобно, особенно для вечерних прогулок.
Транспортные услуги отеля: Персонал с радостью помогает гостям с заказом такси, получением скидок на ски-пассы и организацией трансферов. Также отель предоставляет гостям бесплатный проездной на региональные поезда/автобусы, что является огромным плюсом для исследования окрестностей.
Парковка: В отеле есть собственный гараж, который входит в стоимость проживания.
Номера и чистота
Качество номеров: Отель предлагает несколько типов номеров, но их всех объединяет аутентичная и душевная атмосфера Верхнего Энгадина.
- Атмосфера: Гости хвалят уютную обстановку, которая напоминает комнату в доме бабушки и дедушки или даже каморку в старом замке. Многие номера отделаны арчовым деревом (Arve), что добавляет интерьеру особого шарма, уюта и приятного аромата.
- Размер и планировка: Номера могут быть разными по размеру, есть как компактные одноместные, так и просторные сьюты. Некоторые гости отмечают нестандартную, но приятную форму комнат из-за особенностей исторической архитектуры.
- Оснащение: В номерах есть всё необходимое: удобные кровати, телевизор, чайник. В распоряжении гостей на этажах расположены уютные гостиные зоны с библиотекой и игровой зоной.
- Вид из окон: Окна часто выходят на старые улочки центра или на здание спа-комплекса.
Чистота: Это один из сильнейших аспектов отеля, который гости отмечают снова и снова. Уборка проводится ежедневно и на высочайшем уровне. Повсюду царит идеальная гигиена, что особенно ценно в историческом здании.
Шум и звукоизоляция: Отель находится рядом с церковью. Гости отмечают, что колокола могут быть слышны, однако большинству это совершенно не мешает, а наоборот, добавляет колорита. В целом, отель считается тихим и располагающим к отдыху, в том числе благодаря толстым каменным стенам.
Сервис
Персонал: Это, без преувеличения, сердце отеля. Заведение управляется семейной парой — Урсулой (Ursula Monhart) и Томасом.
- Общая оценка: Гости в восторге от исключительно душевного, теплого и искреннего приема. Персонал, и особенно владельцы, действительно стараются для каждого гостя, помнят имена, всегда готовы помочь с советами или решением любой проблемы.
- Конкретные имена: Урсула и Томас — главные герои большинства восторженных отзывов. Их хвалят за открытость, жизнерадостность и человеческое отношение, которое превосходит любой стандартный отельный сервис.
- Владение языками: Многие гости говорят на английском, и персонал успешно с ними коммуницирует. Есть упоминания обитания английского (один гость отметил, что менеджер не говорит по-английски свободно, но они прекрасно друг друга поняли). О проблемах с общением на английском языке практически нет жалоб.
Качество обслуживания:
- Внимание к деталям: Здесь принято подписывать столики для завтрака и ужина, подготавливать для гостей походные наборы для спа (полотенца и халаты в удобной сумке) и оказывать помощь, которая выходит за рамки формального сервиса (как в случае с отправкой игрушки, забытой гостем).
- Ресепшен: Проверка заезда и выезда проходит гладко, персонал дружелюбен и приветлив.
Примеры выдающегося сервиса: Несколько гостей рассказали о том, что по их просьбе им за отдельную плату готовили свежие яичницы и омлеты на завтрак, давали советы по местным достопримечательностям, организовывали прокат лыжного снаряжения и даже отправили по почте забытую детскую игрушку за свой счет.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: Завтрак — это один из плюсов отеля. Меню состоит в основном из свежей и разнообразной выпечки, региональных сыров, мясных нарезок, домашнего варенья, орехов и семян. Классическое яйцо и омлеты часто идут за дополнительную плату.
- Атмосфера ресторана: Завтрак подается в уютном зале под старинными сводами с приглушенным светом, что создает особенную романтическую и домашнюю атмосферу.
Другие опции: У отеля есть ресторан Hirschen, расположенный по соседству, и во многих отзывах его хвалят за отличную кухню, хотя у некоторых гостей были жалобы на отсутствие выбора (ужин только по трем блюдам с фиксированным меню). Также гости могут заказать на ресепшене напитки и закуски.
Инфраструктура и удобства
Основной плюс: бесплатный вход в спа-комплекс Samedan Spa. Этот пункт гости отмечают практически в каждом положительном отзыве. Комплекс находится в 30-50 метрах от отеля и считается одним из лучших в регионе.
Wi-Fi: Есть упоминания, что Wi-Fi в отеле слабый или нестабильный, особенно на верхних этажах и в дальних комнатах. Это связано с толстыми старинными стенами здания. Для некоторых гостей это было небольшой проблемой, которые предупреждают тех, кому жизненно необходим стабильный интернет.
Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах, поэтому не можем ничего написать.
Прочие удобства: В отеле есть лифт, что удобно для людей с ограниченными возможностями и для перевозки багажа.
Климат-контроль: Жалоб на кондиционирование или отопление в отзывах не встречается.
Дополнительные платные услуги:
- Каппучино и специальные кофейные напитки на завтрак (стандартный кофе входит в стоимость).
- Свежеприготовленные яичницы и омлеты (во многих случаях).
Важные замечания
- Стоимость/качество: Для Швейцарии соотношение цены и качества в отеле считается очень хорошим.
- Возраст здания: Ванные комнаты в некоторых номерах могут быть маленькими и нуждаться в обновлении (некоторые гости сравнивали их с интерьерами 80-х годов). Это не влияет на чистоту, но может сказаться на комфорте.
- Смена администрации: В двух отзывах прозвучала критика в адрес нового руководства, которое, по словам гостей, снизило качество обслуживания и уровень завтрака. Это может указывать на возможную нестабильность качества.
- Повторяющиеся темы: Главные плюсы — душевный прием владельцев, идеальная чистота, удобная локация и спа; главные минусы — слабый Wi-Fi и иногда устаревшие ванные.
Практические советы для гостей
- Рекомендации по выбору номера: Если цените простор и аутентичность, выбирайте номера с отделкой из арчового дерева. Если хотите максимальную тишину, уточняйте у администрации расположение номера относительно церковных колоколов.
- Что нужно знать о Wi-Fi: Будьте готовы к тому, что интернет может работать с перебоями, особенно на верхних этажах. Возьмите это как повод отключиться от гаджетов и окунуться в атмосферу старого альпийского городка.
- Samedan Spa: не пропустите возможность посетить спа! При отеле вы получите полотенца и халаты, так что берите только купальник.
- Транспорт: отель предоставляет гостю бесплатный проездной на все местные автобусы и поезда — пользуйтесь этим для активного исследования региона.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Настоящая семейная атмосфера и высочайший уровень гостеприимства со стороны владельцев Урсулы и Томаса.
- Идеальное расположение — центр деревни, шаговая доступность от вокзала и бесплатный вход в один из лучших спа-комплексов региона.
- Безупречная чистота и уют в историческом интерьере XVII века, который бережно сохраняется.
- Вкусный и качественный завтрак с использованием местных продуктов.
- Хорошее соотношение цены и качества для Швейцарии, особенно учитывая включенные бонусы (спа, бесплатный проездной).
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Нестабильный Wi-Fi на верхних этажах — проблема для тех, кому нужен постоянный доступ в интернет.
- Некоторые ванные комнаты могут быть маленькими и устаревшими.
- Время от времени могут быть слышны церковные колокола, что может мешать особо чувствительным к шуму людям.
- Зависимость качества от владельцев — некоторые гости отмечали, что при смене руководства качество может падать.
- Отсутствие горячих блюд на завтраке в стандартном наборе (омлеты и яичницы — за доплату).
Итоговая оценка: 8.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.2/10
- Номера и чистота: 9.0/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 8.0/10 (Wi-Fi тянет вниз)
- Цена/качество: 9.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Парам и ценителям, ищущим уют, душенвный сервис и аутентичную атмосферу; семьям с детьми, которые хотят отдохнуть от шумных курортов; тем, для кого бесплатный спа-комплекс является приоритетом.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто предпочитает современные, безликие, но надежные отели сетевых марок; цифровым кочевникам, которым необходим высокоскоростной интернет; поклонникам огромных спа-центров на территории отеля.