Бутик-отель La Belle Vue получил высокую оценку 8.7/10 за уникальную атмосферу и превосходный сервис, но сдерживается проблемами в номерах. Расположен в центре Шпица на берегу озера, в шаге от замка, вокзала и пристани. Сильные стороны: исключительно дружелюбный персонал, великолепные завтраки из местных продуктов и ресторан итальянской кухни, панорамные виды на озеро и Альпы. Ключевые минусы: устаревшие ванные комнаты с плесенью в некоторых номерах, плохая звукоизоляция и отсутствие кондиционеров. Цены высоки даже по швейцарским меркам, что не всегда оправдано состоянием номеров. Идеален для романтических пар и гурманов, но не подойдет перфекционистам и тем, кто нуждается в абсолютной тишине и современном ремонте.
La Belle Vue - Boutique Hotel & Café — небольшой уютный бутик-отель на 18 номеров в живописном Шпице, прямо на берегу Тунского озера. Он понравится тем, кто ценит камерную атмосферу, великолепные виды и личное внимание персонала. Большинство гостей в восторге от исключительно дружелюбной команды (особенно отмечают Эмили и Андреа), вкусных завтраков из местных продуктов и вида на озеро и замок. Это идеальная база для знакомства с Бернским Оберландом и фотоохоты на альпийские пейзажи.
Однако есть и значимые минусы: это не классический дизайн-отель в стиле миллениалов, а отреставрированное историческое здание, где реновации подверглись не все помещения. Многие ванные комнаты остались старыми, а в нескольких отзывах упоминается плесень и плохая звукоизоляция. Цены высоки даже по швейцарским меркам, поэтому, если хочется получить полностью современный номер с новой сантехникой и спокойным сном, стоит либо уточнять новейшие номера, либо выбрать заведение попроще.
Итоговая оценка: 8.7/10
Отель получает высокий балл за уникальную атмосферу и выдающийся сервис, но оценка сдерживается небрежённостью в обслуживании номеров (плесень) и некоторой непредсказуемостью качества в зависимости от того, в какой части здания попадёшь.
Обзор отеля
Название: La belle vue - Boutique Hotel & Café
Адрес: Seestrasse 36, Шпиц, Швейцария
Год основания: 1899/1904
Год реновации: 2020
Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент (по меркам региона), позиционирование — бутик-отель в скандинавском стиле
Описание: Отель состоит из двух корпусов (основной и апартаменты) и сумел совместить историческую архитектуру конца XIX века с современным минималистичным скандинавским дизайном. Владельцы активно занимаются отелем и уделяют внимание деталям — от концепции «zero waste» на завтраках до использования локальных фермерских продуктов в ресторане итальянской кухни. Общее впечатление — уютное, семейное, открытое пространство с хозяйской заботой.
Целевая аудитория:
- Романтические пары (балконы с видом на озеро, ужины при свечах)
- Туристы, исследующие регион (удачная локация как база)
- Семьи с детьми (есть игровая комната и большие семейные номера-апартаменты)
- Не подойдет тем, кто ищет фешенебельный современный отель категории люкс или нуждается в абсолютной тишине.
Локация и транспорт
Расположение отеля — один из его главных козырей. Он находится в центре Шпица, в тихом районе, на склоне с превосходным видом на озеро, замок и горы.
Ключевые точки интереса:
- Вокзал Шпица — 5–10 минут пешком (спуск вниз к озеру), обратный путь в гору может быть утомителен с багажом, но есть автобус № 61 до остановки «Des Alpes». Часть гостей называют это «около 2 минут от центра», имея в виду доступность набережной.
- Пристань (Schiffstation) — 5–10 минут пешком.
- Замок Шпиц — 2 минуты ходьбы.
- Продуктовые магазины (Migros, Coop) — 5–7 минут пешком.
- Озеро Тун (купание, прогулки) — 5 минут пешком.
- Для тех, кто приезжает на автомобиле из Европы, отель находится на трассе A8, логичная остановка по пути во внутренние регионы.
Общественный транспорт:
- Автобусное сообщение — удобное, остановки у отеля (Krone/Kronenplatz, Des Alpes).
- Экскурсионная лодка по озеру — пристань в шаговой доступности.
- Шпиц — популярный транспортный узел, поэтому легко добраться в Интерлакен, Тун, Берн.
- Многие гости используют Swiss Travel Pass для удобства передвижения без покупки отдельных билетов.
Пешая доступность: Все основные достопримечательности Шпица, включая замок, набережную и центр, находятся в пешей доступности. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с велосипедами (хранение в подвале, рекомендации по маршрутам).
- Иногда встречается помощь с такси/бронь трансфера, но подробно не описана в отзывах.
Парковка:
- Есть платная парковка напротив отеля в гараже.
- Стоимость: CHF 10 в день (согласно нескольким отзывам, требуется бронирование заранее).
- Упоминаются и бесплатные парковочные места на улице, но их очень мало (3–4 места).
Номера и чистота
Дизайн и обстановка: Номера отремонтированы в свежем скандинавском стиле — светлое дерево, белые стены, натуральный текстиль. Размеры варьируются от небольших двухместных до просторных семейных апартаментов с отдельной спальней и гостиной. Хвалят удобство кроватей и общую эстетику. Из окон номеров с видом на озеро открывается незабываемая панорама, за которую гости готовы платить.
Оснащение:
- В номерах: плоский телевизор, бесплатный Wi‑Fi (скорость гостям понравилась), кофеварка эспрессо или электрический чайник, бутилированная вода.
- Ванные комнаты — самая частая претензия. Многие остались старыми, маленькими, с дешёвой отделкой.
- Нет полноценной системы кондиционирования. Окна открываются, но в жару это может быть проблемой.
Чистота: Общий уровень чистоты гости оценивают высоко, часто используют «безупречно», «идеально», «ежедневная уборка». Однако в нескольких отзывах проблемы с плесенью в ванных (фото приложено гостем). Это серьёзный недостаток, особенно для заявленной цены, он и сдерживает оценку. Некоторые номера выглядят недоделанными — свежие стены и старая сантехника.
Шум и звукоизоляция: Стены не всегда хорошо изолируют звуки. Гости слышали детей в соседнем номере, разговоры в коридоре и иногда — шум с улицы. Если окна выходят на озеро, там тише. Вечером район успокаивается.
Сервис
Персонал: Это одна из сильнейших сторон отеля. Персонал неизменно описывают как «исключительно дружелюбный», «тёплый», «внимательный». Управляющая Эмили (Emilie) и другие члены команды (в одном отзыве хвалят Андреа) помогают с любыми нестандартными просьбами — от аренды инвалидного кресла после травмы до доставки завтрака в номер, если гость не может ходить. Гостей встречают бокалом местного вина, создают домашнюю, непринужденную атмосферу.
Обслуживание: Заезд и выезд проходят быстро, Wi‑Fi быстрый. Жалобы редки. Есть консьерж-услуги (экскурсии, бронирование). Доступна услуга хранения велосипедов или багажа.
Владение языками: Персонал владеет английским, немецким, французским, итальянским. Некоторые гости упоминают, что в вечерние смены персонал говорит в основном по-немецки, и коммуникация на английском затруднена. Проблемы с межъязыковым барьером отмечают единицы.
Проблемы и нестыковки: Встречаются отдельные накладки, которые портят впечатление: забронированная парковка не была учтена (но проблему решили), обещанная гостевая карта на региональные скидки не выдавалась без напоминаний, единичный случай несоответствия в ценах (претензия к непрозрачной системе скидок). Также в самом негативном отзыве — жалоба на то, что постояльцы могут заходить в номер через общую террасу, что создает проблемы с приватностью.
Питание
Завтрак (входит в стоимость или оплачивается отдельно): Гости называют завтрак «образцовым», «великолепным», «лучшим в Швейцарии среди трёхзвёздочных отелей». Сервировка в стиле «zero waste» — гостю приносят базовый набор (смузи, йогурт с фруктами, хлебная корзина, местные сыры и ветчина), а дальше можно заказать яичницу или омлет за доплату и просить добавки сколько угодно. Это хвалят за экологичность и свежесть.
Ресторан и бар:
- Ресторан итальянской кухни — один из главных поводов для восторга. Используют фермерские продукты, делают свежую пасту вручную, хорошая винная карта. Маленькое меню, но блюда приготовлены качественно и красиво поданы.
- В баре на крыше (Rooftop Terrace) — прекрасные виды и возможность выпить аперитив на закате. Очень популярно у гостей.
- В холле на этаже есть общая точка с чаем/кофе, небольшая мини-бар с напитками за отдельную плату и бесплатная вода.
Рум-сервис и evening meal:
- Доступен по запросу (например, доставка завтрака в номер), персонал идёт навстречу.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.
- Спа-центр (небольшой): Есть платная услуга за доплату — сауна, джакузи на улице, душ, небольшой лаунж с закусками. Гости, кто ею пользовался, остались довольны.
- Фитнес-центр: Бесплатный фитнес-центр поблизости (партнёрство с отелем), в отзывах мало подробностей.
- Бизнес-центр: Упоминается наличие 3 конференц-залов.
- Бесплатный Wi‑Fi: Да, в номерах и на всей территории. Упоминания о проблемах нет, есть похвалы скорости.
- Другие удобства: Библиотека, игровая комната для детей, сейф, комната для хранения велосипедов, камера хранения, услуги консьержа.
- Кондиционирование: В некоторых номерах отсутствует, вентиляция через окна. Это может создавать дискомфорт в жаркую погоду.
Важные замечания
Цена и качество: Тема, которая вызывает больше всего дискуссий. Многие гости считают цены неоправданно высокими для того уровня комфорта, который предлагает отель, особенно если сравнивать с другими швейцарскими трёхзвёздочными отелями. Номера с видом на озеро стоят очень дорого. С другой стороны, есть гости, кто считает цену справедливой с учётом локации, качества еды и сервиса.
Возраст здания: Это не современная новостройка, а историческое здание 1904 года. Реновация 2020 года затронула в основном номера (стены, мебель, дизайн), но не везде обновили ванные комнаты или звукоизоляцию. Если ждать от отеля полной современности, можно разочароваться.
Скрытые сборы: Никаких специальных скрытых сборов не упоминается, кроме обязательного туристического налога.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Вид на озеро, дружелюбный персонал (Эмили), отличный завтрак и ужин, уютная скандинавская атмосфера.
- Минусы: Старые ванные, шум, несоответствие цены и качества, отсутствие кондиционера в жару.
Практические советы для гостей
Обязательно учитывайте:
- Для желающих вида на озеро: Бронируйте PANORAMA / COMFORT ROOM с балконом или террасой. Это дороже, но это то, ради чего стоит ехать в этот отель. Стандартные номера могут выходить на улицу.
- Для автотуристов: Заранее бронируйте парковку (CHF 10 в день). Бесплатных мест очень мало.
- Для чувствительных ко сну: Просите номер в задней части здания с видом на озеро, там тише.
- Для семей: Рассмотрите апартаменты, но уточняйте их состояние. В одном из отзывов сильно раскритиковали апартаменты за устаревшую обстановку.
- В жаркий сезон (июль–август): Если нужен кондиционер, уточните его наличие в номере. Большинство номеров вентилируются через окна.
- Для вечернего ужина: Ресторан в отеле очень популярен, бронируйте столик заранее, особенно на выходные.
- Для тех, кто любит спокойствие: Посетите Roof Top Terrace вечером — вид бесподобный.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, настоящая семейная атмосфера (особенно выделяют Эмили и Андреа).
- Невероятные виды на Тунское озеро и Альпы из номеров и с террасы.
- Великолепный завтрак (свежие фермерские продукты) и превосходный итальянский ресторан (домашняя паста, локальные ингредиенты).
- Идеальная локация в центре Шпица: спокойно, но пешком до всех интересных мест и транспорта.
- Уютный скандинавский дизайн и много милых деталей (чай/кофе на этаже, скидки по гостевой карте региона).
Ключевые слабые стороны:
- Устаревшие ванные комнаты во многих номерах; несколько гостей жаловались на плесень.
- Неидеальная звукоизоляция между номерами и из коридора.
- Высокие цены, не всегда соответствующие ощущению от номеров, особенно с учётом старых санузлов.
- Отсутствие кондиционера во многих номерах, может быть душно в летнюю жару.
- Парковка платная и требует брони, уличных мест почти нет.
Пояснение итоговой оценки: Отель получает 8.7/10, потому что он дарит гостям уникальное, душевное путешествие в одном из красивейших мест Швейцарии, но не дотягивает до идеала из-за санитарных проблем в ванных (чего быть не должно даже в бюджетном отеле) и завышенных цен относительно инфраструктуры. Это выбор для романтиков, гурманов и ценителей атмосферы, но не для тех, кто ищет стопроцентный современный комфорт.
Итоговая оценка: 8.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 10/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.5/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Пары, ищущие романтическое уединение с видом на озеро и замок.
- Гурманы, ценящие качественную еду из локальных продуктов.
- Туристы, которые используют отель как выгодную базу для поездок по окрестностям (Интерлакен, Юнгфрауйох и т.д.).
- Те, кому важен человеческий фактор и личный сервис больше, чем роскошные интерьеры.
Кому НЕ стоит:
- Тем, для кого абсолютная тишина и звукоизоляция — приоритет. Соседей будет слышно.
- Перфекционистам, ожидающим полностью новые, идеально отремонтированные номера (особенно ванные).
- Бизнес-туристам, которые ценят стандартный набор услуг, а не камерную атмосферу.
- Тем, кто ищет отель с кондиционером в летний сезон.