Travel Art Inn — бюджетный бутик-отель в Цзяи с оценкой 7.2/10, где высокая оценка за локацию снижается из-за проблем с сервисом. Расположен в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала, автобусов в Алишань и ночного рынка Венхуа. Сильные стороны: чистые, современные номера после реновации 2019 года, наличие балконов, хороший Wi-Fi. Ключевые минусы: ненадёжная подача горячей воды (особенно вечером), нестабильное качество уборки и азиатский завтрак с минимумом западных опций. Цена и качество сбалансированы, но есть завышение для Цзяи. Подходит для неприхотливых туристов, исследующих город или едущих в Алишань, но не для семей с детьми (открытые санузлы) или тех, кто ценит стабильный комфорт.
Travel Art Inn — современный бюджетный отель в центре города Цзяи, Тайвань, открывшийся в 2015 году и прошедший реновацию в 2019-м. Главное преимущество — идеальное расположение в пешей доступности от железнодорожного вокзала, автобусных остановок, ночного рынка и многочисленных ресторанов, что делает его удобной базой для путешествий по региону и посещения Алишаня. Ключевые плюсы: чистые, стильные номера с балконами, хорошее оформление интерьеров и общая ухоженность после реновации. Основные минусы: ненадёжная подача горячей воды, нестабильное качество уборки (отсутствие полного комплекта полотенец после сервиса), азиатский завтрак с ограниченными западными опциями и сервис, который иногда не дотягивает до традиционного тайваньского гостеприимства. Большинство гостей довольны соотношением цены и качества, но отель подойдёт не всем: из-за отсутствия ванн и открытого формата санузлов в некоторых номерах он идеален для неприхотливых путешественников, но может разочаровать тех, кто ждёт классического комфорта.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Travel Art Inn
- Адрес: Тайвань, уезд Цзяи, город Цзяи
- Контакты:
- Телефон: +886-52283399
- Эл. почта: hoteldiscoverlite@gmail.com
- Даты: год открытия — 2015; год реновации — 2019
- Позиционирование и категория: 2 звезды, бюджетный бутик-отель с дизайнерским уклоном. Ориентирован на самостоятельных путешественников, семьи с детьми и бюджетных туристов, которые ценят расположение и современную обстановку больше, чем широкий набор услуг.
Описание
Travel Art Inn позиционируется как удобное место для остановки в городе Цзяи, будь то деловая поездка или осмотр достопримечательностей. После реновации 2019 года отель предлагает чистые, светлые и стильно оформленные номера и общие зоны. В распоряжении гостей 32–34 номера, включая как обычные категории, так и отдельные четырёхместные «доримки» (бывшие гостиничные номера, переоборудованные под хостел). В комплексе два здания — основное и дополнительное, разделённые внутренним двором. Ключевая аудитория — самостоятельные туристы, транзитные гости (включая направляющихся в Алишань), молодые пары и небольшие семьи.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в самом центре города, вблизи транспортного узла. Это не курортная зона, а оживлённый городской район с удобным доступом ко всем ключевым точкам.
Ключевые точки интереса
- Железнодорожный вокзал Цзяи (Chiayi Station): в 3–5 минутах ходьбы. Удобно для прибытия на поезде и использования транспорта.
- Автовокзалы: в нескольких минутах ходьбы от отеля отправляются и прибывают автобусы, в том числе рейсы в Алишань.
- Алишаньская лесная железная дорога (Alishan Forest Railway): станция отправления находится рядом с главным вокзалом, поэтому добраться до неё пешком не составляет труда.
- Национальный музей дворцовых коллекций (Южный филиал): доступен на автобусе.
- Достопримечательности: Taiwan Hinoki Museum, Chiayi Cheng Huang Temple, Hinoki Village — все в относительной близости. Hinoki Village находится примерно в 15 минутах ходьбы.
- Рестораны и шопинг: в пешей доступности три известных ресторана с курицей и рисом, многочисленные кафе, супермаркет-сосед, а также Wenhua Night Market (文化夜市) — около 15–20 минут ходьбы. Рядом есть кинотеатр.
Общественный транспорт
- Пешая доступность: все ключевые транспортные узлы и точки питания находятся в шаговой доступности, что делает прогулки по городу очень удобными.
- Доступность такси: такси легко найти у вокзала.
- Поезда до Алишаня: прямо от вокзала отправляются поезда, связывающие Цзяи с Алишанем.
Транспортные услуги отеля
Доступен заказ трансфера (по запросу), что удобно для приезжающих из аэропорта.
Парковка
В отзывах нет информации о наличии парковки для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров
- Общая оценка: После реновации 2019 года номера выглядят современно, чисто и ухоженно. Гости описывают их как красивые, светлые и просторные по стандартам Тайваня. Встречаются люксовые номера с балконами.
- Мебель и отделка: новая, в хорошем состоянии.
- Оснащение: телевизор с большим количеством каналов, Wi-Fi, комфортабельная кровать с качественным постельным бельём. Отмечаются USB-розетки и иногда Nespresso-машины в номере. Сейфы обычно есть.
- Балконы: в большинстве номеров есть небольшие балконы, которые гости оценивают положительно.
Чистота
- Общий уровень: высокий. Многие отзывы подчёркивают, что номера чистые, аккуратные и приятные.
- Качество уборки: в основном хорошее, но есть и серьёзные сбои. В одном из отзывов отмечается случай, когда после уборки в номере не оказалось ни одного полотенца, а персонал предоставил неполный комплект, сославшись на нехватку малых полотенец.
- Конкретные проблемы: единичные случаи некачественной уборки.
Санузел
- Банные принадлежности: хорошего качества.
- Душевые: в основном оснащены душевыми кабинами, ванн нет.
- Особенности: Некоторых гостей смущает открытая планировка санузла в некоторых номерах. Между ванной комнатой и спальной зоной может отсутствовать дверь (или даже занавеска), что создаёт неудобства, особенно если путешествуешь с детьми. В одном номере туалет мог располагаться прямо в спальной зоне. Нет биде.
Шум и звукоизоляция
- Общий уровень: звукоизоляция в целом хорошая, но не идеальная. Гости отмечают редкие приглушённые звуки из соседних номеров.
- Наружный шум: В целом терпимо.
Сервис
Персонал
- Общая оценка работы: Отзывы неоднозначные. Встречаются отзывы о дружелюбном, профессиональном и готовом помочь персонале, который говорит по-английски и может помочь с бронированием ресторанов. С другой стороны, некоторые гости отмечают, что сотрудники, несмотря на молодость, ведут себя отстранённо, не проявляют традиционного тайваньского гостеприимства, мало улыбаются, а иногда даже могут дать некорректный совет относительно местных достопримечательностей. Кто-то из гостей считает персонал не слишком общительным.
- Владение языками: Встречаются жалобы на недостаточный уровень английского языка у сотрудников на ресепшене, что усложняет коммуникацию. Один из сотрудников владеет японским языком.
Качество обслуживания
- Ресепшен: Обычно процесс заселения происходит без проблем, но есть строгость в соблюдении времени заезда (точно к 15:00). Персонал готов принять багаж на хранение как до заселения, так и после выписки.
- Консьерж-услуги: Помощь в бронировании ресторанов, организация трансфера. Возможность заказать такси.
Проблемы
- Несоответствия и медлительность: Главная проблема, которая может испортить впечатление, — нестабильная подача горячей воды (особенно в вечернее время) и не всегда качественная уборка. В таких случаях гости отмечают медлительность в решении проблемы.
- Примеры: Один гость подробно описал случай с многократными перебоями с горячей водой и отсутствием полотенец, указывая на то, что это значительно усложнило их пребывание.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Завтрак — азиатский буфет с небольшим выбором западных опций. Большинство гостей считают его средним, «приемлемым», но не выдающимся. Западные посетители отмечают, что горячие блюда могут быть «не очень», но есть фрукты, хлеб (в том числе местный «Pão Rico») и несколько салатов. Для азиатских гостей выбор обычно удовлетворительный.
- Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в отдельном здании, переоборудованном кафе через внутренний двор. Атмосфера приятная. Иногда завтрак может быть японским.
Другие опции
- Обед и ужин: в отеле могут предложить обед, но меню обычно ограничено. В одном из отзывов отмечается, что в обеденное время гостям предлагают только два заранее определённых блюда на выбор, а не свободу выбора из всего меню.
- Рум-сервис и поздние опции питания: В отзывах не упоминаются.
- Бары и напитки: есть кафе с большим выбором напитков, а в некоторых номерах есть кофе-машины Nespresso.
Процесс обслуживания
- Обычно всё организовано чётко, заказы принимаются быстро.
Executive lounge / Club lounge
- В отзывах не упоминается. Вероятно, в отеле такой услуги нет.
Инфраструктура и удобства
(Примечание: В этом разделе упомянуты только те услуги и удобства, о которых есть информация в отзывах или официальных источниках.)
- Библиотека / зона для чтения: В холле есть книжные полки, где гости могут провести время за чтением.
- Стиральная машина (платная): В отеле есть платные стиральные машины и сушилки. Стоимость стирки — около 50 NT, сушки — 30 NT (сравнительно дороже, чем в некоторых других объектах размещения).
- Wi-Fi: Работает стабильно, в отзывах проблем не отмечается.
- Лифт: Есть лифт, что удобно для гостей с ограниченными возможностями и большим багажом.
- Общие зоны: есть внутренний двор и кафе.
- Бизнес-центр, бассейн, тренажёрный зал, спа: Не упоминаются в отзывах, вероятно, отсутствуют в отеле.
Важные замечания
- Цена и качество: В целом гости считают отель хорошим вариантом по соотношению цены и качества для своего сегмента. Однако некоторые отмечают, что цены для города Цзяи завышены, особенно если учитывать возможные проблемы с сервисом.
- Возраст здания: Здание открылось в 2015 году и было отремонтировано в 2019 году, поэтому выглядит современно и ухоженно. Явных признаков износа нет.
- Скрытые сборы: Информации о дополнительных сборах в отзывах нет.
- Языковые барьеры: Могут возникнуть у гостей, не владеющих китайским или японским языками, так как уровень английского у персонала не всегда высокий.
- Повторяющиеся темы: Идеальное расположение, чистые и стильные номера, проблемы с подачей горячей воды, завтрак «на любителя».
Практические советы для гостей
- Планируйте заселение: прибывайте ближе к 15:00, так как отель строго придерживается правила check-in в это время. Багаж можно оставить на ресепшене заранее.
- Выбирайте номер: если вы путешествуете с детьми или предпочитаете уединение в ванной, уточните при бронировании наличие двери в санузле. Любителям тишины стоит попросить номер подальше от лифтов и основных коридоров.
- Завтраки: если вы не любите азиатскую кухню по утрам, лучше завтракать в кафе поблизости. В окрестностях много недорогих и вкусных заведений.
- Транспорт: используйте бесплатный автобус от высокоскоростной железной дороги (HSR), но будьте готовы к тому, что вам придётся переходить надземный переход до главного выхода с вокзала.
- Перемещение по городу: большинство достопримечательностей и точек питания находятся в пешей доступности, так что удобная обувь будет полезна. Будьте осторожны с багажом на узких тротуарах рядом с вокзалом, так как их часто занимают мопеды и уличные торговцы; возможно, придётся двигаться по проезжей части.
- Алишань: не поддавайтесь на завышенные цены таксистов у вокзала (могут запросить 5000 NT до Алишаня). Договоритесь о цене около 3500 NT или просто используйте поезд/автобус.
- Стирка: если планируете пользоваться прачечной, имейте при себе мелочь (монеты).
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Отель Travel Art Inn — это хороший выбор для тех, кто ищет бюджетное, стильное и чистое место для ночлег с идеальным расположением в центре города Цзяи. Его сильные стороны перевешивают недостатки, особенно для путешественников, которые планируют проводить большую часть времени в городе или выезжать на экскурсии (например, в Алишань).
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение — в пешей доступности от вокзала, автобусов, ночного рынка и ресторанов.
- Чистые и современные номера после реновации 2019 года.
- Хорошее оснащение для своего класса (Wi-Fi, телевизор, иногда кофе-машины).
- Неплохое соотношение цены и качества, особенно для транзитных туристов и путешественников с детьми.
- Удобство для поездок в Алишань — рядом отправляются и поезда, и автобусы.
Ключевые слабые стороны:
- Проблемы с подачей горячей воды (особенно в вечернее время), что является серьёзным неудобством.
- Качество уборки может быть нестабильным (случаи отсутствия полотенец после уборки).
- Завтрак подойдёт не всем, особенно тем, кто предпочитает западную кухню. Ограниченное меню в обеденное время, если вы решите питаться в отеле.
- Сервис не всегда соответствует высоким стандартам тайваньского гостеприимства: персонал может быть недостаточно дружелюбным, а уровень английского языка у некоторых сотрудников невысокий.
- Особенности планировки некоторых номеров (отсутствие дверей в санузлах) могут стать неудобством для некоторых гостей.
Итоговая оценка: 7.2/10
Отель является надёжным бюджетным вариантом с акцентом на расположение и чистоту. Несмотря на серьёзные недостатки в обслуживании и инфраструктуре (перебои с горячей водой, нестабильная уборка, слабый завтрак), его достоинства — отличная локация и хорошие, обновлённые номера — делают его привлекательным для большинства путешественников.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Самостоятельным туристам, которые планируют исследовать город и отправляться на экскурсии (например, в Алишань) и ценят в первую очередь удобство расположения.
- Бюджетным путешественникам и молодым парам, которые ищут чистый, современный отель по доступной цене, готовые мириться с некоторыми несовершенствами сервиса.
- Гостям, которым не так важен разнообразный завтрак западного образца.
- Путешественникам, прибывающим на поезде и желающим быстро добраться до отеля.
-
Кому НЕ стоит бронировать:
- Тем, для кого стабильная подача горячей воды и идеальное обслуживание — приоритет. Проблемы с водой могут испортить впечатление.
- Гостям, которые предпочитают классические гостиничные услуги (консьерж, широкий выбор блюд, регулярная уборка без сбоев).
- Тем, кто путешествует с маленькими детьми и для кого важно наличие ванны и возможность изолировать санузел от спальной зоны.
- Деловым людям, которым нужно круглосуточное питание, бизнес-центр или конференц-залы (в отеле этого нет).