Hotel Day Plus Tamsui

Hotel Day Plus Tamsui — бюджетный дизайнерский отель в прибрежном районе Даньшуй на окраине Нового Тайбэя. Открытый в 2012 году, он привлекает путешественников креативным оформлением, чистотой и хорошим соотношением цены и качества. Отель подходит для самостоятельных туристов, которые хотят сэкономить, но при этом ценят стиль и близость к морю. Гости часто остаются довольны большими номерами, тихой атмосферой и наличием таких удобств, как прачечная и бесплатная парковка. Однако есть и значимые минусы: отдалённость от метро, сильная перегруженность переднего края персонала и проблемный Wi‑Fi. Общая оценка — 7.0/10: «хорошо», крепкий вариант для непривередливых путешественников.

---

Обзор отеля

Название: Hotel Day Plus Tamsui
Адрес: Тайвань, Нью-Тайбэй, No. 27, Shalun Rd., Tamsui
Позиционирование и категория: 3-звёздочный бюджетный дизайнерский отель.

Описание:
Отель открылся в 2012 году и насчитывает 12 этажей с 106 номерами. Он задуман как место для спокойного отдыха у моря, подальше от городского шума, с акцентом на современном дизайне и арт-объектах (включая инсталляции и собственного маскота). Target-аудитория — самостоятельные путешественники (пары, компании друзей), семьи с детьми и, до некоторой степени, бизнес-гости (хотя последние могут столкнуться с трудностями из‑за качества интернета). Отель позиционируется как недорогой комфортный вариант с изюминкой: например, постояльцы могут отправить себе почтовую открытку, которая придёт через год.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель стоит в тихом жилом квартале у береговой линии в районе Даньшуй, на достаточном удалении от центра. Это приятное место для прогулок, но в отрыве от основных достопримечательностей и деловой активность.

Ключевые точки интереса:

• Мост Влюблённых (Lover Bridge) и Гавань Даньшуй: 10–15 минут пешком.
• Пристань рыбаков (Fisherman’s Wharf): дойти пешком или несколько остановок на автобусе.
• Старая улица Даньшуй (Tamsui Old Street): общественным транспортом (ряд гостей называют её «не в пешей доступности»).
• Метро: ближайшая станция Binhai Shalun в нескольких минутах ходьбы (по одним данным), или станция Tamsui, от которой до отеля около 10–15 минут на такси/автобусе и до 20–25 минут на наземном транспорте.
• Расстояние до аэропорта Соншан (Songshan): ~24 км; до станции Wanhua — ~24 км.

Общественный транспорт и дорога от MRT:

• Основной способ доехать от станции метро Tamsui — на автобусе. Местный тариф: 15 NTD; поездка занимает около 10–20 минут в зависимости от трафика.
• Рядом с отелем есть остановки, но гости отмечают, что персонал даёт неточные указания по их названиям и номерам, что затрудняет ориентирование.
• Автор одного из японских отзывов сообщает, что заблудился из‑за неправильных указаний сотрудника отеля по телефону: ему назвали неверные остановки и время в пути.

Пешая доступность:

• Район тихий, безопасный, располагает к прогулкам вдоль берега. Есть зона променада для вечерних моционов.

Транспортные услуги отеля:

• В отзывах упоминается, что нужно планировать свой транспорт, поскольку отель не близко к MRT. Официального трансфера или шаттла в предоставленных материалах нет; видимо, этими вопросами занимается туристический консьерж.

Парковка:

• Наличие: да, бесплатная парковка на территории.
• Тип: open-air / на территории отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: номера получают противоречивые оценки. Один из гостей пишет, что его номера 1009 оказался «гораздо больше, чем ожидалось», с большой кроватью и отдельной ванной. В то же время другие посетители считают, что «комната довольно маленькая». Уровень комфорта сильно зависит от заказанной категории.
• Дизайн и оснащение: Современная, эклектичная обстановка с элементами бутик-дизайна. В Deluxe-номере в центре комнаты находится ванна «посередине», чемпионами» отеля называют наличие кофеварки.
• Техника и удобства: Fridge, вода в бутылках (2 шт.), кондиционер, хорошее освещение. Рабочее место с компьютером в деловом центре (в лобби).
• Вид из окон: номеров, выходящих к морю. Постояльцы отмечают, что это даёт приятное ощущение простора.

Чистота:

• Оценивается как «хорошая», «чистые, просторные» по большинству отзывов. Единственное замечание — замечание о «гигиенических проблемах в зоне завтраков» (насекомые возле напитков), но в самих номерах этого не зафиксировано.

Шум и звукоизоляция:

• Отель находится в спокойном районе, уровень уличного шума минимален. Жалоб на шум из коридоров не поступало.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: сервис — слабое место отеля. Несмотря на то что некоторые гости хвалят сотрудников за отзывчивость и эффективность, в целом персонал кажется перегруженным и неподготовленным. Многие отмечают, что сотрудники на ресепшене редко улыбаются и испытывают сложности с решением проблем.
• Языки: персонал владеет английским, японским и корейским, но качество коммуникации оставляет желать лучшего (например, одна из гостьё из Японии подробно описала, как сотрудник дал неточные указания по телефону на китайском). Встречаются упоминания недовольства неспособностью сотрудников ответить на стандартные вопросы.

Качество обслуживания:

• Заселение: в ряде отзывов говорится о медленной и неэффективной процедуре check-in.
• Консьерж и помощь: Туристический консьерж присутствует (заказ экскурсий), но базовые консультации по транспорту не всегда точны. Обратная связь после жалоб отсутствует: так, клиентка, пожаловавшаяся в головной офис сети о проблеме с Wi‑Fi и равнодушии сотрудника (который посоветовал ей «ехать в 5-звёздочный отель»), вообще не получила никакого ответа.

Конкретные случаи:

• Кейс с отменой видеоконференции из‑за отключения интернета и безразличия персонала — наиболее яркий пример проблем сервисной поддержки.

---

Питание

Завтраки:

• Общая оценка: разнообразные, но невыдающиеся. Большинство гостей описывают завтрак как «удовлетворительный»: шведский стол, азиатские и немного европейских блюд, сосиски, овощи, фрукты, веганские опции.
• Атмосфера: зал находится на цокольном этаже, без естественного света, в часы пик может быть многолюдно из‑за семей с детьми и туристических групп.
• Проблемы: в одном из отзывов упомянуты мелкие насекомые в зоне с напитками, что говорит о недостаточном контроле уборки в данном участке.

Другие опции:

• На территории есть ресторан и кафе. Информации о room-service или поздних опциях не представлено. Гости отмечают, что рядом с отелем много заведений общепита и супермаркетов (7-11), так что проблем с питанием нет.

Напитки:

• Легендарная среди некоторых гостей кофеварка в номере. Лобби с iMac и доступом в интернет.

---

Инфраструктура и удобства

Указано в отзывах:

• Прачечная: на территории есть прачечная и сушильная машины, бесплатная для гостей.
• Библиотека и лаунж-зона: В лобби — библиотека, арт-объекты и маскот.
• Бизнес-центр: В общественных зонах установлены iMac с доступом в интернет и (возможно) принтер.
• Игровая комната c X-Box: есть, но закрывается в 22:00, что не всегда удобно путешествующим молодым компаниям.
• Фитнес-центр: в описании отеля на Ostrovok.ru указан, в отзывах не упоминается.
• Wi‑Fi: проблемный. Множество жалоб на плохое соединение, обрывы и нестабильность, что критично для бизнес-гостей. Некоторые номера имеют выделенную сетевую розетку, но и она работает плохо. В ответ на жалобу персонал ссылается на возраст здания (почти 10 лет).
• Лифт: да, работает.
• Камера хранения и сейф: не во всех номерах есть сейф; услуга камеры хранения — на ресепшене.
• Климат-контроль: отдельные замечания о задержке подачи горячей воды (несколько минут).

---

Важные замечания

• Цена и качество: по мнению многих гостей, это лучшая особенность отеля. Большой плюс — открытая бесплатная парковка и низкие тарифы по сравнению с центральными районами. Для тех, кому важна экономия и близость к морю, отель является отличным выбором.
• Возраст здания: отель открылся в 2012 году, и его интерьеры выглядят современно, но инженерная инфраструктура (интернет, возможно, водоснабжение) уже не самая новая.
• Скрытые сборы: в отзывах нет упоминаний о дополнительных сборах, кроме стандартного туристического налога. Некоторые гости говорят о депозите при заселении.
• Языковой барьер: формально персонал говорит на английском/японском, но на практике качество консультаций и уровень коммуникации часто неудовлетворительны.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: чистота, дизайн, соотношение цены и качества, бесплатная парковка, близость к морю и мосту Влюблённых.
  • Минусы: плохой Wi‑Fi, медленный и недружелюбный сервис на ресепшене, удалённость от метро.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: планируйте поездки заранее. Предпочтительнее всего приехать на такси от станции MRT Tamsui (стоимость 100–200 NTD). Расписание и названия автобусных остановок лучше уточнять через Google Maps или на местном транспортном сайте, не полагаясь на консультации ресепшена.
• Выбор номера: если вам нужна ванна, бронируйте категорию Deluxe/Large Room – в стандартных номерах её нет. Уточняйте наличие сейфа при регистрации, если это важно.
• Интернет: Если вам критично нужен надёжный доступ в сеть, рассмотрите другие варианты размещения. В данном отеле высок риск сбоев даже при подключении по кабелю.
• Завтрак: Ориентируйтесь на ранее время (до 8:30), чтобы избежать толпы от туристических групп.
• Развлечения: Если планируете провести вечер в игровой комнате (X-Box), имейте в виду, что она закрывается в 22:00.
• Окружение: Обязательно прогуляйтесь до моста Влюблённых на закате. Рядом с отелем есть 7‑Eleven, где можно купить еду и напитки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Чистые, стильные номера с хорошей звукоизоляцией и кондиционированием.
• Уникальный дизайн и арт-объекты, создающие приятную атмосферу.
• Бесплатная парковка и доступность моря в шаговой доступности.
• Крепкие завтраки по формату «шведский стол».
• Соотношение цены и качества — главный козырь отеля.

Ключевые слабые стороны:

• Проблемный Wi‑Fi, особенно критичный для тех, кто работает в дороге.
• Непрофессиональный и медленный сервис на ресепшене: отсутствие улыбок, низкая оперативность, невозможность решить проблемы гостей.
• Отдалённость от метро и неточные консультации по транспорту.
• Напряжённость в часы завтраков (поток туристических групп).

Итоговая оценка: 7.0/10
Отель подходит для тех, кто ценит эстетику, тишину и бюджетный отдых у моря. Однако слабая инфраструктура связи и низкое качество сервиса не позволяют рекомендовать его для бизнес-поездок или тех, кто привык к большему уровню комфорта.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10
  Отель находится в красивой прибрежной зоне, но далековато от метро и достопримечательностей. Пешком дойти можно только до района моста Влюблённых и пристани. Удаленность частично компенсируется наличием автобусов и такси, но информация от персонала ненадёжна.
• Номера и чистота: 8.0/10
  Чистота находится на высоком уровне, дизайн интересный, ванна в центре комнаты — эксклюзив. Некоторым номера могут показаться тесными, но в целом качество отделки хорошее.
• Сервис: 5.5/10
  Сервис — самое слабое место: перегруженность персонала, медленный чек‑ин, недостаток эмпатии и фактическое игнорирование проблем (инцидент с Wi‑Fi). Некоторым гостям везёт с более расторопными сотрудниками, но в среднем уровень ниже ожидаемого.
• Питание: 7.0/10
  Стандартный шведский стол с достаточным выбором: неплохо, но не более. Наличие кафе/ресторана на территории упрощает жизнь.
• Инфраструктура: 6.5/10
  Имеются прачечная, парковка, бизнес‑центр, но Wi‑Fi работает плохо, а игровая комната закрывается слишком рано.
• Цена/качество: 8.5/10
  Для бюджетного варианта у моря и с парковкой отель предлагает хороший пакет услуг, если не обращать внимание на провалы в коммуникациях и интернете.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Молодые пары, желающие сэкономить и насладиться романтической прогулкой по берегу и мосту Влюблённых.
  • Семьи с детьми, которым важны чистота, тихий район и возможность припарковать машину.
  • Самостоятельные путешественники без бюджета на 4–5‑звёздочные отели в центре.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Бизнес-путешественники, которым критичен стабильный доступ в интернет — риски сорвать конференц‑колл слишком велики.
  • Гости, для которых премиальный сервис и быстрое решение проблем на ресепшене — ключевой фактор комфорта.
  • Те, кто хочет быть в пешей доступности от достопримечательностей и ночной жизни города.