Howard Prince Hotel Taichung

Howard Prince Hotel Taichung (福華大飯店) — это четырёхзвёздочный отель с 155 номерами в 17-этажном здании, более известный среди туристов как Howard Prince. Большинство гостей отмечают просторные, чистые номера с качественными кроватями и богатым оснащением (ванна и душ раздельно, умный унитаз-биде, телевизор, мини-бар, чайно-кофейные принадлежности). Отель идеально подходит для деловых поездок благодаря близости к скоростной железной дороге и автомагистралям, а также наличию бизнес-инфраструктуры. Многие хвалят богатый завтрак и исключительную готовность персонала помочь, особенно отмечая сотрудника по имени Цзэн (Ms. Tseng). Однако отель находится в черте города, но вдали от центра и достопримечательностей — чтобы добраться до них, понадобится такси или автобус. Ключевыми минусами названы устаревшие элементы интерьера, шумная работа кондиционера с сильным холодным обдувом и формальные процедуры выезда (включая плату за позднее освобождение номера). Общая оценка — 7.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Howard Prince Hotel Taichung (название на китайском: 福華大飯店)
• Адрес: Тайвань, Тайчжун
• Категория: четырёхзвёздочный отель
• Позиционирование: отель делового и туристического класса

Описание: Отель Howard Prince Taichung предлагает размещение в просторных номерах, оснащенных удобными кроватями размера «queen», рабочей зоной, современной ванной комнатой с раздельными ванной и душем, и умным унитазом-биде (washlet). Номера и холлы обставлены деревянной мебелью, создающей классическую атмосферу, частично требующую обновления. К услугам гостей бесплатный высокоскоростной Wi‑Fi, ресторан с разнообразным меню, кафе, бар, консьерж-сервис и услуги портье. Инфраструктура включает тренажёрный зал, сауну в подвальном этаже и открытый бассейн.

Целевая аудитория:

• Деловые путешественники (бизнесмены и участники конференций)
• Туристические группы и индивидуальные туристы
• Пары, ищущие комфортное проживание вдали от городской суеты

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен на окраине города Тайчжун, в отдалении от центра и популярных туристических зон.

Ключевые точки интереса:

• Скоростная железная дорога (HSR): около 15 минут на такси до станции Taichung HSR, из окон верхних этажей открывается вид на железнодорожную эстакаду
• Аэропорт Taoyuan/Тайбэй: удобная доступность при использовании автобусов UBus или такси
• Ночной рынок: примерно 10 минут на такси
• Магазины: рядом с отелем находятся круглосуточный супермаркет (до 23:00) и магазин Daiso (аналог «всё по одной цене»)
• Торговые точки: слева от входа в отель расположен магазин 7‑Eleven (работает до 23:00), где можно купить готовые блюда и разогреть их в микроволновке

Общественный транспорт:

• Автобусные остановки расположены в нескольких минутах ходьбы от отеля (включая остановку скоростного автобуса BRT, который доезжает до центра и других районов города)
• Такси доступны, отель помогает организовать поездки
• Личный автомобиль или такси являются основным транспортом для перемещений по городу из-за отдаленности

Пешая доступность:

• Район спокойный, в вечернее время вблизи отеля мало пешеходной активности и магазинов
• Окрестности безопасны, но из-за отдаленности гулять в районе отеля особенно негде

Транспортные услуги отеля:

• Организация такси через портье
• Информация по автобусным маршрутам

Парковка:

• Несколько гостей упомянули наличие парковки, но детальная информация (стоимость, тип) не раскрывается в отзывах

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: номера очень просторные, площадь составляет более 30 м²
• Мебель и отделка: мебель классическая, из дерева, местами устаревшая, но хорошо ухоженная; в некоторых номерах сделан современный ремонт
• Удобства: кондиционер, большой телевизор, чайник/кофеварка с бесплатным чаем и кофе, мини-бар, халаты и тапочки
• Ванная: отдельная ванна и душ, фен, умный унитаз-биде
• Вода: каждому гостю предоставляется по две бутылки питьевой воды (одна комнатной температуры, одна охлажденная), на этажах установлены питьевые фонтанчики с фильтрованной водой
• Вид: из номеров на верхних этажах открываются панорамные виды на город и скоростную железную дорогу

Чистота:

• Большинство гостей подтверждают высокий уровень чистоты в номерах и общественных пространствах
• Уборка проводится регулярно и качественно
• В нескольких отзывах упомянуто соблюдение строгих правил чистоты с измерением температуры на входе в отель

Шум и звукоизоляция:

• Стены: некоторые гости жаловались на недостаточную звукоизоляцию — слышны голоса из соседних номеров
• Кондиционер: встречаются жалобы на шумную работу кондиционера и чрезмерно низкую температуру (вплоть до 18°C при внешней температуре +30°C)

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: большинство гостей высоко оценивают дружелюбие, профессионализм и инициативность персонала
• Конкретные сотрудники: особенно гости отмечают высокий уровень сервиса сотрудницы по имени Цзэн (Ms. Tseng), которая оперативно решила проблему с ошибочно забронированным номером в тайбэйском Howard Hotel, вернула депозит и предоставила аналогичные условия проживания
• Языки: персонал владеет английским языком на рабочем уровне, хотя некоторые гости упомянули языковой барьер; отдельные сотрудники говорят по-китайски и готовы помочь в общении с помощью улыбки при недопонимании

Качество обслуживания:

• Ресепшн работает быстро и четко
• Портье и консьерж помогают с заказом такси и предоставляют информацию о транспорте
• Отель предлагает бизнес-услуги и помощь в организации мероприятий
• Многие отметили исключительную готовность помочь и коллегиальную атмосферу в коллективе

Проблемы:

• Несоответствия: один гость сообщил об отсутствии халатов в номере и ошибочной информации от персонала относительно направления к достопримечательностям
• Грубость: крайне негативный отзыв о помощнике менеджера на ресепшн по имени Камило Ньето (Camilo Nieto) — гостям отказали в часовом продлении номера, затем коллега по телефону разрешил продлить до 13:00, после чего им было выставлено требование оплатить полдня за освобождение номера в 14:30 (ситуация произошла в условиях сильного дождя)
• Медлительность: некоторые гости, особенно в час пик, сталкивались с медленной процедурой заселения
• Дискриминация: один отзыв указывает на возможное предвзятое отношение (более быстрое обслуживание иностранцев, чем гостей азиатской внешности)

Дополнительные услуги:

• Помощь с вызовом и оплатой такси
• Организация возврата депозита за отмененные бронирования
• Бизнес-центр и переговорные комнаты

---

Питание

Завтраки:

• Подаются в формате шведского стола (buffet) в основном ресторане отеля
• Качество и разнообразие: гости отмечают богатый выбор блюд как азиатской (включая тайваньскую кашу с мясом и яйцами), так и западной кухни, свежая выпечка, свежие фрукты и овощи, станция с яичницей
• Завтрак включен в стоимость проживания, большинство гостей остаются довольны

Другие опции:

• Обед и ужин: ресторан предлагает широкий выбор блюд; ужин в основном ресторане по системе шведского стола получил высокую оценку
• Бар и кафе: в баре на первом этаже ограниченное меню, качество еды и цена не всегда оправдывают ожидания
• Напитки: в номере предоставляется чай и кофе, иногда пиво в качестве комплимента

Процесс обслуживания:

• Завтрак проходит в спокойной обстановке, обслуживание вежливое
• Некоторые гости отмечают, что западная секция меню может быть менее разнообразной, чем азиатская, но в целом выбора достаточно

Executive lounge / Club lounge:
Раздел не упоминается в материалах и пропущен.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Информации о Wi‑Fi, климат-контроле и прачечной в достаточном количестве нет.

Бассейн:

• Открытый бассейн и зона фитнеса на территории отеля
• Находится в хорошем состоянии, пользуется популярностью

Тренажёрный зал:

• Расположен в подвальном этаже
• Оборудование хорошее, но часы работы вызывают нарекания — открывается в 06:30, что неудобно для тех, кто привык рано начинать тренировки
• Гости отмечали, что персонал не пошел навстречу и не открыл зал раньше установленного времени

СПА / Wellness:

• Сауна расположена в подвальном этаже, гости её хвалят
• Есть упоминание о закрытии СПА-зоны во время проведения международных выставок, что вызвало недовольство гостей, ожидавших доступа

Бизнес-центр:

• Услуги для деловых гостей включают оборудованные переговорные комнаты и компьютеры
• Wi‑Fi работает бесплатно и на высокой скорости

---

Важные замечания

Цена и качество: Приемлемое соотношение цены и качества, особенно для отелей этого уровня. Многие гости считают стоимость проживания справедливой для предоставляемых услуг. Однако питание в ресторанах отеля (особенно в баре) может быть дорогим.

Возраст здания: Отель Howard Prince Taichung работает много лет, и некоторые зоны и интерьеры выглядят устаревшими («въехали в года»). Однако руководство отеля постепенно проводит реновацию, поддерживая чистоту и порядок.

Скрытые сборы:

• Поздний выезд может облагаться дополнительной платой (случай с требованием оплатить полдня за задержку)
• Туристический налог или иные обязательные платежи не упоминаются, но стоит уточнять при заселении

Языковые барьеры: В целом персонал владеет английским языком, но при детальном общении или нестандартных просьбах могут возникать сложности. Гости из азиатских стран и Европы иногда испытывают проблемы с коммуникацией.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: просторные номера, качественные кровати, сильная команда персонала, богатый завтрак, чистота, доступность для деловых поездок
• Минусы: отдаленность от центра, устаревший дизайн, шумный кондиционер, ограниченные часы работы спортзала, возможные проблемы с сервисом при позднем выезде

---

Практические советы для гостей

1. Как добраться: используйте такси или автобус для перемещения по городу. Если вы приезжаете на скоростном поезде, закажите такси заранее. Убедитесь, что вы приехали именно в Howard Prince Hotel Taichung, а не в другой отель сети в Тайбэе.
2. Выбор номера: просите номера на верхних этажах с видом на город и железную дорогу. Помните, что в некоторых номерах возможны проблемы с шумоизоляцией.
3. Время заселения/выезда: планируйте прибытие с учетом времени на заселение (может быть медленным в час пик). Если вы опаздываете на выезд, обсудите заранее возможность продления с администрацией, чтобы избежать дополнительной платы и недопонимания.
4. Питание: завтрак входит в стоимость и достаточно плотный. Для ужина изучите меню в баре: некоторые гости рекомендуют избегать его из-за ограниченного выбора и цен. Для легкого перекуса воспользуйтесь магазином 7‑Eleven у входа в отель, он работает до 23:00.
5. Тренировки: если вы планируете заниматься спортом рано утром, уточните часы работы фитнес-центра; планируйте тренировки после 06:30 или выберите отель с 24‑часовым спортзалом.
6. Безопасность: район тихий и безопасный, но общественный транспорт ограничен в вечернее время. Старайтесь возвращаться в отель на такси.
7. На случай болезни/удобства: в номере есть вода в достаточном количестве, но если понадобится что-то еще, воспользуйтесь близлежащими магазинами или обратитесь к персоналу (гости отмечали готовность помочь в сложных ситуациях).
8. Для туристических групп: отель часто принимает туристические группы, что может сказаться на нагрузке в общих зонах (ресторан, холл).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  1. Просторные номера с современными удобствами (ванна и душ раздельно, умные унитазы, мини-бар, качественные кровати).
  2. Отличный завтрак-шведский стол с широким выбором азиатских и западных блюд.
  3. Доброжелательный и профессиональный персонал, готовый решать сложные ситуации (особенно отметили Ms. Tseng).
  4. Идеальное расположение для деловых поездок с хорошей транспортной доступностью к скоростной железной дороге и автомагистралям.
  5. Чистота и ухоженность номеров, наличие удобств (вода, чай/кофе в номере, питьевые фонтанчики на этажах).
• Ключевые слабые стороны:
  1. Расположение вдали от центра города и основных туристических достопримечательностей требует постоянного использования такси или автобуса.
  2. Некоторые зоны и интерьеры отеля устарели и нуждаются в реновации.
  3. Шумная работа кондиционера и сильный холодный обдув (некомфортная для некоторых гостей температура в номерах).
  4. Ограниченные часы работы фитнес-центра (открывается в 06:30) и возможные закрытия СПА во время мероприятий.
  5. Эпизодические проблемы с сервисом: медленное заселение, отсутствие халатов, ошибки в информации от персонала и жесткая политика в отношении платы за поздний выезд (включая один случай грубости).

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10 (для деловых поездок и автотуристов — плюс; для туристов без машины — минус из-за отдаленности)
• Номера и чистота: 8.5/10 (простор, оснащение, чистота высокие; минус за устаревший дизайн и шумный кондиционер)
• Сервис: 8.0/10 (персонал в основном отличный, с эпизодическими сбоями и одним негативным случаем)
• Питание: 8.5/10 (завтрак отличный, ужин в ресторане хороший; еда в баре нарекания вызывает)
• Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн, сауна и фитнес есть, но часы работы фитнеса неудобны)
• Цена/качество: 8.0/10 (хорошее соотношение для уровня отеля в Тайчжуне)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: деловым путешественникам, туристическим группам, автотуристам (наличие парковки), гостям, которым важны просторные номера, чистота, завтрак и быстрый доступ к скоростным магистралям, а также тем, кто планирует посещать конференции или выставки в районе Тайчжуна.
• Кому НЕ стоит: туристам, желающим жить в центре города и легко передвигаться пешком; тем, кому критичен круглосуточный спортзал; путешественникам, не готовым пользоваться такси или общественным транспортом; гостям, чувствительным к шуму и кондиционированию воздуха.