Evergreen Plaza Hotel Tainan

Evergreen Plaza Hotel Tainan позиционируется как пятизвёздочный отель, открытый в 2003 году. Впечатления гостей крайне неоднозначны, отель напоминает «потускневшую роскошь». Основные плюсы — просторные и чистые номера, пусть и с устаревшим ремонтом, а также щедрый завтрак-буфет с обилием местных блюд. Персонал в целом оценивается как вежливый и дружелюбный, особенно отмечается наличие японскоговорящих сотрудников. Главные минусы — ощутимая удалённость от центра города и железнодорожной станции, что вынуждает гостей постоянно пользоваться такси, а также устаревшая инфраструктура и мебель в номерах, требующая реновации. Отель подойдёт деловым путешественникам и тем, кто ценит спокойствие и простор, но будет неудобен туристам, планирующим активное исследование центральных достопримечательностей Тайнаня.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Evergreen Plaza Hotel Tainan
• Адрес: Тайвань, Тайнань, No 1 Lane 336 Sec 3 Chung-Hua E. Road
• Категория: Пять звёзд
• Год открытия: 2003
• Позиционирование: Крупный бизнес-отель высокого класса с элементами курортной инфраструктуры (бассейн, спа).

Описание: Отель представляет собой крупное 12-этажное здание на 197 номеров, принадлежащее известной тайваньской группе Evergreen. Это классический пример «потускневшей роскоши»: когда-то отель, очевидно, был флагманом, но сейчас явно нуждается в реновации. Многие гости отмечают, что инфраструктура и мебель выглядят устаревшими, «как из 70-х», а темпы обновления оставляют желать лучшего.

Целевая аудитория: Отель явно ориентирован на две основные категории гостей: деловых путешественников, ценящих чистоту, спокойствие и наличие бизнес-инфраструктуры, и семейных туристов, которых привлекает бассейн, хороший завтрак и наличие рядом торгового центра. Отель менее подходит для самостоятельных туристов, планирующих пешком исследовать исторический центр Тайнаня, из-за своей относительно отдалённой локации.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в восточном районе Тайнаня, что является скорее окраиной или пригородной зоной, чем центром города. Многие гости отмечают, что до основных достопримечательностей и центра довольно далеко.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до транспортных узлов: Это один из ключевых минусов. До главной железнодорожной станции Тайнаня около 3 км, а до станции высокоскоростной железной дороги (HSR) — весьма далеко. Гости сообщают о стоимости такси с HSR до отеля в 350–400 тайваньских долларов (NT$). Из аэропорта Тайнань добраться ближе, такси обойдётся порядка 125 NT$.
• Близость достопримечательностей: В шаговой доступности нет исторических достопримечательностей. Однако отель расположен рядом с торговым центром (через дорогу) и парком культуры (Culture Park), что гости отмечают как приятный бонус для утренних и вечерних прогулок.

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт развит слабо. Некоторые гости упоминали автобус H63 от станции HSR, поездка на котором занимает около 15 минут. В целом, для перемещения по городу гости активно пользуются такси, стоимость поездки в центр оценивается в 130–150 NT$.

Пешая доступность:

• Район безопасный, рядом есть хорошие зоны для прогулок (парк, торговый центр), но для знакомства с городом пешком отель не подходит.

Транспортные услуги отеля:

• Материалы не содержат информации о наличии или отсутствии бесплатного трансфера. Платный трансфер, вероятно, доступен по запросу. Персонал помогает вызвать такси.

Парковка:

• Отель предоставляет собственную парковку, в том числе подземную. Услуга для гостей бесплатная.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Большинство гостей сходятся во мнении, что номера очень просторные. Это один из главных плюсов отеля.
• Отделка и мебель явно устаревшие и требуют реновации. Многие отмечают, что последний ремонт был давно, а некоторые элементы, как шкафы, телевизоры или световые панели, выглядят «как 20 лет назад» и могут быть неисправны.
• Кровати в целом комфортные, но встречаются жалобы на короткое постельное бельё и недостаточно удобные подушки. Один гость прямо называет кровать «не самой хорошей».
• Из удобств гости отмечают наличие японских унитазов с функцией биде, больших ванн, рабочего стола, мини-бара и чайных принадлежностей.

Чистота:

• Уровень чистоты — высокий. Этот аспект получает практически исключительно положительные оценки. Комнаты, постельное бельё и ванные убирают тщательно, и это неизменно радует гостей, даже тех, кто критикует устаревший ремонт.

Шум и звукоизоляция:

• Со звукоизоляцией не всё однозначно. Некоторые хвалят её, другие жалуются на шум от лифтов (не рекомендуют номера рядом с ними). Проблем с шумом из других номеров практически не отмечается. Отель в целом тихий и спокойный.

---

Сервис

Персонал:

• Большинство гостей описывают персонал как вежливый, дружелюбный и услужливый. Особенно часто хвалят сотрудников на ресепшене за профессионализм и готовность помочь.
• Отмечается наличие японскоговорящего персонала, что является большим плюсом для гостей из Японии. Французский язык также упоминается в описании отеля.

Качество обслуживания:

• Уровень сервиса в целом высокий, хотя и случаются очереди на регистрацию. Отель гордится уровнем обслуживания, что подтверждается многочисленными положительными отзывами.
• Однозначным исключением является единичный, но крайне серьёзный отзыв об откровенном расизме со стороны сотрудников почти всех служб отеля. Автор этого отзыва утверждает, что к нему как к иностранцу относились как к «человеку второго сорта». Этот инцидент не является системным на фоне остальных отзывов, но он подрывает общую благостную картину.

Владение языками персонала:

• Для отелей за пределами России и Беларуси: есть жалоба на то, что персонал (за исключением ресепшена) плохо говорит по-английски. Это может создать проблемы для гостей, не владеющих китайским.

---

Питание

Завтраки:

• Это абсолютный хит отеля. Завтрак-буфет неизменно получает восторженные оценки. Его характеризуют как «великолепный», «потрясающий», «выдающийся» (5/5 по версии одного из гостей).
• Широчайший выбор: от многочисленных блюд азиатской и тайваньской кухни (включая обязательный суп с говядиной) до европейских опций (выпечка, яичница, бекон). Много фруктов и десертов. Некоторые гости шутят, что от такого изобилия легко переесть.
• Ключевой минус: в выходные дни и ближе к 9 утра у входа в ресторан могут выстраиваться длинные очереди.

Другие опции:

• Ужин и обед: Отель располагает ресторанами, качество которых гости оценивают очень высоко. Особого внимания заслуживает ужин-буфет с огромными тигровыми креветками, который упоминается как очень выгодное и вкусное предложение.
• Рум-сервис, бара и ланж-зона: В отзывах нет подробностей о наличии или качестве этих услуг, поэтому они не упоминаются.
• Проблемы: Единственный критикующий отзыв о питании (кроме завтрака) принадлежит французскому гостю, который назвал буфет «ужасным», включая базовые вещи вроде кофе и сока, и посоветовал посетить расположенный неподалёку Starbucks.

Executive lounge / Club lounge:

• В предоставленных отзывах данная опция не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Отель имеет открытый бассейн, который большинству гостей нравится. Он чистый, хорошо обслуживается, подходит для отдыха с семьёй. Важное замечание, характерное для Тайваня: обязательно наличие плавательной шапочки для посещения бассейна.

Тренажёрный зал:

• Фитнес-центр упоминается в положительном ключе. Он хорошо оборудован и поддерживается в отличном состоянии.

Спа / Wellness:

• В отеле есть спа-зона: сауна, паровая баня, массажный кабинет. Спа-процедуры являются платными, и, по мнению некоторых гостей, их стоимость завышена.

Бизнес-центр:

• Присутствует. Отель позиционируется как место для деловых встреч.

Прочие удобства:

• Отмечены прачечная самообслуживания с забавным дополнением в виде массажного кресла, химчистка, консьерж, банкомат и камера хранения.

Wi-Fi:

• В отзывах нет жалоб на качество работы Wi-Fi. Некоторые гости отдельно отмечают его хорошую скорость. Значит, сеть работает стабильно.

Климат-контроль:

• В предоставленных отзывах нет жалоб на кондиционирование или отопление.

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость спа-процедур и ужина-буфета (со скидкой для гостей отеля) не указана в отзывах, но известно, что они платные.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это спорный момент. Отель позиционируется как 5-звёздочный, но его состояние многие оценивают как 4- или даже 3-звёздочное. Соотношение цены и качества считается справедливым только при условии скидок или специальных предложений. Цены в выходные дни могут быть вдвое выше.
• Возраст здания: Год открытия — 2003. Двадцать лет без масштабной реновации сказываются. Этот аспект — главный камень преткновения для большинства гостей.
• Языковые барьеры: Могут возникать сложности с персоналом, особенно в ресторанах, у бассейна и в фитнес-центре, где уровень владения английским языком оставляет желать лучшего.
• Повторяющиеся темы: Плюсы — чистота, простор, завтрак, дружелюбный персонал. Минусы — удалённость от центра, устаревший ремонт, необходимость постоянно пользоваться такси.

---

Практические советы для гостей

• Если вы путешествуете по Тайваню на высокоскоростной железной дороге, проанализируйте маршрут. Добраться до отеля со станции HSR может быть долго и дорого. Возможен вариант на местной электричке до центрального вокзала, а оттуда на такси.
• Сразу просите номер подальше от лифтового холла, чтобы избежать потенциального шума.
• Планируйте свой бюджет с учётом ежедневных расходов на такси (около 130–150 NT$ в одну сторону до центра).
• Если важен комфорт и качество еды, берите завтрак в стоимость проживания. Но будьте готовы к очередям в выходные.
• При посещении бассейна обязательно возьмите с собой или купите плавательную шапочку.
• Хороший торговый центр и множество местных кафе через дорогу, что экономит время и силы на поиск еды вечером.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Просторные и очень чистые номера, несмотря на свой возраст.
• Превосходный и невероятно разнообразный завтрак-буфет.
• Стабильно высокий уровень сервиса и дружелюбный персонал (за единичным, но серьёзным исключением).
• Отличная инфраструктура для отдыха (бассейн, фитнес) и наличие парковки.
• Удобное расположение рядом с торговым центром и парком для спокойного отдыха.

Ключевые слабые стороны:

• Ощутимая удалённость от центра города и ключевых достопримечательностей, что делает гостей заложниками такси.
• Значительная изношенность инфраструктуры, устаревший дизайн и мебель в номерах.
• Несоответствие современным стандартам 5-звёздочного отеля, что особенно разочаровывает при высоких ценах в выходные.
• Единичные, но серьёзные проблемы с сервисом (расизм, неработающие лифты, дефекты в номерах).
• Языковой барьер за пределами ресепшена.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 5.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 9.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Деловым путешественникам, которым нужен недорогой и просторный номер на окраине города.
  • Семейным парам с детьми, которых устраивает спокойная локация и наличие бассейна.
  • Гостям, для которых решающее значение имеют чистота, хороший завтрак и отсутствие суеты.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Туристам, которые хотят жить в центре событий и исследовать город пешком.
  • Тем, кто ищет современный, дизайнерский отель в стиле «люкс» и готов платить большие деньги.
  • Гостям, которые особенно чувствительны к языковым барьерам и ожидают безупречного знания английского языка персоналом.