Peace Laguna Resort & SPA

Peace Laguna Resort & SPA — четырёхзвёздочный курортный отель в туристическом районе Ао-Нанг, провинция Краби. Отель работает с 2003 года, прошёл частичную реновацию в 2016 году. Расположение — одно из ключевых преимуществ: в пешей доступности от пляжа, магазинов и ресторанов, при этом территория отеля утоплена вглубь от главной улицы, что обеспечивает тишину и уединение.

Основные сильные стороны: живописная зелёная территория с лагуной, три бассейна, исключительно доброжелательный и отзывчивый персонал, обильные и разнообразные завтраки, близость к центру Ао-Нанга. Многие гости называют отель «оазисом спокойствия» и возвращаются сюда многократно.

Главные слабые стороны: заметная изношенность части номеров и инфраструктуры, неравномерное качество уборки (от превосходного до формального), возможные проблемы с кондиционерами и Wi-Fi. Некоторых гостей смущает близость сточного канала со специфическим запахом на окраине территории.

Итоговая оценка: 7.8/10 — очень хороший вариант для тех, кто ищет спокойный отдых в Ао-Нанге с удобной транспортной доступностью.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Peace Laguna Resort & SPA
• Адрес: Krabi, Moo 2, 193 Moo 2 Ao Nang Muang
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 2003
• Год реновации: 2016
• Позиционирование: Семейный курортный отель в тропическом стиле

Описание

Peace Laguna Resort — это обширный комплекс, выполненный в стиле «тропических джунглей». Основная особенность — искусственная лагуна (пруд), вокруг которой расположены бунгало. Территория изобилует зеленью, цветами и представителями местной фауны (вараны, белки, птицы). Архитектура отсылает к традиционному тайскому стилю с современными элементами. Отель позиционируется как место для спокойного и расслабленного отдыха, подходит для пар, семей с детьми, любителей природы. Целевая аудитория — туристы средней и высокой ценовой категории, ценящие уединение без отрыва от цивилизации.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Ао-Нанг, одной из самых туристических зон провинции Краби. Это не берег моря, а территория в глубине квартала, примерно в 200–300 метрах от пляжа Ao Nang и главной торговой улицы. Удачное расположение позволяет избегать шума ночных баров и ресторанов, оставляя лишь короткий путь до всех местных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Ao Nang: 5–7 минут неспешной прогулки пешком.
• Главная торговая улица: 2 минуты пешком, множество ресторанов, кафе, магазинов 7/11, обменников валют, туристических агентств, массажных салонов.
• Причалы для лодок (Long-tail boats): отправная точка для экскурсий на острова (Пхи-Пхи, 4 острова и др.), находится рядом с пляжем.
• Расстояние от аэропорта Краби: примерно 30 км (предлагается платный трансфер).
• Железнодорожный вокзал: в отзывах не упоминается.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Одна из сильнейших сторон отеля — возможность дойти до большинства ключевых точек пешком. Всё необходимое для ежедневных нужд (еда, развлечения, экскурсии, покупки) находится в шаговой доступности.

Безопасность района: Отель находится в безопасном туристическом районе. Для самостоятельных прогулок в вечернее время не отмечено никаких рисков.

Общественный транспорт

Прямо у отеля общественный транспорт не останавливается, но это не является проблемой, так как главные маршруты и стойки такси находятся в 2 минутах ходьбы на главной улице. Оттуда можно уехать в другие районы Краби, посетить соседние городки или отправиться на экскурсии. Аренда байков также доступна поблизости.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из/в аэропорт: доступен круглосуточно за дополнительную плату.
• Организация экскурсий: сотрудники ресепшена помогают забронировать поездки и билеты.
• Помощь с такси: персонал всегда готов вызвать транспорт.

Парковка

На территории отеля расположена бесплатная самостоятельная парковка, что является плюсом для путешественников на арендованном автомобиле. Наличие зарядных станций для электромобилей в отзывах не упоминается.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает два основных типа размещения: стандартные номера в корпусах (несколько трёх-четырёхэтажных зданий) и бунгало-коттеджи вокруг лагуны.

Размер и планировка:

• Стандартные номера и Superior: очень просторные, по отзывам гостей. Включают большую кровать (или две), рабочее место, балкон. Установлены удобные кровати с хорошим бельём.
• Бунгало (Cottage): более дорогой и атмосферный вариант. Очень просторные, с большой ванной (иногда с гидромассажем), отдельной душевой кабиной или приватной открытой душей в баллийском стиле, большой террасой с видом на лагуну. Гости особенно хвалят такие варианты за уединённость и комфорт.

Мебель и отделка:

• Главный минус: отель не новый и ощущение «возраста» присутствует. На это указывают многочисленные отзывы: «устаревший», «староватый», «нуждается в ремонте/обновлении», «мебель разная по стилю после реновации».
  • Пример жалобы: «Отель очень старый, мебель взяли где-то на барахолке».
  • Пример жалобы: «Комнаты manquent singulièrement d'entretien et nettoyage» (комнатам явно не хватает ухода и чистоты).
• Состояние после реновации: Номера в корпусах, особенно на верхних этажах, выглядят более свежими и современными. Коттеджи сохранили экзотический шарм, но их техническое состояние может быть неровным (скрипучая мебель, старые кондиционеры, следы износа отделки).
  • Пример: «Номера немного устарели, обшарпе. Но нас это не беспокоило, мы приехали за новыми впечатлениями».

Оснащение:

• Кондиционер: присутствует во всех номерах. Ряд гостей жаловались на шумные старые модели, плохую эффективность или сложность регулировки (один гость отметил отсутствие пульта в номере категории «superior»).
• Техника: ЖК-телевизоры с кабельным TV. Некоторым гостям телевизор не работал должным образом на протяжении всего пребывания.
• Мини-бар и холодильник: есть.
• Рабочее место: стол/тумбочка для работы.
• Сейф: есть, бесплатный.
• Wi-Fi: (будет рассмотрен в разделе «Инфраструктура»).
• Виды из окон: В корпусах гости могут получить вид на горы или другие здания. Из коттеджей открываются виды на лагуну. Вид на гору считается большим преимуществом: «шикарный вид на скалы пляжа Райли».

Чистота

Общий уровень: Оценки полярные. В основном гости довольны, но встречаются жалобы на формализм.

• Положительные отзывы: «Комнаты чистые и комфортабельные», «уборка каждый день», «постельное белье чистое», «все очень чисто».
• Критические отзывы (важно для общей картины):
  • Некачественная уборка полов: «уборка так себе, после мытья полов ничего не изменилось, крошки остались», «не было замечено, чтобы пол хоть раз помыли по-настоящему».
  • Пробелы в деталях: «при смене полотенец их не докладывали», «ни разу за неделю не поменяли постельное белье, только поправили», «грязные простыни в первую ночь», «не протирали пыль, не убирали мусор после ремонта (например, после ремонта штор)».
  • Ванная: «волосы в душе», «забитый слив», «не очень чистая ванная» в предоставленном после овербукинга номере.

Частота уборки: Персонал приходит каждый день. Вопрос в том, насколько тщательно проводятся работы.

Шум и звукоизоляция

Территория: Отель славится своей тишиной и спокойствием. Шум от центральной улицы практически не доносится (за одним хорошо известным исключением).

Шум с улицы:

• Строительство рядом: Некоторые гости упомянули о закрытом выходе к пляжу из-за стройки и сопутствующего дневного шума. Но шум был слышен в основном на улице.
• Шум ночных клубов: Ключевая проблема для определённых номеров. Многие отзывы предупреждают о том, что здание номер 7 подвержено сильным шумам от ночных клубов на главной улице. «Бум-бум, стены вибрируют», «очень шумные из-за ночных клубов», «музыка до утра».

Шум из коридора / между номерами:

• Стандартная звукоизоляция. Некоторые гости жаловались, что слышно хлопанье дверей, голоса. Но серьезных нареканий по этому поводу не так много.
• Критика: «отель очень шумный, плохая изоляция, двери хлопают».

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Выдающаяся — это самая сильная и единодушно хвалимая сторона отеля. Гости описывают персонал как дружелюбный, улыбчивый, отзывчивый, профессиональный. Этой команде удаётся создавать непринуждённую семейную атмосферу, которая заставляет гостей возвращаться снова.

• «Чрезвычайно добрый и услужливый персонал», «всегда с улыбкой», «настоящие профессионалы, которые относятся к гостям как к родным», «гостеприимство на высочайшем уровне».

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят

Многие гости отмечают отдельных сотрудников, которые сделали их пребывание особенно комфортным:

• Anne (Anne): менеджер. Появляется в отзывах чаще всех. Её ценят за профессионализм, внимательность, готовность помочь в любых ситуациях (вплоть до решения логистических проблем с багажом).
• Nalinee / Malinee / Nalintha: сотрудницы ресепшена. Упоминаются за помощь в организации экскурсий, трансфера, всегда дружелюбны и улыбчивы.
• Joy, Bung (Pung), Pup (Pub), Julia, Micay (Micay), Pla: также часто фигурируют в отзывах как очень внимательные и приветливые сотрудницы.
• Aut (Aut): менеджер ресепшена. Отмечен за всегдашнюю улыбку и готовность помочь с бронированием туров.
• Deedee: бармен, который готовил «коктейли с любовью».

Это очень редкий случай, когда в отзывах так массово и поимённо благодарят персонал разных служб (ресепшен, бар, завтрак, горничные). Это говорит о командной работе и высокой корпоративной культуре.

Владение языками персонала

Отель находится в Таиланде. Отель не является русскоязычным. В отзывах отмечается, что английский язык для общения обязателен. На русском языке персонал не говорит. В некоторых отзывах указано, что коммуникация на английском была ограничена («difficulty with language, mime was often used, as English is not very understood» — трудности с языком, часто приходилось использовать жесты, так как английский мало кто понимает). Однако большинство гостей не испытывали сложностей в общении со стойкой регистрации.

Примеры качественного сервиса:

• Оперативное решение бытовых проблем: замена или починка кондиционера, устранение засора в ванной.
• Гибкость при заселении: бесплатное повышение категории, если есть возможность.
• Поистине выдающиеся случаи заботы:
  • «Когда моя дочь заболела, для неё моментально сварили свежий рисовый суп и доставили в номер».
  • «После выписки из отеля нам предложили душ и отдых в свободном номере перед вылетом».
  • «Помогли договориться с авиакомпанией и аэропортом о доставке потерянного чемодана».
  • «При серьёзной болезни одного из гостей персонал вызвал врача, нашёл и доставил лекарства, проявлял искреннюю заботу».

Проблемы

• Overbooking (овербукинг): одна из наиболее неприятных ситуаций, описанных в отзывах. Гость, забронировавший номер за 7 месяцев, при заезде не получил заказанный стандартный номер, а вместо него — якобы «улучшенный» в далеком корпусе, который был хуже. Разрешение ситуации заняло сутки, и предложенная компенсация (бесплатный массаж) не была предоставлена. Это единичный, но очень показательный случай.
• Медлительность / Непроактивность: Несколько гостей отмечали, что персонал достаточно вежлив, но не всегда быстро реагирует на проблемы («довольно пассивный, реакция на жалобы не всегда оперативная»). Кому-то приходилось несколько раз просить об одном и том же.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак — один из самых сильных аспектов отеля, который хвалят подавляющее большинство гостей. Шведский стол признан «обильным», «разнообразным», «вкусным» и «хорошим».

• Международная кухня: множество вариантов для европейцев: яичница/омлеты на заказ (станция), скрэмбл, бекон, колбасы, сыры, ветчина, хлебобулочные изделия, выпечка, йогурты, мюсли, каши.
• Азиатская кухня: постоянно меняющиеся тайские блюда (жареный рис, лапша, курица, овощи), супы.
• Фрукты: свежие и нарезанные. Стабильно присутствуют арбуз, ананас, бананы, дыня, «драконий глаз». Некоторым гостям хотелось большего разнообразия тропических фруктов (маракуйя, манго), но в целом выбор достаточен, чтобы остаться сытым и довольным.
• Напитки: хороший кофе, чай, соки.

Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в ресторане «Rice and Spice». Столики расположены с видом на лагуну и величественные скалы. Это создаёт прекрасную атмосферу для начала дня. Обилие зелени и открытость пространства делают завтрак особенно приятным.

• Особо позитивный отзыв: «каждый день начинался как в раю», «завтрак — это нечто, о чём можно только мечтать, выбор огромный, всё свежее», «завтрак безупречен, не было такого, чего бы не хватало».

Негативные отзывы (встречаются редко):

• «Дрожжевая выпечка и хлеб не очень», «пышная выпечка довольно посредственная».
• «В зале может быть очень жарко утром».
• Один гость в межсезонье жаловался на качество утреннего шведского стола (залежавшиеся салаты, засохший рис, замороженный хлеб).

Другие опции: обед и ужин

В отеле есть несколько мест для приёма пищи:

• Ресторан «Rice and Spice»: работает в течение дня и вечером. Гости, которые там ужинали, остались довольны: «еда вкусная и качественная, хорошее соотношение цены и качества», «ужин Thai — обильный и хороший».
  • Вечерние тематические ужины: шоу (например, «Friday fire show»), морепродукты, барбекю.
• Бар у бассейна: предлагает лёгкие закуски, коктейли, напитки в течение дня.
• Отдельная кофейня/кафе: место для лёгкого перекуса.

Негативных отзывов об ужинах практически нет, многие рекомендуют попробовать блюда в отеле хотя бы раз. Единственное замечание: цены на алкоголь в отеле выше, чем в городских барах.

Рум-сервис

Доступен по запросу («по расписанию»). В отзывах описывается один случай: когда гость заболел, ему оперативно приготовили рисовый суп и доставили в номер. Это свидетельствует о гибкости и клиентоориентированности кухни.

Послеобеденный чай (Afternoon Tea)

Важный и приятный бонус: С 15:30–16:00 до 16:30–17:00 отель организует бесплатный чай/кофе с лёгкими закусками (печенья, кексы, иногда фрукты) в зоне у бассейна или ресепшена. Это отличная возможность перекусить после экскурсии или перед ужином. Многие гости отмечали это как «милый жест» и «приятный сюрприз».

Executive lounge / Club lounge

Данная услуга в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура выполнена в стиле тропического курорта, с акцентом на релакс и общение с природой.

Главная достопримечательность — ландшафтный дизайн:

• Искусственная лагуна (пруд): центр композиции. В пруду обитают яркие рыбы, а также знаменитые вараны (мониторы). Это абсолютно безопасно: они не приближаются к людям и не представляют угрозы. Гости (особенно семьи с детьми) с восторгом наблюдают за ними.
• Обилие зелени: территория отеля утопает в тропических растениях, цветах, кустарниках. Это создаёт умиротворяющую атмосферу «джунглей в городе».
• Другая живность: белки, множество тропических птиц (которые рано утром могут петь), ящерицы, иногда змеи (типично для Таиланда).

Бассейн (три штуки!):

• Мейн-пул (главный): самый крупный, с видом на скалу. Рядом организована зона для отдыха с лежаками.
• Два других бассейна: поменьше, также с белоснежными лежаками. Они расположены в разных частях отеля, что позволяет найти уединённое место. Около каждого — детская зона.
• Температура воды и чистота: вода тёплая, чистая, но, судя по отзывам, может содержать много хлора (купальники могут выцветать).
• Доступность: Бассейны работают до вечера (основной, похоже, закрывается ранее). В пик сезона может ощущаться нехватка лежаков, особенно в тени. Многие гости жалуются на «забронированные» лежаки с полотенцами. Бесплатные пляжные полотенца выдаются у бассейна.

Тренажёрный зал (Fitness Center): Присутствует. Гости о нём практически не упоминают. Стандартный набор оборудования, вероятно, для базовых тренировок.

Спа / Wellness (SPA-центр):

• Широкий спектр услуг: массажи (тайский, арома, ног), обёртывания, скрабы.
• Качество: очень хорошие отзывы: «профессионалы своего дела», «небесное наслаждение», «самые лучшие мастера».
• Цены: выше, чем в уличных массажных салонах, но качество оправдывает траты. Также предлагаются специальные пакетные услуги и программы.

Бизнес-центр: Есть, для проведения встреч и переговоров.

Прочие удобства: Прачечная (платно), химчистка, услуги няни (за доплату), экскурсионное бюро, лифты в корпусах, библиотека, настольный теннис.

Wi-Fi

Проблемная зона. Wi-Fi есть бесплатно на всей территории (в номерах и лобби). Однако качество ненадёжное, особенно в бунгало.

• «Интернет — это лотерея. Во второй день интернета не было, хотя до этого был», «проблемы с соединением», «иногда соединение пропадает», «слабый интернет» — такие комментарии встречаются регулярно.
• В целом, для базовых задач (сообщения, соцсети) обычно хватает, но на стабильный онлайн не стоит рассчитывать.

Климат-контроль

Жалобы: Часть гостей жаловались на шумные и неэффективные кондиционеры в номерах. В жаркое время года это критично. Неисправные или очень старые модели доставляли дискомфорт. Однако, по отзывам, обращения в сервис приводили к оперативному ремонту или замене.

Дополнительные платные услуги

• SPA-услуги (цена зависит от выбранной процедуры, дороже, чем в городе).
• Трансфер в аэропорт (платно).
• Услуги прачечной и химчистки.
• Рум-сервис.
• Некоторые напитки в баре (коктейли) и ужины в ресторане оплачиваются по меню.
• Налог на проживание и туристический сбор обычно не включён в первоначальную цену и оплачивается на месте.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: Большинство гостей считают соотношение цены и качества хорошим и справедливым.
  • «Отличный вариант по соотношению цена/качество», «цена не завышена», «хороший отель за разумные деньги».
  • Некоторые туристы, привыкшие к более новым или люксовым отелям, отмечали, что цены могут быть слегка завышенными из-за возраста отеля.
• Оправданность стоимости: Стоимость оправдывается тремя ключевыми факторами: идеальным расположением, безупречным сервисом и живописной территорией. Ремонт номера и сопутствующие недоделки могут разочаровать, поэтому важно правильно настроить ожидания.

Возраст здания

• Отель функционирует с 2003 года, реновация проводилась выборочно в 2016 году. Это самый частый источник критики.
  • «Очень старый отель, нужен серьезный капитальный ремонт», «покрытие вокруг бассейна из камешков осыпается, шезлонги старые», «мебель разная по цвету и стилю», «похоже, что некоторые вещи просто купили на барахолке».
  • При этом многие гости подчеркивают, что отель не обветшалый, а именно «возрастной», уютный и обжитый. Для некоторых это является частью его очарования.

Скрытые сборы

• Обязательные платежи: В большинстве отелей Таиланда с гостей взимается курортный сбор или налог на проживание. Обычно сумма составляет около 20–40 бат с человека в сутки. Уточняйте при заезде.
• Депозит: Некоторые гости упоминали о необходимости оставить депозит или данные кредитной карты при заезде.

Языковые барьеры

• Персонал говорит по-английски, но уровень владения может варьироваться. В целом, для решения основных вопросов этого достаточно. Русскоговорящего персонала нет.

Повторяющиеся темы (в плюсах и минусах)

• Негатив:
  • Износ номеров и территории.
  • Неравномерность качества уборки.
  • Шумные/неэффективные кондиционеры.
  • Слабый Wi-Fi.
  • Запах от канала на окраине территории.
  • Шум для некоторых номеров в здании 7.
• Позитив:
  • Феноменально добрый и заботливый персонал.
  • Обилие и качество завтраков.
  • Идеальное расположение: тихо, но близко ко всему.
  • Красивая зелёная территория, пруд с варанами.
  • Послеобеденный чай.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера:

   • Если важна тишина и вид: обязательно попросите номер не в здании 7 (особенно на нижних этажах). Лучше всего подойдут коттеджи (бунгало), которые стоят дороже, но дают больше уединения. В корпусах просите номер на верхнем этаже (3–4), чтобы наслаждаться видом на горы.
   • Если едете с детьми: подойдет любой номер, но особенно хороши бунгало с прямой доступностью к бассейну. Не забудьте репелленты от комаров.

2. Борьба с насекомыми (комары):

   • Отель стоит на воде. Комары, особенно в районе коттеджей, являются неотъемлемой частью тропического быта. Обязательно возьмите с собой эффективный репеллент (лучше местный, купленный в 7-Eleven). Номера в корпусах защищены лучше.

3. Бронирование экскурсий и трансфера:

   • Не стесняйтесь обратиться за помощью к сотрудникам ресепшена (особенно Nalinee, Aut, Anne). Они организуют всё быстро и качественно.

4. Проблемы с номером:

   • Если вас что-то не устраивает (шумный кондиционер, плохой Wi-Fi, недостатки уборки), сразу сообщите на ресепшен. Персонал, как правило, реагирует быстро и старается решить проблему.

5. Бесплатные услуги:

   • Не пропустите бесплатный Afternoon Tea с 16:00 до 17:00 у бассейна. Это отличная возможность перекусить.

6. Пляжное время:

   • Учитывайте, что пляж Ao Nang сам по себе не считается идеальным для плавания из-за большого количества лодок и мутноватой воды. Если хотите кристально чистое море, воспользуйтесь услугами лодочников и отправляйтесь на близлежащие острова (Райли, Пранг и др.). Отели на Райли доступны по морю (до них можно добраться на лодке).

7. Возвращение в отель вечером:

   • Район безопасный, но после 22:00 главная улица может быть шумной. Помните, что, свернув в переулок к отелю, вы попадёте в тихую зону.

8. Что взять с собой:

   • Репеллент.
   • Средства после укусов (типа «Фенистил»).
   • Пауэрбанк (на случай плохого Wi-Fi).
   • Хорошее настроение и готовность к тропической флоре и фауне.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Peace Laguna Resort & SPA — это не просто отель на популярном курорте, это особое место, которое оставляет у гостей яркие впечатления. Он идеально подходит для тех, кто ищет компромисс между активным отдыхом и уединением. Главная «фишка» отеля — это его поразительная способность создавать ощущение спокойствия и «аутентичного Таиланда» в двух шагах от шумной туристической улицы.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Безупречный и дружелюбный персонал: Встречаются отдельные сотрудники, которые искренне заботятся о гостях, превращая отдых в незабываемое событие.
2. Идеальное расположение: Тихий уголок, но в 5 минутах ходьбы от пляжа, кафе, ресторанов и инфраструктуры. Это редкое сочетание.
3. Живописная территория «джунглей в городе»: Лагуна, три бассейна, экзотическая флора и фауна (вараны, белки) создают неповторимый колорит.
4. Обилие и качество завтраков: Шведский стол на завтрак получает самые высокие оценки, что позволяет начинать день с удовольствием.
5. Хорошее соотношение цены и качества: Отель предлагает солидный набор услуг и эмоций за свои 4 звезды.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Неравномерное качество номеров и общая изношенность: Возраст отеля заметен. Некоторым номерам, особенно в бунгало и старых корпусах, критически требуется обновление мебели, сантехники и ремонт.
2. Периодические проблемы с уборкой: Несмотря на ежедневную уборку, качество её выполнения варьируется. Некоторые гости сталкивались с небрежностью, пылью или недостаточной чистотой санузла.
3. Шум: Номера в здании 7 могут страдать от ночных клубов. Старые кондиционеры могут создавать фоновый шум.
4. Ненадежный Wi-Fi: В некоторых частях отеля, особенно в бунгало, интернет-соединение нестабильно или отсутствует вовсе.
5. Конкретные технические проблемы: Жалобы на неисправную сантехнику, кондиционеры, забитые сливы, которые иногда решаются не с первого раза.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Общая оценка 7.8/10 (очень хорошо) отражает дисбаланс между сервисом и инфраструктурой.

• Почему не ниже: Персонал, завтраки и локация настолько хороши, что перевешивают многие недостатки. Создаётся ощущение, что люди здесь действительно стараются сделать ваш отдых приятным. Это подкупает и позволяет простить некоторые огрехи.
• Почему не выше: Состояние номеров, а особенно качество уборки и стабильность инфраструктуры (Wi-Fi, кондиционеры), не дотягивают до уровня 8.5–9.0. Физический возраст отеля и необходимость масштабной реновации мешают подняться на более высокие позиции. Оценка «8» более типична для 4-звёздочных отелей с более современным состоянием.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Недосягаемый идеал. Трудно представить лучшее место в Ао-Нанге для тех, кто хочет быть в центре событий, но спать в тишине.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Номера в среднем хорошие, но износ и нестабильная уборка тянут оценку вниз.
• Сервис: 9.5/10 — Максимально близко к совершенству. Персонал — главный актив отеля.
• Питание: 9.0/10 — Завтраки на высочайшем уровне, ужины также хороши.
• Инфраструктура: 7.5/10 — Красивая территория, бассейны, спа — всё есть. Но страдает от возраста и не всегда безупречного состояния.
• Цена/качество: 8.0/10 — Не самый дешёвый отель в категории, но вполне справедливый по совокупности достоинств.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Путешественникам, которые ценят сервис и атмосферу выше идеального ремонта. Если для вас важны доброжелательность персонала и индивидуальный подход, этот отель — отличный выбор.
• Семьям с детьми: Три бассейна, зелёная территория, безопасность, близость к магазинам и развлечениям делают его удобным для отдыха с ребёнком.
• Парам, ищущим романтику и уединение: Коттеджи с видами на лагуну создают потрясающую атмосферу для влюблённых.
• Тем, кто впервые в Ао-Нанге: Удобная отправная точка для исследования окрестностей.

Кому НЕ стоит:

• Перфекционистам, которые не терпят никаких изъянов. Если для вас критические важны безупречный ремонт, идеально чистое постельное белье и работающий Wi-Fi в каждом углу, — этот отель может вас разочаровать. Смотрите в сторону более новых сетевых отелей.
• Тем, кто планирует проводить много времени в номере. Неравномерное состояние номеров и возможные неудобства будут особенно заметны.
• Любителям шумной ночной жизни в шаговой доступности: Он для этого слишком тихий.