P. U. Inn Resort

P.U. Inn Resort — небольшой семейный гестхаус в историческом центре Аюттхаи, который позиционирует себя как трёхзвёздочный отель-резорт. Заведение находится в тихом переулке в пешей доступности от храмов, баров и ресторанов. Главная сильная сторона — удачное расположение и наличие чистого бассейна, который становится спасением после жаркого дня. Многие гости отмечают дружелюбие персонала, готовность помочь с экскурсиями и организацией трансфера.

Однако P.U. Inn Resort — это не резорт в классическом понимании. Отель сталкивается с чередой проблем, которые часто перевешивают его достоинства. Гости жалуются на устаревшую мебель, проблемы со звукоизоляцией, периодические проблемы с чистотой (насекомые в номерах, грязная обивка), а также на агрессивные продажи экскурсий со стороны владелицы. Рейтинг 2.6 на Trip.com и множество негативных отзывов свидетельствуют о несоответствии цены и качества для значительной части посетителей.

Итоговая оценка: 6.0/10. Отель может подойти нетребовательным путешественникам, ищущим бюджетный вариант с бассейном в центре для короткой остановки на 1-2 ночи. Тем, кто ищет комфорт, тишину и сервис на уровне трёх звёзд, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: P.U. Inn Resort
• Адрес: Аюттхая, 16/20 Moo 4, Naressuan Soi 2
• Категория/Звёзды: Позиционируется как 3-звёздочный отель высокого ценового сегмента
• Тип размещения: Семейный гестхаус / небольшой отель
• Год открытия/реновации: Точная дата неизвестна, но судя по отзывам, в последние годы был добавлен бассейн и проведена частичная реновация.

Описание:

P.U. Inn Resort — это небольшое семейное заведение, которое успешно создаёт уютную и неформальную атмосферу для путешественников. Несмотря на название «Resort», это скорее обновлённый гестхаус, чем полноценный курортный отель. Он ориентирован на самостоятельных туристов, семьи и пары, которые ценят живое общение, центральное расположение и возможность быстро организовать экскурсии. Ключевая особенность — наличие открытого бассейна, который является главной точкой притяжения после осмотра древних храмов. Заведение управляется владелицей по имени Пу и её семьёй, что определяет его камерность и персонализированный подход к сервису (со всеми вытекающими плюсами и минусами).

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в идеальном месте для осмотра достопримечательностей — в центре Аюттхаи, в тихом переулке (Soi) в пешей доступности от исторического парка. Это так называемый «туристический район» с концентрацией баров, ресторанов и проката велосипедов.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Исторический парк Аюттхая, храмы Wat Na Phra Men и другие основные руины находятся в 1-10 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на велосипеде/тук-туке.
• Транспортные узлы: Автобусная остановка для минивэнов в Бангкок находится в 2-5 минутах ходьбы. Железнодорожный вокзал Аюттхаи также относительно близко, до него можно добраться за несколько минут на тук-туке.
• Инфраструктура: В двух минутах ходьбы начинается улица с множеством ресторанов (тайская и европейская кухня), баров и кафе.

Общественный транспорт:

• Тук-тук: Самый популярный способ передвижения по городу. Владелица отеля активно предлагает организованные туры на тук-туках.
• Велосипеды: Прокат велосипедов доступен в непосредственной близости от отеля (в 100 метрах) и, по некоторым отзывам, предлагается в самом гестхаусе. Это самый удобный и экономичный способ осмотра города.
• Минивэны: Рядом с отелем есть остановка, откуда можно уехать в Бангкок. Персонал отеля помогает с покупкой билетов.

Качество транспортного сообщения: Очень хорошее, особенно для самостоятельных путешественников.

Пешая доступность: Исключительно удобная. Район безопасный для прогулок днём и вечером, всё необходимое находится в шаговой доступности.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер/Такси: Отель организует поездки, в том числе до ж/д вокзала или в другие города. Отмечаются случаи, когда гостей бесплатно подвозили до станции, а также обратные — когда запрашивали цену выше заявленной (1000 бат вместо 900).
• Экскурсии: Владелица активно предлагает и организует экскурсии на тук-туках и лодочные прогулки.

Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка, но количество мест ограничено, и иногда она бывает переполнена.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Номера просторные, «вполне достаточно для ночлега». Мебель старая, разномастная и выглядит подержанной. У многих гостей сложилось впечатление, что она куплена с рук.
• Состояние: Внешний вид номеров не соответствует стандартам трёхзвёздочного отеля. Гости описывают интерьер как «простой», «скромный», «деревенский» и даже «деревенский». Обивка на диванах может быть грязной. В целом, номера производят впечатление устаревших и нуждающихся в реновации.
• Оснащение: Стандартный набор: кондиционер (часто отмечают его эффективность и приятную деталь — он не дует прямо на кровать), холодильник, телевизор. В номерах есть сейф. Рабочего места как такового нет.

Чистота:

• Общий уровень: Ситуация неоднозначная. Многие гости отмечают, что постельное бельё и полотенца чистые, а уборка проводится ежедневно. Однако эта оценка варьируется от «безупречно чисто» до «оставляет желать лучшего».
• Проблемы: Неоднократно упоминались следующие проблемы:
  • Насекомые в номерах: тараканы, ящерицы, комары.
  • Грязная обивка мебели.
  • Пятна на постельном белье.
  • Общий запущенный вид.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума: Это одна из главных проблем отеля. Звукоизоляция практически отсутствует. Гости чётко слышат разговоры соседей, шаги в коридоре и даже снаружи (например, музыку из баров до полуночи). Это делает пребывание здесь некомфортным для чутко спящих людей. Район сам по себе тихий, но внутренние шумы делают своё дело.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Оценка персонала полярна. Владелица, миссис Пу, описывается двояко: одни называют её «очень милой», «дружелюбной» и «чрезвычайно полезной», другие — «очень агрессивной», «навязчивой» и «безжалостной в погоне за деньгами». Её стиль общения — сразу по приезду активно продавать экскурсии — нравится далеко не всем и даже вызывает чувство дискомфорта.
• Конкретные имена: Штатный сотрудник по имени Сью (Sue), которая говорит по-английски (жила в Англии), заслужила особую похвалу от многих гостей за свою доброту, отзывчивость и помощь.
• Владение языками: Персонал, включая владелицу, говорит по-английски и японски, что является большим плюсом для соответствующих туристов. Это одна из немногих заведений в городе, где можно получить помощь на японском языке.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Заезд организуется быстро, даже если гости прибывают раньше официального времени. Однако бывают проблемы с поиском брони, особенно если стойку регистрации занимает сотрудник, плохо говорящий по-английски.
• Готовность помочь: Персонал, за исключением владелицы в её коммерческой активности, настроен позитивно и готов помочь. Они организуют экскурсии, транспорт, прачечную.
• Работа ресепшена: Неформальная. Ресепшен — это просто открытое пространство с компьютером и телевизором, а не классический лобби-холл.

Проблемы:

• Несоответствия: Гостям, забронировавшим двухместный номер (twin), предлагались другие типы кроватей. Владелица утверждала, что таких номеров нет.
• Агрессивные продажи: Это самый частый и громкий недостаток. Давление с целью купить туры, перенестись в другой номер за доплату и т.п. — обычная практика.
• Медлительность: Уборка бассейна может происходить в то время, когда гости хотят купаться.
• Неоднозначные ситуации: Есть один крайне негативный отзыв, в котором гость обвиняет владелицу в попытке взыскать плату за якобы нанесённый ущерб электропроводке и угрозах вызовом полиции.

Примеры:

• Положительный: Гостеприимное предложение бесплатного чая, кофе и свежих фруктов в лобби.
• Отрицательный: Требование оплатить душ в день выезда или настойчивые предложения оплатить «строительство нового бассейна».

---

Питание

Завтраки:

• Наличие и стоимость: Завтрак не включён в стоимость проживания и оплачивается отдельно (~80 THB и выше).
• Качество и разнообразие: Мнения разделились. Для одних гостей это было «хорошо, сытно и вкусно», для других — «скудно и некачественно». Типичный завтрак включает приготовленные на заказ яйца, тосты, джем, масло и тарелку свежих фруктов. Есть также опции с йогуртом, мюсли и фруктами. Напитки (чай, кофе) и свежевыжатый сок входят в комплект.
• Атмосфера: Завтракать можно в небольшом ресторанчике при отеле или у бассейна, что очень ценится гостями.

Другие опции:

• Обед/Ужин: В отеле есть собственный небольшой ресторан, где подают тайскую еду (например, грини-карри). Однако качество и доступность еды нестабильны. Многие гости отмечают, что ресторан работает нерегулярно, и в вечернее время он часто закрывается, а напитки становятся недоступны.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары: Есть бар у бассейна / в лобби. Гости могут сами брать напитки из холодильника и оплачивать их на месте, по принципу самообслуживания.

Процесс обслуживания:

• Меню: Предлагается меню, заказы готовятся на месте.
• Отзывы: Негативной частью является отсутствие гибкости и иногда недружелюбное отношение при попытках заказать что-то вне стандартного набора.

Executive lounge / Club lounge: Не предлагается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе описаны только те удобства, о которых говорится в отзывах.

• Бассейн: Это главное преимущество отеля. Большой, чистый, открытый бассейн, где можно освежиться после жары и осмотра достопримечательностей. Тем не менее, есть жалобы на то, что вода слишком хлорированная (раздражала глаза), а стены бассейна иногда покрывались зелёными водорослями. Также отмечается недостаток шезлонгов.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах.
• Бизнес-центр: Упоминается в описании отеля, но в отзывах гостей не фигурирует.
• Прачечная / Химчистка: Услуги предлагаются по цене около 50 THB за кг. Впрочем, некоторые гости жаловались на то, что бельё стирали без достаточного количества моющего средства.
• Другие удобства: Предлагается прокат велосипедов и помощь в организации экскурсий.

Wi-Fi:

• Это один из самых проблемных моментов. Есть как восторженные отзывы о «быстром Wi-Fi», так и крайне негативные — о том, что интернет «практически не работает», «плохой сигнал», «нестабильный». Это создаёт проблемы для тех, кто планирует дальнейшее путешествие.

Климат-контроль:

• Есть редкие жалобы на некачественную работу кондиционеров. Однако большинство отзывов отмечают, что он работает исправно.

Дополнительные платные услуги:

• Туристический налог: Возможно, взимается дополнительно.
• Оплата картой: При оплате банковской картой взимается комиссия 4%, что неприятно удивляет гостей.
• Пользование бассейном: Для посторонних (не гостей отеля) стоимость пользования бассейном составляет 100 THB в день.
• Экскурсии: Организованные туры на тук-туках, лодочные прогулки и т.п. — всё это платно и организуется через отель.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Этот пункт вызывает больше всего нареканий. Многие гости считают отель «очень переоценённым» и «дорогим для подобного уровня». Ориентировочная цена за ночь — 1500-2000+ THB. По этой цене в Аюттхае можно найти более современные и комфортабельные варианты. Соотношение цены и качества в P.U. Inn Resort оставляет желать лучшего.
• Возраст здания: Здание старое, и это сильно влияет на атмосферу и комфорт. Отсутствие лифта делает его неудобным для путешественников с большим или тяжёлым багажом. Владельцы помогают донести чемоданы, но это не решает проблему.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Расположение, бассейн, дружелюбный персонал (особенно Сью и другие сотрудники, кроме владелицы).
  • Минусы: Навязчивое продавание туров, старый интерьер, проблемы со звукоизоляцией, неоправданная цена.

---

Практические советы для гостей

Если вы всё же решили остановиться здесь:

• Бронируйте номера на нижнем этаже, если у вас большой багаж, так как в здании нет лифта.
• Проверяйте тип кровати при заселении, если для вас это критично (особенно, если бронировали twin).
• Рассмотрите туры, предлагаемые отелем, но будьте готовы к тому, что организаторы могут быть негибкими, и всегда уточняйте условия (например, что будет в случае дождя).
• Настройтесь на отказ от предложений владелицы, если не хотите переплачивать. Будьте вежливы, но настойчивы.
• Берите тапочки, так как перед входом в номер со 2-го этажа требуется снимать обувь.
• Планируйте поездку на 1-2 ночи, не более. Отель идеально подходит для короткой остановки.
• Будьте готовы к возможным проблемам с Wi-Fi.
• Обязательно осмотрите номер при заселении, особенно чистоту и наличие насекомых.

---

Финальный вердикт

P.U. Inn Resort — это место с сильным характером и противоречивой репутацией, которое подойдёт далеко не каждому.

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: В тихом переулке, но в двух шагах от храмов, ресторанов и баров.
• Наличие бассейна: Главный козырь, который оправдывает проживание для многих гостей, особенно в жару.
• Персонализированный сервис (не всегда): Возможность быстро и без проблем организовать экскурсии и трансфер «из первых рук».
• Чистота (в основном): Несмотря на отдельные жалобы, большинство гостей считают номера и бассейн чистыми.
• Наличие русскоговорящих сотрудников: Некоторые гости в русскоязычных отзывах не жаловались на языковой барьер.

Ключевые слабые стороны:

• Несоответствие цены и качества: Стоимость проживания сильно завышена по сравнению с реальным уровнем комфорта и сервиса.
• Агрессивная коммерческая политика владелицы: Давление с целью продажи туров и дополнительных услуг — главный минус, портящий впечатление многим гостям.
• Устаревшее состояние: Старая, местами грязная мебель, общий ветхий вид.
• Нулевая звукоизоляция: Неподходит для тех, кто ценит тишину и спокойный сон.
• Проблемы с чистотой: Периодические жалобы на насекомых в номерах и пятна на белье.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 4.5/10
• Сервис: 5.0/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 2.5/10

Итоговая оценка: 6.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Нетребовательным молодым путешественникам или парам, которые планируют короткую остановку на 1-2 ночи, и для которых наличие бассейна и живое общение важнее комфорта и роскоши.
• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (из-за неудобной планировки ванной и насекомых), путешественникам, ищущим тишину и спокойствие, а также тем, кто не готов мириться с завышенной ценой при среднем уровне сервиса.