Saree Samui — это романтичный бутик-курорт на Самуи с неоднозначной оценкой 6.8/10 из-за заметного несоответствия цены и качества. Расположен на тихом пляже Мэ Нам, в 5 минутах от парома на Пханган и деревни с кафе. Сильные стороны включают приватные бунгало с открытыми ванными, огромный бассейн-инфинити и расслабленную атмосферу. Ключевые минусы — неидеальная чистота (грязь, забитые сливы), сильный износ мебели и полное отсутствие звукоизоляции между номерами. Цена завышена для предлагаемого уровня комфорта. Подходит непритязательным парам, ценящим уединение, но не подойдёт педантам и тем, кто ожидает безупречного сервиса за свои деньги.
Saree Samui — это уединённый курорт на пляже Мэ Нам (о. Самуи) с сильным характером и заметными недостатками. Его главный козырь — приватная, почти интимная атмосфера: 52 бунгало в тропическом саду с доступом к просторному бассейну-инфинити и тихому пляжу. Многие гости ценят расслабленную обстановку, отсутствие толп, вежливый в основном персонал и романтичную концепцию полуоткрытых ванных комнат. Однако за декором скрывается износ: в отзывах регулярно встречаются жалобы на неидеальную уборку, устаревшие детали и проблемы с чистотой (слив в душе, грязь на стёклах, старые трещины). Сервис неоднороден — кто-то называет команду выдающейся, другие упрекают в медлительности и формализме. Стоимость проживания высокая, и не все гости считают её оправданной. Отель подходит тем, кто готов платить за приватность и покой, закрывая глаза на мелкие бытовые несовершенства.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Saree Samui
- Адрес: провинция Сураттхани, о. Самуи, пляж Мэ Нам, 135/4
- Категория и позиционирование: Четырёхзвёздочный курорт (по классификации), фактически бутиковый resort в категории «высокий+». Позиционируется как уединённое, экологичное и спокойное место для отдыха.
Описание: Saree Samui — это компактный курорт на 52 бунгало-виллы, вписанный в густую тропическую зелень. Архитектура выдержана в колониально-балийском духе с обилием дерева, открытых пространств и естественных материалов. Ключевая особенность — просторные номера с полуоткрытыми санузлами (душ и ванна находятся в приватном садике у каждой виллы) и большой ландшафтный бассейн-инфинити вплотную к морю. Упор сделан на единение с природой, тишину и расслабление, а не на шумные развлечения.
Целевая аудитория:
- Пары (особенно молодожёны): романтичная атмосфера, приватные дворики и инфинити-пул создают идеальные декорации для отдыха вдвоём.
- Путешественники, ищущие покой: те, кто устал от курортной суеты Чавенга и хочет отключиться от мира.
- Семьи (с оговорками): подойдёт тем, кто готов мириться с полуоткрытыми санузлами и наличием комаров. Некоторые гости отмечают, что обилие маленьких детей у бассейна может мешать спокойствию.
- Не подходит для активной тусовки, молодёжного отдыха и поклонников пятизвёздочного гламура.
Локация и транспорт
Расположение: север острова, пляж Мэ Нам. Это один из самых спокойных и немноголюдных участков побережья.
Ключевые точки интереса:
- Пирс Лампрая / Маэнам (Maenam Pier): буквально 3–5 минут пешком. Отсюда отправляются паромы на Ко Пха Нган и Ко Тао. Идеально для тех, кто совмещает отдых с поездками по островам. Многих гостей пирс не беспокоил.
- Деревня Маэнам: 5–10 минут пешком или 2 минуты на байке. Здесь расположены несколько простых тайских ресторанчиков, небольшие магазины и массажные салоны.
- Fisherman's Village (Бо Пхут): около 10–15 минут на такси или байке.
- Аэропорт Самуи (USM): трансфер занимает около 20–30 минут.
Общественный транспорт:
- Общественного транспорта в европейском понимании рядом почти нет. Транспорт — это такси, арендованный байк или трансферы.
- Такси на улице поймать проблематично, поэтому чаще прибегают к услугам отеля или заказывают заранее.
Пешая доступность:
- Окрестности безопасные, но очень тихие. Вечером жизнь замирает. Можно гулять до ближайших ресторанов и храмового комплекса без всяких опасений.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из/в аэропорт (платный).
- Шаттл до Fisherman's Village (платный).
- Помощь в заказе такси и экскурсий.
- Аренда мотобайков (прямо на ресепшене, цены стандартные для острова).
Парковка:
- Бесплатная парковка на территории для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Тип размещения: отдельно стоящие или сблокированные бунгало-виллы (52 номера). Все одноэтажные.
- Размер и планировка: просторные номера (некоторые до 90 м²), состоящие из внутреннего спального отсека (кондиционируемый), гардеробной, полуоткрытой гостиной-патио и полностью открытой или частично крытой ванной зоны с душем и/или ванной во дворе.
- Мебель и отделка: атмосферно, но с явными следами времени. Много гостей описывают обстановку как «в духе Таиланда», «тропический шарм». Встречаются жалобы на потёртые вещи, осыпающуюся краску, выцветшие ткани, старые полотенца.
- Оснащение и удобства:
- В большинстве вилл есть мини-бар, сейф, телевизор, DVD-проигрыватель, фен, тапочки, халаты.
- Кровать — двуспальная с балдахином и противомоскитной сеткой.
- Во многих номерах есть бассейн-джакузи или полноценный небольшой бассейн (зависит от категории).
- Вид из окна — преимущественно на сад, с высоким забором для приватности. Вид на море — понятие относительное из-за ограждений и деревьев.
Чистота:
- Общий уровень: неоднозначный. Многие хвалят ежедневную уборку, своевременную смену полотенц и постельного белья. Но практически в каждом обзоре есть упоминания о мелких (и не очень) недочётах.
- Проблемные зоны (часто):
- Забитый слив в душе.
- Плохо вымытые стёкла (в комнатах, душевых кабинах).
- Грязь в труднодоступных местах, пыль.
- Остатки предыдущих гостей (пятна на тканях, разводы).
- Некоторые гости жаловались на плесень и неприятные запахи в душевых и туалете.
Шум и звукоизоляция:
- Статус — слабое звено. Между соседними бунгало слышно практически всё: разговоры, храп, топот, работающую технику.
- Часть гостей отмечает, что в виллах на первой линии у бассейна/моря шум соседей минимален.
- Ночные шумы: иногда доносится громкая музыка от соседних клубов или религиозные церемонии на пляже.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: полярные мнения. Многие хвалят команду за дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь («встречали с холодными полотенцами и напитком», «помогли решить транспортные проблемы»). Персонал не навязчив, но отзывчив. Особенно часто отмечают ресторанную команду (Lek, Rose, Nui, Nong, Am) и менеджеров (Lilly, Matthias, Oliver).
- Языковой барьер: многие сотрудники говорят по-английски; некоторые — на немецком и французском. Были единичные жалобы на сложности в коммуникации, но в целом проблем нет.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: заселение в большинстве случаев проходит гладко. При раннем заезде могут предоставить временную комнату для душа. При выезде иногда бывают заминки с такси в аэропорт.
- Консьерж-услуги: помощь в бронировании трансферов, аренде байков, заказе туров.
- Готовность помочь: команда старается идти навстречу (замена номера при проблемах, поздний чек-аут, декорирование постели для молодожёнов).
Проблемы и недостатки:
- Несоответствия: не всегда реагируют на жалобы оперативно (например, многодневные просьбы починить поломку, отключение воды/света без предупреждения).
- Менеджмент: несколько жалоб на грубость и невнимательность со стороны менеджера Lex. В то же время другие гости отмечают прекрасную работу менеджеров Matthias и Oliver.
- Медлительность: в ресторане часто приходится ждать заказ или напоминать о забытых блюдах.
- Отсутствие менеджмента на месте: некоторым гостям не хватало видимого руководства в повседневных вопросах.
Питание
Завтраки:
- Формат: шведский стол, подаётся с 7:30 до 10:30.
- Качество: неоднозначные отзывы. Многим нравится разнообразие: несколько видов готовых блюд (тайская лапша, рис, овощи), выпечка, фрукты, омлеты / яичницы по заказу. Другие считают, что ассортимент скромный и повторяется ежедневно. Некоторые жалуются на качество и отсутствие разнообразия фруктов.
- Атмосфера: приятная, спокойная. Ресторан Surya находится у бассейна с видом на море.
Другие опции:
- Обед и ужин: меню в ресторане считается хорошим, но дороговатым по сравнению с уличной едой. Кухня — тайская и европейская. Гости отмечают неплохое качество, особенно тайских блюд.
- Рум-сервис: доступен, без доплат в некоторых случаях.
- Бары: есть бар у бассейна (Manta Beach Club). Цены на напитки приемлемые. Отмечают хорошие авторские коктейли от бармена Net.
Процесс обслуживания:
- Быстротой не отличается. Некоторые гости жаловались на забывчивость и медлительность официантов, отсутствие чая/кофе на завтраке и холодный кофе.
- Заказ у бассейна возможен, но иногда приходится напоминать о себе.
Инфраструктура и удобства
Примечание: Перечисляем только то, что упоминалось в отзывах.
- Бассейн: большое «бесконечное» зеркало с пресной водой, вплотную к пляжу, с видом на о. Пханган. Многим очень нравится. Вода обычно чистая, но некоторые гости жаловались на частицы и мусор в воде.
- Пляж: длинный, широкий, песок крупноват. Обычно немноголюдный. Иногда приносит мусор (водоросли, пластик). Гости отмечают, что отель не всегда оперативно чистит береговую линию. На пляже нет лежаков (только пластиковые подушки и корзины), что многих разочаровывает.
- Тренажёрный зал / SPA / Wellness: небольшой фитнес-центр. СПА предлагает массажи и процедуры, но цены выше, чем в уличных салонах. Качество массажа хвалят.
- Ресторан: уже описан выше.
- Wi-Fi: есть жалобы на нестабильную работу, особенно в номерах. В общественных зонах работает получше.
- Климат-контроль: не всегда справляется, много жалоб на духоту в номерах.
- Дополнительные услуги: прачечная (дорогая, один гость заплатил 80 евро), аренда автомобилей/байков, трансферы (платные).
Важные замечания
- Цена и качество: стоимость номера довольно высокая. Многие гости считают цену завышенной из-за состояния номеров, качества сервиса и откровенных плюшек (отсутствие лежаков на пляже, неидеальная чистота). Реального соотношения цена/качество многие не видят.
- Возраст здания: отель открыт в 2008, реновирован в 2018. Но ремонт был косметическим, и во многих зонах виден износ. Для кого-то это «тропический шарм», для других — признак ветхости.
- Скрытые сборы: депозит при заселении.
Практические советы для гостей
- Свяжитесь с отелем заранее, если вам важны детали (тишина, отсутствие детей, трансфер, особые пожелания).
- Выбирайте виллы на первой линии у бассейна или океана для максимальной приватности. Но учтите, что «вид на море» весьма условен из-за ограждений. Виллы с бассейном могут быть шумными из-за соседей.
- Если вам нужна идеальная чистота и новый ремонт, возможно, это не ваш отель.
- Возьмите с собой мощный репеллент и средство после укусов. В полуоткрытых зонах много комаров.
- Для прогулок и поездок по острову арендуйте мопед прямо в отеле (удобно и без залогов) или такси.
- Остерегайтесь завышенных цен на прачечную и спа-услуги. Дешевле воспользоваться услугами за пределами отеля.
- Проблемы с уборкой решайте на месте: просите переубрать номер, если что-то не так.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Уединённая, спокойная атмосфера: настоящий оазис тишины для тех, кто хочет отключиться от мира.
- Просторный, красивый бассейн-инфинити с видом на море — идеальное место для отдыха и фотографий.
- Романтичная концепция номеров с открытыми ванными и приватными двориками.
- В целом доброжелательный и отзывчивый персонал.
- Отличное расположение рядом с паромным причалом на соседние острова.
Ключевые слабые стороны:
- Проблемы с чистотой: забитые сливы, грязь в углах, плохо вымытые поверхности.
- Общий износ: номера требуют капитального ремонта, многие детали устарели.
- Слабые стены, громкие соседи: звукоизоляция между бунгало практически отсутствует.
- Отсутствие лежаков на пляже, что для 4-звёздочного курорта — странный выбор.
- Высокая цена, которая не всегда оправдана предлагаемым качеством.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 8.0/10 (уединённо, но удобно)
- Номера и чистота: 6.0/10 (комфортно, но с оговорками)
- Сервис: 6.5/10 (нестабильный, зависит от смены)
- Питание: 7.0/10 (в целом хорошо)
- Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн отличный, пляж — как повезёт)
- Цена/качество: 5.0/10 (много нареканий)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: влюблённым парам, ищущим романтику и уединение; семьям с детьми, которым важны простор и спокойствие; путешественникам, которым не нужен идеальный лоск, а важна атмосфера.
- Кому НЕ стоит: педантам, требовательным к чистоте; тем, кто планирует шумные вечеринки и активную ночную жизнь; аллергикам и тем, кто не переносит насекомых; людям, ожидающим пятизвёздочного уровня сервиса за свои деньги.
Отдых в Saree Samui — это компромисс между прекрасной атмосферой, уникальной природной средой и некоторыми бытовыми неудобствами. Если подготовиться и настроиться на «рай без гарантий», можно получить приятный опыт.