Banyan House Samui — небольшой бутик-отель для взрослых с оценкой 7.9/10, который идеален для уединения, но страдает от удалённости и скудного питания. Расположен в тихом районе в 2 км от центра пляжа Чавенг, что делает аренду скутера (которую помогают организовать) необходимостью. Сильные стороны включают просторные номера в колониальной вилле, безупречную чистоту и личное внимание со стороны владельцев. К минусам относятся крайне скромный однообразный завтрак, жалобы на контролирующее поведение хозяев и необходимость транспорта для любой поездки. Подходит для пар, ценящих тишину и готовых исследовать остров на скутере, но не для тех, кто ищет всё включено, шаговую доступность к развлечениям или богатый шведский стол.
Banyan House Samui — это небольшой бутик-отель категории «только для взрослых», расположенный в тихой части острова Самуи, в шаговой доступности от пляжа Чавенг, но вдали от его шумного центра. Отель занимает отреставрированную колониальную виллу 2004 года постройки, окруженную тропическим садом. Главные козыри — спокойная, почти домашняя атмосфера, ухоженная территория и личное внимание со стороны владельцев, Майкла и Тока. Большинство гостей отмечают безупречную чистоту, просторные номера и искреннее гостеприимство. Однако есть и существенные минусы: удалённость от инфраструктуры (без транспорта сложно), довольно скромный и однообразный завтрак, а также несколько жалоб на излишне контролирующее поведение хозяев и наличие скрытых камер. Общая оценка — 7.9/10. Это идеальное место для самостоятельных путешественников или пар, ценящих уединение и покой больше, чем шаговую доступность ресторанов и ночную жизнь.
Обзор отеля
Название: Banyan House Samui Bed and Breakfast (Adults Only)
Базовая информация:
- Адрес: Самуи, 221 M.2, North Of Chaweng Rd., Таиланд
- Категория: 3 звезды, Бутик-отель / Гостевой дом
- Ценовая категория: Высокая
- Год основания: 2004
- Год последней реновации: 2019
- Количество номеров: 7–9
Описание: Banyan House позиционируется как уединенный оазис спокойствия для взрослых гостей (adults only), желающих избежать курортной суеты. Отель размещается в двухэтажной колониальной вилле, окруженной пышным тропическим садом. Атмосфера здесь скорее камерная и приватная, напоминающая гостевой дом, чем полноценный отель. Основной акцент сделан на создании домашней обстановки, тихом отдыхе и личном контакте с хозяевами.
Целевая аудитория: Отель отлично подойдет для пар, ищущих романтического уединения, а также для самостоятельных путешественников (включая «продвинутых бэкпекеров»), которые ценят спокойствие, имеют опыт путешествий и планируют арендовать скутер для исследования острова. Это не лучший выбор для тех, кто любит быть в центре событий, зависит от шаговой доступности магазинов и ресторанов или предпочитает безграничный сервис больших курортных отелей.
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в северной части Чавенга, в жилом районе, удаленном от главной туристической зоны. Это обеспечивает тишину и покой, но создает определенные трудности с логистикой.
Ключевые точки интереса:
- Ближайший пляж (Chaweng Beach): около 1.5–2 км, что составляет 15–20 минут пешком или 5 минут на транспорте.
- Центр Чавенга (шопинг, рестораны, ночная жизнь): 2–3 км. Добираться на транспорте обязательно.
- Big Buddha Beach Pier, Большая статуя Будды: 6–10 минут езды на автомобиле.
- Аэропорт Самуи (USM): буквально в 5–10 минутах езды, что очень удобно для трансфера. Отмечается, что шум самолетов не беспокоит гостей.
- Торговый центр CentralFestival Samui: 4 минуты езды.
Общественный транспорт: Общественный транспорт в непосредственной близости от отеля практически отсутствует. Гости отмечают, что для передвижения по острову необходимо использовать такси или арендовать транспорт. Некоторые упоминали возможность поймать местный пикап-автобус (50 бат) по дороге в Чавенг, но это не самый надежный и удобный вариант. Без личного транспорта (скутера или автомобиля) гости чувствуют себя изолированно.
Пешая доступность: Пешком можно дойти до пляжа примерно за 20 минут, однако большинство гостей предпочитают ездить. Район безопасный, но вечерние прогулки по неосвещенным дорогам без тротуаров могут быть некомфортными.
Транспортные услуги отеля: Это сильная сторона отеля. Владельцы активно помогают с транспортом:
- Аренда скутера: Очень популярная услуга среди гостей. Владельцы помогают организовать аренду прямо у порога отеля по приемлемой цене. Многие называют это лучшим решением для комфортного отдыха.
- Трансфер: Организуют трансфер из/в аэропорт. Стоимость трансфера от отеля до аэропорта составляет около 400 бат, что, по мнению некоторых гостей, дороговато для столь короткой дистанции (около 4–5 минут езды).
- Помощь с такси и заказом экскурсий: Персонал помогает вызвать такси и забронировать поездки на паром или экскурсии.
Парковка: Информация о наличии парковки отсутствует. Учитывая формат небольшой виллы, вероятно, есть место для парковки нескольких скутеров или автомобилей, но для гостей, арендующих транспорт, это не вызывает нареканий.
Номера и чистота
Качество номеров: Оценки гостей в этом разделе сильно поляризованы.
- Положительные стороны: Большинство гостей описывают номера как очень просторные, чистые и светлые. Мебель и отделка в колониальном стиле, после реновации 2019 года чувствуется ухоженность. Кровати большие и удобные. В номерах есть все необходимое: кондиционер, вентилятор, телевизор, сейф, мини-бар, чайник/кофеварка, хороший душ. Есть доступ в общую гостиную на втором этаже с видом на сад. Один гость отдельно похвалил комнату №2 за большой удобный спа-салон.
- Отрицательные стороны: Несколько гостей сообщают, что дом все же немного старый и местами обветшалый, требует дальнейшего ремонта. У одного гостя даже крепление для шторы, «залатанное» клеем, отвалилось посреди ночи. Негативные отзывы также отмечают, что номера могут быть «грязными» и «пребывать в плачевном состоянии».
Чистота:
- Общий уровень: В большинстве отзывов чистота оценивается как безупречная («sauber», «propreté irréprochable», «все чисто»). Уборка проводится ежедневно.
- Проблемы: Единичные жалобы на грязь и плохое качество уборки. Один гость возмущался полным отсутствием даже базовых туалетных принадлежностей (геля для душа, шампуня).
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы/окружения: Как правило, отель очень тихий. Однако есть контрастные мнения о звуках природы. Многие гости наслаждаются утренним пением птиц, называя это частью расслабляющей атмосферы. Но один гость назвал крики птиц в 5 утра очень навязчивыми и указал на «очень плохую шумоизоляцию».
- Шум из коридора/соседних номеров: Прямых жалоб на шум из коридоров или соседних комнат нет, что говорит в пользу хорошей планировки и, вероятно, небольшого количества одновременно проживающих гостей.
Сервис
Персонал: Это одна из самых обсуждаемых тем в отзывах, мнения разделились кардинально.
- Положительные оценки (подавляющее большинство): Владельцы, Майкл и Ток, получают огромное количество комплиментов. Их называют «чудесными», «дружелюбными», «заботливыми», «милыми», «сердечными». Гости отмечают их готовность помочь в любой ситуации: от организации аренды скутера до сопровождения заболевшей гостьи в больницу. Многие чувствовали себя «как дома» благодаря их теплому приему.
- Отрицательные оценки (небольшое, но очень яркое меньшинство): Есть несколько крайне негативных отзывов, в которых владельца (Майкла) описывают как «очень контролирующего» и нервного. Один гость написал, что владелец сообщал ему о наблюдении за его действиями через камеры видеонаблюдения (CCTV), что создало крайне неприятное ощущение нарушения личного пространства. Другой гость назвал его «очень строгим» и вспыльчивым по пустякам. Еще один отметил, что хозяева были «слишком сдержанны» и давали короткие ответы на вопросы.
- Владение языками: Персонал свободно говорит на английском. Опыт общения в основном положительный, языкового барьера гости не испытывают.
Качество обслуживания:
- Заезд и выезд проходят быстро и организованно. Возможна оплата картой.
- Персонал помогает с бронированием экскурсий, вызовом такси, решает возникающие вопросы.
- Случаев грубости или медлительности, за исключением упомянутых выше претензий к поведению владельца, не отмечено. Напротив, многие подчеркивают оперативность и искреннее желание помочь.
Питание
Завтраки: Завтрак — одна из самых слабых сторон отеля и предмет критики в большинстве отзывов, даже положительных.
- Качество и разнообразие: Мнения сходятся в том, что завтрак весьма скромный и однообразный. Стандартный «континентальный» набор включает 2–3 ломтика тоста, небольшое мюсли (несколько кусочков фруктов с йогуртом), чай или кофе и апельсиновый сок. Гости отмечают, что порции небольшие, и хотели бы большего разнообразия. Некоторым его хватало, другим — нет. Завтрак сервируется в саду или на веранде в установленное время.
- Время подачи: Завтрак подается в строго ограниченное время, как правило, с 8:30 до 10:30 (по данным Trip.com). Некоторые гости сочли эти рамки, особенно нижнюю, слишком жесткими для отпускного режима. Один гость отмечал, что завтрак был с 8:30 до 9:00.
- Отличившиеся позиции: Некоторые гости хвалили смузи (банановый, манговый) и фирменный панини «Banyan», которые можно заказать в обеденное время.
Другие опции:
- Обед и ужин: Отель не является полноценным рестораном, но легкие закуски и напитки доступны днем. Упоминаний об ужинах или полноценном обеденном меню нет.
- Мини-бар в номере: Единогласно признается гостями «безнадежно переоцененным». Цены на напитки и снеки значительно выше, чем в ближайшем магазине 7-Eleven. Гости настоятельно рекомендуют покупать воду и еду в городе.
Executive lounge / Club lounge: Данная услуга не упоминается. Ее наличие не предполагается в формате небольшого B&B.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указаны только те удобства, о которых есть информация в отзывах.
- Территория: Это одна из главных гордостей Banyan House. Большинство гостей в восторге от маленького, но чудесного и ухоженного тропического сада, который создает ощущение уединения и гармонии. Есть веранда и беседка, где можно посидеть с книгой или медитировать.
- Животные: На территории живут собаки владельцев — бассет-хаунды. Для любителей собак это огромный плюс и дополнительный источник позитива. Для тех, кто любит или равнодушен, это не проблема, так как собаки находятся вне основной зоны проживания. Тем, у кого аллергия на собак, стоит это учитывать.
- Общая гостиная: На втором этаже есть большая общая гостиная с видом на сад, которой гости могут свободно пользоваться.
- Библиотека: Упоминается в описаниях как одна из услуг отеля.
- Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории. Большинство не жалуется, значит, он работает нормально. Один гость упомянул, что в период сильных дождей интернет мог работать с перебоями, но не придал этому особого значения.
- Кондиционирование: Прямых жалоб на неработающие кондиционеры или отопление нет. Наоборот, гости отмечают, что техника в номерах работает исправно.
- Бассейн, тренажёрный зал, спа: Отсутствуют. Гость, который ставил это в минусы, был, по-видимому, невнимателен при бронировании. Для формата небольшого B&B это норма.
Важные замечания
- Цена и качество: Мнения по этому пункту противоречивы. Некоторые гости считают соотношение цены и качества отличным («лучшее за эти деньги», «абсолютно верный выбор»). Другие, особенно те, кто столкнулся с проблемами, называют его «плачевным» и неоправданным. Оценка сильно зависит от личного опыта.
- Возраст здания: Вилла действительно старая (2004 г.), и это имеет свои последствия. С одной стороны, это создает колониальный шарм. С другой — требует постоянного поддерживающего ремонта, и не везде следы времени устранены идеально. Реновация 2019 года в целом освежила интерьеры, но не решает всех проблем.
- Скрытые сборы: Явных упоминаний о туристическом налоге или обязательных депозитах в отзывах нет. Стоимость трансфера и услуг (аренда скутера) следует уточнять заранее, чтобы избежать недопонимания.
- Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией на английском языке не отмечено.
- Повторяющиеся темы в плюсах: уединенность и тишина, красивый сад, дружелюбные хозяева, чистота, уютная домашняя атмосфера.
- Повторяющиеся темы в минусах: удаленность от всего, очень скудный завтрак, обязательная необходимость в транспорте, несоответствие ожиданий некоторых гостей.
Практические советы для гостей
- Транспорт — это ключевой вопрос. Настоятельно рекомендуем сразу арендовать скутер при заселении. Это решит 90% потенциальных проблем с перемещением, доступом к пляжам, магазинам и ресторанам. Владельцы помогут с арендой.
- При вызове такси называйте ориентир «Karma Resort», а не Banyan House. Это крупный соседний отель, который знают все местные водители.
- Смело игнорируйте мини-бар. Покупайте воду, напитки и снеки в магазине 7-Eleven или супермаркетах в Чавенге.
- Управляйте ожиданиями от завтрака. Настройтесь на легкий европейский завтрак, а не на шведский стол. Если вы любите плотно позавтракать, планируйте визит в кафе в городе после утреннего кофе в отеле.
- Выбирайте комнату на втором этаже, если хотите максимально тихий отдых и доступ в общую гостиную с видом на сад.
- Обязательно уточняйте у хозяев все интересующие детали при заезде: завтрак, трансфер, аренда. Это поможет избежать недопонимания.
- Будьте готовы к присутствию на территории собак владельцев. Если у вас аллергия, это место вам не подойдет.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Атмосфера уединения и покоя: Отель идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от шумных туристических центров в окружении зелени, в почти домашней обстановке.
- Искренний и заботливый сервис: В большинстве случаев гости отмечают исключительное гостеприимство владельцев, готовых помочь далеко за рамками стандартного сервиса.
- Безупречная чистота: Комнаты, санузлы и общие зоны содержатся в идеальном порядке.
- Удобное расположение по отношению к аэропорту: Короткий и легкий трансфер утром или вечером — большое преимущество.
- Красивый сад: Тщательно ухоженная территория создает райскую тропическую атмосферу и располагает к отдыху.
Ключевые слабые стороны:
- Крайне неоднозначный персонал: Наряду с массой восторженных отзывов есть несколько очень серьезных претензий к личному пространству и контролирующему поведению владельца, которые могут испортить впечатление.
- Проблема локации: Отель безнадежно далек от всего. Без арендованного транспорта (скутера или машины) гости чувствуют себя в изоляции и сильно зависят от такси.
- Скудный и однообразный завтрак: Удовлетворяет минимальные потребности, но совершенно не соответствует даже среднему отельному уровню по разнообразию и качеству подачи.
- Возраст здания: Несмотря на реновацию, вилла местами демонстрирует признаки старения, и качество ремонта в некоторых номерах может быть неидеальным.
- Большая зависимость от личных предпочтений: Это не универсальный отель. Он либо полностью совпадает с вашими ожиданиями (тишина, уединение), либо становится «тюрьмой уюта».
Итоговая оценка: 7.9/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.5/10 (Тихая, но абсолютно несамостоятельная локация. Без транспорта — мучение).
- Номера и чистота: 8.5/10 (Просторные, чистые, но в некоторых отзывах проскакивают моменты с качеством ремонта).
- Сервис: 8.0/10 (Очень высокий, но из-за нескольких серьезных жалоб на нарушение личного пространства не может быть оценен выше).
- Питание: 5.0/10 (Самый слабый аспект. Стандартный завтрак не дотягивает даже до среднего уровня).
- Инфраструктура: 7.0/10 (Есть самое необходимое для формата B&B, но нет бассейна и фитнеса).
- Цена/качество: 7.5/10 (В целом справедливо, но есть нотки сомнения при столь скромном завтраке и полной зависимости от такси).
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Парам и путешественникам, ищущим тихий, романтический и уединенный отдых.
- Тем, кто планирует арендовать скутер и большую часть времени проводить в разъездах по острову, используя отель как комфортную базу для сна.
- Любителям камерной, почти домашней атмосферы, которые ценят уют больше, чем стандартный отельный сервис.
- Ценителям колониальной архитектуры и тропических садов.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто не умеет или не планирует водить скутер/автомобиль. Вам будет здесь очень некомфортно.
- Тем, кто любит находиться в центре событий, в шаговой доступности от баров, ресторанов и пляжной инфраструктуры.
- Тем, для кого важен разнообразный и качественный завтрак, включенный в стоимость.
- Тем, кто ценит безличностный сервис больших отелей и боится оказаться в центре внимания владельцев.
- Гостям, которые планируют провести весь отпуск у бассейна отеля. Здесь его просто нет.