Moon Dragon Hotel

Name: Moon Dragon Hotel
Address: Чиангмай
Price range: 3714-18029 ₽
Rating: 8.3

8.3

86 отзывов

🇹🇭 Чиангмай, 97 Ratchadamnoen Road

Выбрать от 3 714 ₽

Внешний вид отеля Moon Dragon Hotel в Чиангмае, фото 5

TL;DR

Moon Dragon Hotel — это компактный 3-звёздочный бутик-отель в Чиангмае с оценкой 8.3/10, которая обусловлена его феноменальным расположением и отличным сервисом при наличии ряда заметных недостатков. Он находится прямо на главной улице Старого города (Ratchadamnoen Road), в пешей доступности от храма Ват Пхра-Сингх, ворот Тха-Пхаэ и легендарного воскресного рынка. К сильным сторонам относятся исключительно дружелюбный персонал, современные и чистые номера с удобными кроватями, а также уютный бассейн во внутреннем дворике. Главные минусы — очень высокий уровень шума в номерах, выходящих на оживлённую улицу, крайне скромный и ограниченный завтрак, а также неудачная планировка ванной, где вода после душа заливает весь пол. Соотношение цены и качества считается хорошим для своей категории, учитывая уникальную локацию. Отель идеально подходит для активных туристов, которые планируют всё время проводить на экскурсиях, но категорически не рекомендуется людям, чутко спящим и ценящим тишину и качественное питание.

Moon Dragon Hotel в самом сердце старого города Чиангмая — это современный 3-звездочный отель, который гости выбирают прежде всего за идеальное расположение. Номера чистые и комфортные, с большими кроватями и неплохим оснащением. Персонал неизменно получает похвалы за дружелюбие и готовность помочь, а уютный бассейн во внутреннем дворике становится приятным бонусом после долгих прогулок.

Главные минусы — высокий уровень шума в номерах, выходящих на главную улицу (особенно во время воскресного рынка), и скромный завтрак. Также многих смущает отсутствие душевой кабины: вода заливает весь пол в ванной. Отель подходит тем, кто приезжает за культурным отдыхом и планирует проводить большую часть времени вне стен гостиницы.

Итоговая оценка: 8.3/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Moon Dragon Hotel
Адрес: 97 Ratchadamnoen Road, Чиангмай, Таиланд
Телефон: +66-882572840
Эл. почта: info@moondragonhotel.com
Год открытия: 2015
Год реновации: 2019
Позиционирование: 3-звездочный городской бутик-отель среднего ценового сегмента
Количество номеров: 28 номеров на 4 этажах

Описание

Moon Dragon Hotel — это современный небольшой отель, скрытый за неприметным фасадом на главной туристической улице старого города. Несмотря на скромные размеры, внутри он производит впечатление стильного и уютного пространства с дизайнерскими решениями. Отличительная черта — внутренний двор с бассейном, окруженным живыми зелеными стенами, что создает приятную атмосферу для отдыха.

Отель ориентирован на самостоятельных путешественников, туристов и семьи с детьми, которые ценят удобное расположение для прогулок по городу и не планируют проводить много времени в номере.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре старого города (Old Town), в нескольких минутах ходьбы от главных храмов и достопримечательностей. Это идеальная отправная точка для пеших маршрутов по Чиангмаю.

Ключевые точки интереса:

Ворота Тха-Пхаэ (Tha Phae Gate) — 10 минут пешком
Храм Ват Пхра-Сингх (Wat Phra Singh) — 10 минут пешком
Воскресный ночной рынок (Sunday Night Market) — прямо на улице перед отелем
Университет Чиангмая — 1,5 км
Ночной рынок в Чиангмае — 2 км
Многочисленные кафе, рестораны и магазины начинаются буквально за порогом
7-Eleven — в нескольких шагах

Расстояние до аэропорта: около 15 км (20–30 минут на такси)

Пешая доступность

Локация — это главный козырь отеля. Все основные достопримечательности старого города можно обойти пешком, не пользуясь транспортом. Окрестности безопасны для прогулок в любое время суток.

Общественный транспорт

Тук-туки и такси: Легко поймать прямо на улице перед отелем. Цены на тук-туки гости оценивают как доступные.
Такси: Персонал помогает заказать или донести адрес водителю.
Прокат велосипедов и мотоциклов: Пункты проката находятся буквально в соседних зданиях (например, велосипед — 60 бат/24 часа).
Общественный транспорт (сонгтео): Останавливается поблизости, но большинству гостей он не требуется из-за отличной пешей доступности.

Внимание: Некоторые таксисты и водители тук-туков еще не знают отель по названию, поэтому лучше указывать адрес.

Транспортные услуги отеля

Персонал организует трансферы, помогает с вызовом такси и даже выходит на улицу, чтобы объяснить водителю маршрут. Эта услуга неизменно получает положительные отзывы.

Парковка

Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка предоставляется.
Особенности: Некоторые гости отмечают, что парковки фактически нет у входа, что может быть неудобно при заезде на машине.

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:

Номера чистые, современные, с хорошим дизайном.
Размер варьируется от небольших стандартных до просторных семейных номеров и люксов.
Отделка и мебель в хорошем состоянии.
Номера оборудованы всем необходимым: кондиционер, большой холодильник, сейф, телевизор (со Smart-TV и доступом к Netflix/Youtube), чайник, бесплатные туалетные принадлежности, халаты и тапочки, зонт.

Типы номеров и особенности:

Стандартные номера (на главную улицу): Часто небольшие по размеру и очень шумные.
Улучшенные номера (во внутренний двор/у бассейна): Просторнее и значительно тише. Некоторые имеют большие террасы на верхних этажах.
Семейные номера / Люксы: Отличаются большими размерами, огромными кроватями и просторными ванными комнатами.

Минусы:

Неудачная планировка ванной комнаты: В большинстве номеров душевая зона не отделена от остальной части ванной — после душа вода заливает весь пол, что доставляет серьезные неудобства.
Окна во внутренний двор (в некоторых номерах): Могут выходить вплотную к стене соседнего здания, из-за чего в комнате почти нет естественного света.
Номера на нижних этажах (у бассейна): Могут быть менее уединенными из-за проходящих мимо гостей.

Чистота

Общий уровень чистоты:

Большинство гостей высоко оценивают чистоту в номерах и общих зонах.
Ежедневная уборка, ежедневное пополнение бутылок с водой.
Персонал убирает аккуратно, даже если в номере висит табличка «Не беспокоить» (оставляют пакет с водой и туалетными принадлежностями на двери).

Проблемы (встречаются редко):

Некоторые гости жаловались на неидеальную уборку: пятна на текстиле (полотенца, занавески), волосы на полу, пыль.
В одном отзыве упоминались следы плесени в душе.
Отдельные случаи появления насекомых в номере (муравьи). Персонал оперативно реагировал на жалобы.

Шум и звукоизоляция

Серьезная проблема для номеров на главную улицу:

Даже негромкие звуки с улицы (разговоры прохожих, движение транспорта) отчетливо слышны в номере.
Выходящие на улицу номера описываются как чрезвычайно шумные, «как если бы вы спали на тротуаре».
Во время воскресного рынка улица перед отелем становится пешеходной зоной с огромным скоплением людей — это создает дополнительный шум до позднего вечера.

Рекомендации:

ОБЯЗАТЕЛЬНО бронируйте номер во внутреннем дворе или у бассейна. Они значительно тише.
Номера на верхних этажах (не на улицу) наиболее комфортны.
Отель предоставляет беруши по запросу, если вы все же оказались в шумной комнате.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Персонал — это одна из сильнейших сторон отеля. Гости в отзывах почти единогласно хвалят сотрудников за их доброжелательность, отзывчивость и искреннее желание помочь.

Дружелюбие и профессионализм: Гостей встречают с улыбкой, персонал всегда готов ответить на вопросы и помочь с организацией экскурсий или трансферов.
Готовность к нестандартным просьбам:
- Проводили поздний заезд после полуночи.
- Помогали распечатать посадочные талоны.
- Предлагали оставить вещи на хранение после выселения.
- Активно помогали с перемещением дат бронирования без лишних вопросов.
- Проявляли лояльность при отмене брони из-за пандемии.

Конкретные примеры: Гости отмечали, как сотрудники выходили на улицу, чтобы помочь им договориться с водителем тук-тука и объяснить ему маршрут.

Качество обслуживания

Ресепшен:

Заселение обычно проходит быстро и без проблем, даже если вы приехали раньше официального времени check-in.
При заезде просят депозит в размере 500–1000 бат наличными. Этот момент иногда становится неожиданностью для гостей, которые не были предупреждены об этом заранее.

Работа с проблемами:

Сотрудники оперативно реагируют на жалобы (например, на шум или насекомых в номере).
В случае серьезных проблем (как упомянутый выше шум в номерах на улицу) охотно и без дополнительной платы переселяют гостей в более тихие комнаты.

Консьерж-услуги:

Помощь в заказе экскурсий, бронировании трансферов.
Консультации по достопримечательностям (многие сотрудники хорошо владеют английским языком).

Питание

Завтраки

Общая оценка: Это ахиллесова пята отеля. Завтрак получает больше всего критики от гостей.

Минусы:

Ограниченный выбор: Часто описывается как «скудный», «очень простой», «посредственный». Многие гости ожидали большего разнообразия.
Недостаток продуктов: Иногда еда заканчивается, и персонал не спешит ее пополнять.
Нет горячих блюд (в стандартном включении): Некоторые гости отмечали, что омлета или яичницы не было.
Слабая «континентальная» часть: Мало выпечки, фруктов, сладостей. Один гость из Италии отметил, что сладкого завтрака практически нет.
Технические проблемы: В одном отзыве упоминалась старая кофемашина, работающая только в режиме капучино.

Плюсы:

В некоторых случаях (неясно, входит ли это в стоимость или является апгрейдом) гости хвалят завтрак «а-ля карт» — свежеприготовленные горячие блюда по выбору.
Атмосфера: Завтрак сервируется у бассейна, создавая приятную расслабленную обстановку.
Приветливость персонала: Даже при скромном меню сотрудники улыбчивы и стараются угодить гостям.

Другие опции

Ресторан: Собственного ресторана в отеле нет.

Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.

Бары: Есть небольшой бар у бассейна.

Рядом с отелем:

Mango Mania: Популярное кафе с десертами из манго, расположено в соседнем здании.
Обилие кафе и ресторанов: В шаговой доступности десятки мест для завтрака, обеда и ужина на любой бюджет.
7-Eleven: В паре минут ходьбы для покупки напитков и снеков.

Большинство гостей предпочитают завтракать за пределами отеля.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Описание: Небольшой, но уютный открытый бассейн во внутреннем дворике, окруженный зелеными насаждениями («живой стеной»).
Использование: Идеальное место, чтобы остыть и расслабиться после жаркого дня и прогулок по городу.
Температура: Минус: Многие гости отмечают, что вода в бассейне очень холодная. Это связано с тем, что высокие стены закрывают бассейн от прямых солнечных лучей.
Чистота: Вода в бассейне чистая.
Инфраструктура: Небольшое количество шезлонгов. Больше подходит для короткого освежения, чем для пляжного отдыха.
Часы работы: Примерно до 20:00.

Тренажёрный зал

Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness

Солярий: Упоминается в описании отеля, но не в отзывах гостей.

Бизнес-центр

Не упоминается.

Прочие удобства

Хранение багажа: Бесплатная и надежная услуга, гости оставляют вещи до вечерних поездов/самолетов.
Прачечная / Химчистка: Услуги доступны.
Лифт: Присутствует.

Wi-Fi

Качество подключения:

Большинство гостей не упоминают о проблемах, что свидетельствует о нормальной работе сети.
Встречаются жалобы на нестабильный или слабый сигнал Wi-Fi, особенно в отдельных номерах.
Общего восторга по поводу скорости нет, но и масштабных проблем тоже.

Климат-контроль

Кондиционирование: Гости хвалят кондиционеры за эффективность и быстрый доступ. Жалоб на работу климат-контроля практически нет.

Важные замечания

Цена и качество

Оценка гостей:

Большинство гостей считает, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно в категории 3-звездочных отелей.
Некоторые гости, особенно те, кто останавливался во время праздников (Songkran, Loy Krathong) или по стандартным тарифам, отмечают, что цена завышена для предлагаемого уровня сервиса.
Отель подкупает не роскошью, а удобством и чистотой, поэтому для многих цена, включая все неудобства, все равно является приемлемой.

Возраст здания

Отель открыт в 2015 году и отремонтирован в 2019 году, поэтому выглядит современно и свежо. Признаков серьезного износа нет.

Скрытые сборы

Депозит при заселении: Отель взимает возвратный денежный депозит в размере 500–1000 бат наличными. Важно: Об этом не всегда предупреждают заранее при бронировании.
Туристический налог: Не упоминается в отзывах как проблема.

Языковые барьеры

Персонал на ресепшене хорошо владеет английским языком, что подтверждается множеством отзывов.
Гостям легко решать все вопросы.
Единичные гости жаловались на недостаточный уровень английского у персонала.

Повторяющиеся темы

Что хвалят:

Идеальное расположение в центре старого города.
Чистые, современные и уютные номера.
Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал.
Удобная большая кровать.
Приятный бассейн для освежения.

На что жалуются:

Шум в номерах, выходящих на главную улицу.
Скромный и невнятный завтрак.
Неудачная планировка ванной комнаты (отсутствие душевой кабины).
Холодная вода в бассейне.
Необходимость платить депозит наличными при заселении.

Практические советы для гостей

Бронируйте номер во внутреннем дворе или у бассейна. Это самый важный совет для тех, кто ценит тишину и спокойный сон. Номера на главную улицу (особенно воскресным вечером) могут превратить отдых в кошмар для чувствительных к шуму людей.
Приезжая на машине, будьте готовы к тому, что у отеля нет полноценного подъезда для высадки пассажиров. Это создаст неудобства при заезде, но персонал поможет с багажом.
Берите с собой наличные для депозита. Обычно это 500–1000 бат. Если вы не хотите зависеть от обмена валюты, имейте эту сумму при заселении.
Не рассчитывайте на полноценный завтрак. Обязательно изучите окрестные кафе. Буквально в паре шагов от отеля есть отличные места для завтрака.
Примите во внимание время вашего визита. Если вы остановитесь в отеле в воскресенье, будьте готовы к невероятному столпотворению на улице из-за рынка. Это одновременно и плюс (прямо под боком главное событие недели), и минус (шум до 23:00 и сложности с подъездом).
Если вы путешествуете семьей или небольшой группой, рассмотрите семейные номера или люксы. Гости их хвалят за размеры и комфорт.
Отель идеален для активных туристов, которые планируют с утра до вечера гулять по городу, а вечером возвращаться в чистую и комфортную комнату.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение в сердце старого города. Это главный аргумент в пользу отеля, позволяющий исследовать Чиангмай пешком.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Сотрудники искренне стараются помочь и сделать пребывание гостей комфортным.
Чистота и современность номеров. Отель выглядит свежо, номера хорошо отремонтированы и содержатся в чистоте.
Комфортные кровати. Почти все гости отмечают, что спали отлично (при условии тихого номера).
Уютное общественное пространство с бассейном, где можно расслабиться после прогулок.

Ключевые слабые стороны:

Шум в номерах на главную улицу. Проблема, выявленная многими гостями. Если вы не закажете правильный номер, впечатления будут испорчены.
Слабый завтрак. Однообразное меню и отсутствие привычных для многих гостей горячих блюд разочаровывает.
Неудачная планировка ванной комнаты. Отсутствие душа-кабины приводит к затеканию воды по всему полу, что создает неудобства.
Необходимость платить наличный депозит при заселении, о чем не всегда информируют заранее.
Холодная вода в бассейне из-за недостатка солнечного света.

Итоговая оценка: 8.3/10

Отель заслужил высокую оценку благодаря своему главному преимуществу — безупречному расположению. Все остальные составляющие (комфорт, чистота, сервис) работают слаженно и создают приятный опыт для подавляющего большинства гостей. Недовольство возникает в основном у тех, кто не изучил отзывы заранее и получил шумный номер, или у тех, кто предъявляет к 3-звездочному отелю требования 5-звездочного сегмента (особенно в части завтрака).

Чтобы получить от этого отеля максимум, нужно осознанно подойти к выбору номера и не ждать от него лаундж-зон и ресторанов уровня люкс. Moon Dragon — это надежная, чистая и очень удобная база для знакомства с древним Чиангмаем.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 10/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 9.5/10
Питание: 6.0/10
Инфраструктура: 7.5/10
Цена/качество: 8.0/10