Ben Guesthouse

Ben Guesthouse — это бюджетный гестхаус в Чианграе, который предлагает простые, но в основном чистые номера в спокойной обстановке. Его главная гордость и неоспоримое преимущество — просторный и ухоженный открытый бассейн, который становится спасением в жаркую погоду. Отель находится в некотором отдалении от центра, что обеспечивает тишину, но требует использования транспорта для поездок в город. Основные претензии гостей связаны с устаревшей мебелью и тонкими стенами в номерах, не всегда качественным ремонтом, а также с некоторыми сложностями в коммуникации с персоналом. В целом, это неплохой выбор для непритязательных путешественников, ищущих бюджетное размещение на пару ночей с целью переночевать и отдохнуть у бассейна.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ben Guesthouse
• Адрес: Чианграй, 351/10 Sankhongnoi Rd. Soi 4
• Категория: 3 звезды
• Ценовая категория: Бюджетный
• Год открытия / реновации: 2007 / 2008
• Контактные данные:
  • Телефон: +66-933167285
  • Эл. почта: benguesthouse@hotmail.com
• Позиционирование: Небольшой уютный гестхаус в эко-стиле с бассейном, ориентированный на бюджетных туристов, бэкпекеров и тех, кто предпочитает спокойную, расслабленную атмосферу шумному центру города.

Описание

Ben Guesthouse представляет собой комплекс деревянных и бамбуковых бунгало, расположенных вокруг центрального бассейна. Территория озеленена и создает приятное, расслабляющее впечатление. Основной акцент сделан на непринужденной атмосфере и доступной цене. Гестхаус идеально подходит для тех, кто ищет простое, недорогое место для ночлега и ценит возможность освежиться в бассейне после долгого дня. Он менее подходит для тех, кто ожидает высокого уровня комфорта, современных интерьеров и развитой инфраструктуры.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Жилой квартал Чианграя. Гестхаус находится в тупиковом переулке, в стороне от главных дорог. Это обеспечивает тишину, но создает некоторые неудобства с самостоятельным выходом в город.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до центра: По оценкам гостей, пешая прогулка до ночного рынка и центра города занимает от 15 до 30 минут.
• Близость к достопримечательностям: Ночной базар (Night Bazaar), часовая башня и другие достопримечательности находятся в 5-10 минутах езды на автомобиле.

Общественный транспорт:

• Прямо у отеля поймать такси или тук-тук невозможно из-за его удаленного расположения в переулке. Это отмечают многие гости.
• Доступ к общественному транспорту ограничен.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок оценивается как среднее. Дорога от отеля до оживленных улиц проходит по плохо освещенным переулкам, что может быть неприятно в темное время суток.
• Район считается безопасным.

Транспортные услуги отеля:

• Основной способ добраться до центра — воспользоваться услугами отеля. Ресепшн помогает вызвать такси за фиксированную плату (около 60 бат), что является удобным решением проблемы удаленности.

Парковка:

• На территории отеля предоставляется бесплатная самостоятельная парковка для гостей, прибывших на личном транспорте.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Разнообразие: Гости отмечают, что номера сильно отличаются по качеству. Есть «новые» и «старые» корпуса. Номера в новом корпусе (например, B10) более просторные, чистые и современные, в то время как в старом деревянном корпусе они тесные, темные и с устаревшей мебелью.
• Состояние: Мебель и отделка в бюджетных номерах старые, имеют признаки износа. Часто упоминаются проблемы с расшатанными розетками, в которые не держится вилка.
• Оснащение: Стандартный набор включает кондиционер (или вентилятор), телевизор. Отмечается нехватка розеток для зарядки устройств. Номера довольно аскетичны и подходят в первую очередь для сна. В некоторых номерах есть небольшой балкон.

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов чистоту в номерах хвалят. Ежедневная уборка, как правило, проводится качественно: заправляются кровати, меняются полотенца.
• Исключения: Есть единичные, но серьезные жалобы на недостаточную чистоту: паутина в ванной, обнаружение насекомых или червей на полу.

Шум и звукоизоляция:

• Это одна из самых больших проблем отеля. Стены и потолки крайне тонкие. Многие гости пишут о том, что отчетливо слышат разговоры, шаги и даже будильники соседей. Шум из коридоров также легко проникает в комнаты. Качество сна напрямую зависит от аккуратности соседей.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Оценка персонала неоднозначна. Днем на ресепшене часто работают очень дружелюбные и услужливые девушки, которые готовы помочь с багажом, вызвать такси, организовать аренду скутера, дать карту города и посоветовать маршруты. Они вызывают самые теплые отзывы.
• Проблемы с коммуникацией: Владение английским языком у части персонала слабое, особенно в ресторане, что приводит к недопониманию при заказе.
• Жалоба на менеджмент: Один отзыв на французском языке содержит серьезную жалобу на поведение управляющей (гérante), которая, по словам гостей, вела себя крайне недоброжелательно, когда ей не удалось получить комиссию с заказанного гостями такси.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Заселение, как правило, проходит гладко. Персонал по мере сил старается решать возникающие проблемы (например, при неработающем свете гостей сразу же переселяли в другой номер).
• Ресторан: Обслуживание в ресторане отеля часто описывается как очень медленное.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак не включен в стоимость номера и оплачивается отдельно. Он готовится по меню (a la carte).
• Отзывы о завтраке разнятся от «вкусный и недорогой» до «неоправданно дорогой по сравнению с городскими кафе».

Другие опции:

• В отеле есть собственный ресторан, где подают обед и ужин.
• Однако многие гости отмечают, что еда в ресторане «невкусная», а цены на напитки и закуски в холодильнике у ресепшена завышены.
• Учитывая расположение, у гостей не всегда есть альтернатива, кроме как питаться в самом гестхаусе.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Все нижеперечисленное основано исключительно на информации из отзывов.

• Бассейн: Это главное достояние отеля. Большой, чистый, открытый бассейн получает восторженные отзывы. Он работает с 8:00 до 20:00 (по некоторым отзывам до 21:00). Гости называют его идеальным местом для отдыха. Единственный минус — нехватка шезлонгов, из-за чего приходится загорать на плитке или траве.
• Аренда скутеров: У ресепшена можно арендовать мотобайк для самостоятельного осмотра достопримечательностей. Цены, по мнению некоторых гостей, могут быть чуть выше, чем в городе.
• Бизнес-центр: Упоминается в описании отеля, но в отзывах гостей не фигурирует.

Wi-Fi:

• В большинстве отзывов Wi-Fi описывается как работающий без проблем. Однако несколько гостей жаловались на то, что он очень слабый или не работал вовсе.

Климат-контроль:

• Есть жалобы на кондиционеры, которые не работали в номерах категории «с вентилятором». Проблем с отоплением в отзывах не упоминается.

Дополнительные платные услуги:

• Некоторые гости отмечали, что при заселении с них взяли возвратный депозит за ключ от номера в размере 200 бат.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это типичный бюджетный вариант. Соотношение цены и качества в целом удовлетворительное, если вы не предъявляете высоких требований. Заплатив немного, вы получаете чистую кровать, крышу над головой и прекрасный бассейн.
• Возраст здания: Отель состоит из двух частей — старой, деревянной, и новой. Старая часть нуждается в ремонте и обновлении. Выбор номера решает очень многое.
• Дизайн: Использование натуральных материалов (плетеный бамбук) для стен является одновременно и фишкой, и минусом, так как именно это обеспечивает нулевую звукоизоляцию.
• Повторяющиеся темы: В плюсах неизменно фигурируют бассейн, чистота, спокойная атмосфера и дневной персонал. В минусах — удаленность от центра, тонкие стены, не всегда вежливый сервис в ресторане и устаревшие номера.

---

Практические советы для гостей

Обязательно к прочтению перед бронированием.

• Выбор номера: Настоятельно рекомендуется забронировать номер с кондиционером и, если возможно, уточнить при бронировании, чтобы вас поселили в новом корпусе. Это значительно повысит комфорт от проживания.
• Планирование передвижений: Сразу рассчитывайте, что вам понадобится скутер или такси, чтобы с комфортом добираться до центра. Лучше всего арендовать скутер на все время пребывания.
• Продолжительность проживания: Отель идеален для короткой остановки на 1-3 ночи. Для длительного проживания он может показаться слишком аскетичным из-за небольшого размера комнат и удаленности от инфраструктуры.
• Питание: Рассмотрите вариант завтракать и ужинать в заведениях в центре города. Это будет дешевле и, вероятно, вкуснее.
• Будьте готовы к возможным проблемам с коммуникацией на английском языке и имейте приложение-переводчик под рукой.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Ben Guesthouse — это место, которое можно охарактеризовать фразой «хороший бюджетник с одной, но огромной изюминкой». Эта изюминка — бассейн, который действительно вытягивает весь облик отеля и оставляет у многих гостей приятное впечатление. Гестхаус выполняет свою основную функцию — предоставить недорогое место для сна и отдыха в тихом районе. Однако, за исключением бассейна, он не предлагает практически ничего сверх этого. Устаревшие номера с плохой звукоизоляцией, удаленность от центра и средний по качеству сервис не позволяют поставить ему высокую оценку.

Основные сильные стороны:

• Отличный, чистый, большой бассейн и уютная территория в эко-стиле.
• Хорошее соотношение цены и предоставляемых базовых услуг.
• Дружелюбный и услужливый дневной персонал.
• Тихая, спокойная атмосфера вдали от городского шума.
• Наличие бесплатной парковки и услуги аренды скутеров.

Ключевые слабые стороны:

• Крайне плохая звукоизоляция между номерами и из коридоров.
• Удаленное расположение в тупиковом переулке, затрудняющее самостоятельный выход в город.
• Значительная часть номеров (в старом корпусе) устарела и нуждается в ремонте.
• Медленное обслуживание и посредственное качество еды в собственном ресторане.
• Низкий уровень владения английским языком у части персонала.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 4.5/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10 (спасает бассейн)
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, бэкпекерам, семьям и парам, которые планируют проводить большую часть времени на экскурсиях и ценят возможность освежиться в бассейне вечером. Идеальный вариант для короткой остановки на 1-2 ночи.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит тишину и крепкий сон (из-за плохой звукоизоляции). Гостям, которые хотят быть в центре событий и легко выходить на прогулки пешком. Тем, кто ожидает современного комфорта и безупречного сервиса.