Two Villas Holiday Oxygen Style Bangtao Beach

Two Villas Holiday Oxygen Style Bangtao Beach — это комплекс частных вилл с бассейнами, расположенный в Ченг Тха Ле на Пхукете, ориентированный на гостей, которые ценят приватность, уединение и просторные апартаменты. Основные преимущества — личный бассейн в каждой вилле, большие, хорошо оборудованные номера, ежедневная уборка и, по большей части, отзывчивый и любезный персонал, а также хорошее соотношение цены и качества для такой категории размещения.

Ключевыми недостатками являются довольно изолированная локация, которая требует наличия арендованного транспорта, отсутствие собственного ресторана, а также некоторые несостыковки в работе менеджмента: разовые, но регулярно встречающиеся в отзывах жалобы на некорректные обвинения в порче имущества или недостающие предметы при выезде, а также проблемы со сроками заказа завтрака и его ограниченным выбором. Общая оценка: 7.8/10. Отель отлично подходит для семей или компаний друзей, желающих уединения, но может разочаровать тех, кто привык к отельному сервису «всё включено».

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Two Villas Holiday Oxygen Style Bangtao Beach
• Адрес: Пхукет, Тха Ланг, Ченг Тха Ле, Сой Панг Тхау 4/2
• Год открытия: 2006
• Год реновации: 2021
• Позиционирование и категория: 4-звездочный апарт-отель, состоящий из частных вилл, позиционирующийся как место для спокойного отдыха с акцентом на приватность и уединение.

Описание: Отель представляет собой комплекс современных двухэтажных таунхаусов (вилл), каждый из которых представляет собой полноценное жилое пространство с собственной территорией и частным бассейном. Это не традиционный отель с централизованной инфраструктурой, а скорее набор апартаментов с обслуживанием. Ключевая особенность — максимальная приватность. Высокие заборы, внутренние дворики и отдельные входы создают ощущение личного пространства, где можно отдыхать, не обращая внимания на соседей. Целевая аудитория — семьи с детьми, компании друзей и пары, которые хотят избежать шума больших курортных зон, ценят возможность готовить самим и готовы к самостоятельному планированию досуга.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в спокойном жилом квартале в районе Ченг Тха Ле, рядом с пляжем Банг Тао. Это не курортная зона с плотной застройкой, а тихий, немного отдаленный район. Для многих это является плюсом, но стоит понимать, что вы не сможете выйти из отеля и сразу оказаться в центре событий.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта: около 30–40 минут езды на автомобиле.
• Близость к пляжам: Пляж Банг Тао — примерно 2–2.5 км (5 минут на машине или велосипеде). Пляж Сурин — около 3.5 км. Дорога к морю хорошая, но в темное время суток плохо освещена.
• Шопинг и рестораны: Ближайший крупный супермаркет Tesco Lotus находится в 5–10 минутах езды на машине. Рядом с ним есть ночной рынок еды и другие магазины. Сама по себе ближайшая деревня Банг Тао — это одна улица с ресторанчиками и массажными салонами, но активной ночной жизни там нет. Более оживленные зоны, такие как Патонг, находятся в 30 минутах езды.

Общественный транспорт: Общественный транспорт в непосредственной близости от комплекса практически отсутствует. Передвижение возможно только на личном или арендованном транспорте, такси или тук-туках.

Пешая доступность: Прогулки в окрестностях отеля возможны, но с ограничениями. Дойти до пляжа пешком можно за 25–30 минут, однако в жару это может быть утомительно. Район очень тихий, с одной стороны это плюс, с другой — в темное время суток дороги плохо освещены, и гулять там может быть неуютно. Некоторые гости отмечали, что место кажется пустынным и даже немного жутковатым ночью.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет несколько вариантов транспорта:

• Бесплатные велосипеды: Многие гости активно ими пользовались и остались довольны, но один из отзывов упоминает, что велосипед был всего один. Уточнять наличие лучше на ресепшене.
• Бесплатный шаттл: Развозка до пляжа и супермаркета Tesco происходит по расписанию (обычно несколько раз в день, например, в 10:00 и обратно в 15:00). Это удобно, но расписание жесткое и не всегда совпадает с планами гостей.
• Такси: Отель помогает вызвать такси или тук-тук. Некоторые водители работают с отелем на постоянной основе. В некоторых отзывах рекомендуют договариваться с одним водителем и брать у него контакты через WhatsApp — это может быть выгоднее и удобнее, чем каждый раз заказывать через отель. В нескольких отзывах отмечается, что такси в этой части Пхукета дорогие и торговаться сложно, но найти постоянного водителя — спасение.
• Организация аренды авто/байка: Персонал активно помогает с арендой транспорта на месте.
• Трансфер из аэропорта: Услуга платная и предоставляется круглосуточно.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей, что является большим плюсом для тех, кто арендует автомобиль.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Виллы производят сильное впечатление. Это просторные двухуровневые апартаменты с современной отделкой и продуманной планировкой.

• Размер и удобства: На первом этаже обычно расположены гостиная с обеденной зоной, полностью оборудованная кухня (плита, холодильник, микроволновая печь, посуда, столовые приборы, чайник), одна спальня и санузел. На втором этаже — еще две спальни. Главная спальня часто имеет выход на балкон с лежаком и большую ванную комнату.
• Оснащение: В гостиной установлен телевизор с плоским экраном, как правило, с ограниченным набором каналов. Гости советуют взять с собой ноутбук или Chromecast, если планируете смотреть фильмы. Обеденный стол и места для сидения в гостиной есть, но для больших компаний (например, 4 пары) их может быть недостаточно.
• Состояние мебели и отделки: Большинство гостей описывают виллы как чистые, современные и ухоженные. Однако встречаются и жалобы на мелкие признаки износа: скопление известкового налета в ванных, старые или сломанные шезлонги у бассейна, неработающие элементы (например, вентилятор или свет в бассейне). Это несистемная проблема, но она упоминается в нескольких отзывах.

Чистота:

• Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов гости хвалят чистоту вилл. Уборка проводится ежедневно, персонал вежливый и аккуратный.
• Проблемы с чистотой: В единичных случаях гости сталкивались с недобросовестной уборкой (не докладывали полотенца, недостаточно тщательно убирали) или насекомыми (ящерицы на кухне, муравьи), что для Таиланда является скорее нормой, чем исключением. Один из гостей жаловался, что после уборки персонал выключал кондиционеры, и к вечеру в комнате было очень жарко.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: В целом локация очень тихая. Однако есть два фактора, которые могут нарушить спокойствие:
  1. Строительство: Позади комплекса ведется активная стройка (отмечено в 2023 году). С 9 утра до 17–18 вечера могут быть слышны звуки строительной техники.
  2. Мечеть: Рядом находится мечеть, и гости отчетливо слышат призывы на молитву несколько раз в день, в том числе ранним утром (около 5:00–5:30). Это один из самых частых минусов, встречающихся в отзывах. Гости в отзывах советуют брать с собой беруши. Также для комфортного сна может понадобиться привычка спать с включенным кондиционером или вентилятором.
• Шум из коридора/между номерами: Так как виллы изолированы, шум от соседей не является проблемой. Однако один из гостей отметил, что приезжающие на выходные шумные компании могут мешать спокойствию, особенно если вы отдыхаете с маленькими детьми.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей очень довольны персоналом, характеризуя его как дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь. В отзывах часто встречаются слова благодарности в адрес конкретных сотрудников, которые действительно старались сделать отдых максимально комфортным.
• Конкретные имена сотрудников: Гости особенно часто и с большой теплотой отзывались о девушках из администрации: Care, Ploy, M (или Em), Film. Их хвалили за оперативность, помощь в организации экскурсий, трансферов и решение любых возникающих вопросов. Некоторые гости остались в восторге от того, как сотрудники помогли им в сложной ситуации, например, после ДТП (хотя в другом отзыве эта же ситуация описана с точностью до наоборот).
• Владение языками персонала: Персонал на ресепшене хорошо говорит по-английски, что упрощает коммуникацию. В отзывах нет жалоб на языковой барьер.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Персонал всегда на связи через WhatsApp или выданный на время пребывания местный телефон. Запросы выполняются быстро. Исключения единичны, но они есть.
• Работа ресепшена: Заселение, как правило, проходит гладко. С выездом бывают сложности, о которых подробнее ниже. Обслуживание на ресепшене в большинстве случаев высоко оценивается гостями.
• Консьерж-услуги: Отель помогает забронировать экскурсии, заказать такси, арендовать транспорт, пригласить массажиста прямо на виллу, организовать барбекю. Услуги организуются оперативно.

Проблемы и негативные стороны: К сожалению, сервис в отеле неоднороден, и существует ряд системных проблем, которые регулярно всплывают в отзывах.

1. Проблемы с выездом и обвинения в порче имущества: Это самая серьезная и повторяющаяся жалоба. Дело касается инцидентов, когда при выезде персонал обвиняет гостей в потере или порче вещей (полотенца, посуда, тапочки, халаты). Например, несколько гостей написали, что им выставили счет за недостающие полотенца, которые, по их словам, просто не докладывались во время уборки. Другой случай — обвинение в потере тапочек (стоимостью 120 бат), которые потом «находились». Некоторым гостям пришлось заплатить за якобы сломанный стакан, который они не ломали. Один гость назвал это «системой для выколачивания дополнительной прибыли при выезде». Эта практика упоминается в нескольких отзывах на разных языках, что вызывает серьезные опасения.
2. Негибкость в заказе завтрака: Необходимость заказывать завтрак за день вперед до 14:00 нравится не всем. Некоторых гостей раздражали настойчивые звонки с ресепшена с просьбой выбрать завтрак. Также правило о невозможности заказать еду после 19:00 вызвало недовольство. У одного из гостей были проблемы с поздним выездом, который ему первоначально обещали, но потом отказали, создав ненужный стресс в последний день.
3. Пассивность в сложных ситуациях: Крайне негативный отзыв связан с ДТП на арендованном через отель автомобиле. Гость утверждает, что в сложной ситуации с маленьким ребенком персонал отеля не оказал никакой помощи, а затем занял сторону прокатной компании, вынудив заплатить за повреждения. Этот единичный отзыв противоречит общему потоку положительных оценок персонала, но он существует, и его стоит учитывать.

Языковые барьеры: Проблем с английским языком у персонала не отмечается. В отзывах нет жалоб, связанных с непониманием.

---

Питание

Завтраки: Завтрак включен в стоимость проживания и доставляется в номер в заранее оговоренное время.

• Качество и разнообразие: Это одна из самых спорных тем. Мнения разделились. Одни гости хвалят завтраки, называя их вкусными, качественными и свежими. Другие, особенно те, кто ожидал «континентальный» или «американский» вариант, остались недовольны. Основные претензии:
  • Ограниченный выбор: Гости отмечают, что существует несколько сетов (азиатский, западный, вегетарианский), но каждый из них постоянен и не меняется. Например, западный завтрак может включать салат, кукурузу и сэндвич, что не всегда соответствует ожиданиям от «бекона и яиц».
  • Некоторым не нравится вкус: Несколько гостей прямо написали, что завтрак «ужасен» или «невкусный». Другие, напротив, были в восторге.
  • Порции и подача: Подача в корзинках красивая, порции в целом нормальные. Но для больших компаний есть ограничение: нельзя заказать каждому человеку свой уникальный сет, только один вариант на двоих.
  • Температура: Несколько гостей жаловались, что завтрак привозят холодным, особенно если персонал приходит заранее, чтобы его накрыть.
• Атмосфера: Подача завтрака прямо на вилле — это, безусловно, плюс, который создает уютную и расслабленную атмосферу. Атмосфера ресторана отсутствует, так как своего ресторана в отеле нет.

Другие опции:

• Обед и ужин: Собственного ресторана в отеле нет. Гости могут заказать еду в номер (room service) из ограниченного меню. Большинство гостей хвалили тайские блюда из меню, отмечая, что они вкусные. Порции приличные. Однако последний заказ очень ранний — до 19:00.
• Барбекю: Отель предлагает услугу организации барбекю на вилле. Те, кто ею пользовался, остались в полном восторге от качества и количества пищи (невероятно много морепродуктов, рыбы и мяса), но предупреждают, что сет на двоих легко накормит четверых.
• Поздние опции питания: Закрыты. После 19:00 придется либо готовить самим из купленных заранее продуктов, либо ехать в ресторан на машине/такси. Это может быть неудобно, если вы приехали в отель поздно вечером.

Process обслуживания: Как уже упоминалось, заказ на завтрак необходимо сделать за день. Этот процесс некоторым кажется навязчивым и стрессовым после нескольких дней отдыха. Для тех, кто любит спонтанность, это минус.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Это главный козырь отеля. Каждая вилла имеет свой собственный частный бассейн. Гости описывают его как большой (12–15 метров), чистый и ухоженный. Ежедневно приходит персонал для ухода за бассейном. Ключевой особенностью является система очистки с фонтаном, который работает почти постоянно (перерыв на 1 час). Он довольно шумный, но его можно отключить в электрощите.
  • Температура воды: Некоторые гости отмечали, что вода в бассейне может быть довольно прохладной вечером и ночью.
• Тренажёрный зал: На территории есть небольшой, но хорошо оборудованный фитнес-центр. Гости остались довольны его состоянием и наличием необходимого оборудования.
• Спа / Wellness: Спа-центра как такового нет. Услуги массажа предоставляются по запросу на территории виллы. Массажист приезжает к вам. Гости оценивают эту услугу как хорошую и доступную по цене.
• Бизнес-центр/переговорные комнаты: Не упоминаются в отзывах.
• Прочие удобства: Отель предоставляет гостям бесплатный местный телефон для связи с ресепшеном. Это очень удобная услуга, особенно если вы путешествуете по острову. Услуги прачечной/химчистки есть, но, по многочисленным отзывам, они крайне дорогие. Гости настоятельно рекомендуют либо пользоваться уличными прачечными, либо стирать вещи самостоятельно в раковине/душе. Услуги химчистки премиальные.

Wi-Fi: В отзывах есть как восторженные комментарии о «супер-скоростном» интернете, так и жалобы на плохое соединение и низкую скорость, особенно вечером. Опыт сильно зависит от конкретной виллы и времени суток.

Климат-контроль: В жалобах неоднократно упоминаются проблемы с кондиционированием. Гости пишут, что кондиционеры работают только в двух режимах: выключено или на полную мощность. Регулировать температуру или снижать уровень шума нельзя. Некоторые гости жаловались на протекающие кондиционеры. Система вентиляции организована так, что после уборки кондиционеры могут выключать, и к вечеру в комнатах становится очень жарко.

Дополнительные платные услуги:

• Airport transfer (трансфер из/в аэропорт)
• Аренда автомобилей/байков
• Услуги массажа
• Организация барбекю
• Услуги прачечной (дорого)
• Сдача в аренду дополнительных велосипедов/байков
• При выезде могут быть списаны дополнительные средства за «потерю»/порчу имущества.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают, что соотношение цены и качества здесь очень хорошее для категории «частная вилла с бассейном». Отель позиционируется как доступная альтернатива более дорогим виллам Пхукета. Минусы (локация, отсутствие ресторана, некоторые проблемы с сервисом) в целом оправдываются ценой и главным преимуществом — приватностью и собственным бассейном.
• Возраст здания: Отель открыт в 2006 году, последняя реновация в 2021 году. В целом виллы выглядят современно, но в некоторых номерах заметны признаки износа (потертости, налет в санузлах), которые не влияют на общее впечатление, но могут раздражать взыскательных гостей.
• Скрытые сборы: Прямо об этом не говорится, но практика выявления «недостач» при выезде и выставления счетов за полотенца, посуду или тапочки многими воспринимается именно как скрытый сбор.
• Языковые барьеры: Серьезных проблем с коммуникацией нет, так как персонал владеет английским.
• Повторяющиеся темы: В плюсах — приватность, большой чистый бассейн, хорошая уборка, отзывчивый персонал (Care, Ploy), хорошее соотношение цены и качества. В минусах — удаленность и необходимость транспорта, утренний призыв на молитву, негибкое питание (особенно завтрак) и проблемы при выезде (обвинения в порче).

---

Практические советы для гостей

• Обязательно нужен транспорт. Бронируйте это место только в том случае, если вы планируете арендовать автомобиль или скутер. Это не место для пеших прогулок по окрестностям.
• Возьмите с собой беруши. Ранний утренний призыв на молитву из мечети (около 5:00–5:30) — частая жалоба. Беруши решат эту проблему.
• Внимательно проверяйте имущество при заселении! Составьте список посуды, полотенец и других предметов (тапочки, халаты) и сверьте с тем, что есть на вилле. Если возможно, сфотографируйте все в первый день. Это поможет избежать несправедливых обвинений и дополнительных платежей при выезде.
• Будьте готовы к правилам. Если вы любите спонтанность, заказ завтрака за день вперед и отсутствие еды после 19:00 может раздражать. Заранее смиритесь с этим или планируйте питаться вне виллы.
• Выбирайте завтрак с умом. Если вы не любитель азиатской кухни на завтрак, будьте готовы к тому, что «западные» опции могут показаться вам странными. Планируйте бюджет на самостоятельные завтраки из продуктов из супермаркета.
• Возьмите Chromecast или ноутбук. Если планируете вечерами смотреть фильмы, свой контент будет полезен.
• Пользуйтесь услугами постоянного водителя. Договоритесь с одним таксистом/тук-тукером и обменяйтесь с ним контактами в WhatsApp. Это выйдет дешевле и удобнее, чем каждый раз заказывать транспорт через отель.
• Запаситесь мелочью для уличной прачечной. Это в разы дешевле, чем пользоваться услугами отеля.
• Будьте готовы к насекомым. В Таиланде это норма, но имейте в виду, что ящерицы или муравьи могут иногда появляться на кухне. Пользуйтесь предоставленными репеллентами.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Two Villas Holiday Oxygen Style предлагает отличный вариант отдыха для тех, кто ищет не традиционный отель, а просторное, приватное жилье с собственным бассейном за адекватную цену. Основные сильные стороны — это именно концепция: уединенные, чистые и современные виллы, позволяющие почувствовать себя как дома, но с ежедневным обслуживанием. Однако есть и серьезные слабые стороны, связанные с неидеальной работой менеджмента, которые могут омрачить отдых.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Приватный бассейн: Большой, чистый, идеально подходит для уединенного отдыха.
2. Просторные и современные апартаменты: Полноценная кухня, большие спальни и санузлы, все необходимое для комфортного проживания.
3. Хорошее соотношение цены и качества: Для категории «вилла с бассейном» на Пхукете цена конкурентна.
4. Ежедневная уборка: Сервис работает качественно и ненавязчиво.
5. Отзывчивый и дружелюбный персонал: В большинстве случаев сотрудники готовы помочь и решить любые вопросы.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Проблемы с менеджментом при выезде: Регулярные жалобы на несправедливые обвинения в потере имущества и вымогательство дополнительных денег за полотенца или посуду.
2. Изолированная локация: Необходимость в постоянном наличии транспорта; пешком никуда не добраться.
3. Шум от мечети: Ранний утренний призыв на молитву мешает сну, что является одним из самых частых негативных упоминаний.
4. Негибкое и ограниченное питание: Необходимость заказывать завтрак за день, ограниченный выбор блюд и отсутствие возможности заказать еду после 19:00.
5. Отсутствие собственного ресторана: Для многих это серьезный минус, особенно в вечернее время.

---

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10 (Спокойно, но очень изолированно. Без машины никак.)
• Номера и чистота: 8.5/10 (Виллы отличные, просторные и чистые. Есть мелкие недочеты.)
• Сервис: 7.0/10 (Персонал в основном очень хороший, но системные проблемы с выездом и отдельные сбои портят общую картину.)
• Питание: 6.5/10 (Еда может быть вкусной, но система заказа негибкая, а выбор ограничен.)
• Инфраструктура: 8.0/10 (Свой бассейн и фитнес-зал есть, но Wi-Fi работает нестабильно, а ресторана нет.)
• Цена/качество: 8.5/10 (Основное преимущество отеля — хорошее соотношение стоимости и того, что вы получаете.)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми, которые хотят уединения и безопасности.
  • Компаниям друзей, готовым готовить самим и организовывать свой досуг.
  • Парам на медовый месяц или романтический отпуск, ценящим приватность.
  • Гостям, которые больше всего ценят личное пространство и возможность плавать в собственном бассейне.
  • Тем, кто планирует большую часть времени ездить по острову на собственном транспорте.

• Кому НЕ стоит:

  • Гостям, которые не хотят или не могут арендовать транспорт.
  • Тем, кто любит быть в центре событий, рядом с барами, ресторанами и шопингом.
  • Людям, чувствительным к шуму ранним утром (проблема с мечетью).
  • Гостям, которые предпочитают полный пансион или гибкий сервис питания в отеле.
  • Тем, кого может раздражать необходимость следить за наличием полотенец и посуды, чтобы не платить за них при выезде.