G Hua Hin Resort & Mall

G Hua Hin Resort & Mall — современный четырёхзвёздочный отель в районе Сои 94 города Хуахин, позиционирующийся как комфортный вариант для семейного и парного отдыха с хорошим соотношением цены и качества. Открытый в 2012 году, отель предлагает 90 номеров, расположенных вокруг большого открытого бассейна с солёной водой.

Ключевые преимущества: высокий уровень чистоты, дружелюбный персонал, просторные номера с большими балконами, отличная локация (близость к торговым центрам Market Village и BluPort, многочисленным ресторанам и массажным салонам), большой и ухоженный бассейн. Многие гости отмечают, что возвращаются сюда повторно.

Основные минусы: посредственный и предсказуемый завтрак, шум от близлежащего строительства (по состоянию на момент некоторых отзывов), необходимость переходить оживлённую дорогу до пляжа, медленный сервис в баре у бассейна. Есть жалобы на жёсткость кроватей и проблемы с Wi-Fi.

Общая оценка: Отель заслуживает высоких оценок за чистоту, сервис и локацию, но ряд недостатков (особенно завтрак и возможный шум) не позволяет назвать его выдающимся. Мы оцениваем его на 7.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: G Hua Hin Resort & Mall
• Адрес: Prachuap Khiri Khan, город Хуахин, Soi Hua Hin 106
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 2012
• Количество номеров: 90
• Контактные данные: Телефон: +66-32-515199, Email: rsvn@ghuahin.com

Описание: Отель представляет собой современное здание в 6 этажей, все номера которого выходят окнами на центральный бассейн. Архитектура отеля задумана так, чтобы создать ощущение уединённого курорта в городской черте. Основной акцент сделан на просторных номерах, каждый из которых оборудован большим балконом с кушеткой, и обширной зоне вокруг бассейна.

Целевая аудитория: В первую очередь отель ориентирован на семьи, пары и туристов, которые ценят комфорт, тишину и возможность легко дойти до городских достопримечательностей, торговых центров и пляжа.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Soi 94, в центральной части Хуахина, но немного в стороне от основного туристического потока.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Хуа Хин: 5–10 минут пешком. Необходимо перейти оживлённую дорогу Phetkasem Road (лучше всего использовать светофор у Market Village). Сами гости отмечают, что это не представляет серьёзной проблемы, особенно в утренние часы.
• Железнодорожная станция Хуа Хин: 25 минут пешком (примерно 1.5 км).
• Торговые центры: Рядом находится крупный торговый центр Market Village (5 минут пешком) с супермаркетом, фуд-кортом и кинотеатром. Новый BluePort — в 10–15 минутах пешком.
• Ночной рынок Хуа Хин: 1.87 км. Отель предоставляет бесплатный шаттл.
• Аэропорт Хуа Хин: 16 минут езды.

Общественный транспорт:

• Автобусный терминал находится примерно в 150 метрах от отеля.
• Остановки местных сонгтео (пикапов с сиденьями) рядом.
• Такси и тук-туки доступны повсеместно.

Пешая доступность: Район очень удобен для прогулок. Сама Soi 94 — это оживлённая улица с десятками ресторанов (тайская, итальянская, израильская кухни), кафе, массажных салонов, прачечных и пунктов проката мотороллеров. Район безопасный.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется бесплатный шаттл к вечернему рынку Cicada и Ночному рынку.
• Персонал помогает заказать такси или организовать частный тур.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: В большинстве отзывов отмечают, что номера очень просторные и большие. Некоторые категории, особенно Jacuzzi Suite, могут достигать 80–100 м² (включая террасу).
• Обстановка: Современный, лаконичный дизайн. Мебель в целом в хорошем состоянии, но есть отдельные замечания о небольших сколах или следах износа от времени.
• Оснащение:
  • Огромная кровать King Size (многие хвалят её комфорт, но некоторые отмечают излишнюю жёсткость).
  • Кондиционер (есть жалобы на шум и недостаточную мощность ночью, когда система якобы ставится на 25°C автоматически).
  • Рабочее место, диван, телевизор с широким выбором каналов.
  • Балкон с кушеткой (дэй-бэд) — одна из фишек отеля, которую гости очень ценят.
• Специальные категории: Доступны номера с личным джакузи на террасе или с прямым выходом к общему бассейну.

Чистота:

• Общий уровень: Один из самых сильных аспектов отеля. Подавляющее большинство гостей называют отель очень чистым («pristine», «immaculate», «sehr sauber»).
• Качество уборки: Ежедневная смена полотенец, замена постельного белья. Горничные работают оперативно и качественно.
• Конкретные проблемы: Единичный, но серьёзный инцидент с жёлтой водой в водопроводе и примесями, который не был устранён за полтора часа ремонта.

Шум и звукоизоляция:

• Это неоднозначный момент. Многие гости хвалят хорошую звукоизоляцию, особенно на верхних этажах (5–6 этажи).
• Другие жалуются на:
  • Шум дорожного движения с Phetkasem Road (особенно в номерах нижних этажей).
  • Громких гостей, особенно в бассейне или коридорах.
  • Ужасающий шум от строительства рядом с отелем, который, по некоторым оценкам, продлится ещё 6–12 месяцев. Это критичный минус для тех, кто хочет расслабиться.
  • Звукоизоляция между номерами может быть недостаточной.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это один из главных плюсов. Персонал постоянно описывается как чрезвычайно дружелюбный, приветливый и готовый помочь («super freundlich», «attentive», «polite and friendly», «внимательный улыбчивый персонал»). Многие гости отмечают, что сотрудники всегда здороваются и создают позитивную атмосферу.
• Конкретные сотрудники: Гости хвалят менеджера OTE, Mammy и Miss Ying на ресепшене.
• Владение языками: Персонал говорит на английском языке. Встречаются жалобы, что некоторые сотрудники F&B отдела не столь приветливы и медлительны.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Заселение проходит быстро и гладко. Большинство гостей довольны работой ресепшена.
• Консьерж-сервис: Помощь в бронировании такси, организации туров, предоставлении информации работает на высоком уровне.
• Проблемы: Есть жалобы на безразличие со стороны администрации в случае проблем (например, при заявлении о шуме от стройки).

Примеры:

• Положительный пример: Генеральный менеджер отеля Khun KK лично участвовал в обслуживании, помогая убирать столы во время пика завтрака, чтобы гости не ждали.
• Отрицательный пример: Один гость столкнулся с утечкой данных кредитной карты после бронирования напрямую через отель. Менеджер Mr. Sorathorn Sr. (Boyd) ответил на жалобу о хищении $10,000 австралийских долларов формальной отпиской, что бронирование не подлежит возврату.

---

Питание

Завтраки:

• Это одна из самых слабых сторон отеля, которую упоминает большинство гостей.
• Качество и разнообразие: Завтрак описывается как «приемлемый», «стандартный», «без изысков», «скучный». Многие отмечают недостаток выбора, особенно в сладкой выпечке (булочки часто сухие), колбасных изделиях и сырах. Омлеты и яичница присутствуют, но пополнение блюд (особенно бекона) часто происходит медленно.
• С другой стороны, есть и те, кто хвалит азиатскую часть завтрака (супы, лапша) и обилие свежих фруктов.

Другие опции:

• Обед и ужин: Рядом с бассейном работает бар и ресторан (Finger Bar). Еда здесь в целом вкусная, но гости жалуются на медленное обслуживание (ожидание простого блюда до 30 минут) и высокие цены по сравнению с заведениями за пределами отеля.
• Рум-сервис: Доступен.
• Бары: На крыше отеля есть роофтоп-бар Pinnacle, но, по отзывам, он редко посещается.

Процесс обслуживания:

• В отличие от дружелюбного ресепшена, сотрудники бара у бассейна часто описываются как нерасторопные, медлительные и невнимательные.

Executive/Club lounge:

• Информации о наличии таких заведений в отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Следующие разделы описывают только то, что было упомянуто в отзывах. Если информации нет, раздел отсутствует.

• Бассейн: Это гордость отеля. Большой, чистый, с солёной водой, максимальная глубина 1.2 метра. Есть отдельная детская зона и удобные лежаки, некоторые из которых расположены прямо в воде. Главный минус — закрывается довольно рано, в 19:00.
• Тренажёрный зал: Гости высоко оценивают фитнес-центр, отмечая современное оборудование (беговые дорожки, велотренажёры), кондиционер и наличие полотенец.
• Бизнес-центр: Упоминается наличие конференц-зала.
• Прочие удобства: Есть прачечная и химчистка (но проще и дешевле воспользоваться услугами многочисленных прачечных в Soi 94), камера хранения багажа.
• Сад: На территории есть небольшой сад с травами и овощами, где разрешено курить.
• G-Supermarket: Очень небольшой магазин на территории, по отзывам, уступает по ассортименту 7-Eleven.

Wi-Fi:

• Это слабое место. Несмотря на то, что Wi-Fi есть и покрывает всю территорию, многие гости жалуются на проблемы с подключением. Логины и пароли часто меняются, и приходится постоянно обращаться на ресепшен за новыми данными.

Климат-контроль:

• Как упоминалось выше, есть жалобы на кондиционер: он может быть шумным, а ночью автоматически устанавливается на 25°C без возможности регулировки.

Дополнительные платные услуги:

• Наличие джакузи в номере и доступ к личному бассейну повышают стоимость.
• Дополнительная кровать в номере платная.
• Отель блокирует на карте сумму за одну ночь при бронировании.
• Полотенца у бассейна нужно менять на ресепшене, а не брать новые самостоятельно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как отель с хорошим соотношением цены и качества. Многие гости довольны тем, что получают за свои деньги.
• Возраст здания: Отель был открыт в 2012 году, и на некоторых элементах уже заметен незначительный ремонтный стаус (сколы на мебели, общий износ). Однако в целом он содержится в чистоте и порядке.
• Скрытые сборы: Явных скрытых сборов не отмечено. Туристический налог оплачивается отдельно.
• Языковые барьеры: Кроме уже упомянутых проблем с Wi-Fi-доступом и некоторой медлительностью персонала бара, серьёзных барьеров нет.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Чистота, дружелюбный персонал, большой бассейн, локация.
  • В минусах: Шум от дороги/строительства, посредственный завтрак, медленный сервис в баре.

---

Практические советы для гостей

Обязательно для прочтения, основываясь на отзывах:

• Проблема шума: Если вы чувствительны к шуму, обязательно просите номер на верхнем этаже (5-6 этаж) и уточняйте насчёт текущего строительства поблизости. Номера на нижних этажах и с видом на улицу могут быть шумными.
• Выбор номера: Номера с личным джакузи на террасе или с прямым выходом к бассейну, хоть и дороже, но стоят того для особого отдыха.
• Экономия: Питаться в барах и кафе Soi 94 и в торговых центрах гораздо дешевле, чем в отеле. Завтрак можно пропустить, предпочтя местные кафе.
• Безопасность на дороге: Идя на пляж, не перебегайте дорогу Phetkasem Road. Идите до светофора у Market Village, чтобы безопасно перейти.
• Полотенца для бассейна: Замена полотенец для бассейна производится вручную на ресепшене, а не самостоятельно.
• Проблема с Wi-Fi: Будьте готовы к тому, что вам, возможно, придётся несколько раз обращаться на ресепшен для обновления паролей Wi-Fi.
• Транспорт: Используйте бесплатный шаттл отеля до рынков. Для ежедневных поездок можно арендовать мотороллер прямо напротив отеля.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Безупречная чистота: Номера, территория и особенно бассейн содержатся в отличном состоянии.
2. Исключительно дружелюбный и услужливый персонал: особенно на ресепшене и в службе уборки.
3. Превосходная локация: Легкий доступ к трем крупным торговым центрам (Market Village, BluePort), множеству ресторанов, массажных салонов и пляжу (через дорогу).
4. Просторные номера: Комфортные, большие номера с огромными балконами и удобной кроватью.
5. Великолепный бассейн: Большой, чистый, с солёной водой и удобными лежаками.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Посредственный завтрак: Ограниченный выбор, сухая выпечка, медленное пополнение блюд.
2. Проблемы с шумом: Шум от близлежащего строительства (актуально при его наличии), дороги и других гостей может помешать отдыху.
3. Слабый и нестабильный Wi-Fi: Частые проблемы с подключением, постоянная смена паролей.
4. Медленный и дорогой сервис в баре у бассейна: Ожидание блюд до 30 минут.
5. Нюансы кондиционирования: Шумные кондиционеры и/или отсутствие возможности регулировать температуру ночью.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель G Hua Hin Resort & Mall — это хороший, надежный и чистый вариант для отдыха в Хуахине, который предлагает отличное соотношение цены и качества. Он имеет все атрибуты четырёхзвёздочного отеля и получает высокие оценки за сервис и расположение. Однако его удерживают от более высоких оценок такие существенные недостатки, как средний завтрак, постоянные проблемы с Wi-Fi и потенциальный шум от близлежащего строительства. Это не идеальный отель, но для многих туристов, особенно для семей, он становится удобной базой для отдыха.

---

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми (большой безопасный бассейн, детская площадка).
  • Туристам, которые планируют много времени проводить вне отеля, исследуя город и окрестности (отель — отличная база).
  • Тем, кто ищет чистый, современный и спокойный отель по хорошей цене.
  • Парам, желающим уединения в номере с джакузи.

• Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Туристам, для которых пляжный отдых является главным — им лучше выбрать отель на первой линии.
  • Тем, кто чрезвычайно чувствителен к шуму (особенно во время проведения строительных работ поблизости).
  • Гостям, для которых премиум-питание и изысканный завтрак являются обязательной частью отдыха.
  • Любителям работать в дороге, для которых стабильный и быстрый интернет жизненно необходим.