Mellow Space Boutique Rooms — это небольшой бутик-отель на 10 номеров с общей оценкой 8.2/10, где сильные стороны в виде безупречной чистоты и персонала перевешивают некоторые технические недочёты. Расположен на второй линии от пляжа Карон, в 5-10 минутах ходьбы от моря, рядом с 7-Eleven, кафе и магазинами. Ключевые преимущества: ежедневная качественная уборка, удобные кровати, помощь управляющего в организации всего и собственный ресторан со скидкой для гостей. Главные минусы: шум от дороги в некоторых номерах, отсутствие лифта и редкие, но регулярные проблемы с сантехникой. Соотношение цены и качества большинство гостей оценивают как отличное. Отель идеален для самостоятельных путешественников и пар, ценящих спокойствие, но не подойдёт требовательным гостям и тем, кто sensitive к шуму.
Mellow Space Boutique Rooms — это небольшой десятиномерный бутик-отель на пляже Карон, работающий с 2012 года. Он позиционируется как чистый, уютный и семейный гостевой дом с дружелюбным русско- и англоговорящим управляющим, ориентированный на самостоятельных путешественников, пары и вменяемые семьи, ценящие спокойствие. Ключевые достоинства включают ежедневную качественную уборку, удобные кровати и просторные номера с хорошим оснащением, вкусный ресторан на первом этаже со скидкой для постояльцев, а также плотную и востребованную инфраструктуру в пешей доступности. Главные претензии гостей сводятся к шуму от дороги в номерах с видом на улицу, иногда неработающей или изношенной сантехнике и неидеальной звукоизоляции. Подавляющее большинство гостей оценивают соотношение цены и качества как отличное и готовы вернуться снова.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Mellow Space Boutique Rooms
- Адрес: Мыанг Пху Кет, улица Патак, 306/1-2 (Karon Beach, Thanon Patak 306/1-2)
- Категория: 3 звезды
- Год открытия: 2012
- Количество номеров: 10
Описание: Это небольшой бутик-отель на второй линии от пляжа Карон, ориентированный на самостоятельных и спокойных туристов. Управляется гостеприимным англичанином Дейвом, которого часто упоминают в отзывах как основную движущую силу сервиса. Отель отличается чистотой, большими и светлыми номерами, а также собственным рестораном на первом этаже с широким выбором блюд. Целевая аудитория — нешумные пары, самостоятельные путешественники и вменяемые семьи; любителям шумных тусовок и все включено место не понравится в силу камерности и общей атмосферы спокойствия.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в южной части пляжа Карон, на второй линии, в жилом и торговом квартале. Район оживленный, но не слишком шумный благодаря удаленности от главных клубных зон.
Ключевые точки интереса:
- До пляжа Карон — 5–10 минут неспешным шагом по прямой улице.
- Множество кафе, макашниц (уличная еда), массажных салонов, аптек и обменных пунктов расположены по пути к морю и рядом с отелем.
- Напротив отеля — круглосуточный 7-Eleven, рядом Family Mart, а также несколько банков с ATM.
Общественный транспорт:
- Автобусная остановка Smart bus в 10 минутах ходьбы (проезд около 100 THB).
- Остановка общественного автобуса до Пхукет-тауна на дороге рядом с отелем (40 THB).
- Такси легко заказать через приложения (InDrive и др.), а персонал помогает с вызовом.
Пешая доступность: Локация считается очень удобной для тех, кто любит ходить пешком. Все повседневные нужды в пределах 5–10 минут, район безопасный и живой.
Транспортные услуги отеля: Управляющий Дейв помогает с трансфером, арендой скутеров (рядом есть прокат байков от 200 бат в день), а также с вызовом такси.
Парковка: У отеля есть бесплатная парковка, места достаточно для скутеров; для автомобилей, по отзывам, проблем с парковкой не возникало.
Номера и чистота
Качество номеров: Большинство гостей описывают номера как просторные, светлые, с хорошей планировкой и панорамными окнами или балконами. Мебель в хорошем состоянии, есть шкаф, телевизор, холодильник, чайник с чайно-кофейными принадлежностями, фен и сейф. Кровати и матрасы получают высокие оценки, постельное белье качественное. В зависимости от категории номера балконы выходят либо на горы, либо на оживленную улицу. Вентилятор и кондиционер работают исправно; некоторые отмечают удачное расположение сплит-системы — поток воздуха не дует прямо на кровать.
Чистота: Чистоте в номерах уделяется большое внимание. Ежедневная уборка и замена полотенец — стандарт. Многие гости подчеркивают, что убирают идеально, сверкает пол, а свежесть поддерживается на очень высоком уровне. Горничные ежедневно пополняют воду (две бутылки), чай и кофе.
Шум и звукоизоляция:
- Вид на улицу: В отзывах есть противоречия. Некоторые гости пишут, что двойное остекление спасает от шума; другие, напротив, жалуются на постоянный гул мотоциклов и фур по ночам, называя сон невозможным. Есть единичные жалобы на сломанный замок балконной двери, что усугубляло проблему.
- Вид на горы: Эти номера гости хвалят за тишину и умиротворяющие звуки природы (пение птиц). Рекомендуют выбирать именно их для спокойного отдыха.
- Шум из коридоров: Некоторые отметили, что по вечерам бывает слышно возвращающихся соседей.
Сервис
Персонал: Практически все отзывы сходятся в том, что персонал очень приветливый, отзывчивый и работает с душой. Хозяина отеля, англичанина Дейва, гости называют главным достоинством — он всегда на связи, помогает с организацией экскурсий, аренды, трансфером, дает советы и решает бытовые вопросы. После смены владельцев управляющими стали Константин и Андрей — русскоязычные, что для многих гостей из РФ и СНГ стало дополнительным плюсом. Персонал в ресторане также получает хорошие отзывы за вежливость и скорость.
Качество обслуживания:
- Управляющий встречает, помогает донести чемоданы (лифта нет), подробно объясняет, как что устроено.
- На ресепшене действует библиотека, можно взять книги.
- Есть полка с вещами для пляжа (включая полотенца).
- На запросы реагируют быстро: например, привезли новый фен в тот же день, помогли с заменой номера, предоставили комнату для отдыха при позднем выезде.
Проблемы:
- Редкие, но серьезные жалобы на работу горничных: на уборку реагируют только по табличке, могут не помыть пол или пропылесосить.
- Один гость пожаловался, что после негативного отзыва на TripAdvisor управляющий Дейв повел себя агрессивно и накричал на него при выселении. Остальные отзывы описывают Дейва исключительно положительно.
Владение языками:
- Персонал владеет английским, что подтверждают зарубежные гости.
- После смены управляющих появились русскоговорящие администраторы (Константин и Андрей), что снимает языковой барьер для русских туристов.
- Ресторанный персонал говорит по-русски на базовом уровне.
Питание
Завтраки / Ресторан: В отеле нет завтраков как опции, но на первом этаже работает собственное кафе-ресторан с очень широким меню (тайская, европейская, индийская, русская кухня). Атмосфера уютная и расслабленная. Гости хвалят качество еды, большие порции и демократичные цены (средний чек 600–700 бат на человека).
Другие опции:
- Обед и ужин доступны как в зале, так и с доставкой в номер или на балкон.
- При отеле работает бар, можно заказать коктейли, пиво.
- Для постояльцев отеля в ресторане постоянная скидка 10%.
Процесс обслуживания: В основном положительные отзывы: заказы принимают и приносят быстро, персонал вежливый. Есть пара жалоб на обсчет и качество отдельных блюд (мороженое с кусочками льда), но это единичные случаи.
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах, в отеле отсутствует.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Пишем только об инфраструктуре, упомянутой в отзывах.
- Ресторан/бар: Прекрасное место для ужина и завтрака, работает с 9:00 до 23:00.
- Тренажёрный зал, бассейн, спа/Wellness: Не упоминаются гостями, в отеле отсутствуют.
- Бизнес-центр: Не упоминается.
- Прачечная: Рядом с отелем есть прачечная.
- Камера хранения: Доступна бесплатно.
- Прокат байков: Управляющий помогает с арендой скутеров (200 бат/день).
Wi-Fi: Большинство отзывов характеризуют интернет как стабильный и быстрый; изредка встречаются жалобы на периодические отключения.
Климат-контроль: В основном кондиционирование и отопление работают исправно. Единичные гости жаловались на перебои с электричеством (включая кондиционер) и отключением воды на несколько часов, а также на прохладу в зале ресторана во время дождя.
Дополнительные платные услуги:
- Аренда скутеров (помощь в организации).
- Трансфер в/из аэропорта.
- Услуги прачечной.
Важные замечания
- Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества идеальным, отмечая комфорт и чистоту за небольшие деньги.
- Возраст здания: Отель открыт в 2012 году. В отзывах мелькают замечания о некоторых деталях, требующих ремонта (сломанные замки на дверях, засоренная раковина, плесень на стакане), но в целом состояние номеров оценивается высоко.
- Скрытые сборы: Не упоминаются.
- Повторяющиеся темы в плюсах: Уют, чистота, расположение, персонал (особенно Дейв/Константин/Андрей), качественные кровати, собственный ресторан.
- Повторяющиеся темы в минусах: Шум от дороги (в определенных номерах), отсутствие лифта, крутая лестница, иногда недостатки в уборке и проблемы с сантехникой.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Заблаговременно бронируйте номер с видом на горы, если для вас важна тишина по утрам и птичье пение. Номера с видом на дорогу подойдут тем, кто любит наблюдать за уличной жизнью и не слишком чувствителен к шуму. Учитывайте, что в номерах с видом на горы может потребоваться подъем на 3–4 этаж по лестнице.
- Что взять с собой: Возьмите средство от комаров и солнцезащитный крем. В номерах могут быть мелкие насекомые.
- Как избежать проблем с уборкой: Используйте табличку на двери с просьбой об уборке, так как без нее горничные могут не заходить.
- Общение с персоналом: Если потребуется помощь, обращайтесь напрямую к управляющему (Дейву, Константину или Андрею) через WhatsApp или на ресепшене. Они очень отзывчивы.
- Парковка для скутеров: Не проблема припарковать скутер прямо перед отелем.
- Ресторан: Обязательно попробуйте блюда в отеле; цены приятные, а еда получает стабильно высокие оценки.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Исключительная чистота в номерах и во всем отеле, ежедневная уборка.
- Отличный и заботливый сервис со стороны управляющего и персонала, помощь в любых вопросах.
- Удобное и выгодное расположение: пешком до пляжа, рядом магазины (7-Eleven, Family Mart), банки, фруктовые лавки, массажные салоны и рестораны.
- Просторные, светлые номера с удобными кроватями и хорошим оснащением.
- Собственный ресторан с разнообразным меню и скидками для постояльцев.
- Хорошее соотношение цены и качества.
Ключевые слабые стороны:
- Шум от дороги в номерах с видом на улицу, особенно по ночам, что мешает сну. Не всем помогает двойное остекление.
- Отсутствие лифта и довольно крутая лестница, что может быть проблемой для пожилых гостей или семей с маленькими детьми и большим багажом.
- Единичные, но неоднократные жалобы на неработающую сантехнику (засоренные раковины, запах канализации), перебои с электричеством и водой, а также не всегда идеальную работу горничных.
- Высокий уровень шума от соседей по вечерам.
- Недостатки в уборке (например, не всегда пылесосят ковры, маленькие бытовые недоделки).
Пояснение итоговой оценки: Общая оценка высокая, так как гостевой дом Mellow Space отлично справляется со своей задачей — предлагает чистый, уютный отель за разумные деньги для самостоятельных и спокойных туристов. Большинство жалоб касаются выбора неверной категории номера (вид на дорогу), а технические недочеты и недостатки уборки не носят системного характера и решаются персоналом быстро. Однако для оценки 9+ нужна полная безупречность, которой мешают повторяющиеся жалобы на шум и сантехнику.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 9.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Самостоятельным путешественникам, парам и семьям, которые ценят спокойствие и уют, планируют отдыхать на пляже и ходить пешком по окрестностям. Отель отлично подойдет тем, кто предпочитает небольшие бутик-отели с дружелюбной атмосферой и отсутствием языкового барьера.
- Кому НЕ стоит: Любителям шумных вечеринок и ночной жизни, тем, кто остро реагирует на шум дороги (обязательно бронируйте номера с видом на горы), людям с ограниченными физическими возможностями и пожилым гостям (из-за отсутствия лифта), а также тем, кому необходимы развитая инфраструктура отеля (бассейн, спа, тренажерный зал).