The SIS Kata Phuket — 5-звёздочный отель только для взрослых, получивший итоговую оценку 8/10 благодаря своему современному дизайну и потрясающему видовому бассейну на крыше. Расположен на крутом холме в 5-7 минутах ходьбы от пляжа Ката, рядом с магазинами и ресторанами. К сильным сторонам относятся качественные завтраки (оценка 8.5/10), дружелюбный персонал и чистота номеров. Ключевые минусы — изнуряющий подъем, критическая нехватка мест для хранения вещей в номерах и малое количество лежаков у бассейна. Цена и качество сбалансированы, но присутствуют скрытые платежи (например, за пляжные шлепки). Отель идеален для молодых пар, но абсолютно не подходит семьям с детьми и людям с ограниченной мобильностью.
Отель The SIS Kata Phuket позиционирует себя как 5-звездочное заведение только для взрослых, открытое в 2017 году и недавно прошедшее реновацию. Расположен на холме в районе пляжа Ката, отель привлекает своим современным дизайном, чистыми номерами и потрясающим видовым бассейном на крыше. Основные плюсы — впечатляющие панорамы закатов, качественные завтраки, дружелюбный персонал и запрет на детей. Главные минусы — изнуряющий подъем в гору, ограниченное количество лежаков у бассейна и не всегда продуманная эргономика номеров. Отель идеален для активных пар, ищущих романтический отдых, но не подходит семьям и людям с ограниченной мобильностью. Итоговая оценка — 8.0/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: The SIS Kata Phuket
- Адрес: 255 Koktanod Road, Karon, Mueang Phuket, Таиланд
- Категория: 5 звезд
- Год открытия: 2017
- Год реновации: 2024
- Количество номеров: 124
Описание: Отель Only for Adults (для гостей от 16 или 18 лет, в разных отзывах указаны разные ограничения), современный, выполнен в футуристическом дизайне с обилием зелени и каскадной планировкой на склоне холма. Основная особенность — панорамный бассейн на крыше и дизайнерская концепция «инстаграмного» отдыха. Целевая аудитория — молодые пары, активные путешественники, которые ценят современный комфорт, отсутствие детей и красивые фотозоны.
Локация и транспорт
Отель находится на возвышенности, в 5–7 минутах ходьбы от пляжа Ката и в 10–15 минутах от пляжа Ката Ной.
Ключевые точки интереса:
- Пляжи: Ката и Ката Ной в шаговой доступности
- Инфраструктура: рядом 7-Eleven, магазины, рестораны, массажные салоны
- Достопримечательности: Big Buddha, Dino Park Mini Golf
Общественный транспорт: Транспортная доступность ограничена крутым подъемом к отелю.
Пешая доступность: Подъем в гору крутой, занимает 2–5 минут, для многих гостей становится серьезным испытанием, особенно в жару.
Транспортные услуги отеля:
- Отель предоставляет трансфер до пляжа Ката (ходит по расписанию, раз в час)
- Возможность заказа такси или тук-тука
Парковка: На территории есть бесплатная парковка для скутеров и автомобилей.
Оценка: 7.0/10
Номера и чистота
Качество номеров: Номера современные, с ярким дизайном, но небольшого размера. Места для хранения вещей критически не хватает («не было бы шкафа, было бы 5 звезд»). Есть открытые полки и вешалки, но полноценного гардероба нет. Вентиляция и освещение в ванной комнате слабые.
Оснащение: В номерах есть все необходимое:
- Капсульная кофемашина
- Халаты, тапочки, пляжная сумка и полотенца для пляжа
- Банные принадлежности хорошего качества
- Кондиционер 24/7 с функцией осушения
- Сейф, мини-бар
Конструктивные особенности: Многие отмечают отсутствие полноценной перегородки между спальней и ванной/туалетом, что снижает приватность.
Чистота: Общий уровень чистоты высокий, но уборка иногда поверхностная. Некоторые гости жаловались, что полы моют редко, а пыль стирают не всегда. Также есть единичные жалобы на плесень в душе и не идеальное состояние полотенец (иногда попадаются застиранные или рваные).
Шум и звукоизоляция: Номера, выходящие на дорогу, страдают от транспортного шума. Шумоизоляция между номерами неплохая, хотя некоторые гости жаловались на недостаточную тишину.
Оценка: 7.5/10
Сервис
Персонал: Персонал в основном приветливый, улыбчивый и всегда готов помочь. Особенно много благодарностей регулярно получают:
- Bank
- Dear
- Charles
- Nam, Yaya, Nueng, Hong, Rinda, Mook, Praw, Tarn, Thoop
Эти сотрудники известны своей обходительностью и готовностью решать любые проблемы. Однако есть и обратная сторона: единичные жалобы на медлительность, невнимательность (забывали принести чемоданы в номер, не занесли воду), а также случаи недопонимания из-за языкового барьера.
Владение языками персоналом: Многие сотрудники говорят на базовом английском, но свободное владение встречается редко. При общении могут возникнуть сложности.
Качество обслуживания: В основном гости хвалят оперативность и готовность помочь, особенно в организации мероприятий (день рождения, свадебные предложения). Однако есть и претензии:
- Очень долгое ожидание заселения (до 40 минут)
- Иногда персонал «делает вид, что не понимает»
- Трансфер ходит нерегулярно или не всегда готов подождать опоздавших
Проблемы: Есть один серьезный инцидент с обвинением горничной в попытке кражи денег, когда она якобы пыталась открыть шкаф пока гостья была на балконе. Также гости жаловались на агрессивное поведение персонала у бассейна — выгоняли из воды гостей, которые не проживают в отеле.
Оценка: 8.0/10
Питание
Завтраки: Шведский стол на 4-м этаже с видом на море — одно из главных достоинств отеля.
- Разнообразный выбор блюд: яйца в различных видах, выпечка, фрукты, сосиски, сыры, йогурты
- Есть свежевыжатые соки, хороший кофе (бармен готовит на заказ)
- Азиатская кухня (рис, супы, гедза)
- Качество и свежесть высокие Некоторым гостям завтраки показались однообразными, так как меню ежедневно почти не меняется.
Другие опции:
- Ресторан на крыше: цены выше средних, но вкусно и красивая подача
- Рум-сервис: доступен
- Бар у бассейна: после 17:00 действуют скидки на коктейли; при этом гости жаловались на долгое ожидание заказа (до 45 минут)
Процесс обслуживания: Обслуживание в ресторане быстрое и вежливое, но иногда забывают заказы на напитки.
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.
Оценка: 8.5/10
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Два бассейна:
- Главный бассейн на крыше — видовой, с бортом «инфинити», бар внутри бассейна — главная фишка отеля. Впечатляющие закаты, но лежаков критически мало.
- Нижний бассейн — поменьше, менее популярный, но более тихий.
Тренажёрный зал: Есть, хорошо оборудован, доступен 24/7.
Спа / Wellness: Отель предлагает услуги спа и массажа на территории. Гости хвалят качество и соотношение цены и качества.
Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.
Прочие удобства:
- Библиотека с настольными играми
- Прачечная и химчистка
- Камера хранения багажа
Wi-Fi: Работает нормально, быстро, но иногда отключается. Не вызывает серьезных нареканий.
Климат-контроль: Стандартно не упоминается. Проблем не отмечено.
Дополнительные платные услуги: Пляжные шлепки, которые лежат в номере, являются платными. Гости жалуются, что цена указана мелким шрифтом и заставляет платить даже если они не использовались. Также при выезде могут списать деньги за испорченные или потерянные предметы (даже чайная ложка). Депозит при заселении — 100$ или 2000 батт.
Оценка: 8.0/10
Важные замечания
Цена и качество: Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно если пользоваться скидками. Бюджетные гости могут найти более доступные варианты в этом районе. Люксовый отдых обойдется дорого.
Возраст здания: Отель 2017 года постройки, реновирован в 2024, выглядит свежо, но есть следы износа (ржавчина на сантехнике, облупившаяся плитка). Не все номера выглядят идеально обновленными.
Скрытые сборы: Туристический налог не упоминается. Депозит обязателен, пляжные тапочки и другие предметы — платные.
Языковые барьеры: Свободное владение английским — редкость. Русский язык персонал не знает. Возникают сложности в коммуникации.
Повторяющиеся темы:
- Жалобы на крутой подъем к отелю
- Дефицит лежаков у бассейна
- Недостаток мест для хранения в номерах
- Похвалы за качественные завтраки и панорамные виды
Практические советы для гостей
- Транспорт: арендуйте скутер или пользуйтесь такси/тук-туком — подъем в гору в жару изнурителен.
- Выбор номера: берите номера с видом на море, с джакузи на балконе, этаж повыше. Избегайте номеров с видом на дорогу — шумно.
- Безопасность: ценные вещи и деньги храните в сейфе. Внимательно следите за действиями горничных.
- Питание: планируйте ужин в ресторанах за пределами отеля — выбор больше, цены ниже.
- Что брать с собой: удобную обувь для ходьбы по склону, переходник для розеток (не всегда нужен).
- Как избежать типичных проблем: придирчиво проверяйте номер при заселении, фотофиксируйте состояние вещей, чтобы избежать необоснованных списаний с депозита.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение: The SIS Kata Phuket — отель с яркой индивидуальностью и четкой целевой аудиторией. Идеально подходит для молодых пар или активных отдыхающих, которые ищут современный дизайн, камерную атмосферу без детей и красивые фотографии с закатами. Но крутой подъем, ограниченное пространство для хранения и дефицит лежаков у бассейна снижают уровень комфорта до «высокого, но не люксового». Сервис в основном дружелюбный, но не всегда профессиональный.
Основные сильные стороны:
- Впечатляющий панорамный бассейн на крыше.
- Качественные и разнообразные завтраки с видом на море.
- Полный запрет на детей, тихая и спокойная атмосфера.
- Современный дизайн и чистые, уютные номера.
- Отзывчивый и дружелюбный персонал.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Изнуряющий крутой подъем к отелю — серьезная проблема для многих.
- Критически мало мест для хранения вещей в номерах.
- Ограниченное число лежаков у бассейна, особенно в пиковые часы заката.
- Неидеальная уборка — иногда поверхностная или с пропуском деталей.
- Некоторые проблемы с сервисом: медленное заселение, забывчивость, агрессивное поведение персонала у бассейна к не проживающим гостям.
Итоговая оценка: 8.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 8.0/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 8.0/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: молодым парам, активным путешественникам, фотографам, тем, кто ищет романтический отдых без детей.
- Кому НЕ стоит: семьям с детьми, пожилым людям, гостям с ограниченными физическими возможностями, тем, кто не любит ходить пешком в гору.