Lamai Inn 99 Bungalows

Lamai Inn 99 Bungalows — трёхзвёздочный пляжный отель эконом-класса на острове Самуи, открытый в 2000 году. Отель предлагает размещение в отдельных бунгало и номерах в основном корпусе, расположенных в тропическом саду в 30–60 секундах ходьбы от пляжа Ламай. Главным преимуществом отеля является его исключительная локация: прямая пляжная линия, спокойная обстановка и при этом близость к магазинам, ресторанам и развлечениям Ламая (5–10 минут пешком). Большинство гостей отмечают ежедневную уборку номеров и чистоту постельного белья, а также общую ухоженность территории. Ключевыми недостатками являются значительная изношенность многих номеров (особенно стандартной категории), недостаточное освещение, проблемы с работой Wi-Fi в некоторых зонах, а также не всегда дружелюбный персонал на ресепшене. Отель подходит для непритязательных путешественников, готовых мириться с простыми условиями ради близости к морю и невысокой цены; тем, кто ожидает комфорта и современного сервиса, лучше рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Lamai Inn 99 Bungalows
• Адрес: провинция Сураттхани, Ко-Самуй, Моо 3
• Телефон: +66-77-424212
• Эл. почта: lamaiinn@samart.co.th
• Год открытия: 2000
• Год реновации: 2013
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Тип размещения: Отель в формате бунгало и номеров основного корпуса

Описание

Lamai Inn 99 Bungalows представляет собой комплекс из 72 бунгало и номеров, разбросанных по зелёной территории в нескольких шагах от пляжа Ламай. Отель сохраняет атмосферу простого, непритязательного отдыха без излишеств. Основной акцент сделан на природном окружении (тропический сад, пальмы) и непосредственной близости к морю. Структура отеля включает в себя как номера в основном двухэтажном корпусе, так и отдельно стоящие бунгало разной категории, от стандартных до видовых с видом на море.

Целевая аудитория: бюджетные туристы, бэкпекеры, молодые пары, семьи с детьми (при выборе подходящей категории номера), путешественники, которые проводят большую часть времени вне отеля и ценят прежде всего близость к пляжу и инфраструктуре.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в южной части острова Самуи, в курортной зоне Ламай. Это одна из сильнейших сторон отеля. Он находится в непосредственной близости от моря, что позволяет говорить о «прямой пляжной линии». При этом он достаточно удалён от центральной дороги Ламая, чтобы обеспечить тишину, но достаточно близок, чтобы дойти пешком до всех ключевых точек инфраструктуры.

Ключевые точки интереса

• Пляж Ламай: в 30–60 секундах ходьбы от любого номера.
• Рестораны, бары, кафе: в 2–5 минутах пешком.
• Магазины (7-Eleven), супермаркеты: в 5 минутах пешком.
• Ночной рынок (Lamai Night Market) и рынок еды (Fresh Food Market): в 10–15 минутах неспешной ходьбы.
• Аэропорт Самуи (USM): около 30–40 минут езды на такси или шаттле (расстояние зависит от модели трафика).
• Достопримечательности (водопад, храмы): доступны на арендованном транспорте или в составе экскурсий.

Пешая доступность: Очень высокая. Гости отмечают, что для знакомства с Ламаем и его инфраструктурой не нужен транспорт.

Общественный транспорт

Непосредственно у выхода с территории отеля общественный транспорт представлен редко. Однако, чтобы воспользоваться им, достаточно 5–7 минут пешком дойти до главной дороги Ламая.

• Сонгтео (Songthaew, красные пикапы): являются основным видом общественного транспорта на острове. Останавливаются на главной дороге. Стоимость проезда невысока.
• Такси: Легко найти в центре Ламая или заказать через ресепшен.
• Аренда скутеров/мотоциклов: Рядом с отелем есть пункты проката (турфирмы), что очень удобно для исследования острова.

Транспортные услуги отеля

• На территории работает турфирма, организующая экскурсии, трансферы и аренду транспорта.
• В описании отеля упоминается трансфер за отдельную плату.
• Помощь с заказом такси, как правило, оказывается через ресепшен.

Парковка

• На территории отеля имеется бесплатная парковка для гостей.

Безопасность района

Район вокруг отеля считается безопасным и спокойным. Множество гостей и в дневное, и в вечернее время свободно перемещаются по округе. Нет отзывов, указывающих на проблемы с безопасностью.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Качество номеров — один из самых спорных и неоднозначных аспектов отеля, напрямую зависящий от забронированной категории.

Общие наблюдения:

• Стандартные номера / бунгало (Garden View): Большинство негативных отзывов касаются именно этой категории. Гости отмечают, что номера очень тёмные («даже днём приходится включать свет»), что связано с дизайном веранд, загораживающих естественный свет. Мебель сильно устаревшая, выпуска 2000-х годов, с потертостями, повреждениями, иногда с неприятным запахом (сравнивают с плесенью, потом, запахом тикового дерева). Значительная часть гостей, особенно европейских, называют стандартные номера неудовлетворительными. Отмечаются такие проблемы, как: дыры в стенах, старые или сломанные розетки (плохой контакт), минимум мебели для хранения (4 вешалки, отсутствие полок или комода), отсутствие пробки в раковине, застарелые следы плесени в ванных комнатах.
• Номера Делюкс / Seaview Bungalows: Эта категория получает гораздо больше положительных отзывов. «Видовые» бунгало просторнее, современнее и иногда имеют свежую отделку. Гости, останавливавшиеся здесь, говорят об «идеальном расположении», «красивом виде на море», наличии большой террасы и более комфортной кровати. Некоторые уточняют, что в номерах провели точечный ремонт (например, обновили ванную комнату). Однако даже в категории Deluxe некоторые отмечают недостаток освещения или устаревшие детали интерьера.

Оснащение и удобства:

• Во всех номерах: Кондиционер (большинство работает исправно, хотя некоторые модели старые и шумные), холодильник, телевизор (с очень ограниченным количеством англоязычных каналов, много гостей жаловались на недостаток выбора), сейф, чайник с чаем/кофе.
• Мини-бар: Стандартно — пустой, можно использовать для своих продуктов.
• Спальные места: Жёсткие матрасы, что типично для Таиланда. Подушки часто получают негативные отзывы («как будто набиты обрезками поролона»).
• Ванная комната: Душ с горячей водой (работает, хотя иногда бывают перебои), не всегда есть пробка в раковине. Качество плитки и сантехники разнится от номера к номеру.

Чистота

Уровень чистоты — скорее положительный момент, за который отель часто хвалят.

• Общий уровень: Большинство гостей отмечают, что уборка проводится ежедневно. Комнаты убирают тщательно, меняют полотенца и постельное белье. У многих складывается впечатление, что отель чистый.
• Критичные замечания: Встречается несколько серьёзных жалоб на случаи недостаточной чистоты:
  • Гости сообщали о грязном постельном белье (пятна), которое не менялось в течение нескольких дней.
  • Находят следы плесени в душевой, насекомых (муравьи) в номере, пыль в углах комнаты, что свидетельствует о недостаточной генеральной уборке в труднодоступных местах.
  • Один гость оставил жалобу на то, что в течение 3 дней не убирали фекалии животного (ящерицы?) в ванной комнате.

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: В целом район вокруг отеля тихий. Особенно спокойно в бунгало, расположенных в глубине сада. Основной корпус и бунгало, выходящие на служебные дорожки, могут быть шумнее из-за проходящего персонала.
• Шум из коридора / между номерами: Очень плохая звукоизоляция. Многие гости жалуются, что отчетливо слышно, как хлопают двери соседних номеров, разговоры в коридоре, включение душа за стеной. Это одна из повторяющихся тем в негативных отзывах.
• Шум из общих зон: Отель позиционируется как тихое место, поэтому вечернего шума из баров или ресторанов с пляжа практически нет.

---

Сервис

Персонал

Работа персонала — ещё один противоречивый аспект отеля.

• Общая оценка: Мнения гостей кардинально расходятся.
  • Положительные отзывы: Многие отмечают, что все сотрудники очень дружелюбны и готовы помочь, хвалят горничных за трудолюбие и улыбки.
  • Негативные отзывы: Часть гостей, особенно прибывших в вечернее время или не слишком позитивно оценивших номер, описывают персонал ресепшена как недружелюбный, грубоватый, невнимательный, избегающий зрительного контакта. Встречаются фразы «болтают по телефону и не обращают на вас внимания», «привезли в номер и убежали, не объяснив ничего». Некоторые европейские гости отмечают языковой барьер, что не позволяет персоналу ресепшена быть коммуникабельным.
• Конкретные имена: В отзывах не упоминаются.
• Языковой барьер: Гости из разных стран давали противоречивые оценки. Одни говорят, что персонал на ресепшене почти не говорит по-английски, другие — что общение проходило нормально. Это может зависеть от смены и конкретного сотрудника.

Качество обслуживания

• Оперативность: Заселение обычно проходит быстро, особенно если нет сложных запросов. Решение проблем (замена номера, доп.полотенца, вешалки) иногда требует настойчивости.
• Дополнительные услуги: Турбюро на территории работает активно и качественно. Консьерж-услуг в классическом понимании (заказ билетов, рекомендации ресторанов) практически нет.

Примеры выдающегося или плохого сервиса

• Негативный пример: Отзыв от гостя из России по поводу удержания 50% стоимости брони при форс-мажорной отмене (шторм Пабук, закрытая паромная переправа с Краби), когда добраться до отеля было физически невозможно. Персонал отказался идти навстречу, что было воспринято как отсутствие лояльности и сервиса.
• Смешанный пример: Гости для своей группы забронировали несколько садовых вилл, и при заселении обнаружили, что мебель в них разная (в одном номере 2 тумбочки, в другом — 1), что говорит о недостаточной стандартизации номеров.
• Нейтральный пример: В номере не было пробки для раковины, при обращении на ресепшен — сказали, что «такого нет в наличии».

---

Питание

Завтраки

Завтрак — один из самых часто критикуемых аспектов отеля.

• Качество и разнообразие: Отзывы в основном негативные или нейтральные. Гости описывают завтрак как скудный, однообразный, «ничего особенного». Один гость сравнил его с «шведским столом из простых продуктов, которые быстро заканчиваются и не доливаются». Другой жаловался на холодную и непригодную для еды яичницу/бекон, стоящую на жаре.
• Атмосфера ресторана: Завтрак подается в ресторане на берегу, с видом на море. Многие гости считают это большим плюсом, так как это единственный способ насладиться видом на море во время еды. Однако качество кафе/ресторана отеля неоднозначно. Гости отмечали, что в меню не всегда есть нужные позиции, а цены на алкоголь по сравнению с соседними заведениями могут быть завышенными (самый дорогой Chang Beer за 180 THB по сравнению с 54 THB в 7-Eleven).
• Процесс обслуживания: Некоторые гости жаловались на медленное обслуживание, забытые заказы (например, вместо двух заказанных завтраков принесли один).

Другие опции

• Обед / Ужин: Ресторан на пляже работает в основном в дневное время. Несколько гостей отмечали, что для ужина ресторан закрыт или его качество неудовлетворительно. Основная рекомендация — пользоваться многочисленными заведениями по соседству.
• Рум-сервис: В отзывах не упоминается, скорее всего, отсутствует или очень ограничен.
• Бары: Есть бар на пляже, работает в течение дня.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Отель имеет небольшой открытый бассейн.

• Общее описание: Гости описывают бассейн как небольшой, уютный, подходящий для детей. Его используют в основном в самые жаркие часы дня, в остальное время он свободен.
• Состояние: Мнения разделились. Одни говорят, что бассейн чистый и ухоженный, другие отмечают, что ему нужен ремонт, он выглядит старым, а шезлонги грязные и требуют замены.
• Расположение: Бассейн находится в саду, что создает приятную тенистую прохладу.

Тренажёрный зал

• В отзывах гостей не упоминается наличие тренажёрного зала.

Спа / Wellness

• На территории отеля есть массажный кабинет / салон на пляже. Гости пользуются им, качество массажа варьируется в зависимости от мастера. Цены средние по району.

Бизнес-центр

• В отзывах не упоминается. Отель не позиционируется для бизнес-туристов.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Есть услуга прачечной, но гости часто рекомендуют пользоваться ближайшей прачечной самообслуживания в 1 минуте ходьбы (гораздо дешевле, ~2.5 евро за 5 кг).
• Консьерж: Как такового консьержа нет, базовые услуги (заказ такси, организация экскурсий) осуществляются через ресепшен/турбюро.
• Камера хранения: В отзывах не упоминается, но наличие сейфа в номере решает эту проблему для мелких ценностей.
• Сауна/хамам: Отсутствуют.
• Территория и пляж: Собственный пляж отсутствует, так как пляж Ламай общественный. Отель активно поддерживает чистоту своей прибрежной полосы: гости отмечают, что каждое утро персонал подметает песок. Пляж Ламай описывается как великолепный, с белым песком, пальмами, создающими естественную тень. Море чистое и прозрачное.

Wi-Fi

• Негатив: Wi-Fi получает много критики. Многие гости жалуются, что интернет очень медленный, постоянно требует переподключения, работает нестабильно. Некоторые вообще не смогли им пользоваться и были вынуждены купить местную сим-карту для доступа в сеть. Один гость написал, что это была единственная серьезная проблема во время его отдыха.
• Позитив: Несколько гостей отмечали, что Wi-Fi работает нормально, достаточен для соцсетей и даже для просмотра Netflix, но это скорее исключение.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием описываются редко. В основном гости довольны тем, что кондиционер работает исправно, хотя некоторые отмечают его шум.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Оправданность стоимости: Мнения расходятся. Для тех, кто бронировал стандартные номера, цена по итогам отдыха кажется завышенной — низкое качество наполнения и устаревший ремонт не оправдывают даже невысокую стоимость. Гости, проживавшие в номерах с видом на море (Deluxe / Seaview), чаще довольны соотношением цены и качества, считая его справедливым для пляжного отдыха на Самуи.
• Общая финансовая политика: Отель позиционируется как эконом-вариант, но часть гостей отмечает, что за сопоставимые деньги на Самуи можно найти отели с более свежим ремонтом и лучшим сервисом.

Возраст здания

Год открытия — 2000, реновация — 2013. Эта информация ключевая для понимания состояния отеля.

• Многие номера и общие зоны (например, бассейн) действительно устарели морально и физически и требуют капитального, а не косметического ремонта, которого не было с момента открытия или прошлой реновации. Гости, отдыхавшие в отеле несколько раз с разницей в 7-10 лет, отмечают, что никаких видимых улучшений за это время не произошло.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Сборы не упоминаются в отзывах как проблема.
• Депозит: Обычно не требуется или берется небольшая сумма.
• Платные услуги: Wi-Fi в номере бесплатный, но не всегда качественный. Парковка бесплатная. Завтрак чаще всего включен в стоимость номера.

Языковые барьеры

• Встречаются жалобы на недостаточное знание английского языка персоналом ресепшена, что затрудняет решение вопросов. С остальным персоналом (горничные, обслуживание у бассейна) языковых барьеров гости не испытывают.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Исключительная локация, близость к пляжу, тишина, зеленая ухоженная территория, ежедневная уборка номеров.
• Минусы: Темные и уставшие номера, плохая звукоизоляция, слабый Wi-Fi, не всегда дружелюбный персонал ресепшена, скромные завтраки.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера:

  • Обязательно бронируйте категорию номеров Deluxe или Seaview Bungalow, если ваш бюджет позволяет это. Это кардинально улучшит впечатление от отдыха. Стандартные номера (Garden View) могут разочаровать своей теснотой, темнотой и устаревшим состоянием.
  • Если вам всё же достался стандартный номер, попросите на ресепшене поменять его или показать несколько вариантов. Иногда состояние номеров внутри одной категории может значительно отличаться.
  • Обратите внимание, что некоторые бунгало расположены за дорогой от пляжа (через узкую боковую улочку), это не должно смущать — переход занимает секунды.

• Питание:

  • Не стоит полагаться исключительно на завтраки в отеле. В шаговой доступности есть множество кафе и ресторанов, где можно позавтракать за те же или меньшие деньги с лучшим качеством и сервисом.
  • Для ужина используйте рестораны на пляже и в центре Ламая.

• Интернет и связь:

  • Если вам критически важен стабильный и быстрый интернет, сразу по приезду купите местную сим-карту с большим пакетом трафика (например, в 7-Eleven за 300–600 бат). Это избавит от зависимости от нестабильного Wi-Fi отеля.

• Бронирование и отмена:

  • Внимательно изучите условия отмены бронирования, особенно в сезон дождей (с ноября по февраль), когда возможны форс-мажорные обстоятельства из-за погоды (штормы, отмены паромов).

• Дополнительные траты:

  • Не заказывайте алкогольные напитки в баре отеля без уточнения цен — они могут быть значительно выше, чем в ближайших магазинах.

• Средства от насекомых:

  • Берите с собой репелленты. В тропическом саду и рядом с пляжем в вечернее время могут быть комары.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Lamai Inn 99 Bungalows — отель с ярко выраженными сильными и слабыми сторонами.

Основные сильные стороны:

1. Исключительная локация: Прямой выход на один из лучших пляжей Ламая, тишина и спокойствие, но при этом пешая доступность всей инфраструктуры курорта.
2. Зеленая и ухоженная территория: Отель утопает в тропической зелени, персонал поддерживает чистоту на территории и на своём участке пляжа.
3. Ежедневная уборка: Большинство гостей хвалят горничных за чистоту номеров и своевременную замену полотенец и белья.
4. Наличие бассейна и массажного салона прямо на пляже.
5. Низкая стоимость проживания в категории «эконом», что делает его доступным для широкого круга туристов.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Значительный износ номеров: Особенно в категории «стандарт». Пол, мебель, сантехника и отделка стен давно устарели, требуют капитального ремонта, а не точечных исправлений. Такие проблемы как дыры в стенах, гниль/плесень в ванной, старые матрасы и подушки, плохая работа розеток регулярно упоминаются в отзывах.
2. Очень слабая звукоизоляция: Звуки из соседних номеров и коридора беспокоят гостей, что мешает полноценному отдыху.
3. Нестабильный и медленный Wi-Fi: В 2024 году это серьёзный недостаток для многих туристов.
4. Не всегда дружелюбный и профессиональный персонал ресепшена: Холодность, отсутствие инициативы и языковой барьер снижают общее впечатление от сервиса.
5. Скудные и низкокачественные завтраки: Не соответствуют даже уровню эконом-отеля, лучше питаться вне отеля.

Итоговая оценка: 6.5/10

Отель получает оценку «нормально» (ближе к «выше среднего» за счёт локации) из-за своей неоднозначности. Для категории «эконом» он все ещё может считаться приемлемым вариантом, но только при условии бронирования улучшенных категорий номеров и при отсутствии высоких требований к комфорту, тишине и современному сервису. Значительное количество негативных отзывов по основным аспектам проживания (номера, завтрак, персонал) не позволяет поставить более высокую оценку.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10 (Практически идеальное расположение на пляже с удобным доступом ко всему.)
• Номера и чистота: 5.5/10 (Ежедневная уборка спасает ситуацию, но физический износ многих номеров и их темнота значительно снижают оценку.)
• Сервис: 6.0/10 (Дружелюбие горничных не компенсирует холодность и невнимательность ресепшена.)
• Питание: 5.0/10 (Завтраки однозначно слабое место, ресторан днем работает средне.)
• Инфраструктура: 6.0/10 (Небольшой бассейн и массаж есть, но многим он кажется устаревшим. Wi-Fi практически не работает.)
• Цена/качество: 7.0/10 (При бронировании УЛУЧШЕННЫХ категорий оценка может быть выше. При бронировании стандарта — наоборот, ниже.)

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Непритязательным путешественникам, для которых главное — близость к морю и низкая цена.
• Путешественникам, которые проводят большую часть дня вне отеля (экскурсии, поездки по острову).
• Молодым парам и компаниям, ищущим доступное жилье на первой линии пляжа Ламай.
• Всем, кто планирует путешествовать на скутере и готов мириться с базовыми условиями проживания.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ценит комфорт, современный дизайн и тишину в номере.
• Туристам, для которых важен качественный сервис и внимательный персонал.
• Людям, работающим в отпуске (из-за нестабильного и медленного Wi-Fi).
• Семьям с маленькими детьми, если они планируют много времени проводить в номере (темнота, отсутствие уюта, проблемы с чистотой в некоторых номерах).
• Ценителям хорошей кухни, особенно завтраков.