Adarin Beach Resort

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Adarin Beach Resort (ранее New Lapaz Villa)
• Адрес: Moo 1, Maenam, 18/1, Koh Samui, Таиланд
• Категория и звёзды: отель 3*, позиционируется как бюджетный курортный отель/резорт
• Год открытия: 1997
• Год реновации: 2017
• Количество номеров: 38–42 бунгало/виллы
• Контактные данные (из материалов):
  • Телефон: +66-77-425296
  • Эл. почта: rsvn@adarinsamui.com

Позиционирование и категория

По описанию официальных сайтов и отзывам, это скорее бюджетный прибрежный комплекс из бунгало, чем полноценный премиальный резорт: есть пруд с рыбами, сад, небольшой бассейн, собственный пляжный ресторан, сравнительно невысокие цены. Многие отмечают, что на фото всё выглядит «подороже», чем в реальности, и говорят скорее о «faded glory» — «потёртой роскоши».

Целевая аудитория

• Пары, ищущие тихий отдых и красивый закат.
• Бэкпекеры и самостоятельные путешественники, которым нужна чисто символическая база у моря + аренда скутера.
• Семьи с детьми — не все: пляж и вход в море неудобный, много бетона, есть риск травм.
• Не подойдёт тем, кто ждёт 4–5* сервис, отличный завтрак, чистый мягкий песок под ногами и безупречный английский персонал.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Mae Nam, на северном побережье Самуи, примерно в 7 км от основного «центра» (Чавена/Ламай была в описании как 30 минут на скутере). Это спокойная, тихая часть острова, более «деревенская», почти без ночной жизни. При этом рядом — несколько пляжных кафе, массажных салонов, а чуть дальше — главная дорога с магазинами и обменниками.

Близость к основным точкам:

• Пляж: официально — «прямо на пляже», фактически набережная/морская стенка, от которой при приливе море приходит вплотную. Свободный песчаный пляж начинается немного левее/правее, до него нужно пройти по воде или пешком по берегу.
• Другие пляжи: Bo Phut, Chaweng, Lamai — 20–30 минут на байке.
• Аэропорт/вокзалы: по отзыву — 15–20 минут до центра/ночных клубов/ТЦ, оттуда же можно добираться и до аэропорта.
• 7-Eleven / минимаркет / обменник: пешком по пляжу или дороге 10–15 минут.

Общественный транспорт

• Прямо у отеля общественного транспорта нет.
• Такси: доступны, но, по отзывам, «дорогие». Гости советуют пользоваться Grab и заранее договариваться о трансфере, а не надеяться на стандартные услуги отеля.
• Рекомендации: многие гости брали в отеле скутер (обычно 250 бат/сутки) и считают это самым удобным вариантом.

Пешая доступность

• До главной дороги — порядка 15–20 минут спокойным шагом. Дорога в жару и без освещения воспринимается многими как утомительная.
• До ближайших кафе по пляжу — минуты 3–5.
• Район описывают как тихий, безопасный, немноголюдный, но вечером дорога к отелю тёмная.

Транспортные услуги отеля

• Отель предлагает аренду байков, многие гости этим пользуются.
• Многие гости пользовались трансферами с/на Самуи и на Панган (через Lomprayah), отель организует без заметной наценки.
• Встреча в аэропорту формально есть, но несколько гостей жаловались, что их просто не встретили, пришлось ехать на такси. При этом персонал сперва утверждал, что бронирования «нет», а потом выяснилось, что ошибку допустили на стороне отеля.

Парковка

• В отеле есть парковка (оставляют машины и байки), сведений о платности нет, по описанию — бесплатная.

Номера и чистота

Типы номеров и планировка

Из отзывов можно выделить:

• Beachfront suite / Suite 901 — вилла/коттедж с видом на море, самый дорогой тип размещения.
• Beach bungalow / Bungalow 604 — домики у моря, с видом на воду.
• Deluxe beach front villa — чуть просторнее, с террасой и прямым видом на море.
• Deluxe garden bungalow — бунгало в глубине территории.
• Family suite / Suite parentale — семейная вилла со смежными комнатами.

Территория довольно плотно застроена: домики стоят в саду, часть из них расположена друг напротив друга. Есть всего несколько «первой линии».

Ключевые плюсы

• Во многих номерах всё чисто, есть кондиционер, мини-бар, фен и пр.
• Некоторые категории spacious and comfortable, гости отмечают удобную кровать и подушки.
• Виллы у моря имеют красивый вид на закат и остров Панган, из окна/террасы постоянно слышен шум прибоя.
• В ряде номеров есть кофемашина капсульная (по 2 капсулы в день).
• Уборка во многих отзывах характеризуется как регулярная и качественная, особенно когда гости вешают табличку «please make up my room».

Ключевые минусы

• Возраст и износ: много замечаний про «очень старые» номера, трещины на полу/стенах, швы в ванной, «сырость» и «затхлый запах плесени».
• Неодинаковое качество номеров: есть разница между свежими и старыми бунгало — частично именно это объясняет сильный разброс оценок. Некоторые категории были полностью обновлены после реновации, другие остались почти без изменений.
• Ванные и вода:
  • В душах часто отсутствует нормальный напор, а температура то слишком горячая, то ледяная.
  • Проточный водонагреватель, к которому приходится «привыкать», чтобы не обжечься.
  • Есть серьёзная жалоба на вода ржавого цвета (коричневая из крана и унитаза) в первый день и появление ржавых пятен на полотенцах после душа. Персонал предлагал «пролить воду через шланг в саду» перед использованием.
• Мебель и оснащение:
  • В отдельных бунгало — очень жёсткие кровати («бревно с простынёй»).
  • Телевизор стоит порой не напротив кровати, а в соседнем «гостином уголке», каналов мало, часто нет английского вещания.
  • Розеток в номерах мало — жалуются, что их не хватает для зарядки гаджетов.

Чистота и уборка

Уровень уборки — одна из самых спорных тем:

• Положительные отзывы:

  • «Комната была чистой и красиво оформлена, всегда делали уборку, полотенца меняли»,
  • «Уборка была хорошей, мы очень довольны»,
  • «Постельное бельё чистое, полотенца по пляжу предоставляются».

• Отрицательные отзывы:

  • Ванная не мылась несколько дней, притом что ежедневная «уборка» проводилась.
  • Оставляли немытую посуду и стаканы, гости вынуждены были мыть их сами.
  • В душе/ванной — следы плесени, грибка, «душ мшисто-зелёный», потёки и пятна.
  • Проблемы с мусором: пепельницы не убирали, мусорное ведро не выносили.

Шум и звукоизоляция

• С моря слышны волны — это нравится многим, но если рядом громкие соседи, шум может мешать.
• Бунгало частично изолированы друг от друга, но тонкие перегородки: иногда слышны разговоры соседей.
• Регулярно звучат жалобы именно на администрацию/хозяйку, а не на гостей: кто-то пишет о громких скандалах и поведении, мешающем сну.

Сервис

Персонал (ресторан, уборка, садовник)

Здесь очень выраженный контраст между обслуживающим персоналом и руководством:

• Официанты, садовник, уборщики, по многочисленным отзывам:

  • «очень вежливые», «с улыбкой», «всегда готовы помочь», «никогда не услышали „нет“»,
  • принесли лекарства из аптеки гостю, которому стало плохо,
  • помогали организовывать ужин, экскурсии, трансферы,
  • садовник и двое сотрудников уборки были отмечены как «единственные, кто делает место лучше».

• Менеджмент (владелица / управляющий):
  В ряде отзывов — массовые и резкие претензии:

  • Обвиняют гостя во лжи, когда речь идёт о пропаже вещей после стирки или о том, что трансфер не приехал.
  • Объявляют, что «забыли» про запрос на трансфер, а телефонные звонки якобы «не поступали».
  • В ответ на просьбу компенсировать такси из аэропорта из-за сбоя в трансфере — только смех и фраза в духе «мы и так мало на вас зарабатываем».
  • При пропаже денег из сейфа утверждают, что «гости сами не умеют считать деньги».

  Есть и отдельные хвалебные слова к «хозяйке и всему персоналу», что указывает на неравномерность качества работы и настроения руководства.

Владение языками персонала

• В основном персонал говорит по-английски.
• Часть гостей говорит по-русски, но каких-то полноценных русскоязычных сотрудников не упоминается.
• В целом коммуникация проходит нормально, экстренные просьбы понимают.

Работа ресепшена и консьерж-услуги

• Плюсы:

  • Помогают с заказом трансферов, экскурсий, арендой байка.
  • Иногда организуют сюрпризы (торт на день рождения).
  • При проблемах со здоровьем (расстройство желудка, необходимость лекарств) — реагируют оперативно и доброжелательно.

• Проблемы:

  • Часты истории про неуважительное отношение, «хамство» и странные обвинения гостей.
  • На ресепшене тихо и темно в поздний час — гости жалуются, что приехали и не смогли сразу найти персонал, даже при предварительной договорённости о прибытии.
  • Есть случаи, когда гость заказывал два бунгало, а ему пытались «свести» их в один, объясняя, что «и так хватит».

Питание

Завтраки

Завтрак — одна из самых стабильных и повторяющихся тем в отзывах:

• Формат:
  То буфет, то комплексный завтрак по выбору («американский», «простой туристический», «местный» — рис, яйца, тосты и т.п.).

• Качество:

  • Многие отмечают как «приемлемый», «можно поесть», «нормальный, но скудный».
  • Свежие фрукты – чаще арбуз и ананас, иногда появляются бананы, очень редко яблоки.
  • Соки — преимущественно порошковые или «как из пакета», наливают часто маленькими порциями.
  • Есть жалобы, что горячие блюда быстро остывают, нет подогрева; если прийти к концу завтрака, «горячее» уже холодное.

• Достоинства:

  • Неплохие омлеты на заказ.
  • Булочки/хлеб, джемы, некоторые гости особенно хвалят варенье из манго.

Вывод: завтрак «дотягивает» до базового уровня, но для Самуи в тропической стране выглядит скудновато и однообразно.

Обеды и ужины

Ресторан отеля — это полноценный пляжный ресторан, открытый также для внешних гостей:

• Положительные отзывы:

  • Еда готовится свежей, много тайской кухни и стандартных «туристических» блюд (курица сатай, крылышки, сэндвичи).
  • Цены описываются как умеренные или невысокие, пиво Chang ~130 бат за большую бутылку.
  • Некоторые гости питались каждый вечер в ресторане и остались довольны.
  • Приятная атмосфера: терраса над водой, вид на закат.

• Негативные отзывы:

  • Порции меньше, чем в соседних кафе.
  • Отдельные блюда (пицца, гарниры) — «из морозильника», хлеб сухой, соусы могут быть слишком острыми или горькими.
  • Случаи «среднего» или «ниже среднего» качества еды — особенно это касается «западных» блюд.

Рум-сервис и бары

• Есть обслуживание номеров, пользуются им не так часто.
• Бар работает вечером, гости хвалят коктейли и дружелюбного бармена по имени God.

Поздние опции питания

В позднее время придётся либо заказать что-то в баре отеля, либо уехать/уйти к соседним кафе по пляжу.

Инфраструктура и удобства

Пишем только то, что упомянуто в отзывах.

Пляж и доступ к морю

Очень важный момент для понимания всех претензий:

• Отель находится прямо у моря, но собственного песчаного пляжа практически нет.
• Есть бетонная стенка/набережная и два ступенчатых спуска к воде, но:
  • Когда прилив/волнение, море подходит к самой стенке, пройти сложно.
  • В отлив можно пройти по песку в сторону других пляжей, но даже тогда — почти везде ступеньки и камни.
• Многие гости пишут, что именно вход в море — «ужасный»: камни и строительный мусор на дне, гости получали порезы и травмы.

Как компенсируется:

• Отель предоставляет лежаки над стенкой, откуда открывается вид на море и закат.
• Есть небольшой бассейн, которым многие пользуются вместо моря.

Бассейн

• Размер: небольшой, на 3–5 человек максимум, по ощущениям гостей.
• Состояние:
  • Многие пишут, что бассейн чистят каждое утро, вода бывает кристально чистой.
  • С другой стороны есть жалобы:
    • В некоторые дни вода мутнеет, если дети заходят, не приняв душ.
    • Некоторые плитки на дне имеют острые края, один гость порезал палец.
    • В отдельных отзывах упоминается «зелёный, нерабочий бассейн» в отдельные периоды.

Бассейн справляется с функцией «плескательного» варианта, но не подходит для серьёзного плавания или детей, которые хотят бегать.

Спа / Wellness

• Есть массажный салон/комната массажа на территории.
• Многие гости хвалят масляный массаж на пляже под шум моря и закат — это один из сильных плюсов отеля.

Wi‑Fi

• В большинстве отзывов упоминается как работающий и достаточно быстрый, проблем не было.
• В нескольких отзывах — не работал вообще, либо были перебои, но это единичные случаи.

Бизнес-центр

• Не упоминается, видимо отсутствует. Отель вообще не ориентирован на деловые поездки.

Прачечная, химчистка, камера хранения

• Отель предлагает услуги прачечной за дополнительную плату.
• Есть отзыв про очень серьёзный инцидент:
  • после стирки в ярких вещах появились не «родные» пятна, а одежда потемнела, как будто её стирали с чёрным;
  • пропали две белые футболки, после чего менеджер публично обвинил гостя во лжи.
• Это создаёт довольно серьёзный риск: пользоваться прачечной без предварительной оценки стоимости и рисков гости не рекомендуют.

Дополнительные платные услуги

• Прачечная — цены в отзывах не указаны, но упоминается как «недорого» у одних гостей и как повод для конфликта у других.
• Массаж — платный.
• Аренда байка — 250 бат/сутки — это одна из самых популярных услуг.
• Налог/депозит: прямой информации о туристическом сборе нет, но учитывая описание отеля как «отель эконом», скорее всего, это стандартный небольшой сбор.

Важные замечания

Цена и качество

• Отель позиционируется как один из недорогих вариантов на первой линии моря.
• Многие гости пишут, что за эти деньги у моря особо не выбирают, и на фоне низкой цены недостатки терпят.
• С другой стороны, немало тех, кто говорит: «И за такие деньги можно найти намного лучше в Mae Nam» — и переезжают после первой ночи.

Возраст здания

• Здание построено в конце 90‑х, реновация частично прошла в 2017.
• Часть бунгало действительно выглядит свежо и современно, а часть осталась почти без изменений — причина большого разброса впечатлений.
• Во многих отзывах есть фраза: «нуждается в ремонте», «пора обновлять мебель», «всё выглядит поношенным».

Скрытые сборы и депозит

• В отзывах нет упоминаний о скрытых комиссиях, но есть недовольство отсутствием компенсаций при ошибках отеля:
  • невыполненный трансфер,
  • неприятный запах в номере,
  • проблемы с водой, бассейном и WiFi.
• Отель легко отказывается от ответственности, формально всё «в рамках правил», но с точки зрения клиентского сервиса это оставляет ощущение нерыночного поведения.

Языковой барьер

• Особых проблем с английским у персонала нет, базовые запросы гостей понимают, хотя уровень языка «не для сложных дискуссий».
• Для гостей из России отель традиционно знаком — есть старые отзывы с рекомендациями «передать привет хозяину кафе Papa’S».

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

• Вид на море и закат.
• Спокойная, зелёная территория.
• Доброжелательный персонал (кроме некоторых управленцев).
• Относительно невысокие цены на проживание и питание.
• Аренда байка прямо в отеле, удобный «старт» для изучения острова.

Минусы:

• Неудобный вход в море, почти нет пляжа.
• Ощущение запущенности и старости номеров.
• Проблемы с качеством воды и кондиционером.
• Скудный и однообразный завтрак.
• Конфликты с управляющей/хозяйкой и отказ признавать ошибки отеля.

Практические советы для гостей

1. Какой номер выбрать

• Если хотите настоящее «пляжное» впечатление, выбирайте beachfront suite / villa на первой линии. Бунгало 901 и 604 неоднократно упоминаются как лучшие по виду.
• Garden bungalow — дешевле, но шанс получить более старый и сырой номер выше.
• Family suite — удобно для семей, но с тем же набором проблем по чистоте и воде.

Обязательно: уточняйте категорию и состояние бунгало на момент бронирования; на месте «первый» бунгало может оказаться совсем не тем, что на фото.

2. Безопасность и личные вещи

• Сейф в номере: есть истории про пропажу денег из сейфа. Кладите деньги только после тщательного подсчёта, по возможности делайте фото — и помните, что персонал может открывать сейф по «главному коду».
• Прачечная: есть риск потери и порчи вещей (особенно светлых/ярких). Забирайте ценные вещи стирать только при личном контроле либо стирайте вручную/за пределами отеля.
• Документы и ценности не оставляйте без присмотра.

3. Как избежать проблем с водой и климатом

• Горячая вода: будьте готовы, что вода то очень горячая, то холодная. Принимайте душ аккуратно, не открывайте кран на максимум.
• Если из крана идёт ржавая вода — не используйте её для питья и чистки зубов, сообщите на ресепшен.
• Кондиционер: в некоторых бунгало он слабоват. Проверяйте при заселении и просите поменять номер, если не справляется.

4. Питание и окружение

• Завтрак — лучше приходить пораньше (к 7:00), пока горячее ещё тёплое.
• Если надоела тайская кухня или еда кажется однообразной — пройдите по пляжу до кафе Papa’S или других мест, их немало в пешей доступности.
• Супермаркет 7‑Eleven и обменники — на главной дороге, удобнее доехать/дойти днём.

5. Транспорт и перемещения

• Обязательно берите байк, если планируете активно ездить по острову: гестхаузы и кафе на Ламай/Чавенг, храмы, водопады. Отель предлагает аренду без посредников, но всегда проверяйте состояние техники и страховку.
• При заказе трансфера в/из аэропорта:
  • дублируйте запрос по телефону и e‑mail,
  • просите прислать подтверждение,
  • имейте при себе телефон водителя/офиса и будьте готовы к тому, что могут «забыть» о встрече.

6. С кем ехать и когда

• Лучше всего отель подходит парам и самостоятельным путешественникам, которым важнее вид, море и тишина, чем уровень комфорта.
• Семьям с детьми — осторожно: лестницы, камни, бассейн небольшой; предпочитайте пляжи с более безопасным входом.
• Некоторые гости советуют не приезжать в ноябре (сезон дождей).

Финальный вердикт

Что мы понравилось

• Локация у моря — красивые закаты и вид на Панган, ощущение тихого тропического уголка.
• Спокойная атмосфера и зелёный сад — идеально для тех, кто устал от шумных курортов.
• Цены — по сравнению с другими прибрежными отелями на Самуи — одни из самых доступных.
• Часть персонала — официанты, садовник, уборщики — действительно создают доброжелательную обстановку.
• Кофемашина в некоторых номерах и ежедневная уборка по талончику — мелкие, но приятные бонусы.

Ключевые проблемы

• Очень неровное качество номеров и инфраструктуры: часть — после реновации, часть — сильно изношена и сырая.
• Нет нормального пляжа и удобного входа в море — для многих семей и любителей пляжного отдыха это критично.
• Вода в душе — нестабильная температура, есть случаи ржавой воды, что настораживает.
• Завтрак — скудный и однообразный даже на фоне других бюджетных гестхаузов.
• Риски с персоналом и сервисом:
  • единичные, но очень резонансные истории про пропажу вещей и обвинения гостей в обмане,
  • поведение управляющей/хозяйки, которая часто воспринимается как грубая и неадекватная.

Итоговая оценка: 6.5/10

По состоянию на момент анализа отзывов, отель — «приемлемый эконом-вариант на первой линии» с большим запасом «если бы, да кабы»:

• Если вам повезёт с номером, с поведением администрации и если вы не ждёте идиллического пляжа, то получите достойный бюджетный курорт у моря с красивыми закатами.
• Если попадёте на старый бунгало, проблемы с водой и попадёте под раздачу менеджера — впечатление может оказаться плачевным.

Мы ставим 6.5/10, потому что позитивные моменты всё равно перевешивают, но большое количество «умеренно негативных» и откровенно негативных отзывов не позволяет поднять оценку выше. Это крепкий «середнячок» с потенциалом улучшения.

Разбивка по категориям (0–10, среднее взвешенное)

• Локация и транспорт: 7.5/10 — вид и тишина на высоте, но удалённость от дороги и неудобная морская линия снижают оценку.
• Номера и чистота: 6.0/10 — средний уровень чистоты, при этом часть номеров в плохом состоянии, сырость, душ с плесенью.
• Сервис: 5.5/10 — обслуживание от персонала на хорошем уровне, но конфликты и поведение управляющей серьёзно «тянут» вниз.
• Питание: 6.0/10 — питание в ресторане нормальное для цены, завтрак — самый слабый элемент.
• Инфраструктура: 6.0/10 — бассейн маленький, а пляж почти отсутствует, зато есть массаж, сад и простая аренда байков.
• Цена/качество: 7.0/10 — для Таиланда и Самуи цена часто оправдана, но на рынке есть и более выгодные альтернативы.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественникам с низким бюджетом, которые готовы мириться с мелкими неудобствами ради вида и моря.
• Самостоятельным туристам, планирующим арендовать байк и всё время проводить вне отеля.
• Тем, кто любит тихий, немноголюдный отдых вдали от дискотек и шума.

Кому не стоит ехать:

• Перфекционистам и любителям комфорта: жёсткие кровати, старые ванные и проблемы с водой могут раздражать.
• Семьям с маленькими детьми: из‑за лестниц, бетонных спусков и потенциально опасного дна.
• Тем, кто не терпит грубости персонала и не готов к конфликту при проблемах с заказом трансфера, прачечной или качеством номера.

Если вы ищете спокойное, недорогое место у моря с красивыми закатами и готовы взять ответственность за своё впечатление на себя (уточнять всё заранее, проверять номер, не пользоваться сомнительными услугами), Adarin Beach Resort может оказаться приемлемым вариантом. Если же вам нужна хотя бы относительная предсказуемость — лучше выбрать что‑то с более стабильными отзывами и более свежим ремонтом.