Woodlands Suites Serviced Residences

Woodlands Suites Serviced Residences — это апарт-отель в северной части Паттайи, который позиционируется как спокойная и комфортная альтернатива шумному центру города. Главными козырями отеля гости единогласно называют исключительный завтрак (один из лучших в их опыте), просторные и хорошо оборудованные номера-студии с полноценной кухней, а также очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель соединен с более крупным комплексом Woodlands Resort, что дает гостям доступ к дополнительной инфраструктуре.

Однако, отель не лишен недостатков. Многие отмечают, что здание и мебель "уставшие" и нуждаются в реновации, несмотря на обновление 2020 года. Wi-Fi в корпусе Suites работает плохо, что раздражает некоторых постояльцев. Есть претензии к формальной уборке и шумоизоляции между некоторыми номерами. Общая оценка — очень хороший, но не идеальный отель, который подойдет тем, кто ценит тишину, пространство и гастрономические изыски на завтрак.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Woodlands Suites Serviced Residences
• Адрес: TH, Pattaya, Chonburi, 20150, 172/3 Moo 5, Soi Naklua 22, Паттайя
• Позиционирование и категория: 4-звездочные сервисные апартаменты класса «люкс», ориентированные на длительное проживание.

Описание: Отель представляет собой 7-этажное здание, входящее в комплекс с более крупным Woodlands Resort. Концепция — предоставить гостям не просто номер, а полноценную квартиру-студио с кухней для самостоятельного проживания. Это определяет его целевую аудиторию: семьи с детьми, пары и путешественники, планирующие длительный отдых и ценящие тишину и приватность. Основная фишка отеля — комфорт «дома вдали от дома» в окружении зелени, что создает ощущение оазиса в шумной Паттайе.

---

Локация и транспорт

Расположение: Северная Паттайя (район Наклуа), жилой квартал. Отель находится в стороне от шумных туристических троп, но при этом в пешей доступности от главных достопримечательностей и магазинов.

Ключевые точки интереса:

• Ориентир: Расположен рядом с кольцом «Дельфины» (Fountain of Dolphins), что является ключевой точкой для навигации.
• Шопинг: В 5-7 минутах ходьбы находится торговый центр Terminal 21. Пешком также можно добраться до Central Festival и супермаркета Big C.
• Достопримечательности: Музей Art in Paradise и Музей плюшевых медведей находятся в 10-15 минутах ходьбы.
• Пляжи: До ближайшего пляжа Вонг Амат можно дойти примерно за 7-10 минут. Центральный пляж Паттайи также находится в относительной доступности.

Общественный транспорт:

• Сонгтео (тук-тук): Остановка находится прямо у выхода на главную дорогу. Это основной и очень дешевый (10 бат) вид транспорта в Паттайе, который позволяет легко добраться в любую точку города.
• Такси: Проблем с вызовом такси нет, персонал отеля помогает с заказом.

Пешая доступность: Окружающий район безопасен и удобен для прогулок. Рядом масса кафе, ресторанов (включая известную итальянскую пиццерию Grottino), массажных салонов и супермаркетов. При этом сам отель находится в тихом переулке, что гарантирует спокойный сон.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает платный трансфер из/в аэропорт.

Парковка: На территории отеля имеется бесплатная самостоятельная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Главный плюс — это очень просторные номера-студии (48+ м²). Благодаря продуманной планировке они не кажутся пустыми. Гости особенно ценят наличие отдельной гардеробной/кладовой с большим количеством полок, сейфом, утюгом и гладильной доской.
• Оборудование и удобства: В каждом номере есть полноценная мини-кухня: большой холодильник с морозильной камерой, варочная панель, микроволновая печь, электрочайник, тостер, а также вся необходимая посуда (кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы). В номерах установлен современный большой телевизор, некоторые модели имеют USB-вход и даже русскоязычные каналы (хотя некоторые гости отмечали, что они не настроены). Есть DVD-проигрыватель. Номера на первом этаже с выходом к бассейну имеют собственную террасу с лежаками.
• Состояние: Это самая противоречивая часть. Многие гости пишут, что мебель и отделка выглядят «уставшими», «немного обветшалыми», несмотря на реновацию в 2020 году. Некоторые жалуются на старую сантехнику, шумный кондиционер и плохой слив в душе. При этом другие гости называют номера идеально чистыми, новыми и полностью исправными. Скорее всего, состояние номеров варьируется.

Чистота:

• Общий уровень чистоты высокий. Уборка проводится ежедневно. Горничные меняют полотенца, постельное белье (по отзывам, белоснежное и качественное), доливают воду в бутылках, восполняют чай и кофе.
• Однако, некоторые гости отмечают формальный подход к уборке: не везде протирается пыль, особенно на балконе, который, по словам одного из гостей, «отсутствует напрочь» в списке убираемых мест. Возможны мелкие недочеты, как лужа в ресторане, которую долго не убирали.

Шум и звукоизоляция:

• С улицы и со стороны территории отель очень тихий.
• Основная проблема — слабая звукоизоляция между номерами. Гости жалуются, что «слышно всё» через смежную дверь или стену. Это может доставлять дискомфорт.

---

Сервис

Персонал: Персонал — одна из сильных сторон отеля. В абсолютном большинстве отзывов его называют «приветливым», «дружелюбным», «внимательным», «профессиональным» и «клиентоориентированным». Гости отмечают, что персонал говорит по-английски, а на ресепшене есть сотрудник, который немного говорит по-русски, что является приятным бонусом для русскоязычных туристов.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Заселение проходит быстро, часто в отдельной комнате с приветственным напитком. Персонал охотно помогает решать возникающие вопросы, будь то проблема с Wi-Fi или другие неполадки.
• Консьерж-услуги: Работает четко.
• Особые моменты: Гости неоднократно отмечали, что для них «нет ничего невозможного»: сотрудники помогли с организацией празднования годовщины, положив в номер подарок и украсив его, пошли навстречу с поздним выездом и т.д.

Проблемы: Есть единичный, но серьезный инцидент, когда при заселении семье из 4 человек попытались включить в завтрак только троих, «подловив» на невнимательности. Потребовалось проявить настойчивость, чтобы исправить ситуацию. Это может указывать на попытку мелкого мошенничества со стороны сотрудника ресепшена.

---

Питание

Завтраки: Это, без преувеличения, главный хит отеля. Большинство гостей сходится во мнении, что завтрак здесь «превосходный», «лучший в Таиланде», «на уровне 5 звезд».

• Качество и разнообразие: Шведский стол поражает воображение. В ассортименте: несколько видов свежайшей выпечки (круассаны, штрудель), сыры, ветчина, разнообразные горячие блюда (омлеты, бекон, сосиски на заказ), азиатская кухня (пад тай, том ям, рис с морепродуктами), фрукты (маракуйя, папайя, манго, дыня), йогурты, соки в стеклянных бутылках.
• Атмосфера: Можно завтракать в ресторане отеля Woodlands Resort (более шумно, но выбор огромный) или в а-ля карт ресторане Grappa на территории Suites (тише, но выбор скромнее). Некоторые гости отметили, что завтрак в соседнем 3-звездочном отеле того же комплекса проще, но разнообразнее и больше нравится детям.

Другие опции:

• В отеле есть ресторан Grappa, где можно пообедать или поужинать. Отзывы на его основное меню неоднозначны: одни хвалят, другие считают пафосным, но не очень вкусным.
• Действует room-service.
• На территории комплекса также работают La Ferme (ресторан) и La Baguette (пекарня), которые очень хвалят гости.
• Рядом с отелем есть множество кафе и ресторанов на любой вкус и бюджет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: На территории Suites есть один бассейн, который часто пустует и поэтому идеально подходит для тех, кто любит тишину. Главный его минус — после 15:00 он полностью уходит в тень и становится очень холодным. Гости также могут пользоваться бассейнами в соседнем Woodlands Resort, но и там много тени от деревьев, а вода часто бывает мутноватой из-за опавших листьев. Есть жалоба на сильный канализационный запах у бассейна в Suites.
• Тренажёрный зал: Упоминается как фитнес-центр. Оборудование и состояние не описаны подробно, но факт наличия подтверждается.
• Спа / Wellness: Услуги массажа доступны, есть массажный кабинет.
• Wi-Fi: Это одна из главных проблем отеля. Многие гости жалуются, что Wi-Fi в номерах Suites работает очень плохо или не работает вообще. Сигнал слабый, соединение постоянно рвется. Некоторые отмечают, что хороший сигнал есть только в лобби.
• Дополнительные услуги: Есть прачечная/химчистка, консьерж, услуги няни (платно), лифт. На территории комплекса есть собственная пекарня La Baguette, что очень удобно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает соотношение очень хорошим (топ), особенно для длительного проживания.
• Возраст здания: Несмотря на реновацию, отель ощущается как «уставший». Это его главный объективный минус, который отражается на оценке комфорта.
• Скрытые сборы: При заселении может потребоваться депозит в размере 100 долларов США. Это стандартная практика, но ее стоит иметь в виду.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Восхитительный завтрак, просторные номера, наличие кухни, дружелюбный персонал, тихое расположение.
  • Минусы: «Уставшие» номера, плохой Wi-Fi, холодный бассейн во второй половине дня, запах у бассейна, шумные соседи.

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если для вас важен комфортный отдых у бассейна, бронируйте номер на первом этаже с прямым выходом к бассейну (pool access room). Это дороже, но того стоит.
• Выбор стороны: Некоторые номера находятся с теневой стороны и получают мало солнца.
• Проблема Wi-Fi: Узнайте при заселении, есть ли возможность поставить роутер в номер. Некоторым гостям эту проблему удалось решить.
• Бассейн: Планируйте купание в бассейне до 15:00, так как потом там будет холодно и тенисто. Имейте в виду, что бассейн в Resort может быть мутным из-за листвы.
• Завтрак: Не пропустите завтрак! Это обязательная часть программы. Также рекомендуют посетить тематические ужины по пятницам (мясо) и субботам (морепродукты).
• Транспорт: Не бойтесь пользоваться сонгтео за 10 бат — это удобно и позволит сэкономить. Остановка прямо возле отеля.
• Окрестности: Обязательно посетите пекарню La Baguette, итальянский ресторан Grottino (рядом) и отличные массажные салоны в шаговой доступности.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Основные сильные стороны:

• Исключительный и разнообразный завтрак высочайшего качества, один из лучших в Паттайе.
• Просторные, хорошо спланированные номера с полноценной кухней и всей необходимой посудой.
• Очень дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
• Идеальное тихое расположение в стороне от суеты, но с прекрасной транспортной доступностью.
• Хорошее соотношение цены и качества, особенно для длительного проживания.

Ключевые слабые стороны:

• Ощутимая «усталость» номерного фонда. Номера чистые, но мебель и отделка во многих местах выглядят поношенными, сантехника нуждается в обновлении.
• Катастрофически плохой Wi-Fi в номерах, который вызывает наибольшее количество жалоб.
• Проблемы со звукоизоляцией между соседними номерами.
• Бассейн в тени после 15:00 и его низкая температура, что делает купание некомфортным во второй половине дня.
• Формальная уборка, которая не всегда выполняется с должным вниманием к деталям (пыль на балконе, долгое исправление мелких проблем).

Пояснение итоговой оценки: Отель находится в диапазоне «Очень хорошо» и «Отлично», но не дотягивает до «выдающегося» уровня из-за совокупности технических и эксплуатационных проблем (устаревшая сантехника, плохой Wi-Fi, формальная уборка). Несмотря на это, его сильные стороны — завтрак, просторные номера и сервис — делают его привлекательным выбором для определенной категории туристов, готовых мириться с его недостатками ради комфорта и спокойствия.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 9.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, парам, путешественникам на длительный срок, которые ценят тишину, простор и наличие кухни. Тем, для кого важен идеальный завтрак.
• Кому НЕ стоит: Туристам, для которых критически важна скорость и стабильность Wi-Fi. Ценителям новизны и современности, которых может раздражать «уставшая» обстановка. Тем, кто планирует проводить весь день у бассейна под жарким солнцем.