Blu Monkey Hub and Hotel Phuket

8.1
281 отзывов
🇹🇭 город Пхукет, Phangnga Soi 3, 3
Внешний вид отеля Blu Monkey Hub and Hotel Phuket в Пхукете (город), фото 5

TL;DR

Blu Monkey Hub and Hotel Phuket — городской отель-хостел с оценкой 8.1/10, который ценится за уникальную концепцию и прекрасное расположение. Он находится в тихом переулке Пхукет-тауна, в 5 минутах ходьбы от Старого города и в 2 минутах от автовокзала. Главные плюсы: просторные номера с огромными кроватями, ванны на балконе в категории Deluxe, исключительно отзывчивый персонал и круглосуточный бесплатный снэк-бар в лобби. Ключевые минусы: скудный и противоречиво оцениваемый завтрак, плохая звукоизоляция (слышны соседи и коридор), а также следы износа и единичные серьезные нарекания на чистоту (пятна на белье, пыль). Соотношение цены и качества отличное для своей бюджетной категории. Идеален для молодежи, бэкпекеров и цифровых кочевников как транзитная база; не подходит для тихого пляжного отдыха или требовательных к чистоте гостей.

Blu Monkey Hub and Hotel Phuket — это современный городской отель в формате «хостел плюс», расположенный в самом сердце Пхукет-тауна. Основная аудитория — молодые путешественники, цифровые кочевники и те, кому нужна удобная база для транзита на острова или короткого знакомства со старым городом. Главные плюсы: отличное расположение в шаговой доступности от старого города и автовокзала, стильный дизайн в чёрно-белой гамме, исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал (многие отмечают Пола, Буа, Тик и Мэй), просторные номера с огромными кроватями и уникальная фишка — ванна на балконе. Включённый завтрак довольно скромный и получает противоречивые оценки, а бассейн мал и используется скорее как декор.

Ключевые минусы: заметная изношенность некоторых номеров, проблемы со звукоизоляцией (слышны коридор и соседи), а также единичные, но серьёзные нарекания на чистоту (пыль, пятна на постельном белье, запах сырости). Отель позиционируется как 4-звёздочный, но по уровню сервиса и оснащению тяготеет к хорошему хостелу или лофту, что, впрочем, полностью оправдано его демократичной ценой.

Общая оценка: 8.1/10 — очень хороший выбор для целевой аудитории при условии, что вы понимаете его концепцию и не ждёте люксового сервиса.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Blu Monkey Hub and Hotel Phuket
  • Адрес: г. Пхукет, Phangnga Soi 3, 3
  • Категория: 4 звезды
  • Ценовой диапазон: Эконом
  • Позиционирование: Молодёжный городской отель с элементами коворкинга, ориентированный на активных путешественников и цифровых кочевников.

Описание: Отель представляет собой современную семиэтажную постройку с 60 номерами, выполненными в стильном чёрно-белом дизайне. Это не классический отель, а скорее гибрид — «дизайнерский хостел», где упор сделан на неформальную атмосферу, общие пространства и небанальные детали (например, ванна на балконе). Концепция удачно сочетает бюджетность и креатив: можно работать в лобби, перекусить в любое время, а вечером принять ванну с видом на вечерний Пхукет.

Целевая аудитория: Идеально подходит молодым людям, бэкпекерам, парам, цифровым кочевникам, а также туристам, которые используют Пхукет как транзитный пункт перед отправлением на острова (отсюда часто уходят на Пи-Пи, Ланту и др.). Тем, кто едет за пляжным отдыхом и планирует проводить много времени в отеле, стоит рассмотреть варианты ближе к морю.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Пхукет-тауна, в тихой боковой улочке. Это деловой и жилой квартал, где жизнь кипит днём, а вечером становится спокойнее. Локация — главный козырь заведения.

Ключевые точки интереса:

  • Старый город (Old Town Phuket): 5–10 минут пешком. Удобно гулять по историческим улочкам с китайско-португальской архитектурой, заходить в кафе и на воскресный рынок.
  • Автостанция (Terminal 1): буквально 2–3 минуты ходьбы. Отсюда можно уехать в аэропорт, в другие провинции или на пляжи. Автобус в аэропорт стоит около 100 бат.
  • Порт Rassada (Rassada Pier): 15–20 минут на такси. Отсюда отправляются паромы на острова Пи-Пи, Ланта, Краби.
  • Рестораны и кафе: большое количество заведений в пешей доступности. Отличные уличные закусочные и несколько атмосферных ресторанов рядом.

Общественный транспорт: Метро на Пхукете отсутствует, но развито автобусное сообщение и службы такси (Grab, Bolt). Отель стоит рядом с главным автовокзалом, поэтому добраться куда угодно очень легко.

Пешая доступность: Пешком можно добраться до старого города, нескольких смотровых площадок на холме, кафе и магазинов. В целом район безопасный. Отдельные отзывы упоминают, что ночью некоторые соседние улочки с барами могут выглядеть неприветливо, но это не является системной проблемой.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает платный трансфер из аэропорта (за 700–3000 бат в зависимости от направления), может помочь с вызовом такси или заказать билеты на паром.

Парковка: Есть собственная парковка для гостей на территории. Стоимость и детали лучше уточнять при бронировании.


Номера и чистота

Качество номеров: Номера просторные, выполнены в современном минималистичном стиле: чёрно-белая гамма, много свободного пространства, огромная кровать (почти все отмечают её как большой плюс). Мебель, отделка и техника выглядят современно, но есть и признаки износа: некоторым гостям бросались в глаза потертости на стенах, грязные шторы, следы от воды под кондиционером. В целом состояние зависит от конкретного номера и этажа.

Оснащение и удобства:

  • Большая двуспальная кровать, мягкие подушки (многие гости в восторге от комфорта).
  • Кондиционер (опция шумная: многим мешает спать, особенно чутким снам).
  • Стиральная машина (в некоторых номерах не упомянута, но в отеле есть общая прачечная).
  • В номерах типа Deluxe — ванна на балконе (главная фишка отеля!). Гости в восторге от возможности принять ванну с видом на город.
  • В остальных номерах — просторный душ с хорошим напором.
  • Концептуальный дизайн: нет классического платяного шкафа, только вешалка на несколько предметов. Это создаёт ощущение лофта, но может не подойти тем, кто везёт много вещей.
  • В некоторых номерах отсутствует полноценный холодильник, а также зубные щётки (советуют купить в ближайшем 7-Eleven).

Чистота: Уровень чистоты — самая противоречивая тема в отзывах.

  • Положительные: большинство гостей хвалят чистоту номеров, отмечают аккуратно заправленные кровати и порядок в санузлах. Горничная по имени Айс упоминается как ответственная и профессиональная.
  • Негативные: несколько отзывов описывают случаи недобросовестной уборки: пыль на полках, грязные простыни с пятнами, плохо отмытая сантехника, следы плесени или сырости в душе. Один гость нашёл в номере использованный презерватив, что, конечно, недопустимо.

Шум и звукоизоляция: Это частая жалоба. Отель довольно «громкий»:

  • Коридор: слышно, как ходят и закрывают двери соседи (особенно утром и ночью).
  • Улица: находится в относительно тихом переулке, но рядом есть бар/караоке, который может работать допоздна (одного гостя разбудила музыка в 6 утра).
  • Между номерами: стены тонкие, могут быть слышны разговоры или работающий кондиционер соседей.

Сервис

Персонал: Персонал — главное достоинство отеля, которое упоминается практически в каждом положительном отзыве. Гости в восторге от вежливости, открытости и желания помочь. Особенно часто благодарят сотрудников ресепшена:

  • Пол (Paul) — самый упоминаемый сотрудник, работает в вечернюю смену. Все отмечают его дружелюбие, помощь с рекомендациями по ресторанам, достопримечательностям, массажным салонам и транспорту.
  • Буа (Bua), Тик (Tik), Мэй (May), Милд (Mild) и др. — их хвалят за профессионализм, быстрое решение проблем (например, при заселении в «неправильный» номер), за организацию трансфера и поддержку вне рамок прямых обязанностей.

Качество обслуживания:

  • Ресепшен: работает 24 часа. Заселение и выписка проходят быстро, без лишних формальностей. Персонал всегда готов ответить на вопросы и помочь с бронированием экскурсий.
  • Консьерж-услуги: не выделены в отдельную категорию, но сотрудники успешно выполняют эти функции — подсказывают маршруты, вызывают такси, организуют трансферы.

Проблемы: Несколько критических замечаний встречаются среди общей массы похвал: кто-то называет персонал «функциональным, но не дружелюбным», отмечает отсутствие улыбок. Также есть единичные упоминания о «тинейджерском» настроении у некоторых сотрудников. В основном же персонал описывают как суперпозитивный и готовый прийти на помощь.


Питание

Завтраки: Завтрак — камень преткновения. Мнения сильно расходятся.

  • Положительные отзывы: хвалят домашний banana bread, разнообразие тайских блюд, качественные тосты, масло, ореховую пасту. Считают завтрак вкусным, сытным и аутентичным.
  • Негативные отзывы: называют завтрак «скудным», «ужасным», «худшим за всё путешествие по Таиланду». Указывают на однообразие (в основном тосты, джем, немного фруктов и одно горячее блюдо), отсутствие выбора для тех, кто предпочитает европейский формат. Некоторые гости предпочитают завтракать в соседнем кафе за 200–300 бат.

Другие опции:

  • Бесплатные напитки и лёгкие закуски в лобби: Пожалуй, самый приятный бонус отеля. Круглосуточно доступны кофе, чай, прохладительные напитки, вода в бутылках, бананы, печенье. Это отлично компенсирует скромный завтрак.
  • Ресторан: в отзывах редко упоминается, кроме завтраков.
  • Room service: не упоминается, по-видимому, отсутствует.

Процесс обслуживания: Завтрак подаётся в виде шведского стола. Порядок на столах поддерживается, но не все гости довольны скоростью уборки грязной посуды.

Executive lounge / Club lounge: Отсутствует.


Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: В отеле есть небольшой бассейн, но он скорее декоративный, чем функциональный. Отзывы единообразны:

  • Очень маленький и неглубокий (глубина около 1,4 м), скорее похож на «плескательный бассейн» или джакузи.
  • Расположен рядом с небольшим каналом или речушкой, что создаёт неприятный запах и привлекает мух.
  • Используется гостями в основном для быстрого охлаждения после прогулки, а не для плавания.
  • Для серьёзного бассейного отдыха отель не подходит.

Тренажёрный зал:

  • Есть небольшой фитнес-центр, оборудованный базовыми тренажёрами.
  • Не все гости им пользовались.

Спа / Wellness:

  • Не упоминается.

Бизнес-центр:

  • В отеле есть общая зона для коворкинга 24/7 — большой стол, стулья, розетки, хороший Wi-Fi (в лобби). Многие цифровые кочевники используют её для работы.
  • Также отель предлагает гостям бесплатные смартфоны с тайской сим-картой и безлимитными звонками в несколько стран (Германия, Австралия и др.) — очень удобно для планирования маршрутов.

Wi-Fi:

  • Большинство гостей довольны качеством Wi-Fi, хотя несколько отзывов жалуются на слабый сигнал на верхних этажах или в номерах.
  • В целом, в лобби и общих зонах W-Fi стабильный.

Климат-контроль:

  • Жалобы на кондиционер: он работает громко, мешает спать. Требует чистки (некоторые гости жаловались на запах сырости и плесени, исходящий от кондиционера).

Дополнительные платные услуги:

  • Прачечная (стиральная машина с сушкой, монетоприёмник).
  • Экскурсионное бюро.
  • Организация трансфера.

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества — один из главных плюсов отеля. Многие гости считают, что за свои деньги получают отличный продукт: комфортный номер, бесплатные напитки и закуски, близость к главным точкам интереса. Стоимость за ночь в районе 45–50 евро для Пхукета очень демократичная. Главное — не ожидать шика: это стильный, но бюджетный отель для молодёжи, а не для взыскательной публики.

Возраст здания: Отель новый, современный, но уже показывает следы активной эксплуатации: мелкие недостатки в отделке, грязные шторы, потертости. Это не критично, но создаёт общее ощущение «неидеальности».

Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются. Стоит учесть, что в Таиланде при заселении часто берут депозит (наличными или на карту) на случай дополнительных расходов.

Языковые барьеры: Персонал говорит на английском, проблем с коммуникацией не возникает. Русскоговорящих сотрудников, судя по отзывам, нет, но англоговорящие гости легко объясняются с персоналом.

Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: персонал, локация, дизайн, огромная кровать, бесплатные напитки в лобби, ванна на балконе.
  • Минусы: шум, скромный завтрак, декоративный бассейн, слегка потрёпанное состояние некоторых номеров.

Практические советы для гостей

Выбор номера:

  • Этаж: выбирайте верхние этажи (6–7) для лучшего вида на город, более тихого расположения и, возможно, лучшего Wi-Fi.
  • Тип номера: Если хотите оригинального опыта — бронируйте Deluxe Double with Outside Bathtub (ванна на балконе).
  • Чувствительность к шуму: возьмите с собой беруши, особенно если спите с открытыми окнами.

Бронирование и пребывание:

  • Срок пребывания: подходит для коротких визитов (1–3 ночи) или как транзитная база перед отправлением на острова. Для длительного отдыха у моря рассмотрите другие варианты.
  • При заселении: внимательно проверяйте чистоту постельного белья и сантехнику. При наличии проблем сразу обратитесь на ресепшен — персонал оперативно реагирует и меняет номер.

Инфраструктура:

  • Не рассчитывайте на полноценное плавание в бассейне.
  • Если вас не устраивает завтрак в отеле, рядом есть кафе и рестораны с более широким выбором блюд.
  • Воспользуйтесь бесплатным смартфоном от отеля — очень помогает в навигации.

Общие рекомендации:

  • Берите с собой зубную щётку (в номерах нет).
  • Если важна тишина, избегайте номеров рядом с лестницей или лифтом.
  • Лучшее время для визита — сухой сезон (ноябрь–март), в дождливый сезон может ощущаться сырость в номерах.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Blu Monkey Hub and Hotel Phuket — это яркое и запоминающееся место для тех, кто ценит нестандартный подход, местный колорит и тёплый приём. Отель порадует вас удачной локацией, приветливым персоналом, современными и просторными номерами с огромными кроватями. Уникальная деталь — ванна на балконе — станет изюминкой вашего путешествия. Но стоит быть готовым к шуму из коридоров, скромному завтраку и некоторым признакам износа в отделке. Отель отлично выполняет свою роль: даёт комфортную и недорогую базу в центре города для активного изучения Пхукета или для транзита на острова. Это не люкс, но для своей ценовой категории — очень достойный и атмосферный вариант.

Итоговая оценка: 8.1/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.5/10 — почти идеально для городских прогулок и транзита.
  • Номера и чистота: 7.5/10 — стильно и просторно, но некоторая изношенность и редкие проблемы с чистой тянут вниз.
  • Сервис: 9.2/10 — персонал — гордость отеля.
  • Питание: 6.5/10 — завтрак скромный, но бесплатные напитки и фрукты в лобби компенсируют слабости.
  • Инфраструктура: 6.8/10 — есть всё необходимое, но бассейн скорее декоративный, а не полноценный.
  • Цена/качество: 8.9/10 — отличное предложение за свои деньги.

Рекомендации:

  • Бронировать: молодым людям, парам, цифровым кочевникам, бэкпекерам, туристам, которые ценят неформальную атмосферу, и всем, кто использует Пхукет как базу для изучения старого города или как транзитный пункт перед поездкой на острова.
  • Не стоит: семьям с детьми (которым нужны развлечения и полноценный бассейн), тем, кто едет за пляжным отдыхом (море далеко), и путешественникам, для которых приоритетны тишина, полное отсутствие шума и идеальная чистота. Если вы очень чувствительны к звукам, будьте готовы использовать беруши.