I Pavilion Hotel — это бюджетный трехзвездочный отель с невысокой оценкой 6.8/10 из-за устаревшей инфраструктуры и проблем с чистотой в части номеров. Расположен в тихом переулке Пхукет-тауна, в 5-20 минутах ходьбы от исторического центра, но вдали от пляжей (13-16 км) и с ограниченной транспортной доступностью. К сильным сторонам можно отнести просторные номера на верхних этажах с видами, очень дружелюбный персонал и наличие прачечной. Ключевые минусы — критически слабый Wi-Fi в номерах, старые и шумные кондиционеры, а также скудный азиатский завтрак и полное отсутствие ресторана. Соотношение цены и качества хорошее для своей низкой ценовой категории (~1000 бат). Отель подходит только для бюджетных туристов и транзитных ночевок, но не для пляжного отдыха или тех, кто ценит комфорт и современные удобства.
I Pavilion Hotel Phuket — бюджетный трёхзвёздочный отель в районе Пхукет-тауна, который вызывает неоднозначные впечатления. Основные плюсы включают отличное соотношение цены и качества, чистые номера с просторными ванными комнатами и прекрасными видами с верхних этажей, а также очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене, который охотно помогает с транспортом и советами по городу. Ключевые минусы — заметный возраст здания, критические проблемы с чистотой в отдельных номерах, очень слабый Wi-Fi и неудобная локация в жилом переулке с ограниченным доступом для крупного транспорта. Отель не имеет собственного ресторана (несмотря на указание на некоторых сайтах), а завтрак ориентирован преимущественно на азиатскую кухню. Общая оценка — 6.8/10; отель подходит для коротких остановок или бюджетных туристов, но не для длительного отдыха или тех, кто ценит комфорт и современные удобства.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: I Pavilion Hotel (также встречается как i Pavilion Phuket Hotel)
- Адрес: Мыанг Пху Кет, Та Лат Хе Ны, Сой Му Бан Пху Ке Тоэт Тхау
- Категория: 3 звезды
- Ценовой сегмент: Бюджетный
- Год открытия: 2017
- Год реновации: 2024 (однако многие гости отмечают, что здание выглядит старым и требует более основательного ремонта)
- Количество номеров: 50–109 (данные разнятся)
Описание
I Pavilion Hotel позиционируется как бюджетный трёхзвёздочный отель, рассчитанный на краткосрочные остановки и экономичных путешественников. Ключевой фишкой является близость к историческому центру Пхукет-тауна (Old Phuket Town) — основные достопримечательности можно обойти пешком.
Целевая аудитория: бюджетные туристы, транзитные гости (перед паромом на острова), самостоятельные путешественники, которые планируют использовать отель как базу для осмотра города. Также отмечено активное использование отеля китайскими групповыми туристами.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Пхукет-тауна, на окраине исторического центра. Несмотря на заявленную «пешую доступность до центра», некоторые гости отмечали, что вокруг практически нет инфраструктуры: нет магазинов 7-11 поблизости, до первого кафе или ресторана придётся идти 5–15 минут. Отель расположен в узком переулке (soi), что создаёт сложности для крупного транспорта (автобусам требуется до получаса для манёвров и парковки).
Ключевые точки интереса
- Пеший доступ в Old Phuket Town (исторический центр): 5–20 минут пешком (по разным оценкам). Многие гости отмечают это как главный плюс локации.
- Пляжи: Ката, Ката-Ной, Патонг, Равай — все пляжи находятся в 13–16 км от отеля. Отель не подходит для пляжного отдыха.
- Достопримечательности: в пешей доступности основные достопримечательности Старого города (китайско-португальская архитектура, Sunday Walking Market).
Общественный транспорт
- Автобус до аэропорта: остановка в 10 минутах ходьбы, стоимость около 100–200 бат, в пути около часа. Персонал помогает с информацией.
- Местные автобусы до пляжей: остановка в 10 минутах ходьбы, билет около 50 бат.
- Такси: вызвать такси может быть сложно из-за локации в переулке. Персонал помогает заказать, но цены высокие.
- Общая оценка транспортного сообщения: посредственная, требуется планирование заранее.
Пешая доступность
- Удобство прогулок: среднее. До центра можно дойти пешком, но окрестности бедны на инфраструктуру.
- Безопасность района: в отзывах нареканий нет.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: Отель не отвечает на запросы об организации трансфера по электронной почте (несколько гостей жаловались). При личном обращении персонал помогает заказать такси (но цены выше, чем на улице).
- Помощь с такси: Персонал ресепшена очень отзывчивый, подсказывает более дешёвые варианты (например, автобус вместо такси).
Парковка
- Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер и планировка: Номера просторные, особенно на высоких этажах. Делюкс-номера имеют большие окна, отдельную ванную и туалет.
- Мебель и отделка: Мебель старая и изношенная, местами пожелтевшая. Многие гости отмечают, что реновация 2024 года не затронула базовое оснащение. Телевизоры очень старые (небольшие экраны, плохое качество изображения, шум).
- Кондиционер: Работает, но многие модели старые и шумные. Есть жалобы на протечки кондиционера в ночное время (намокала одежда и вещи рядом).
- Мини-кухня/чайник: В номерах есть чайник и растворимый кофе. Двух бутылок воды в день хватает.
- Вид из окон: На верхних этажах (9–12) очень красивые виды на город — главный бонус этих номеров.
- Освещение: Не во всех номерах исправно (некоторые лампочки не работали).
Чистота
- Общий уровень: Отзывы резко противоречивы. ~70% гостей отмечают, что номера и общие зоны чистые. Уборка ежедневная, вода и полотенца пополняются.
- Критические жалобы: Несколько гостей столкнулись с очень грязными номерами — мыльные разводы и следы от предыдущих постояльцев в ванной, грязные занавески, общая запущенность. При жалобах администрация предлагала апгрейд, но и в новых номерах чистота оставляла желать лучшего.
- Бытовые детали: В некоторых номерах отсутствовали верхние простыни, полотенца для лица, были следы волос в ванной после заселения.
Шум и звукоизоляция
- Ночной шум: Отель находится в жилом районе рядом со школой. Днём — шумно от детей, вечером — массированный поток машин родителей, создающий пробки.
- Внутренние шумы: Часто отмечается большое количество китайских туристов группами, которые шумят у ресепшена, в коридорах и в зале завтрака. Ночью ситуация стабилизируется.
- Звукоизоляция: Средняя; шум из коридоров и от соседей может быть слышен.
Сервис
Персонал
- Общая оценка: Персонал ресепшена очень дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь. Многие гости хвалят их за советы по транспорту, маршруты по городу и помощь с заказом такси.
- Конкретные имена: Несколько раз упоминался сотрудник по имени Ant, который особенно помогал гостям с проблемами Wi-Fi и давал полезные советы.
- Языковой барьер: Персонал плохо владеет английским языком (в отличие от стандартов Таиланда). Это создаёт сложности в коммуникации, особенно при решении нестандартных вопросов.
- Электронная переписка: Отель не отвечает на имейлы (проблема с организацией трансфера до заезда).
Качество обслуживания
- Оперативность: При возникновении проблем (уборка, кондиционер) реакция не всегда быстрая. Есть случаи, когда на устранение неполадок уходило 6–8 часов.
- Ресепшен: Заселение обычно быстрое, даже до официального времени check-in. При выселении персонал также может подсказать более бюджетные варианты проезда в аэропорт.
- Проблемы: Некоторая отстранённость персонала; часть сотрудников проводит много времени в телефонах, не проявляя активности к гостям.
Примеры
- Позитивные: Один из ресепшионистов предложил гостю использовать автобус за 50 бат вместо такси за 600–800 бат, что сэкономило бюджет.
- Негативные: Гость ждал 6 часов на ремонт кондиционера, обращаясь дважды в течение дня.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Завтрак имеет явный азиатский уклон — рис, лапша, карри, жареные яйца. Для любителей континентального завтрака выбор ограничен (тосты, иногда хлеб, масло). Многие гости отмечают, что еда очень простая и не всегда свежая (к 8:45 хлеб уже подсыхал, яйца были холодные). Некоторые опасались гигиены (еда на полу, грязная посуда).
- Атмосфера: Очень многолюдно и шумно во время завтрака, особенно когда в отеле останавливаются группы китайских туристов. Описаны сцены, когда гости «бросаются на еду» и громко кричат.
- Сервис: Зал завтрака не всегда убирается оперативно.
Другие опции
- Обед/ужин: В отеле нет ресторана (кроме завтраков). Это подтверждается и отзывами гостей, и информацией на ресепшене. Многие сайты бронирования ошибочно указывают наличие ресторана.
- Рум-сервис: Не предлагается.
- Бары: Отсутствуют.
- Альтернативы: Рядом (в пешей доступности) есть множество кафе, уличных ресторанов и баров в районе Old Phuket Town. Также популярны службы доставки еды (Grab Food и аналоги), которые доставляют в отель.
Процесс обслуживания
- Завтрак работает до 10:00, но к 9:00 многие блюда уже могут быть несвежими.
Executive lounge / Club lounge
- Не предусмотрено для отеля данной категории и не упоминается в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания
Указано только то, что упомянуто в отзывах гостей.
- Бассейн: Небольшой открытый бассейн на 5-м этаже — чистый, но тесный («подходит, чтобы освежиться»). Нет лежаков, только стулья. Не всегда многолюдно.
- Тренажёрный зал: Очень маленький спортзал с ограниченным оборудованием. Подходит для минимальной активности.
- Спа / Wellness: Не упоминается.
- Бизнес-центр: Есть конференц-залы, но информация скудная.
- Прачечная: Самостоятельная стирка (стиральная и сушильная машины) за 50 бат за загрузку — очень удобно для длительных путешествий.
- Консьерж-услуги: Помощь с заказом такси, билетами, маршрутами.
Wi-Fi
- Очень слабый и нестабильный в номерах. Многие гости жаловались, что интернет не работает в комнатах или постоянно отключается. На ресепшене помогает решить проблему, но улучшения временные.
Климат-контроль
- Проблемы с кондиционером — старые и шумные модели, встречается конденсат (капает вода на пол и вещи). Вентиляция в ванных комнатах может быть недостаточной.
Важные замечания
Цена и качество
- Соотношение цена/качество: Отель полностью оправдывает свою низкую стоимость (~1000 бат/ночь). Для бюджета это хороший вариант, но не стоит ждать высокого уровня сервиса или современного ремонта.
Возраст здания
- Зданию явно больше лет, чем указано (открыт в 2017, реновирован в 2024, но выглядит старше). Мебель, сантехника, лифты, кондиционеры — всё требует обновления. Реновация 2024 года кажется косметической, не затрагивающей основную инфраструктуру.
Скрытые сборы
- Не упоминаются; гости не жаловались.
Языковые барьеры
- Очень ограниченное английское общение на ресепшене. Большинство гостей из России/Европы сталкиваются с трудностями при решении нестандартных вопросов.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: Локация (близость к Old Town), чистота (в большинстве номеров), дружелюбный персонал, хороший вид с верхних этажей.
- Минусы: Возраст здания, проблемы с чистотой в некоторых комнатах, шумные группы туристов, отсутствие ресторана, слабый Wi-Fi.
Практические советы для гостей
- Не планируйте пляжный отдых — отель далеко от пляжей.
- Берите номер на верхнем этаже (9–12) для лучшего вида и меньшего уличного шума.
- Если вам важна чистота — сразу после заселения тщательно проверьте ванную; в случае проблем обращайтесь на ресепшен для замены номера.
- Для завтрака приходите пораньше (до 8:00), чтобы застать свежую еду.
- Используйте автобус до аэропорта — персонал подскажет, как дойти до остановки.
- Если едете на паром — отель подходит для одной ночи перед выездом.
- Питайтесь в городе — в Old Phuket Town много интересных кафе и баров.
- Заранее уточняйте вопросы по трансферу; не надейтесь на имейл-ответ от отеля.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Отличное соотношение цены и качества — идеальный вариант для бюджетных и транзитных путешественников.
- Чистые и просторные номера (в большинстве случаев) с хорошими видами с верхних этажей.
- Очень отзывчивый и дружелюбный персонал на ресепшене, готовый помочь с транспортом и советами.
- Удобное расположение для осмотра Old Phuket Town — ключевые достопримечательности в пешей доступности.
- Наличие прачечной и бассейна для освежения в жаркий день.
Ключевые слабые стороны:
- Заметный возраст здания и инфраструктуры — мебель, сантехника и кондиционеры требуют замены, а не косметического ремонта.
- Критические проблемы с чистотой в отдельных номерах — грязная сантехника, следы от предыдущих гостей, что противоречит стандартам даже для бюджетного отеля.
- Очень слабый и нестабильный Wi-Fi в номерах, что создаёт неудобства для современных путешественников.
- Отсутствие ресторана и скудный азиатский завтрак, который не подходит для многих европейских туристов.
- Неудобная локация в узком переулке с ограниченной транспортной доступностью и отсутствием инфраструктуры поблизости.
Пояснение итоговой оценки: Отель не дотягивает до высоких оценок из-за возраста, проблем с чистотой в части номеров, слабым Wi-Fi и отсутствием ресторана. Однако он полностью соответствует своей ценовой категории и может быть рекомендован для краткосрочных остановок. Общая оценка 6.8/10 отражает баланс между низкой стоимостью и базовыми удобствами при наличии значительных недостатков.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 7.5/10
- Питание: 5.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 8.0/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Бюджетные туристы, ищущие экономичное жильё для ночёвки.
- Транзитные пассажиры, которые приезжают на одну ночь перед паромом на острова Пхи-Пхи, Ланта и др.
- Самостоятельные путешественники, планирующие осмотр Old Phuket Town и окрестностей.
- Гости, которые не привередливы к современному ремонту и готовы мириться с базовыми удобствами.
Кому НЕ стоит:
- Поклонники пляжного отдыха — пляжи слишком далеко.
- Гости, которые ценят современный ремонт и новые удобства — отель выглядит устаревшим.
- Тем, кому важен стабильный Wi-Fi для работы или планирования поездок.
- Семьи с детьми, которым нужны детские удобства и спокойная обстановка — шумные группы туристов и отсутствие ресторана могут создать дискомфорт.
- Путешественники, которые ищут роскошь и высокий уровень сервиса — это не ваш выбор.