Midtown Ratsada

Мы увидели довольно пёструю картину: в целом отель воспринимается как чистый, современный и отлично расположенный в центре старого города Пхукета, с просторными, недавно обновлёнными номерами и удобными кроватями. Заявленные удобства — небольшой бассейн, фитнес‑зал, круглосуточная стойка, иногда приятный вид на закат — добавляют плюсов. При этом нередки жалобы на сырость и затхлость, слабый или дорогой завтрак, шумную или неудобно расположенную кондиционер, обиду на сервис при выселении (споры о штрафах за полотенца, грубость ресепшна). Есть и серьёзные замечания: несколько гостей упоминают непрофессиональное поведение персонала, дезинформацию по трансферам и даже возможное воровство. Зато локация действительно сильная — пешком до центра и рынков, недалеко до порта и больницы.

Главные плюсы: центр старого города, чистота и свежий ремонт, выгодное соотношение цены и качества, несколько очень тёплых отзывов о персонале и о сервисе «до последней черты» как о домашнем.
Главные минусы: вопросы к состоянию части номеров (сырость, вид на стену, теснота у некоторых категорий), неустойчивый сервис (грубости, скрытые штрафы), выборочный бассейн/ завтрак, жалобы на воровство — даже единичные, но очень серьёзность.

Общая итоговая оценка, с учётом всех плюсов и минусов: 7,8/10 — крепкий эконом‑отель, скорее «очень хорошо», чем «превосходно». Основная привязка к этой оценке — соотношение цена/ качество и отличная локация, которые «перетягивают» явные проблемы с сервисом и кондиционированием.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Midtown Ratsada
• Адрес: Мыанг Пху Кет, Тха Нн Нат Да, 62/9-20 Ratsada Road
• Категория: 3 звезды (по классификации агрегатора)
• Тип размещения: городской экономичный отель/ мини-апарт‑отель
• Год открытия: 2008
• Год реновации: 2023
• Количество номеров: около 64–67 номеров, 5 этажей

В описаниях платформ упоминается круглосуточная стойка регистрации, бесплатная парковка, небольшой бассейн, фитнес‑зал, ресторан и услуги уборки, что подкрепляется реальными отзывами гостей.

По позиционированию это городской отель для самостоятельных путешественников и транзитных гостей, ориентированный на тех, кто хочет остановиться именно в районе Пхукет‑тауна, а не у пляжей западного побережья.

Целевая аудитория и направленность

Из отзывов видно, что здесь останавливаются:

• Транзитные путешественники, у которых на раннее утро лодки на Пхи‑Пхи и острова — многим нравится близость к порту и автобусным узлам.
• Индивидуальные путешественники и пары, часто на 1–3 ночи, чтобы осмотреть старый город, рынки и уехать дальше.
• Семейные пары с подростками, берущие трёхместные номера и апартаменты с кухонным уголком.
• Длительно проживающие, включая преподавателей и работе в Пхукете (от нескольких недель до двух месяцев), которые ценят соотношение цены, чистоты и локации.

Сильное преимущество — возможность, проживая в городе, быстро добраться автобусами на разные пляжи и при этом не зависеть от шума и ночной жизни Патонга. При этом тем, кто планирует только лежать на пляже и хочет ночную жизнь за порогом, здесь явно не хватает «курортности».

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Пхукет‑тауна, на тихой боковой улице в двух шагах от старого города и ночных рынков. Ключевые моменты:

• Старый город — буквально в нескольких минутах ходьбы; многие пишут, что достаточно выйти с улицы отеля — и вы уже в гуще событий.
• Рынки и пешеходные улицы — в выходные улицы перекрываются, превращаясь в пешеходные зоны с сувенирами, фуд‑кортами и музыкой.
• В шаговой доступности Khao Rang Hill View Point, Saphan Hin, Bangkok Hospital Phuket, много кафе, ресторанов и колониальной архитектуры.

Отзывы единодушны: локально место куда интереснее, чем «просто транзит», но ожидать пляжей или оживлённой курортной ночной жизни не стоит.

Ключевые точки интереса и транспорт

Доступность:

• До аэропорта Пхукета — около 40 минут на такси (примерно 10 евро в одной из заметок).
• До порта Rasada (отправление на Ко Пхи‑Пхи и другие острова) — примерно 10 минут на транспорте; многие выбирают отель именно как ночёвка перед ранней лодкой.
• До пляжей западного побережья можно добраться на местных автобусах за довольно скромную сумму (в одном из отзывов — 30–40 бат), а автобусная остановка действительно в 5–10 минутах пешком.
• Совсем рядом супермаркет и Family Mart, что удобно для самостоятельного питания.

Таким образом, отель отлично подходит для тех, кто строит маршрут по разным частям острова, а не просто живёт на одном пляже.

Общественный транспорт и пешая доступность

• Метро на Пхукете нет, но вокруг отеля много маршрутных такси и сонгтэо — их используют, чтобы ездить на пляжи.
• Центральные улицы Пхукет‑тауна очень обходимы пешком — узкие, но чистые, приятные для прогулок.
• Безопасность района в отзывах явно не критикуется, — ни одного упоминания неприятных инцидентов на улице — что для женских сольных путешествий и семей с детьми является плюсом.

Транспортные услуги отеля

• Прямо в отеле можно арендовать мотоцикл или автомобиль — в отзывах это упоминается как удобный сервис.
• Фронт‑деск часто помогает с ориентированием по транспорту, хотя в нескольких случаях была замечена страшность информации.
• Парковка на территории бесплатная и в условиях центра города ценится очень высоко: есть даже редкая особенность — возможность поднять машину на этаж рядом с номером, что удобно при загрузке‑выгрузке багажа.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы рисуют разнообразную картину — от почти апартаментов до небольших «транзитных каморок»:

Положительные аспекты:

• Многие точно описывают просторные, свежие, светлые номера после ремонта 2023 года, с высокими потолками и приятным минималистичным дизайном.
• Есть варианты с зоной отдыха и кухонным уголком (раковина, холодильник, посуда, чайник), что очень удобно для длительного проживания.
• Кровати — большие и комфортные, подушками и качеством матраса гости в целом довольны.
• В стандартных номерах обычно есть: жёстко работающий кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник, кофемашина, сейф, бесплатные туалетные принадлежности и бутылочки воды.
• Несколько гостей отметили хороший душ с сильным напором, что важно после пляжа.

Проблемные аспекты:

• Часть номеров заметно меньше — есть отзыв «номер крошечный», с ступеньками внутри и матрасом на пьедестале, где «навернуться можно» — откровенно неудобно, особенно с детьми.
• Некоторые номера выходят в стену (окно в 50 см от соседней стены), что приводит к ощущению духоты и отсутствию вида — особенно неприятно, когда при оформлении бронирования это не оговаривается.
• В одном японском отзыве отмечена немного тёмная комната (только два узких раздвижных окошка) и матрас, который лежит прямо на полу, а не на каркасе.
• Визуально фасад здания и общие зоны могут выглядеть скромно, и на контрасте с недавно обновлёнными номерами это создаёт лёгкое разочарование при первом впечатлении, но затем «отпускает».

Чистота

Чистота — один из главных плюсов по совокупности отзывов:

• Большинство гостей отмечают номера как «spotless» — то есть идеально чистые.
• При этом есть жалоба на грязное постельное бельё, которое после претензии заменили, но не без проверки персоналом — это создаёт ощущение недоверия.
• Длительные постояльцы пишут, что уборка дважды в неделю бесплатно; для территории Таиланда это нормально, но по сравнению с ежедневным обслуживанием выглядит по‑квартирному.

Состояние и лёгкая изношенность

• У нескольких гостей заметили признаки возраста и пользования — включенная шлифовка швов в душе, зубчатая кромка плитки, изношенная сантехника.
• В одном отзыве указано, что душевая «немного начинает стареть, но пока функциональна» — то есть пока ощутимо, но не криминально.
• Внешний вид здания с улицы разочаровывает тех, кто ожидал броского дизайна, но внутренне номера «выправляют впечатление».

Кондиционирование и шум

• Кондиционер присутствует во всех номерах и реально спасает от жары, однако:
  • В одном французском отзыве жалуются на шумную сплит‑систему прямо над кроватью, которая дует холодом прямо на спящего, но без неё в комнате больше 30 градусов.
• Звукоизоляция в отзывах описывается по‑разному:
  • Многие говорят, что тихо, так как окна выходят во внутренний проулок.
  • Другие отмечают «очень глухой», особенно если комната смотрит на светящуюся всю ночь улицу (например, во время фестивалей).
  • Есть жалоба на шум от бара и стройку за задниками, хотя большинство жителей задних номеров этого не заметили.

Повторяющийся паттерн: днём и вечером освещение и активность вокруг могут быть плюсом, но в ночное время яркие огни за окном и звуки улицы могут мешать сну, поэтому лучше сразу уточнять при заселении вид и ориентацию окна.

---

Сервис

Персонал

Впечатления от обслуживания — самая противоречивая зона во всём обзоре:

Позитивные черты:

• Многие гостев отзываются о персонале как о дружелюбном, внимательном и готовом помочь — в традиционном тайском стиле.
• Есть истории, где постоялец прожил два месяца и вышел с ощущением «дом вдали от дома», благодаря отношению сотрудников и условиям проживания.
• Некоторые упоминают, что у отдельных девушек‑администраторов действительно выдающийся уровень помощи — вплоть до того, что гости пишут, что без них «потерялись бы» в городе.
• В японском отзыве есть история о неформальном охраннике, который почти не говорил по‑английски, но лично отвёл гостя пешком до автовокзала с багажом, хотя по дороге оба «были в поту». Такие личные истории создают очень тёплое впечатление.

Проблемные аспекты:

• Встречаются отзывы с грубостью на стойке:
  • один гость получил комнату‑«колодец» с окном на стену и, когда вернулся с претензией, услышал: в переводе «это вы такое бронировали и всё, именно это и получаете» — без каких‑либо попыток решить ситуацию или понизить градус.
• Есть замечания, что уровень английского у отдельных сотрудников низок, что иногда затрудняет коммуникацию.
• Один гость возмущался процессом выселения: пятна от краски для волос на полотенцах, в итоге при выезде сняли более 1000 бат за четыре полотенца, не предупреждая заранее; при этом ответ на вопросы «почему так дорого и почему не сказали раньше» явно не удовлетворил.
• Хуже того — есть жалоба на прямую дезинформацию о трансферах на острова и на воровство во время проживания, которое пострадавший уверенно приписывает именно отелю. Такие инциденты серьёзно бьют по доверию и должны быть в поле зрения администрации.

Позитивно‑нейтральное:

• При закрытии бассейна на техобслуживание персонал предложил компенсировать фруктами и завтраком; гость оценил извинения и жесты как честные и адекватные.
• Для длительного проживания многие отмечают постоянную поддержку со стороны отеля, включая помощь в поиске жилья и решении повседневных вопросов.

В целом средняя оценка персонала скорее положительная, но вариация качества обслуживания от визита к визиту очень заметна — от «почти семейного» приёма до ощущения, будто гостю не особенно рады.

---

Питание

Завтраки

Отзывы о завтраке противоречивые — от «вполне приличного» до «очень бедного»:

Позитивные моменты:

• Есть отзывы, где завтрак описывается как вкусный и готовящийся по заказу, с базовым мини‑буфетом.
• Другая гостья, прожившая с семьёй, говорит, что было достаточно, чтобы начать день, и качество продуктов хорошее.
• Размер порций маленький, но качество нормальное — некоторым туристам этого достаточно, особенно с учётом обилия кафе вокруг.

Негативные моменты:

• Немецкий гость пишет, что выбор маленький, но еда была нормальной.
• Испанский отзыв называет завтрак «франчески бедным»: лишь несколько предустановленных наборов, в том числе местных, которые быстро пресыщаются.
• Некоторые гости, увидев набор, предпочли завтракать в близлежащих кафе (например, напротив отеля, где полный «американо» — яичница, бекон, тосты, напиток — стоил около 120 бат).

Вывод: завтрак скорее минималистичный, пригодный для короткой остановки, чем полноценный шведский стол. Для ценителей завтрака и детей лучше ориентироваться на внешние кафе.

Рум‑сервис, бары и ресторан

• В отеле есть ресторан, кафе у стойки и обслуживание номеров, но детальных отзывов по качеству обедов/ужинов почти нет.
• Французский гость отметил обед в ресторане как «средний» — ничего впечатляющего.
• Некоторые гости, жившие здесь на долгих сроках, пользуются тем, что внизу есть пиццерия и несколько ресторанов, — заказывают там или ходят в супермаркет за продуктами.

Executive/lounge зоны в отзывах не упоминаются, поэтому мы их не предполагаем.

---

Инфраструктура и удобства

Мы пишем только о том, что действительно фигурирует в отзывах.

Бассейн

• Расположен на верхних этажах/крыше, с видом на улицу и закатами — несколько гостей хвалят приятный вид и атмосферу, особенно вечером.
• Размер небольшой, лежаков немного, и он частично затенён в течение дня, так что для полноценного пляжного отдыха не подходит.
• Во время одного визита бассейн был временно закрыт на ремонт протечки, но персонал извинился и предложил компенсацию — восприятие ситуации в целом позитивное.
• Чистота нормальная — жалоб на грязь в бассейне нет.
• Используется как дополнительная опция, чтобы освежиться после дня в городе; большинство гостей им пользуются редко.

Фитнес‑зал и спа

• Упоминается наличие небольшого фитнес‑зала с основным оборудованием — достаточно для поддержания формы, но без подробностей.
• Центр спа и профессиональные массажные салоны в отзывах не фигурируют, как и прайс на массаж.

Бизнес‑центр и конференц‑залы

• В описаниях платформ отмечены конференц‑зал и средства для презентаций, но в гостевых отзывах реального использования нет — видимо, опция скорее для маленьких конференций или локальных мероприятий.

Камера хранения и прачечная

• Есть камера хранения багажа, что удобно при раннем заезде или позднем выселении перед трансфером.
• Прачечная и химчистка работают, в том числе принимают заказы — об этом говорят и счета за испорченные полотенца, и рекомендации длительно проживающих.
• Присутствует банкомат и сейфы.

Wi‑Fi и техника

• Большинство гостей отмечают стабильный и достаточно быстрый Wi‑Fi, которого хватает для работы и видео‑звонков.
• Есть жалоба на более громкий отклик в лобби из‑за открытого пространства, но это касается скорее акустики, чем самой сети.

Климат‑контроль: основная проблема — шум и прямое дуновение кондиционера на кровать, а не его отсутствие. В целом с жары никто сильно не страдает, но для чувствительных ко сну гостей это важный момент.

---

Важные замечания

Цена – качество

• В большинстве отзывов отель оценивается как очень хороший вариант по соотношению цены и качества, особенно учитывая локацию и ремонт.
• Те, кто сравнивал с Патонгом по цене, считают, что за 20 евро за ночь здесь получаешь гораздо больше комфорта, чем в курортных районах.
• При этом скрытые или неожиданно высокие сборы (вроде 1000+ бат за несколько полотенец) резко портят впечатление. Такие истории могут сильно испортить финал поездки, даже если до этого всё было хорошо.

Реальный возраст и ремонт

• Здание относительно старое, и внешний вид не всегда соответствует ожиданиям по фото.
• После реновации 2023 года номера стали выглядеть куда современнее, чем лестничные клетки и фасад. Отсюда и ощущение «потемнённых полос» — постояльцы пишут, что внешне всё кажется скромным, а внутри приятно удивляет.

Повторяющиеся темы

Часто упоминаемые плюсы:

• Отличное расположение в старом городе, в пешей доступности до рынков и ресторанов.
• Хорошая чистота и современность номеров.
• Комфортные большие кровати и мощный душ.
• Наличие парковки и неплохой Wi‑Fi.

Часто упоминаемые минусы:

• Запах умеренности или затхлости (пусть и в чистом номере).
• Шум кондиционера и его расположение над кроватью.
• Ограниченный, средний или скудный завтрак.
• Проблемы с персоналом — грубость, малознание английского, спорные штрафы и единичные, но очень тяжёлые жалобы на возможное воровство.

---

Практические советы для гостей

Планирование и бронирование

• Если вы чувствительны к шуму и свету, попросите при бронировании тихий номер не на главную улицу, желательно с видом во внутренний двор, чтобы снизить риск ночных огней и баров.
• В зависимости от категории номера размер и вид могут сильно различаться: от просторной «suite executive» до маленького стандарта. Если хотите побольше места и кухню, выбирайте апартаменты/студио.
• Длительное проживание (советы из отзывов):
  • Цена в районе 8000 бат в месяц плюс коммуналка (кондиционер, вода) — для Пхукет‑тауна хорошая сделка.
  • Используйте ближайший супермаркет, а вот рестораны внизу выбирайте по отзывам — не все одинаково хороши.
  • Уборка дважды в неделю — имейте в виду, для семейного проживания стоит запланировать более частую уборку за отдельную плату.

Безопасность и комфорт

• Один гость уверенно заявляет о краже из багажа, произошедшей именно в отеле. Даже если таких историй мало, имеет смысл хранить ценности в сейфе, а при длительном проживании — оставлять как можно меньше на виду.
• Выходы на трансферы до порта и в аэропорт лучше проверять по двум источникам, а не только по персоналу, особенно если ваш английский ограничен — были случаи некорректной информации.

Лучшее время для визита и типичные проблемы

• Пхукет‑таун не пляжный район — он хорош для культурного отдыха, прогулок и как база для выездов на острова и пляжи.
• Если планируете больше лежать на пляже и ночных тусовок, лучше выбирать отели в Патонге или Кароне.
• Отель идеален:
  • как транзитный хаб перед лодками (особенно на Пхи‑Пхи),
  • как база для исследования старого города и острова на несколько дней,
  • как экономичный вариант для длительного проживания до поиска постоянного жилья на острове.

---

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 7,8/10

Отель Midtown Ratsada — это чистый, функциональный и отлично расположенный городской отель эконом‑сегмента, с очень неплохим ремонтом и большой вариативностью номеров. Если вы ищете центр старого города, простую чистоту и разумную цену, а не курортный сервис и шик, — здесь можно чувствовать себя комфортно.

Основные сильные стороны

• Локация в самом сердце Пхукет‑тауна, в пешей доступности рестораны, рынки, автобусные узлы и порт транзитов.
• Качество и чистота номеров после реновации: просторные комнаты, удобные кровати, хороший душ.
• Приятные бонусы — парковка, бассейн с видом, фитнес‑зал, Wi‑Fi (особенно важны для долгих постояльцев).
• Отличное соотношение цены и качества для городского отеля, особенно в сравнении с пляжными районами.
• Во многих случаях — доброжелательный и внимательный персонал, готовый помочь не по инструкции.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

• Проблемы с сервисом и коммуникацией: грубость на ресепшен, некомпетентность и возможная дезинформация по трансферам, скрытые / спорные штрафы.
• Выборочно плохая шумо‑ и светоизоляция: громкий кондиционер, ночные огни улицы, номера с окном в стену.
• Неустойчивое качество еды и завтраков: для многих они слишком скромные или скучные.
• Признаки возраста: внешний вид фасада, износ в ванной и ступеньки/пьедесталы в некоторых номерах.
• Серьёзные инциденты безопасности — единичные, но очень болезненные жалобы на воровство.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9,0/10 — практически идеальная точка для исследования города и в качестве базы на острове.
• Номера и чистота: 8,0/10 — в целом на высоком уровне, но есть номера‑аутсайдеры и эпизоды с грязным бельём.
• Сервис: 6,5/10 — вариация от великолепного до очень проблемного; единичные, но серьёзные жалобы тянут оценку вниз.
• Питание: 6,5/10 — средний или скудный завтрак/обед, много более привлекательных вариантов вокруг.
• Инфраструктура: 8,0/10 — наличия бассейна, фитнеса, парковки, лифта и Wi‑Fi достаточно для категории, но без особого лоска.
• Цена/качество: 8,5/10 — для своей ценовой категории отель явно выигрывает благодаря локации и чистоте.

Кому подходит этот отель

• Туристам‑исследователям, которые хотят осмотреть старый город, рынки и красоты острова, не тратя много на жильё.
• Путешественникам «в пути», особенно перед переправой на острова — близко до порта и до остановок автобусов.
• Длительным постояльцам и фриленсерам, ищущим жильё в центре в формате мини‑апартаментов.
• Семьям на короткие сроки, готовым к ограниченному завтраку и самостоятельному планированию еды.

Кому НЕ стоит здесь останавливаться

• Тем, кто едет «всё включение» на пляж и хочет море под окном — вам лучше искать жильё на береговой линии.
• Очень требовательным к сервису и чистоте гостям, которых будет раздражать риск случайной грубости или спорного счёта при выезде.
• Гостям, для которых ровный бесшумный кондиционер и ежедневная смена полотенец обязательны — здесь такой уровень не гарантирован.

---

В заключение, Midtown Ratsada — хороший, но неидеальный вариант для городской остановки в Пхукете. Если вы готовы за глаза закрыться на единичные проблемы с сервисом и сфокусироваться на локации, чистоте и цене, здесь можно остановиться с комфортом и получить больше, чем ожидаешь от «трёх звёзд» в центре города.