HOMA Phuket Town — современный отель-кондоминиум с оценкой 7.8/10, где высокие баллы за чистоту и инфраструктуру снижаются из-за проблем с сервисом и локацией. Расположен в спокойном районе Ratsada, в 10-15 минутах езды от центра Пхукет-тауна, рядом с магазинами и кафе, но в 40-60 минутах от пляжей. Сильные стороны: новый ремонт 2021 года, панорамный бассейн на крыше, отличный тренажерный зал и продуманные зоны коворкинга. Ключевые минусы: строгие правила, частые спорные штрафы за повреждения при выезде, шум от дороги и стройки, нестабильный Wi-Fi. Соотношение цены и качества хорошее, но финальная стоимость может увеличиться из-за штрафов. Идеален для экспатов, цифровых кочевников и семей на лонгстей, но не подходит для пляжного отдыха и тех, кто не готов мириться с бюрократией.
HOMA Phuket Town — современный отель-кондоминиум, открытый в 2021 году в районе Пхукет-тауна. Большинство гостей отмечают свежий ремонт, чистоту, стильный дизайн и отличную инфраструктуру: крышечный бассейн с панорамным видом, хорошо оснащенный фитнес-зал, ресторан и зоны коворкинга. Отель позиционирует себя как pet-friendly и подходит для длительных и коротких визитов.
Ключевые преимущества: новизна и чистота, качественный ремонт, отзывчивый персонал, хорошее соотношение цены и качества, продуманное пространство для работы и отдыха. Основные проблемы: удаленность от пляжей, шум от соседей и стройки напротив, не всегда достаточное количество лежаков у бассейна, а также ряд жалоб на спорные штрафы при выезде.
Мы рекомендуем HOMA тем, кто ищет базу для лонгстея или короткой поездки с возможностью работать и жить в комфортной обстановке, но готов мириться с отсутствием моря и периодическим шумом.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: HOMA Phuket Town
Адрес: Thailand, Phuket, Ratsada, Soi Samkong 1, Moo 5, 3/41
Категория: 4 звезды
Ценовая категория: Эконом
Год открытия: 2021
Рейтинг: Trip.com — 9.2 (411 отзывов), Ostrovok.ru — 9.4 (3 отзыва), Yandex — 4.9
Описание
HOMA Phuket Town — современный комплекс, сочетающий функции отеля и апартаментов. Он отличается свежим дизайном, просторными номерами с кухонными зонами и удобствами для долгого проживания.
Целевая аудитория: экспаты, семьи, работающие удаленно, длительные гости, а также туристы на коротких визитах. Отель подходит для путешественников с домашними животными. Тем, кто приезжает ради пляжного отдыха, лучше остановиться ближе к побережью.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Пхукет-тауна (Ratsada), в 3 км от исторического центра города. Это спокойный район с доступом к повседневной инфраструктуре. До центра — около 10–15 минут на автомобиле или такси.
Ключевые точки интереса
- Аэропорт: ~40–50 минут езды
- Центр Пхукет-тауна: 10–15 минут на такси
- Торговые центры: Central Phuket, Lotus (в пешей доступности или на байке)
- Ближайшие точки: больница Bangkok Hospital Phuket, зона с ресторанами и кафе, ночной рынок Chillva Market, супермаркеты 7/11
Важно: Пляжи (Бангтао, Патонг и др.) находятся в 40–60 минутах езды на такси. Для пляжного отдыха отель неудобен.
Общественный транспорт
Общественный транспорт в этом районе ограничен. Гости обычно пользуются услугами такси (Grab) или арендуют мотоциклы. Отель иногда помогает с заказом такси, но, по отзывам, возможности единичны.
Пешая доступность
Окрестности безопасны для прогулок, рядом есть местные кафе, магазины и прачечные. Однако у самого отеля гулять неудобно — рядом оживленная дорога.
Транспортные услуги отеля
- Помощь с вызовом такси (отдельные упоминания)
- Возможность заказать трансфер (имплицитно)
Парковка: На территории есть бесплатная парковка. Гости приезжают на собственных или арендованных автомобилях и мотоциклах. Точной информации о платной парковке или расширенных услугах (валет, зарядка для электромобилей) в отзывах нет.
Номера и чистота
Качество номеров
Общая оценка: Номера чистые, современные, с простой и элегантной отделкой. Многие гости отмечают отсутствие запахов, свежесть, удобные кровати и продуманную планировку с кухонной зоной и посудой. В номерах есть кондиционер, телевизор, мини-бар.
Проблемы:
- Небольшие туалетные комнаты (некоторые гости жаловались на тесноту)
- Неудобная конструкция душевой кабины (вода вытекает на пол)
- Номера с видом на дорогу или стройку могут быть шумными
Возраст здания не сказывается на впечатлении — все новое и в хорошем состоянии.
Чистота
Общий уровень: Отличный. Уборка проводится регулярно, постельное белье и полотенца меняют своевременно. Многие упоминают отсутствие пыли и следов износа.
Проблемы:
- Редкие единичные жалобы на пятна на одеялах при заселении и завышенные требования к чистоте при выезде
- Несколько гостей отметили, что уборка бывает слишком усердной, например, случайно портят вещи
Шум и звукоизоляция
Уровень шума:
- Гости на первых этажах или у дороги жалуются на шум с улицы (ремонт напротив, движение)
- Есть жалобы на то, что «постоянно везде дети и животные»
- Многие пишут, что в высокий сезон у бассейна шумно из-за детей
Сервис
Персонал
Общая оценка: Сотрудников часто хвалят за доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь. Многие гости отмечают запоминающиеся улыбки, заботу о детях и быструю коммуникацию через мобильное приложение HOMA.
Владение языками:
Персонал владеет английским на базовом уровне. Есть сотрудники, говорящие по-французски (некоторые гости из Франции отмечают это). Русскоязычных сотрудников в отзывах не упомянуто.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Non, Nong Fo, Orng (помощь с регистрацией, трансферами, всегда улыбаются)
Качество обслуживания
Плюсы:
- Быстрый отклик через приложение HOMA, уборку можно заказать в удобное время
- Возможность раннего заселения (в зависимости от загруженности)
- Помощь с заказом такси, бронированием экскурсий
- Организация мероприятий (показ фильмов, развлечения)
Минусы:
- Странная процедура заселения: вместо приветствия сразу зачитывают список ограничений и предупреждений («как в тюрьме»), требуется оставлять денежный депозит
- Спорные требования оплаты при выезде за мелкие, на взгляд гостей, повреждения: пятна от лап собаки (700 бат), потертость полотенца (750–1500 бат), сломанная открывашка, оцененная в 5 раз дороже реальной стоимости
- Несколько жалоб на долгое ожидание на ресепшен и проверку номера при выезде
Проблемы:
- Некоторые гости боятся персонала из-за строгости правил, опасаясь получить штраф
- Отсутствие гибкости: по сравнению с другими отелями Пхукета, здесь часто идут на конфликт из-за мелочей
Питание
Завтраки
Качество и разнообразие:
Завтраки оцениваются неоднозначно. Часть гостей довольны выбором континентальных, американских и диетических опций по цене 250 бат/чел. Другие пишут, что выбор скромный и ожидали большего.
Другие опции
- Ресторан VIVA (крыша): Итальянская и тайская кухня, качество пиццы хвалят. Цены адекватные, для гостей есть 10% скидка.
- Room service: Доступен быстрый заказ еды в номер, время ожидания 15–20 минут
- Бар на крыше: Приятная атмосфера, но может закрываться рано
Процесс обслуживания:
Гости довольны скоростью подачи и качеством блюд. Нет жалоб на температуру в зале или работу официантов.
Executive lounge / Club lounge:
В отзывах не упомянут — для гостей доступны только ресторан и бар.
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Крышечный панорамный бассейн на 7-м этаже — главный хит отеля. Вода чистая, атмосфера расслабляющая. Проблемы: небольшое количество лежаков (в высокий сезон не хватает), вечерами много шумных детей, иногда сложно найти свободное место.
Тренажёрный зал: Хорошо оснащен, есть все необходимое для тренировок (гантели, тренажеры, резинки). Чистота и порядок поддерживаются исправно.
Спа / Wellness: Не упомянуты.
Бизнес-центр / Коворкинг: Отличные зоны для работы с переговорками, в том числе с PS5 для отдыха. В гостей с рабочими задачами — восторженные отзывы.
Прочие удобства:
- Камера хранения, химчистка
- Прачечные
- Фонтаны с водой (горячая/холодная) на каждом этаже — экологичное решение
Wi-fi:
Большинство гостей хвалят быстрый интернет, но есть и жалобы: медленная скорость при высокой загруженности, сложности с подключением гейм-консолей (PS5).
Климат-контроль:
Некоторые гости пишут о «довольно прохладной воде в душе» и шуме от работающего где-то мотора. Проблем с кондиционированием/отоплением не выявлено.
Дополнительные услуги: Присутствуют как бесплатные (коворкинг, вода), так и оплачиваемые (еда в ресторане, room service, аренда байков).
Важные замечания
Цена и качество: Соотношение признано хорошим — гости получают современные апартаменты с кухней и хорошей инфраструктурой за разумные деньги. Однако завышенные штрафы при выезде портят общее впечатление.
Возраст здания: Здание новое, после ремонта 2021 года. Шум от стройки напротив — временная проблема для номеров с лицевой стороны.
Скрытые сборы: При заселении просят оставить залог наличными. При выезде могут потребовать доплату за мелкие повреждения или загрязнения (судя по отзывам, это частое явление). Туристический налог и другие обязательные платежи, вероятно, включены, но в отзывах не обсуждаются.
Языковый барьер: Общение на английском возможно. Уровень владения у разных сотрудников разный, однако критичных проблем в отзывах нет.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, бассейн на крыше, ресторан, атмосфера для работы и отдыха, зоны коворкинга
- Минусы: удаленность от пляжей, шум в номерах и зоне бассейна, строгость правил и завышенные штрафы при выезде
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Избегайте номеров на первых этажах с видом на дорогу — может быть шумно от движения и стройки напротив. Заказывайте номера с балконом (поможет с сушкой вещей).
- Парковка: Бесплатная, но при необходимости лучше уточнить наличие мест при бронировании.
- Ресторан: Посетите VIVA на крыше — итальянская кухня, особенно пицца, получила высокие оценки. Пользуйтесь скидкой 10% для гостей.
- Уборка: Если не хотите, чтобы трогали вещи, используйте приложение для настройки уборки. Некоторые гости жаловались на «слишком усердный» персонал.
- Правила и депозит: Читайте список ограничений, задавайте вопросы при заселении. Не оставляйте ценные вещи без присмотра, чтобы избежать претензий при выезде (например, по поводу пятен или повреждений).
- Время визита: В высокий сезон у бассейна может быть многолюдно и шумно. Если хотите тишины, выбирайте утренние часы.
- Безопасность: Район безопасен, но избегайте прогулок вдоль оживленной дороги ночью.
- Wi-fi: Для консольных игр возможно понадобится мобильный интернет — скорость Wi-Fi может быть нестабильной.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Современный и чистый отель с отличным обслуживанием на базовом уровне
- Крышечный бассейн с панорамным видом — главная достопримечательность
- Высокое качество и новизна помещений, удобные кровати и продуманные апартаменты
- Подходит для лонгстея: есть кухня, коворкинг, прачечные рядом
- Дружелюбный персонал, быстрая обратная связь через приложение
Ключевые слабые стороны
- Расположение вдали от пляжей — неудобен для пляжного отдыха
- Шум в некоторых номерах и общественных зонах (дети, стройка напротив)
- Проблемы с завышенными штрафами при выезде и бюрократией при заселении
- Нестабильный Wi-Fi при высокой загруженности
- Некоторые неудобства в планировке душевой и размерах туалетных комнат
Итоговая оценка: 7.8/10
Разбивка по категориям (0–10)
-
Локация и транспорт: 7.0/10
- Удобно для жизни в Пхукет-тауне, рядом магазины, кафе.
- Вдали от пляжей, слабый общественный транспорт.
-
Номера и чистота: 8.5/10
- Новые, чистые, стильные.
- Единичные проблемы с душевыми кабинами и неудобной планировкой туалета.
-
Сервис: 7.5/10
- Дружелюбный персонал, хорошая коммуникация.
- Строгие правила и спорные штрафы при выезде снижают оценку.
-
Питание: 8.0/10
- Неплохие завтраки по цене, хороший ресторан.
- Разнообразие не всегда радует гостей.
-
Инфраструктура и удобства: 8.5/10
- Бассейн, тренажерный зал, коворкинг, чистые зоны.
- Лежаков у бассейна может не хватать в сезон.
-
Цена/качество: 8.0/10
- Хорошее соотношение для новизны и удобств.
- Штрафы при выезде могут испортить впечатление.
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Экспаты, удаленные работники, ищущие базу для лонгстея с кухней, коворкингом и спокойной атмосферой
- Семьи с детьми (есть детская комната, бассейн, питание)
- Путешественники с домашними животными
- Гости, которые планируют много передвигаться по острову на машине/байке и не нуждаются в пляже за углом
Кому НЕ стоит бронировать:
- Поклонники пляжного отдыха — длительные трансферы к морю вас утомят
- Туристы, ищущие аутентичный пляжный вайб на Пхукете — здесь скорее городская, деловая атмосфера
- Люди, чувствительные к шуму — убедитесь, что вам достался номер не у дороги
- Гости, не готовые к строгой процедуре и потенциальным спорам при выезде
Гостям нравится новизна, чистый бассейн и доброжелательность персонала, но неоднозначные отзывы о локации и сервисе не позволяют поставить оценку выше 8.0. Это прекрасный выбор для работы и жизни на Пхукете, но не для пляжного релакса.