Navatara Phuket Resort

9.0
312 отзывов
🇹🇭 90/28 Moo 6 Wiset Rd., Phuket, Phuket Town, Thailand
Внешний вид отеля Navatara Phuket Resort в Равае, фото 5

TL;DR

Navatara Phuket Resort — небольшой бутик-отель 4* с высочайшей оценкой гостей (9.0/10) благодаря безупречному сервису и чистоте. Расположен в тихом жилом районе Равай, в 5-10 минутах езды от пляжей Най Харн и Януи; рядом много ресторанов и магазин 7/11. Сильные стороны: персонал, который знает гостей по именам, просторные номера после реновации-2025, завтраки со свежеприготовленными блюдами и бесплатный шаттл до пляжей. Минусы: удаленность от моря (требуется транспорт), бассейн частично в тени и слабый тренажерный зал. Соотношение цены и качества исключительное для своего уровня. Идеален для пар и семей, ищущих тишины и уюта, но не подойдет тем, кто хочет жить прямо на пляже.

Navatara Phuket Resort — это небольшой, уютный 4-звездочный бутик-отель на юге Пхукета, в тихом районе Равай. Отель позиционируется как место для спокойного, расслабленного отдыха вдали от шумных туристических центров. Открытый в 2013 году и полностью отреставрированный в 2025 году, он предлагает гостям современные, просторные номера в тайском стиле, утопающие в зелени территорию с большим бассейном и исключительно дружелюбный, почти семейный сервис. Основные достоинства — выдающаяся чистота, внимание персонала к деталям (от приветственных фруктов до ежедневной уборки и бесплатной воды) и отличные завтраки. Главный компромисс — удаленность от моря: до ближайших пляжей нужно ехать на бесплатном шаттле или арендованном транспорте. Отель идеально подойдет парам и семьям, ищущим тишины и уюта, но может разочаровать тех, кто приехал за жизнью «у кромки воды».

Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Navatara Phuket Resort
  • Адрес: 90/28 Moo 6 Wiset Rd., Phuket, Phuket Town, Thailand
  • Позиционирование и категория: 4 звезды, категория «Эконом», но с уровнем сервиса и чистоты, которые гости часто описывают как 5-звездочные.

Описание: Этот бутик-отель, состоящий из 37 номеров в трехэтажном здании, построен в форме буквы «П» вокруг центрального бассейна и тропического сада. Отель создает атмосферу уединенного «райского уголка», утопающего в зелени. Упор сделан на спокойствие, интимность и внимание к деталям. Архитектура и интерьеры выдержаны в современном тайском стиле с использованием дерева. Целевая аудитория — в основном пары, в том числе на медовый месяц, и небольшие семьи, а также самостоятельные путешественники, избегающие массового туризма. В отзывах редко упоминаются шумные компании или дети, что добавляет отелю очков в глазах гостей, ищущих релакс.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на юге острова Пхукет, в районе Равай. Это жилой, спокойный и менее туристический район по сравнению с Патонгом или Катой. Основное преимущество локации — тишина и близость к красивым южным пляжам. Отель стоит на дороге, но хорошо изолирован от уличного шума зеленью.

Ключевые точки интереса:

  • Аэропорт: Международный аэропорт Пхукета (HKT) находится примерно в часе езды.
  • Ближайшие пляжи:
    • Януи Бич (Ya Nui Beach): Небольшой живописный пляж, идеальный для снорклинга (около 5 минут на машине, 15–20 минут пешком).
    • Най Харн Бич (Nai Harn Beach): Большой песчаный пляж с хорошими волнами для серфингистов, одно из лучших мест на острове (около 10 минут на машине). Пешком дойти сложно из-за жары и расстояния.
    • Равай Бич (Rawai Beach): Набережная с ресторанами и лодками, не для купания, но центр местной жизни с множеством кафе и массажных салонов (5–10 минут пешком или 3–5 минут на машине).
  • Достопримечательности: Мыс Промтеп (Promthep Cape), популярное место для встречи заката, находится примерно в 10 минутах езды.
  • Инфраструктура: В соседнем здании расположен круглосуточный магазин 7/11 и пункт обмена валюты с хорошим курсом. В пешей доступности множество ресторанов и салонов тайского массажа.

Общественный транспорт: Общественный транспорт на Пхукете в целом развит слабо. Автобусы ходят нерегулярно. Самый удобный способ передвижения — аренда скутера или автомобиля. Также популярны такси и тук-туки, но их нужно заказывать.

Пешая доступность: Район безопасный, прогулки пешком до набережной Равай в вечернее время не вызывают опасений у гостей. Однако из-за жары и влажности даже короткие дистанции могут утомлять, поэтому многие предпочитают транспорт.

Транспортные услуги отеля: Это одна из сильных сторон отеля.

  • Бесплатный шаттл: Предоставляется по расписанию и по запросу к пляжам Януи, Най Харн, на набережную Равай и мыс Промтеп. Гости высоко оценивают это удобство.
  • Помощь с такси/трансфером: Ресепшн помогает заказать такси до аэропорта (стоимость варьируется, в отзывах упоминались цены от 950 до 1200 бат) или в любую точку острова.
  • Аренда транспорта: В отеле или рядом с ним можно арендовать скутер (примерно 250–400 бат в день с залогом) или велосипеды. Это самый популярный способ передвижения среди гостей.

Парковка: На территории отеля имеется бесплатная самостоятельная парковка, что удобно для гостей, арендующих автомобиль.


Номера и чистота

Качество номеров: Абсолютное большинство гостей в восторге от номеров.

  • Размер и комфорт: Номера описываются как «просторные», «огромные», «великолепные». Кровати — огромные и очень удобные, с разными типами подушек (мягкими и жесткими) на выбор.
  • Мебель и отделка: Интерьер выполнен в тайском колониальном стиле с деревянной мебелью. После реновации 2025 года номера выглядят современно и свежо.
  • Оснащение: В каждом номере есть кондиционер (бесшумный и эффективный), холодильник (ежедневно пополняемый бесплатными бутылками воды), Smart TV (со встроенным Netflix или возможностью подключения своего устройства), сейф, письменный стол, халаты, тапочки, пляжная сумка, зонты и пляжные полотенца.

Чистота: Это одна из самых часто упоминаемых сильных сторон отеля. Гости используют эпитеты «безупречная», «идеальная», «кристальная». Ежедневная уборка происходит на очень высоком уровне, меняются полотенца, постельное белье, пополняются принадлежности.

  • Единичные замечания: Лишь пара отзывов отмечают пыль в труднодоступных местах или пятна на декоративных подушках, но это скорее исключение на фоне общей массы восторженных комментариев.

Шум и звукоизоляция: Отель позиционируется и воспринимается гостями как очень тихий и спокойный. Большинство не испытывает проблем со звукоизоляцией.

  • Проблемы шума: Единичные гости отмечали, что номера на первом этаже рядом с проходом могут быть слышны шумы, также некоторые чуткие к звукам гости слышали шум с соседней дороги или соседнего спортзала. Однако подавляющее большинство отзывов утверждает обратное. Номера на верхних этажах и в торцах корпуса считаются самыми тихими.

Сервис

Персонал: Уровень сервиса — это, пожалуй, главный козырь Navatara Resort, который перекрывает все возможные мелкие недочеты.

  • Общая оценка: Гости в сотнях отзывов описывают персонал как «невероятно дружелюбный», «внимательный», «потрясающий», «помогающий с любой просьбой». Случаи грубости или медлительности не упоминаются.
  • Конкретные имена: Многие гости с теплотой вспоминают сотрудников по именам, отмечая их заслуги: Jay, Wee, Rita, Milk, Moo, O, Anita, Benz. Эти сотрудники становились для гостей настоящими «ангелами-хранителями» во время отдыха.
  • Владение языками: Персонал хорошо говорит по-английски. Некоторые гости невысоко оценивают свой уровень языка, но хвалят терпение и желание персонала понять их. Китайских гостей обслуживают на китайском. Случаев, когда кто-то из персонала говорил по-русски, не отмечено, но это не вызывало серьезных проблем у русскоязычных туристов.

Качество обслуживания:

  • Оперативность: Заезд и выезд, как правило, проходят гладко, часто идут навстречу с ранним заселением. Любые проблемы (например, поломка душа или сейфа) решаются максимально быстро, иногда прямо во время пребывания гостя.
  • Консьерж-услуги: Ресепшн помогает забронировать экскурсии, арендовать транспорт, вызвать такси, узнать расписание автобусов, распечатать документы (некоторые услуги могут быть платными).
  • Внимание к деталям: Персонал запоминает гостей, на день рождения или медовый месяц могут сделать сюрприз (торт, подарок). При заселении часто предлагают приветственный напиток, а при выезде дарят маленький сувенир на память.

Питание

Завтраки: Еще один пункт, который гости хвалят практически единогласно. Завтрак включен в стоимость большинства тарифов.

  • Качество и разнообразие: Сервируется в ресторане Tara Cafe. Формат гибридный — шведский стол плюс заказные блюда по меню.
    • Шведский стол: Очень разнообразный. Включает свежие фрукты (арбузы, дыни, ананасы, манго, питахайю), овощи, йогурты, выпечку (включая банановый хлеб), хлопья, мюсли, сыры, колбасы, ветчину и несколько видов горячих блюд (в том числе тайских, которые меняются ежедневно).
    • Меню A la carte: Можно бесплатно заказать свежеприготовленные блюда: различные виды яиц (омлет, яичница, пашот, бенедикт), панкейки, вафли, пад-тай. Это огромный плюс, который ценят все гости без исключений.
  • Атмосфера: Ресторан расположен в саду, завтракать под пение птиц очень приятно.

Другие опции:

  • Обед и ужин можно заказывать в том же Tara Cafe. Гости отмечают высокое качество еды (тайская и европейская кухня), хотя цены несколько выше, чем в уличных ресторанах.
  • Доступен рум-сервис.
  • В отеле нет бара с алкоголем, но с этим нет проблем — 7/11 находится в соседнем здании.

Инфраструктура и удобства

Территория и зоны отдыха:

  • Бассейн: Это центральный элемент отеля и его главная идея. Большой, чистый, открытый 24 часа, с отдельной зоной джакузи. Огорожен тропическим садом, что создает ощущение уединения. Водная гладь достаточно большая, чтобы комфортно поплавать. Единственный минус, отмеченный некоторыми: из-за архитектуры корпусов солнце на бассейне бывает не весь день.
  • Тренажёрный зал: Присутствует, но получает смешанные отзывы. Большинство считает его «старомодным» и с ограниченным набором оборудования. Гостям, для которых спортзал критичен, стоит иметь это в виду.
  • Спа / Wellness: Услуги спа упоминаются в описании, но в отзывах подробной информации о них мало. Не является основной фишкой отеля.

Wi-Fi: Упоминается в отзывах. Большинство гостей отмечают, что интернет работает хорошо, быстро, без проблем, что позволяло им работать или смотреть потоковое видео. Единственные редкие жалобы касались того, что не получалось подключиться к корпоративной почте (что может быть проблемой безопасности корпоративной сети), и того, что Wi-Fi иногда зависал. В целом, это не является проблемой для отеля.

Климат-контроль: Никаких жалоб на отсутствие или проблемы с кондиционерами в номерах нет. Гости, наоборот, хвалят их за эффективность и тихую работу.

Дополнительные платные услуги:

  • Спа-услуги: платные.
  • Прачечная: платная.
  • Аренда скутера/велосипеда: платные.
  • Трансфер из/в аэропорт: платный (цена договорная, рекомендуем уточнять на ресепшене).
  • Завтрак: для некоторых тарифов может быть платной опцией.

Важные замечания

  • Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считает, что соотношение цена/качество здесь на высочайшем уровне. Цены на размещение и еду в отеле соответствуют или даже превосходят ожидания для заявленных 4 звезд.
  • Возраст здания: С момента открытия в 2013 году прошло немало времени, но проведенная в 2025 году полная реновация делает отель современным и свежим. Признаки износа если и были, то после ремонта должны были исчезнуть.
  • Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах, туристическом налоге или депозитах в отзывах нет.
  • Языковые барьеры: Не являются проблемой для подавляющего большинства туристов. Персонал говорит по-английски, есть возможность общения на китайском языке.
  • Повторяющиеся темы:
    • В плюсах: Дружелюбный персонал, чистота, тишина и спокойствие, отличные завтраки, бесплатный шаттл до пляжей, уютная территория с бассейном, удобные и просторные номера.
    • В минусах: Локация (непрямой доступ к морю), маленький тренажерный зал.

Практические советы для гостей

  1. Транспорт – главный вопрос. Если вы планируете активно исследовать Пхукет, лучше сразу взять в аренду скутер или автомобиль. Бесплатного шаттла может не хватать на все ваши планы, а такси постоянно заказывать дорого. Отель поможет с поиском аренды рядом.
  2. Выбор номера. Номера с выходом к бассейну (Pool Access) очень популярны, но их всего несколько. Бронируйте заранее. Если важна тишина, попросите номер на верхнем этаже (2-3 этаж) в стороне от ресепшена и ресторана. Номера 317 и 326 рекомендованы за солнечную террасу и тихое расположение.
  3. Пляжи. Заранее ознакомьтесь с расписанием бесплатного шаттла. Приятно, что отель бесплатно предоставляет пляжные полотенца, циновки и зонтики.
  4. Трансфер из аэропорта. Цены на такси от отеля варьируются, стоит заказать трансфер заранее через отель или торговую площадку, на которой вы бронируете отель.
  5. Насекомые. В Таиланде много комаров. Берите с собой или покупайте рядом с отелем репелленты.
  6. Деньги. Соседний обменник работает по хорошему курсу. 7/11 рядом, там можно разменять мелочь и купить необходимое.
  7. Питание вне отеля. Если захотите сэкономить на ужине, в пешей доступности огромное количество ресторанов. Легендарный кокос у соседнего домика дешевле и вкуснее.
  8. Лучшее время для визита: Лучшее время для посещения Равай в общем, и этого отеля в частности – период с ноября по апрель, когда сухой сезон. В межсезонье многие заведения на побережье могут быть закрыты.
  9. Кондиционер: В номерах есть эффективный кондиционер. Некоторые гости отмечают сквозняки, но это решается самостоятельной регулировкой.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Это один из лучших примеров бутик-отеля, где уровень сервиса и внимания к деталям полностью компенсируют его компактные размеры и отсутствие выхода к морю. Основные сильные стороны Navatara Phuket Resort — это не просто красивые слова, а то, что гости действительно испытывают здесь. Отель идеально подходит для тех, кто хочет избежать шума и толп туристов, предпочитая спокойный, расслабленный отдых.

Основные сильные стороны:

  • Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, который делает все для комфортного пребывания гостей. Это самый главный и повторяющийся комплимент отелю.
  • Безупречная чистота во всем: от номеров до общей территории и бассейна.
  • Качественные и разнообразные завтраки, включая свежеприготовленные блюда по меню.
  • Комфортные, просторные номера в аутентичном тайском стиле с хорошим оснащением (Smart TV, мини-бар, сейф).
  • Прекрасная, ухоженная территория с большим бассейном, джакузи и тропической зеленью.

Ключевые слабые стороны:

  • Локация не для всех. Отель не находится на первой береговой линии. До пляжа нужно ехать на транспорте (бесплатном шаттле или арендованном).
  • Бассейн может быть в тени. Из-за компактности и архитектуры здания прямые солнечные лучи попадают на бассейн не весь день.
  • Слабое место - тренажёрный зал. Оборудование устаревшее, малочисленное, не отвечает ожиданиям гостей. Для фитнес-энтузиастов это может быть минусом.
  • Возможные бытовые мелочи. Единичные жалобы на тараканов в коридорах или пыль в труднодоступных местах, что, впрочем, для тропического климата редкость и не является системным недостатком.

Общая итоговая оценка: 9.0/10

Разбивка по категориям:

  • Локация и транспорт: 7.5/10 (Неудачное расположение от моря компенсируется прекрасными окрестностями и отличным сервисом шаттлов)
  • Номера и чистота: 9.5/10 (Почти идеально)
  • Сервис: 9.7/10 (Почти эталон семейного гостеприимства)
  • Питание: 9.0/10 (Отличные завтраки и хороший ресторан)
  • Инфраструктура: 8.5/10 (Отличный бассейн, слабый тренажерный зал, в целом достаточно для этого типа отеля)
  • Цена/качество: 9.2/10 (Выдающееся соотношение)

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать: Парам, особенно в медовый месяц, ищущим романтики и уединения; семьям с детьми, ценящим спокойствие и безопасную территорию; путешественникам, которые арендуют транспорт и планируют исследовать остров; всем, кто устал от шумных курортов и хочет расслабиться в тишине.
  • Кому НЕ стоит: Гостям, для которых обязательным условием отдыха является прямой выход из номера на пляж или «шаговая» доступность моря. Любителям активной ночной жизни, тусовок и шопинга — им будет скучновато вдали от центра. Тем, для кого качественный тренажерный зал является обязательным атрибутом отеля.