Rawai Palm Beach Resort

Name: Rawai Palm Beach Resort
Address: Равай
Price range: 5129-13902 ₽
Rating: 7.5

7.5

97 отзывов

🇹🇭 66/2 Viset Road, Rawai, Muang, Phuket 83130 Thailand

Выбрать от 5 129 ₽

Внешний вид отеля Rawai Palm Beach Resort в Равае, фото 5

TL;DR

Rawai Palm Beach Resort — это 4-звездочный курортный отель с общей оценкой 7.5/10, которая могла бы быть выше, но снижена из-за сильного износа номеров и проблем с сыростью. Расположен в тихом районе Раваи на юге Пхукета, в пешей доступности от рыбного рынка, кафе и магазинов, но прямо у некупабельного пляжа-гавани. Сильные стороны включают огромный бассейн-лагуну с баром, просторные семейные номера и бесплатный трансфер на пляжи Най-Харн и Януи. Ключевые минусы — устаревшая мебель, проблемы с плесенью в номерах, нестабильный Wi-Fi и неидеальная уборка. Соотношение цены и качества справедливо для тех, кто ценит территорию, а не люксовые условия. Отель подходит для семей с детьми и пар, ищущих спокойный отдых, но не для перфекционистов и тех, кому важен прямой доступ к пляжу.

Rawai Palm Beach Resort — крупный курортный отель уровня 4 звезды на юге Пхукета в районе Раваи. Отличается обширной территорией, огромным бассейном, просторными номерами и спокойной атмосферой. Основные плюсы: красивая лагуна-бассейн с водопадами и баром, достойные завтраки, бесплатный трансфер на два пляжа, развитая инфраструктура в пешей доступности. Персонал в большинстве своём дружелюбный и отзывчивый. Главные минусы: сильная усталость номеров и общественных зон, серьёзные проблемы с сыростью и плесенью в некоторых корпусах, нестабильный Wi‑Fi, неидеальная уборка, старые полотенца и постельное бельё. Расположен вдалеке от шумных курортов, рядом с отелем пляж некупабельный. Отель подойдёт семьям с детьми и парам, ищущим тихий, размеренный отдых с акцентом на территории и бассейн. Оценка ниже заявленных 4 звезд, но выше среднего — 7.5/10.

Итоговая оценка: 7.5/10

Обзор отеля

Название: Rawai Palm Beach Resort

Адрес: 66/2 Viset Road, Rawai, Muang, Phuket 83130, Thailand

Категория и позиционирование: 4-звёздочный курортный отель семейного сегмента в тихом районе на юге Пхукета.

Описание: Крупный комплекс на 198 номеров, выстроенный вокруг центрального бассейна-лагуны с островками, водопадами и баром. Архитектура и интерьеры выдержаны в тайском стиле с использованием дерева, камня и обилия зелени. Отель позиционируется как спокойное место для семейного и парного отдыха, вдали от тусовочных зон. Основной акцент сделан на обширной территории с бассейном, а не на пляжном отдыхе.

Основные характеристики:

198 номеров в 5-этажных корпусах
Два больших бассейна, включая детский с песчаным берегом
Собственный ресторан, бар у бассейна
Тренажёрный зал, спа-салон (по отзывам, работает не всегда)
Бесплатный Wi‑Fi, кондиционеры, сейфы в номерах
Парковка для гостей

Целевая аудитория: Основной контингент — семьи с детьми и пары среднего возраста из Европы и России, предпочитающие спокойный отдых. В меньшей степени — активные туристы, для которых критичен прямой доступ к пляжу или ночная жизнь.

Локация и транспорт

Расположение: Южная оконечность Пхукета, район Раваи — рыболовецкий посёлок, известный причалом для лодок и яхт. Это не курортная зона в привычном понимании: тут тихо, малолюдно и немного «деревенско». Инфраструктура развита, но без толп туристов. До ближайших живописных пляжей — 10–15 минут на транспорте.

Ближайшие точки интереса:

Рыбный рынок Раваи: в 10–15 минутах ходьбы. Гости хвалят возможность купить свежайшие морепродукты и заказать их приготовление в кафе напротив.
Мыс Промтэп (Promthep Cape): 20–25 минут пешком или 5–7 минут на такси. Смотровая площадка с видами на закат.
Пляж Раваи: через дорогу, буквально 100–200 метров. Не для купания — это гавань для рыболовных и экскурсионных судов. Атмосферно, но понырять нельзя.
Магазины и кафе: в шаговой доступности (5–10 минут пешком) несколько сетевых магазинов (7/11, Lotus, TopC), аптеки, массажные салоны, обменники, прокат байков.

Общественный транспорт: В Раваи общественный транспорт развит слабо. Основной способ передвижения — такси (включая Bolt/Indrive), тук‑туки или арендованный байк/авто. Многие гости отмечают трудности с вызовом такси через приложения из отеля — водители иногда не могут найти геолокацию.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатный шаттл на пляжи: Одно из главных преимуществ. Отель возит на пляжи Януи (Yanui) и Най‑Харн (Nai Harn) по расписанию, обычно 2 рейса утром и 2 обратно днём. Пользоваться удобно, но нужно записываться заранее — количество мест ограничено.
Заказ такси и экскурсий: На ресепшене помогут заказать такси в любую точку острова (в среднем 260–300 бат до популярных курортов). Экскурсии также можно забронировать на месте по ценам, сопоставимым с уличными агентствами.

Пешая доступность: Прогулки по району безопасны, особенно в светлое время суток. В самом Раваи есть где пообедать и купить necessities, но до достопримечательностей и шопинга придётся ехать (30–40 минут до Патонга/Каты/Карона).

Парковка: На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей на автомобилях и байках.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в Rawai Palm Beach Resort — одна из сильных сторон. Они очень просторные, в хорошем смысле обставлены массивной деревянной мебелью в тайском стиле. У многих есть балкон с видом на бассейн или внутренний дворик.

Типы номеров:

Standard, Superior, Deluxe: Большие комнаты с двуспальной или двумя односпальными кроватями, гостиной зоной.
Family Deluxe / Suite: Фактически двухкомнатный номер с раздвижной перегородкой или дополнительным спальным местом — идеально для семей с детьми.
Deluxe Pool Access: Самый востребованный тип. Номера на первом этаже с прямым выходом с балкона/террасы в бассейн. Многие гости рекомендуют бронировать именно их для максимального комфорта.

Оснащение и удобства: В каждом номере есть всё необходимое: телевизор, мини‑бар (платный, цены средние), сейф, холодильник, чайник с чаем/кофе/сахаром. Ежедневно приносят по две бутылки питьевой воды. Кондиционер работает исправно, но в некоторых отзывах жалуются на шум.

Возраст и износ: Это главная проблема отеля. Мебель прочная, но заметно потрёпанная: шкафы «на соплях», ручки отваливаются, дверные петли провисли, облупившаяся краска. Двери в номерах часто подклинивают — магнитные замки срабатывают не с первого раза. Общее ощущение — отель был роскошным лет 10–15 назад, но сейчас требует капитального ремонта. Один из гостей остроумно назвал его «остатками былой роскоши».

Чистота: Уровень уборки — самый спорный момент. Заметно расхождение в оценках: некоторые хвалят ежедневную чистоту, другие возмущены халтурой.

Пол моют ежедневно, мусор убирают.
Постельное бельё меняют редко, только по требованию. Несмотря на обещания «ежедневной смены» на ресепшене, горничные могут этого не делать.
Полотенца — одна из постоянных жалоб. Меняют их нерегулярно и только если бросить старые на пол. По качеству качество — «старые, серые, застиранные, с пятнами».

Влажность и запахи: Во многих номерах (особенно на первых этажах и в старых корпусах) стоит запах сырости, плесени. Стены могут быть буквально мокрыми от конденсата. Это самая частая претензия — гости пишут, что вещи не сохнут и приходится увозить влажный чемодан. В одном случае даже сообщили о появлении плесени на одежде и багаже.

Шум и звукоизоляция:

Со стороны улицы: Номера с входом на проезжую часть страдают от шума дороги. Мотоциклы, машины и тук‑туки шумят даже ночью.
Со стороны бассейна: Тише, но из‑за архитектуры шум воды от водопада или гулкие разговоры могут быть слышны.
Соседи: Звукоизоляция между номерами средняя. Если рядом шумные соседи — услышите.

Общая оценка по категориям:

Размер и комфорт: 9/10 — очень просторные, продуманные планировки.
Техническое состояние: 5/10 — устаревшее, требует ремонта.
Чистота и гигиена: 6/10 — поверхностная уборка есть, глубокое обслуживание — редкость.

Сервис

Персонал: Большинство гостей описывают персонал как дружелюбный, милый и услужливый. Горничные, работники ресторана и бассейна стараются помочь. Некоторые сотрудники удостаиваются отдельных благодарностей по именам: Nittaya (говорит по‑французски), Mitaya, Laddawan, Sarah, Ali, Nadia. Детям по случаю дня рождения приносили торт и пели, помогали с травмами и проблемами.

Знание языков: В основном персонал говорит по‑английски на базовом уровне, хватает для решения бытовых вопросов. Встречаются жалобы, что не все на ресепшене свободно владеют английским, но есть исключения (та же Nittaya). Русскоговорящих сотрудников практически нет.

Качество обслуживания:

Ресепшен: Работает круглосуточно. Заселение и выселение чаще проходят гладко. Но есть и негативные отзывы: иногда приходится ждать номер до 15:00–16:00 даже при официальном заезде в 14:00. При выезде требуют 100% проверку мини‑бара перед возвратом депозита, что задерживает гостей.
Депозит: При заселении просят залог 100 долларов или 3000 бат. Можно использовать для оплаты услуг отеля или вернуть при выезде.
Консьерж‑услуги: Помощь с такси, экскурсиями, парковкой.

Проблемы:

Несоответствия: Иногда подсовывают номера не той категории (например, «pool view», с которого бассейна не видно из‑за кустов).
Грубость: Единичные случаи. Один из гостей назвал работу bellboys «ужасающей» и «агрессивной».
Медлительность: Обслуживание в баре у бассейна иногда не успевает за наплывом гостей.
Финансовые сюрпризы: В нескольких отзывах упоминают, что в счёт пытались вписать невыпитый мини‑бар.

Выдающиеся случаи сервиса: Гости помнят помощь при проблемах со здоровьем (семье с травмой жены помогали все сотрудники), поздние выезды без доплат, комплименты в виде фруктовых тарелок. Персонал понимающе относится к детям и старается их развлекать.

Питание

Завтраки

Завтрак организован по системе «шведский стол» в лобби‑ресторане отеля. Оценки гостей варьируются: от «ужасные, школьная столовая» до «потрясающие, всё свежее и вкусное».

Качество и разнообразие:

Плюсы: Большой выбор. Есть несколько видов яиц (глазунья, омлет, скрэмбл, варёные), колбасы/бекон, овощи, свежая зелень, выпечка (тосты, круассаны, блинчики), йогурты, мюсли, каши. Фрукты в большинстве отзывов базовые: арбуз, папайя, драгонфрут, ананас. Реже — манго, которое многие ждут от Тайланда.
Тайское меню: Лапша, рис, карри, супы — всё это присутствует и пользуется спросом.
Минусы: Многие отмечают однообразие — набор почти не меняется изо дня в день. Недостаток сладкого: «много теста и топингов, мало фруктов». Чай и кофе — на любителя (растворимый кофе из автоматов). Фрукты часто недозрелые.
Атмосфера: Очень зависит от времени. В 8:00–9:00 может быть столпотворение из‑за групп. Мухи — частая проблема. В целом обстановка приятная, с видом на бассейн.

Поздние проблемы: Один гость пожаловался, что официанты вписали в чек время позже, чтобы содрать доплату за кофе, который до 10:30 бесплатен. Недобросовестно, но, к счастью, не массово.

Обеды и ужины

Ресторан в отеле работает и вне завтраков.

Качество еды: По отзывам, тайские блюда (карри, пад‑тай) готовят неплохо, но цены выше, чем в местных кафе.
Бар у бассейна: Предлагает лёгкие закуски, сэндвичи, напитки. Цены значительно выше, чем за пределами отеля. Из‑за этого многие предпочитают перекусить вне его стен.

Рум‑сервис

Присутствует, работает исправно. Можно заказать еду и напитки в номер 24/7.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Главная гордость отеля. Гигантская лагуна‑бассейн, которая опоясывает всю территорию. Чистый, с несколькими уровнями, водопадами, мостиками, фонтанами и каскадами. В центре — плавучий бар, где можно заказать напитки, не вылезая из воды. Температура комфортная, но в пасмурную погоду может показаться прохладным. Глубина до 1,40 м, но есть и мелководные зоны. Детский бассейн с искусственным песчаным берегом — супер‑фишка для семей.

Минусы: Некоторые жалуются на скользкую плитку, грязную воду в отдельные дни, малое количество шезлонгов. В пиковые часы свободные места затеняются уже к утру. Люди оставляют полотенца «бронировать» лежаки, и персонал не контролирует это.

Тренажёрный зал

По отзывам — слабое место. Небольшой, с минимальным набором устаревших тренажёров (гантели, скамья, пара кардиотренажёров). Нет кондиционера, только вентиляторы, что в тайской жаре делает тренировку пыткой.

Спа / Wellness

Есть, но информации мало. Несколько гостей жаловались, что спа закрыт или работает нестабильно. Вокруг отеля масса массажных салонов на любой вкус и кошелёк.

Бизнес‑центр

Присутствует, можно забронировать переговорные комнаты.

Прочие удобства

Прачечная / химчистка: Есть, работает исправно.
Камера хранения: Уверенности в наличии нет — в отзывах не упоминается.
Консьерж: Помогают с билетами, экскурсиями, такси.

Wi‑Fi

Один из главных минусов. Работает нестабильно, часто отключается. В некоторых номерах и на территории у бассейна сигнал очень слабый. Если важна работа удалённо — лучше купить тайскую симкарту или взять роутер.

Климат‑контроль

В номерах — мощные, но иногда шумные кондиционеры. В общественных зонах (ресторан, тренажёрный зал) — слабо или отсутствует.

Парковка

Бесплатная, но не охраняемая. Места хватает. Для электромобилей зарядки нет.

Важные замечания

Цена и качество: Отзывы резко разделились. Одни называют отель «лучшим соотношением цены и качества», «скрытым бриллиантом», где за умеренные деньги получаешь огромный номер, территорию и бассейн. Другие (особенно те, кто часто отдыхает в Европе или Turkiye) разочарованы: «троечка, максимум», «не дотянет до 4 звезд из‑за усталости и проблем с чистотой». Всё зависит от ожиданий и того, что важнее: территория и бассейн или идеальный номер и сервис.

Возраст здания: Отель явно построен в 2000‑х и с тех пор капитально не модернизировался. Это заметно по мебели, сантехнике, электронике. Впечатление «слегка заброшенного после ковида» — общее место у многих отзывов.

Скрытые сборы: Туристический налог и страховой депозит (100 долларов или 3000 бат) обязателен. Некоторые гости жаловались, что их заставили платить дополнительно за якобы выпитый мини‑бар, хотя они им не пользовались. Всегда проверяйте детализацию счёта.

Языковые барьеры: Проблемы минимальны. Базового английского хватает, но если ищете русскоговорящий персонал — его здесь почти нет.

Повторяющиеся темы (плюсы):

Огромный и красивый бассейн
Просторные, комфортные номера
Бесплатный трансфер до пляжей
Хорошие завтраки
Дружелюбный персонал
Тихая, спокойная атмосфера

Повторяющиеся темы (минусы):

Сырость и плесень в номерах
Старые, серые полотенца и постельное бельё
Плохой Wi‑Fi
Устаревшая мебель и ремонт
Расположение далеко от купабельного пляжа
Проблемы с уборкой

Практические советы для гостей

Номера: Если есть возможность, бронируйте Deluxe Pool Access — номера на первом этаже с прямым выходом в бассейн. Это самый востребованный и комфортный вариант. Избегайте номеров со стороны входа на оживлённую дорогу — будет шумно. Многие гости рекомендуют корпуса слева от входа (если смотреть от ресепшена) — они поновее.
Трансферы: На пляжи Януи и Най‑Харн нужно записываться на ресепшене заранее, иногда за 1–2 дня, особенно в высокий сезон. Количество мест ограничено. Часы выезда и возврата могут не совпадать с вашими планами — продумайте альтернативу (такси или аренда байка).
Питание: Если завтрак покажется скудным, можете перекусить в WeCafe рядом. На обед или ужин обязательно сходите на рыбный рынок: купите морепродукты и отнесите в кафе напротив — будет дешевле и вкуснее, чем в отеле. На пляже Най‑Харн заранее бронируйте лежаки (100–200 бат за комплект).
Уборка: Чтобы поменяли полотенца или постельное бельё, лучше сразу класть использованные вещи на пол или вешать на дверь с запиской. Устные просьбы горничным могут проигнорировать.
Насекомые и рептилии: В номерах и на территории бывают ящерицы‑гекконы (безопасны, даже полезны). Могут быть комары — используйте репелленты. Засор унитаза — частая проблема, держите под рукой вантуз или зовите сантехника.
Связь: Не рассчитывайте на стабильный Wi‑Fi. Арендуйте симкарту (AIS, TrueMove) или купите туристический роуминг.
Экскурсии и такси: Заказывайте экскурсии у туроператора или в уличных агентствах — разницы в цене нет. Такси удобно заказывать через Bolt/Indrive, но будьте готовы, что водитель может не найти отель — лучше выйти к дороге.
Шум: Если вы чутко спите, возьмите беруши. Отель не везде хорошо изолирован от уличного шума и звуков бассейна.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Впечатляющая территория и бассейн: Лагуна с водопадами, мостиками, баром и островками — главная изюминка. Детский бассейн с песком — отличный бонус для семей.
Просторные и комфортные номера: Хорошая площадь, удобные кровати, продуманная планировка семейных категорий.
Бесплатный трансфер на пляжи: Удобная услуга, хотя и не всегда хватает мест.
Дружелюбный персонал: В большинстве своём отзывчивый, готов помочь с проблемами.
Развитая инфраструктура рядом: Магазины, аптеки, рестораны, массажные салоны в шаговой доступности. Рыбный рынок — must‑visit.

Ключевые слабые стороны:

Усталость и необходимость ремонта: Потрёпанная мебель, облупившаяся краска, старые полотенца и постельное бельё не соответствуют 4 звёздам. Общее ощущение «остатков былой роскоши».
Сырость и плесень: Серьёзная проблема в старых корпусах. Запах плесени, мокрые стены, вещи не сохнут — частые жалобы.
Нестабильный и медленный Wi‑Fi: Для работающих удалённо это может стать критичной проблемой.
Некупабельный пляж рядом: До приличных пляжей нужно ехать, что не всегда удобно. Зависимость от шаттла.
Качество уборки: Частичные замены полотенец, неубраный мусор, редкая смена постельного белья.

Объяснение итоговой оценки: Rawai Palm Beach Resort — хороший отель, который мог бы претендовать на 8.0–8.5, если бы не возраст, усталость номеров и проблемы с сыростью. Его главные козыри — бассейн, территория и тихая атмосфера — перекрывают для многих недостатки. Однако неидеальный сервис, слабый Wi‑Fi и устаревшие номера тянут оценку вниз. Для тех, кто приезжает «только поспать», а дни проводит на экскурсиях или пляже, это отличный вариант за свои деньги. Для тех, кто привык к высокому сервису и новым отелям, он разочарует.