Ya Nui Resort

Name: Ya Nui Resort
Address: Равай
Price range: 4139-10194 ₽
Rating: 7.8

7.8

162 отзывов

🇹🇭 Мыанг Пху Кет, поселок Раваи, дорога Равай Бич, 6

Выбрать от 4 139 ₽

Внешний вид отеля Ya Nui Resort в Равае, фото 5

TL;DR

Ya Nui Resort — это трёхзвёздочный апарт-отель на Пхукете с итоговой оценкой 7.8/10, которая отражает его отличное соотношение цены и качества, но также и непредсказуемость впечатлений от номеров. Он расположен в тихом районе Раваи, в 10–15 минутах пешком до пляжа Януи для снорклинга и рядом с магазинами 7-Eleven, но для комфортного отдыха настоятельно рекомендуется аренда скутера или машины. Главные плюсы — это очень просторные апартаменты с полноценной кухней, глубокий бассейн, ежедневная уборка и личное участие владельца Габриэля в решении вопросов гостей. Ключевые минусы — лотерея с номерами (риск получить комнату с запахом канализации или устаревшей мебелью), обязательная необходимость своего транспорта и слабая звукоизоляция. Отель предлагает лучшую цену для своего формата на юге Пхукета, но подходит только самостоятельным путешественникам и семьям с детьми, готовым мириться с его неоднородностью и арендовать транспорт.

Ya Nui Resort — это небольшой трёхзвёздочный отель в тихом районе Раваи на юге Пхукета, предлагающий просторные апартаменты с кухней и открытым бассейном. Основная целевая аудитория — самостоятельные путешественники, семьи и длительные гости, которые ищут спокойную, почти домашнюю атмосферу, а не курортный лоск. Отель открылся в 2003 году и недавно прошел реновацию в 2024 году.

Главные плюсы: просторные номера, отличное соотношение цена-качество для формата апартаментов, спокойная уединенная атмосфера, чистый и глубокий бассейн, дружелюбный обслуживающий персонал и владелец, который лично вовлечен в дела отеля. Многие отмечают реальную «семейную» обстановку, где к гостям относятся как к друзьям.

Главные минусы: заметная неоднородность впечатлений. В то время как большинство гостей в восторге, есть несколько гневных жалоб на нерешенные проблемы (запах канализации, шум), а также замечания об устаревшей мебели в некоторых номерах и неудобствах для тех, кто не арендует транспорт. Самое слабое место — это единичные, но очень серьезные претензии к управлению и чистоплотности в конкретных номерах, что создает ощущение «лотереи» при заселении.

Общая итоговая оценка: Мы ставим отелю 7.8/10. Это хороший, несомненно стоящий своих денег вариант для тех, кто ищет базовый «кондотель» для недорогого проживания на юге Пхукета с собственной кухней и возможностью готовить.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Ya Nui Resort
Адрес: Мыанг Пху Кет, поселок Раваи, дорога Равай Бич, 6
Контактные данные: +66-76-613597, resort@yanui.com
Год открытия / реновации: 2003 / 2024
Позиционирование и категория: Трёхзвёздочный отель эконом-класса, позиционируется как небольшой семейный курорт с апартаментами. Официальный рейтинг на платформах исключительно высокий: 9.2–9.4.

Описание: Ya Nui Resort — это компактный комплекс из 24–25 номеров, затерянный в зелени чуть в стороне от главных дорог Раваи. Архитектура и интерьеры не претендуют на роскошь, а скорее отражают «патину» многолетней эксплуатации в тропическом климате: некоторые гости видят в этом «шарм колониального стиля», другие — признаки износа.

Ключевая особенность отеля — формат просторных апартаментов (студио или двухкомнатные с гостиной), в которых есть полноценная кухня с плитой, холодильником, микроволновой и всей необходимой посудой. Это делает его популярным среди тех, кто приезжает на длительный срок.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит самостоятельным путешественникам, парам и небольшим семьям, которые ценят тишину, планируют арендовать транспорт (скутер/авто) и хотят иметь возможность готовить еду самостоятельно. Это не место для любителей шумной ночной жизни в стиле Патонга.

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в южной части острова Пхукет, в районе Раваи. Это тихий, преимущественно жилой и курортный квартал, известный рыбным рынком и близостью к красивым пляжам.

Ключевые точки интереса:

Пляжи: Пешком за 10–15 минут можно дойти до пляжа Януи (Ya Nui Beach), который славится снорклингом. Более крупный и песчаный пляж Най Харн (Nai Harn Beach) находится в 5–10 минутах езды на транспорте. Отель предоставляет бесплатный шаттл до Най Харн по расписанию.
Инфраструктура: В пешей доступности (5–10 минут) есть всё необходимое для жизни и отдыха: сетевой магазин 7-Eleven, аптеки, несколько массажных салонов, прачечные, прокат скутеров, рыбный и фруктовый рынки.
До аэропорта: Расстояние до аэропорта Пхукета составляет примерно 50–60 минут езды на машине.

Общественный транспорт: Общественный транспорт в этой части острова практически отсутствует. Передвижение по Раваи и до пляжей удобнее всего осуществлять на личном транспорте или такси/тук-туке. Некоторые гости, впрочем, успешно ходят пешком до ближайших магазинов и пляжа Януи.

Пешая доступность:

Удобство прогулок: Идеально для неспешных прогулок до ближайших точек инфраструктуры. Дороги в округе узкие, тротуары есть не везде, что может создавать неудобства для гостей с маленькими детьми.
Безопасность района: Район спокойный и безопасный, популярный среди длительно отдыхающих экспатов и туристов.

Транспортные услуги отеля:

Трансфер: Отель организует платный трансфер из/в аэропорт (круглосуточно), что очень удобно по прилету.
Шаттл: Есть бесплатный шаттл до пляжа Най Харн по расписанию.
Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси или тук-тук.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, что является большим плюсом для тех, кто арендует автомобиль.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в Ya Nui Resort — это его главный козырь и одновременно «ахиллесова пята». Это не стандартные гостиничные номера, а скорее полноценные апартаменты.

Размер, комфорт: Большинство гостей в восторге от просторных апартаментов. В стандартной комплектации — это гостиная с кухонным уголком и отдельная спальня. В более дорогих вариантах (типа «Superior») две комнаты, два балкона/террасы, два кондиционера, видеоплеер.
Состояние мебели и отделки: Мнения здесь кардинально расходятся. Большинство гостей считают мебель «уютной», «в стиле кантри» или с «патиной», что вполне соответствует цене и формату. Некоторые же прямо называют её «устаревшей», «изношенной» и «требующей замены». Есть единичные, но очень тревожные жалобы на запах плесени в ванных комнатах и старых шкафах.
Оснащение и удобства: Номера хорошо оборудованы для самостоятельного проживания: полноценная кухня, холодильник, кондиционер, потолочный вентилятор, большой телевизор (в том числе с русскими каналами), сейф. Практически все окна и двери имеют антимоскитные сетки, что гости отмечают как огромный плюс.

Чистота:

Общий уровень: Подавляющее большинство отзывов хвалят чистоту в номерах. Уборка происходит ежедневно.
Качество уборки: Персонал моет не только полы, но и посуду, оставленную гостями, заправляет кровати, меняет полотенца. Постельное белье меняют раз в 3 дня. Многие отмечают безупречную чистоту, вплоть до белых подошв на носках.
Конкретные проблемы: Встречаются единичные, но очень резкие жалобы на пыль, которую не убирают годами, и на общую антисанитарию в конкретных номерах. Один гость жаловался, что туалетную бумагу меняют грязным совком. Это явно исключение, а не правило, но такие случаи были.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — одна из слабых сторон отеля.

Уровень шума с улицы: Номера, выходящие на дорогу, страдают от шума проезжающих мотоциклов и собак.
Шум из коридора/соседей: Большая проблема — шум на балконах по вечерам, который хорошо слышен в соседних номерах. Также есть жалобы на шум из коридора и от работающей техники (например, от прачечной или кондиционеров соседей).

Сервис

Персонал:

Общая оценка работы: Это сильная сторона отеля. Абсолютное большинство гостей хвалит персонал за дружелюбие, улыбчивость, внимание и готовность помочь. Многие отмечают семейную, почти домашнюю атмосферу, где тебя встречают «с распростертыми объятиями».
Конкретные имена сотрудников: Во многих отзывах с благодарностью упоминают владельца отеля Габриэля (Gabriel). Его хвалят за личное участие в решении проблем, отзывчивость, прекрасные рекомендации по поездкам и помощь в организации трансфера и аренды.
Владение языками персонала: Персонал многоязычный, что является огромным плюсом. Гости отмечают, что владелец и персонал свободно говорят на английском, немецком, французском, тайском и, по некоторым отзывам, даже немного на русском. Однако есть редкие жалобы на то, что какой-то член персонала не говорил по-английски или был некоммуникабельным.

Качество обслуживания:

Оперативность: Персонал работает оперативно. Гости отмечают, что любые просьбы (поздний выезд, стирка, аренда скутера) решаются быстро и без проблем.
Работа ресепшена: В целом, всё работает хорошо, за исключением редких инцидентов. Например, была жалоба на проблему с заселением в позднее время (в 22:00 никого не было на ресепшене) и на некомпетентность одного из сотрудников в вопросе цен на такси.

Проблемы:

Несоответствия: Есть единичный, но очень гневный отзыв, где гость обвиняет владельца в агрессивном поведении и игнорировании серьезных проблем (запах канализации, кошки, муравьи). Также есть жалоба на высокомерное поведение одной из менеджеров ресторана.
Грубость: Крайне редкие случаи, но были единичные претензии к отдельным членам персонала.

Примеры:

Положительный пример: Многие гости рассказывают, как Габриэль лично встречал их, помогал с багажом, организовывал экскурсии и всегда был на связи для решения вопросов, что создавало ощущение "как дома".
Отрицательный пример: Гость, который столкнулся с проблемой запаха канализации, грязными полотенцами от кошек и муравьями в кровати, утверждает, что его просьбы что-то исправить были проигнорированы, а при попытке уехать раньше ему якобы отказали в возврате денег.

Питание

Завтраки:

Качество и разнообразие: Завтраки предлагаются за дополнительную плату (включены в некоторые тарифы). Мнения о них очень неоднородны. Одни гости хвалят разнообразие и вкус, называя их «великолепными» и «вполне достойными». Другие резко критикуют, называя их «ужасными», «жирными» и «неаппетитными». Некоторые отмечают, что порции маленькие или что «частенько пересаливают». Есть комментарии, что завтрак можно выбрать из 8 видов меню.
Атмосфера ресторана: Ресторан и бар при отеле позиционируются как место с домашней атмосферой, где можно заказать как тайскую, так и европейскую (включая швейцарскую) кухню. Многие предпочитают заказывать еду прямо в номер или на террасу.

Другие опции:

Обед/Ужин: Ресторан работает ежедневно. Множество гостей отзываются о нем очень хорошо. Хвалят как тайские блюда, так и европейские (особенно стейки, тартар, кордон блю). Цены называют разумными. Одним из хитов является банановый молочный коктейль, который гости настоятельно рекомендуют попробовать.
Рум-сервис: Удобная опция, позволяющая заказывать еду и напитки прямо в номер или на собственный балкон.
Бары и напитки: Есть бар/лаунж при ресторане.

Процесс обслуживания: Обслуживание в ресторане описывается как быстрое и приятное. Встречается лишь пара жалоб на медлительность или невнимательность официантов.

Executive lounge / Club lounge: Эта опция в отеле отсутствует и в отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Один из главных плюсов отеля. Это открытый бассейн, расположенный в центре комплекса в окружении тропической зелени.

Характеристики: Гости отмечают, что он чистый, глубокий (глубина 1.4–2.0 м, что нетипично для небольших отелей), что позволяет полноценно плавать. Бассейн работает до 23:00, но гостям разрешают находиться и позже.
Негативные моменты: Есть жалоба, что вода «всегда горячая», что не очень приятно в жару. Также отмечается проблема «резервирования» лежаков полотенцами с утра и нехватка лежаков при полной загрузке отеля. Были претензии к купанию в бассейне собак и недопустимому поведению некоторых гостей (курение в бассейне).

Ресторан: Помимо питания, ресторан является центром общественной жизни отеля и получает много положительных отзывов за качество еды и приемлемые цены.

Прокат скутеров: Удобная услуга, которую организует сам владелец. Гости могут арендовать прямо на месте новые мотоциклы объемом 160сс для самостоятельных поездок по острову. Эту возможность многие считают необходимой для комфортного отдыха в этой локации.

Wi-Fi:

Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории. Большинство гостей отмечают, что он работает стабильно и качественно. Был один негативный отзыв, но он единичный и противоречит общему мнению.

Дополнительные платные услуги:

Трансфер из/в аэропорт (платный)
Услуги няни (за дополнительную плату)
Химчистка/Прачечная
Рекомендуем уточнять цены на момент бронирования.

Важные замечания

Цена и качество: Наиболее частое утверждение в отзывах — «великолепное соотношение цены и качества». Для формата апартаментов с кухней, ежедневной уборкой и чистым бассейном в тихом месте на Пхукете, цена очень привлекательна. Ни один гость не назвал отель переоцененным.
Возраст здания: Отель открыт в 2003 году, и это видно. Это не свежая, сияющая новизной постройка, а зрелый комплекс. Многим это нравится, создавая ощущение уюта и «патины», другим кажется устаревшим.
Риски, связанные с номерами: Один из самых серьезных минусов — это непредсказуемость качества конкретного номера. Большинство гостей наслаждаются чистотой и комфортом, но есть несколько очень тревожных отзывов, где описываются проблемы с канализацией, запахом, насекомыми, плохой уборкой. Это говорит о том, что либо стандарты чистоты иногда дают сбой, либо есть 1-2 «неудачных» номера в отеле. Гостям стоит быть готовым настоять на смене номера при обнаружении подобных проблем.
Проблема с животными: Несколько гостей жаловались на большое количество кошек на территории. Животные могут доставлять неудобства (метят территорию, кричат по ночам, лезут на столы). Отель даже вывешивает таблички с просьбой не кормить кошек.
Языковые барьеры: Несмотря на многoязычность персонала, единичные гости все же сталкивались с недостаточным знанием английского у некоторых сотрудников или некорректным поведением (например, по телефону).
Шум по ночам: Некоторые номера подвержены шуму от дороги или соседей, что может помешать сну. Стоит учитывать при бронировании и просить тихие комнаты.

Практические советы для гостей

Обязательно берите в аренду мотоцикл или автомобиль. Это практически необходимость для комфортного отдыха в этом месте. Отель идеально подходит для тех, у кого есть свой транспорт, чтобы исследовать юг Пхукета, ездить по пляжам, в супермаркеты и на рынки. Пытаться отдыхать здесь без транспорта можно, но это будет ограничивать ваши возможности.
Бронируйте более дорогие и новые номера (Superior/Family). Исходя из отзывов, номера повышенной комфортности («Superior») получают больше похвал и, вероятно, содержатся в лучшем состоянии. Большие семейные номера на втором этаже с видом на бассейн могут быть хорошим выбором.
При заселении тщательно проверьте номер. Обратите внимание на запахи в ванной и от мебели, работу сантехники (канализации), чистоту. Если что-то не нравится — сразу просите сменить номер. По отзывам, владелец идет навстречу в таких случаях.
Если вам нужна тишина — уточняйте при бронировании. Просите номер в глубине территории, подальше от дороги и прачечной, на втором этаже.
Используйте услуги владельца отеля. Габриэль, как отмечают многие, является кладезем информации по местным достопримечательностям, экскурсиям, аренде лодок и т.д. Не стесняйтесь обращаться к нему за советами.
Берите меньше вещей. В номерах не всегда достаточно вешалок, и они могут быть простыми. Также стоит взять свои тапочки, если вам это важно.
Время для посещения пляжей. Если вы идете на пеший пляж Януи, планируйте визит во время прилива (можно использовать приложение). Во время отлива вход в воду может быть затруднен из-за камней.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Ya Nui Resort — это неоднозначный, но в целом очень достойный вариант для непритязательных путешественников, которые ищут на Пхукете недорогое жилье с кухней в спокойном районе. Это не люкс-отель и даже не классический курортный отель. Это, скорее, апарт-отель, заточенный под длительное или самостоятельное проживание.

Сильные стороны (плюсы):

Отличное соотношение цены и качества: за свои деньги гости получают просторные апартаменты с кухней, чистый бассейн и ежедневную уборку.
Просторные и функциональные номера: Даже базовые номера — это полноценные апартаменты с отдельной спальней и кухней, что идеально для семей или пар, любящих готовить.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Особенно выделяют владельца Габриэля, который создает по-настоящему домашнюю атмосферу и помогает решать любые вопросы.
Тихая и спокойная атмосфера: Отель находится в тихом месте вдали от суеты, что идеально для отдыха и релаксации.
Хороший чистый бассейн: Глубокий бассейн, которым можно пользоваться почти круглосуточно, является приятным бонусом.

Слабые стороны (минусы):

Непредсказуемость качества номеров: Риск нарваться на устаревшую мебель, запах сырости/канализации, проблемы с чистотой или насекомыми (единичные, но очень негативные отзывы). Качество номеров может сильно различаться.
Необходимость иметь собственный транспорт: Локация подходит только тем, кто готов арендовать транспорт. Без скутера или машины отель теряет большую часть своего удобства.
Слабая звукоизоляция: Шум от соседей, бассейна или дороги может серьезно мешать отдыху, особенно в некоторых номерах.
Проблемы с животными: Наличие большого количества кошек на территории может доставлять дискомфорт некоторым гостям.
Смешанные отзывы о завтраках: Это не всегда сильная сторона отеля, и вкусовые качества могут разочаровать.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Мы ставим оценку 7.8/10 по следующим причинам:

Отель заслуживает высокой оценки за чистоту (в большинстве случаев), сервис, тихую атмосферу и отличное соотношение цены и качества в своем классе.
Снижение оценки связано с тем, что, помимо множества восторженных отзывов, есть несколько очень серьезных и детальных жалоб на нерешенные бытовые проблемы (канализация, грязь, насекомые), которые портят общее впечатление и говорят о возможном непостоянстве стандартов. Это не единичные случаи, а закономерность, пусть и не частая. Кроме того, для некоторых категорий туристов (без транспорта или ищущих комфорт 4-5*) он может быть неудобен.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.0/10 (тихая и живописная, но для тех, у кого есть транспорт; без него оценка была бы гораздо ниже).
Номера и чистота: 7.5/10 (просторные, хорошо оборудованные, но состояние и чистота могут варьироваться; есть редкие, но серьезные претензии).
Сервис: 8.5/10 (персонал и владелец — главное достоинство; есть пара критических замечаний).
Питание: 7.5/10 (ресторан получает хорошие отзывы, но завтраки и обслуживание в нем вызывают неоднозначные мнения).
Инфраструктура: 7.0/10 (есть бассейн, ресторан, прокат скутеров, но это базовая инфраструктура; некоторые удобства нуждаются в доработке).
Цена/качество: 8.5/10 (очень сильная сторона — за ту цену, которую просят, это отличное предложение).