The Slate

The Slate — это пятизвёздочный дизайнерский курорт на пляже Най Янг, созданный студией знаменитого архитектора Билла Бенсли. Отель работает с 2007 года (реновация в 2016) и позиционируется как люкс-отель с уникальной индустриально-тропической эстетикой. Опыт гостей преимущественно выдающийся: восхищение вызывает архитектура, масштабная ухоженная территория, высочайший уровень сервиса и качество завтраков. Главные плюсы — близость к аэропорту (без шумового дискомфорта), тихий пляж без волн, три бассейна (включая взрослые зоны), запоминающийся дизайн во всех деталях, внимательный персонал и общая атмосфера уединённого оазиса.

Ключевые минусы тоже встречаются регулярно: муниципальный пляж периодически бывает грязным (особенно в низкий сезон), москиты на территории, шум от уличных кондиционеров в некоторых номерах, высокая стоимость обедов и ужинов в ресторанах отеля. Единичные, но серьёзные жалобы включают проблемы с уборкой, сантехникой и отсутствие реакции на особые даты (день рождения) при бронировании. Общая итоговая оценка — 8.5/10 (отель высшего класса с чёткими сильными сторонами и рядом досадных недостатков, которые не мешают большинству гостей возвращаться снова).

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: The Slate
• Адрес: Пхукет, Тха Ланг, Са Кху, пляж Най Янг, 116
• Позиционирование: 5-звёздочный дизайнерский курорт класса люкс
• Год открытия: 2007
• Год реновации: 2016

Описание: Отель построен на тему истории добычи олова на Пхукете. Архитектор Билл Бенсли превратил промышленную эстетику в роскошное пространство: бетон, металл и дерево соединяются с тропической зеленью, лотосами и изысканными тайскими тканями. Повсюду — продуманные дизайнерские детали: от светильников в форме отбойных молотков до столов, напоминающих верстаки. Гости описывают отель как «индустриальный шик в джунглях», «замок с ароматерапией», «атмосферное, нестандартное место».

Целевая аудитория — пары (в том числе для романтических и свадебных путешествий), состоятельные гости, ценители дизайна и спокойного отдыха, а также семьи благодаря нескольким бассейнам и Kids Club. Много тех, кто приезжает неоднократно (отмечают 10 и более визитов). Кому-то стиль кажется «тяжёлым» из-за тёмных тонов и массивных штор, но большинство в восторге от уникальности.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на пляже Най Янг, на севере Пхукета. Это не центральная часть острова, а спокойная зона с прямой связью с национальным парком Сиринат. Видов на город или вечернюю иллюминацию нет — здесь природа, расслабление и «зелёная стена» по периметру.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт: одно из главных преимуществ — 5–10 минут на автомобиле. Это удобно при прилёте или раннем вылете.
• Шум от самолётов: почти все гости единодушно отмечают — взлёты/посадки в номерах не слышно. Звукоизоляция работает безупречно.
• Пляж: муниципальный пляж Най Янг (нужно перейти узкую дорогу).
  • Плюсы: почти всегда нет волн, подходит для плавания даже в сезон дождей, много кафе на песке, можно дойти пешком до зоны прилёта самолётов.
  • Минусы: публичный, бывает грязным (особенно в межсезонье), отмели. В отзывах это самая частая боль: многие пишут о мусоре, неприятном запахе и отсутствии организованного обслуживания со стороны отеля. Иногда мусор на пляже критически портит впечатление, хотя это не вина отеля напрямую.
• Национальный парк Сиринат: в шаговой доступности для прогулок.

Общественный транспорт: В самой локации движения практически нет. Такси — основной способ добраться куда-либо.

• До Патонга: около 40–60 минут на такси.
• До Каты/Карона: 50–60 минут.

Пешая доступность: Можно гулять по территории отеля (очень удобно, нет лестниц и подъёмов), выходить на пляжную полосу, доходить до рыночков и магазинчиков у пляжа. Безопасно.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер в/из аэропорта: организован быстро и комфортно.
• Авто на прокат: доступно в отеле.
• Помощь с заказом такси.

Парковка: Есть собственная бесплатная парковка для гостей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и дизайн: Номера очень просторные, часто двухуровневые или с большой террасой. Мы видим упоминания категорий Pearl Bed Suite, Private Pool Villa, D-Buk/Family D-Buk. Общее впечатление — роскошное пространство с индивидуальной ванной (в том числе на террасе), балконом с диванами и подушками.
• Материалы: преобладает декоративный бетон, тёмное дерево, кованые элементы и мягкий текстиль. Многим нравится уникальный стиль, но некоторые находят его «мрачноватым», «тяжёлым», с «освещением как в подземелье».
• Оснащение:
  • Кофе-машина, мини-бар (цены в отзывах называют завышенными).
  • Телевизор, DVD.
  • Сейф.
  • Халаты, тапочки.
  • Косметика (шампунь, гель, лосьоны) в дизайнерских металлических дозаторах, хорошего качества и аромата.
  • Маски для сна, репелленты.
• Постель: большинство гостей в восторге от подушек и матрасов («лучшая кровать в жизни»). Однако несколько раз упоминают слишком мягкие матрасы, в которых «проваливаешься».
• Ванные комнаты: Огромные, часто с отдельно стоящей ванной и душем. Удобный момент — две раковины. Минус, отмеченный неоднократно — отсутствие дверей в туалет/ванну (только занавеска) или прозрачные перегородки, что не добавляет приватности.

Wi-Fi: Обычно работает стабильно. Некоторые гости жалуются на кратковременные отключения или «плохую связь в номере». В целом сервис на уровне, но не всегда идеален.

Чистота:

• Общий уровень: Очень высокий. Гости хвалят ежедневную уборку (часто дважды в день: утром и вечерняя подготовка ко сну — задергивают шторы, зажигают свечи и спирали от комаров).
• Проблемы: Есть единичные, но довольно серьёзные нарекания:
  • Песок на полу (не везде используют пылесос).
  • Неубранные вещи предыдущих гостей (футболка в подушках дивана, пачка сигарет под кроватью).
  • Плесень на сушилке для белья в душе.
  • Живые цветы в номере не меняли всю неделю.
  • Иногда вода из крана может пахнуть ржавчиной.
• Маскиты: Очень много на территории и входа на лоджию. Персонал активно борется — каждый вечер зажигают спирали на балконе. Но проблема остаётся, и для некоторых (например, номер на первом этаже с бассейном) это критично.

Шум и звукоизоляция:

• От улицы/самолётов: почти идеально.
• Между номерами/из коридоров: иногда гости слышали соседей.
• Главная жалоба — шум блоков кондиционеров на фасаде. В некоторых номерах компрессоры работают так громко, что не дают спать: «муж вообще все ночи не смог уснуть». Этот момент сильно портит впечатление, если попадаешь в такой номер.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Подавляющее большинство гостей в восторге. Персонал описывают как исключительно улыбчивый, предугадывающий желания, профессиональный, не навязчивый. Часто подчёркивают, что даже через год вас помнят, приветствуют по имени.
• Имена сотрудников, которых хвалят: Ted, Guitar, Dada, Nim, Jo, Jik (спа), Kuhn Sue, Khun Reen, Khun "Teddy", William, Claude.
• Владение языками: В отзывах хвалят английский и многие гости отмечают, что в команде есть русскоговорящие сотрудники. Особенно это упоминают гости из России.

Качество обслуживания:

• Приветствие: Ритуал встречи — прохладный напиток, ароматные полотенца, живой цветок лотоса на запястье для женщин. Часто в номере комплимент (фрукты, шампанское, бомбочки для ванны).
• Готовность помочь: Максимальная. Гости рассказывают, как персонал сам предлагал пляжные полотенца на экскурсию, помогал с переносом позднего выезда, бронировал рестораны, приносил воду у бассейна.
• Работа ресепшена: Заселение/выезд проходят быстро и приятно. Но единично встречаются жалобы на медленную реакцию (например, на звонок о гекконе в номере).

Проблемы:

• Скорость и эффективность: Иногда гостям отказывают в простых просьбах (например, ланч-бокс на ранний выезд). Кто-то отметил, что при частных мероприятиях (свадьба) звучит громкая музыка до 2 ночи.
• Отсутствие реакции на особые даты: Несколько гостей жаловались, что при бронировании указывали день рождения, но в отеле никак не отреагировали, хотя для 5* это стандарт.
• Потеря вещей: Один гость пожаловался, что после выезда не смог найти свой худи в номере, а новый менеджмент не предложил компенсации или помощи.

---

Питание

Завтраки: Практически все без исключения хвалят.

• Качество и разнообразие:
  • Много свежих фруктов (манго, арбуз, ананас, папайя, маракуйя, драгон-фрукт).
  • Красная и белая рыба (слабосолёная семга, тунец), несколько видов сыров и колбас.
  • Широкий выбор выпечки, включая местную.
  • Тайские блюда (супы, каши, карри), китайские димсамы.
  • Яичные станции (омлеты на пару, бенедикт, скрэмбл).
  • Свежевыжатые соки, смузи-бар (более 9 видов).
  • Круассаны, мюсли, орехи.
• Атмосфера: Ресторан Tin Mine — просторный, элегантный, вид на зелень. Комфортно, несмотря на наполняемость.

Другие рестораны и бары:

• Black Ginger: Визитная карточка. Находится на острове посреди лагуны, гостей доставляют на плоту. Интерьер — очень тёмный, с подсветкой и «пещерной» стилистикой. Многие считают уровень кухни на уровне ресторанов с мишленовской звездой. Цены высокие, но для многих оправданы. Обязателен предзаказ заранее (иногда с депозитом).
• Rivet: Более европейская кухня, некоторые сравнивают с парижскими ресторанами.
• Tin Mine: кроме завтрака, здесь можно ужинать по системе «шведский стол» или a la carte. Меню интернациональное и тайское. Многие гости отмечают отличное качество тайской части меню.
• Ребар (бар у бассейна): прекрасные коктейли, вид на закат.
• Бронирование через приложение: очень удобно, но в пик сезона места в топовых ресторанах разбирают за день вперёд.

Рум-сервис: Доступен, качество хорошее, цены приемлемые.

Поздние опции питания: В отеле не так много вариантов после закрытия основных ресторанов. Некоторые гости хотели бы видеть больше лёгких перекусов в течение дня.

Коктейли и напитки: Обширная карта, happy hour по всему отелю. При заселении часто дарят приветственные талоны на напитки.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейны: Есть три бассейна, это одно из главных преимуществ.

• Лагуна (семейный): большой, с мелководьем для детей.
• Два для взрослых (14+ и 16+): без детей, спокойные, с infinity-эффектом. Устанавливается тихая атмосфера. Зон от солнца много, персонал приносит охлаждённую воду с лимоном, фруктовые шпажки.
• Качество воды, чистота, обслуживание — на высоте.

Тренажёрный зал: Много положительных отзывов. Современное оборудование Technogym (кардио, силовые), есть зал для йоги, бокса. Дополнительно — энергетические шарики, фрукты, полотенца. Раздевалки и душевые оборудованы.

Спа / Wellness:

• Coqoon Spa: многим нравится интерьер и профессиональные процедуры. Называют «лучшим спа на Пхукете». Цены высокие, как в европейских спа-центрах.
• В номерах доступны массажи (в том числе на террасе в виллах с бассейном).

Бизнес-центр: Упоминается наличие, но информации о частоте использования в отзывах мало.

Прочие удобства:

• Прачечная, химчистка.
• Детская игровая комната (Kids Club) и анимация (плавание, йога, стрельба из лука, теннис).
• Библиотека (в основном книги на европейских и азиатских языках).
• Арт-галерея, магазины, зарядка для электромобилей.
• Велопрокат.

Климат-контроль: Некоторые гости жаловались на слишком холодную или сложную в настройке систему кондиционирования. Иногда воздушный поток направлен прямо на кровать, что доставляет дискомфорт.

Дополнительные платные услуги:

• Экскурсии, трансферы, спа-процедуры, ужины в Black Ginger и Rivet.
• Аренда теннисных кортов (бесплатно час в день, по отзывам).
• Туристический налог и депозит при заезде (иногда просят $300 в виде блокировки на карте).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Для The Slate ценник зависит от правильного выбора номера и сезона. Раннее бронирование может дать выгодные предложения. Соотношение цены и качества высокое, но в ресторанах отеля и спа цены ощутимо выше, чем за пределами.
• Возраст здания: Построен в 2007, реновация в 2016. В основном выглядит ухоженно, но в некоторых зонах (например, теннисные корты) и отдельных номерах заметны следы старения или недостатка обслуживания.
• Скрытые сборы: При заезде могут попросить депозит. Заранее уточняйте, чтобы избежать неожиданностей.
• Языковые барьеры: Многоязычный персонал, нет языкового барьера. Русскоговорящих гостей часто понимают.
• Повторяющиеся темы в плюсах:
  • Уникальный индустриальный дизайн.
  • Огромная территория как тропический парк.
  • Продуманный сервис и улыбки персонала.
  • Превосходные завтраки.
  • Отсутствие волн на море.
  • Близость к аэропорту.
• Повторяющиеся темы в минусах:
  • Грязноватый муниципальный пляж.
  • Москиты на территории.
  • Шум кондиционеров снаружи (не во всех номерах).
  • Высокая стоимость питания в ресторанах отеля.
  • Иногда проблемы с уборкой или соблюдением деталей в номере.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера:
  • Если важна тишина, уточняйте, чтобы окна не выходили на уличные блоки кондиционеров. Просите номера в корпусах, отдалённых от технических зон.
  • Для максимального уединения выбирайте Private Pool Villa или Pearl Bed Suite с террасой.
• Рестораны: Столик в Black Ginger бронируйте заблаговременно (за 1–2 дня), в пик сезона всё занято.
• Пляж: Не рассчитывайте на курортную пляжную инфраструктуру. Лучшее время для купания — утро, до приливов мусора. Имейте запасной план — отличные бассейны.
• Борьба с насекомыми: Активно используйте репелленты, закрывайте двери на балкон. Персонал вечером ставит спирали — не убирайте их.
• Трансфер: Учитывайте близость к аэропорту — не берите номер после ночного перелёта «до 14:00»: заселят в лучшем случае к 15:00.
• Деньги: Вокруг есть сети 7/11, лавки с фруктами и местные кафе. Не обязательно тратить всё в отеле.
• Специальные даты: При бронировании напоминайте о днях рождения, годовщинах, если ждёте комплимент. Отель не всегда реагирует без напоминаний.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Уникальный и запоминающийся дизайн — территория и номера как произведение искусства.
2. Тихий оазис с прекрасными бассейнами — идеально для релакса, включая взрослые зоны.
3. Выдающийся сервис — персонал улыбчив, профессионален, стремится угодить гостям, запоминает имена.
4. Великолепные завтраки — разнообразие, свежесть, богатый выбор для всех предпочтений.
5. Близость к аэропорту без шумового дискомфорта — удобно для коротких визитов или транзитных остановок.

Ключевые слабые стороны:

1. Муниципальный пляж — качество воды и чистоты непредсказуемо, много мусора после штормов.
2. Москиты — обилие насекомых на зелёной территории доставляет дискомфорт.
3. Шум компрессоров кондиционеров — в некоторых номерах делает ночной отдых невозможным.
4. Высокие цены в ресторанах отеля по сравнению с выбором за пределами.
5. Не всегда идеальная уборка — редкие, но существенные ляпы (мусор под кроватью, песок на полу).

Объяснение итоговой оценки:

• Мы ставим 8.5/10 за то, что The Slate — действительно выдающийся, но не безупречный отель.
• Дизайн и сервис заслуживают 9+, но системные минусы (пляж, насекомые, риск громкого номера) не позволяют подняться выше.
• Для тех, кто ищет стиль, уединение и первоклассный релакс у бассейна, это почти идеальный выбор. Для гостей, которые едут за безупречным пляжем, он может разочаровать.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
  • Плюсы: 5 минут до аэропорта, тихая, безопасная зона, спокойный пляж без волн.
  • Минусы: муниципальный пляж, удалённость от центральной жизни Пхукета.
• Номера и чистота: 8.0/10
  • Плюсы: огромные, уникальные номера, в большинстве очень чистые, дважды в день убирают.
  • Минусы: риск попасть в шумный номер, редкие проблемы с качеством уборки, москиты.
• Сервис: 9.5/10
  • Плюсы: почти безупречно — персонал делает всё для комфорта, помнит гостей, дружелюбен.
  • Минусы: редкие случаи отказа в мелких просьбах.
• Питание: 8.5/10
  • Плюсы: лучший завтрак на Пхукете, отличные рестораны Black Ginger и Rivet.
  • Минусы: высокая стоимость ужинов, отсутствие дешёвых опций на территории.
• Инфраструктура: 9.0/10
  • Плюсы: три бассейна, отличный спортзал, спа, теннис, велопрокат.
  • Минусы: спа дорогой.
• Цена/качество: 7.5/10
  • Плюсы: при раннем бронировании можно получить хорошее соотношение.
  • Минусы: стоимость питания/спа завышена, цены на мини-бар неоправданно высоки.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Дизайнеры и эстеты, ценящие уникальный стиль и детали.
  • Пары любого возраста для романтического отдыха.
  • Гости, которые в первую очередь едут за релаксом у бассейна, а не за пляжем.
  • Путешественники с короткими пересадками для быстрой встречи/проводов.
  • Любители спокойной, зелёной территории без суеты центральных курортов.
  • Гурманы, готовые инвестировать в впечатления от ресторанов отеля.
  • Семьи с детьми, которым важна инфраструктура и безопасность.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто едет за идеальным чистым морем и пляжем. Это не про Най Янг (в межсезонье).
  • Путешественникам, планирующим много экскурсий по острову — дорога в Патонг/Кату займёт много времени и денег.
  • Бюджетным туристам, не готовым тратить больше на походы в рестораны.
  • Тем, кто не любит насекомых и реагирует на них болезненно.