Ramada Plaza by Wyndham Chao Fah

Ramada Plaza by Wyndham Chao Fah — современный пятизвёздочный отель в районе Вичит, открытый в 2018 году. Основные преимущества — безупречная чистота, просторные и стильные номера с комфортными кроватями, доброжелательный персонал и красивый панорамный бассейн на крыше с удобным спа-центром. Многие гости отмечают приятные детали: бесплатные творческие мастер-классы, качественную уборку и возможность апгрейда номера. Главный минус — неудачная локация в спальном районе, в стороне от основных достопримечательностей и пляжей. Завтраки вызывают противоречивые оценки: одних всё устраивает, другие жалуются на однообразие и недостаток европейских блюд. Отель подойдёт тем, кто отдыхает с арендованным транспортом или готов передвигаться на такси, а также ценит комфорт и спокойную атмосферу.

---

Обзор отеля

Название Ramada Plaza by Wyndham Chao Fah

Адрес 88/99, Muang Phuket, Tha Nun, Phu Fa Tha Wan Tok, Вичит, Пхукет, Таиланд

Год открытия / реновации Открытие — 2018 год, реновация — 2019 год.

Позиционирование и категория Официально позиционируется как пятизвёздочный отель бизнес- и премиум-класса в сетевой линейке Ramada Plaza by Wyndham. Однако по мнению некоторых гостей сервис и инфраструктура соответствуют 3–4, а не 5 звёздам. Категория цены на агрегаторах указана как «эконом».

Описание Ramada Plaza by Wyndham Chao Fah — современный отель с 257 номерами, выполненный в лаконичном и стильном дизайне. Подходит для семейного отдыха, деловых поездок и романтических путешествий. Гости ценят чистоту, достойное оснащение (бесплатный Wi‑Fi, парковка, фитнес-центр) и наличие приятных деталей: DIY‑станции для творчества, зоны для барбекю, уютную лаунж‑зону на последнем этаже. Отель подходит тем, кто предпочитает спокойную атмосферу, готов передвигаться на такси и ценит комфорт больше, чем расположение в центре событий.

---

Локация и транспорт

Расположение Отель находится в районе Вичит, примерно в 2 км от центра Пхукет‑тауна, в тихом спальном районе. Многие отмечают его удалённость от основных туристических центров, пляжей и исторических достопримечательностей. В непосредственной близости почти нет ресторанов, баров и развлечений, есть ощущение некой изоляции.

Ключевые точки интереса

• Phuket Zoo, Wat Chalong, Khao Rang Hill View Point — в пешей или короткой транспортной доступности.
• Ближайшие торговые центры (например, Central Festival) и Old Phuket Town — на такси или при наличии шаттла.
• Пхукет‑таун и рынок Naka — в 2–3 км от отеля.

Общественный транспорт Рядом с отелем нет общественного транспорта. Для любых перемещений по острову обязательны аренда байка/автомобиля или такси.

Пешая доступность

• В шаговой доступности (примерно 5–10 минут) находится несколько магазинов и ресторанчиков, а также 7‑Eleven.
• Район безопасный, но вечером из‑за отсутствия освещения и малого числа людей кажется безлюдным.

Транспортные услуги отеля

• Отель предоставляет платный трансфер от/до аэропорта (по предварительному заказу).
• Есть бесплатный шаттл до Central и Phuket Old Town.
• Сотрудники помогают вызвать такси.

Парковка На территории отеля есть парковка, комфортная и достаточная для гостей, приезжающих на автомобиле. Стоимость парковки в отзывах не указана.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и комфорт: Номера просторные, светлые, с качественной отделкой и большими окнами.
• Оснащение: В номерах есть современная бытовая техника (телевизор, мини‑бар), удобная рабочая зона, предоставляются халаты и тапочки. Некоторые гости отмечают ароматные подушки и очень удобные кровати.
• Ремонт: Отель новый, следов износа почти нет.
• Вид: Вид на город или горы.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей отмечают безупречную чистоту в номерах и общественных зонах. Уборка регулярная и качественная.
• Проблемы: Единичные жалобы на необходимость напоминать о дополнительной уборке, что характерно для Таиланда в целом.

Шум и звукоизоляция

• В основном отель спокойный. Некоторые гости жаловались на то, что им достались номера рядом с техническими дверьми или лифтом, где было слышно посторонние звуки. В целом уровень звукоизоляции между номерами нормальный.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Большинство гостей отмечают дружелюбие, профессионализм и искреннее стремление помочь.
• Особые благодарности: Многие гости выделяли сотрудников: Grace, Mang, Aman, Khun Lobby, Khun Bank, Khun Pomme, Khun Carrot, Khun Lha, M Pakdee, Gate, Lynchee. В основном это сотрудники ресепшена, беллмены и персонал ресторана.
• Владение языками: В отзывах на английском, тайском и китайском языках нет жалоб на языковой барьер. Некоторые сотрудники говорят на английском свободно.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Быстрое заселение (включая ранний заезд) и выезд, готовность решить проблемы, помощь в организации трансфера и экскурсий. Часто практикуют апгрейд номера.
• Замечания: Некоторые жалобы на задержку при заселении. В одном инциденте отметили грубость сотрудницы на ресепшене.

Проблемы

• Отдельные случаи несоответствия: например, заказ еды в приложении отдали другому гостю, отсутствие трансфера из аэропорта по предварительному запросу. Встречались жалобы на то, что приносили не горячие напитки (прохладный шампанское, вино некорректной температуры).
• В целом процент негативных отзывов о сервисе невысокий.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Оценки неоднозначны. Многим гостям нравится разнообразие — есть как тайские, так и европейские блюда, фрукты, выпечка, готовят омлеты и димсамы. Есть те, кто хвалит свежесть и качество.
• Критика: Немецкоязычные, турецкие и русские гости жалуются на однообразие — «каждый день одно и то же». Указывают, что выпечки для европейцев мало, каш нет, омлеты невкусные (подаются холодными или жарятся на старом масле), ассортимент сыров и колбас скуден. Несколько раз завтрак заканчивался, а пополняли блюда медленно.
• Кофе: Негативные отзывы о капельной кофемашине, а также о том, что кофе остывает или заканчивается.

Рестораны

• Hong Bao: Китайский ресторан на первом этаже. Гостям очень нравится димсам, качественные ингредиенты, профессионализм шеф‑повара. Особо хвалят сотрудницу Lynchee.
• Rooftop бар: Красивое место с хорошими коктейлями.

Проблемы

• Основной ресторан может быть переполнен во время завтрака, приходится ждать свободного столика. Еда приходит холодной или безвкусной. Заказ еды через доставку может быть перепутан.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Панорамный/инфинити‑пул: На крыше, с видом на город и горы. Вода комфортной температуры, достаточно большой, подходит для свободного плавания. Место для отдыха спокойное и расслабляющее.

Тренажёрный зал

• Хорошо оборудован, есть всё необходимое для тренировок, включая тренажёры и зоны для кардио.

Спа/Wellness

• Массажный кабинет работает с 10:00 до 22:00. Гости очень довольны качеством массажа и спа‑процедур.

Wi‑Fi

• Wi‑Fi работает бесплатно по всему отелю, скорость нормальная, в отзывах жалоб нет.

Бизнес‑центр

• Упоминается наличие оборудования для деловых встреч, но подробной информации в отзывах нет.

Прочие удобства

• DIY‑станции: Отель организует бесплатные творческие мастер‑классы (плетение браслетов из бусин, изготовление ароматных саше), что гости отмечают как приятный сюрприз.
• Прачечная, химчистка: Услуги доступны, как и камера хранения.
• Консьерж: Сотрудники помогают с организацией трансфера, экскурсий и заказов.

Климат‑контроль

• Кондиционирование в номерах работает исправно, нареканий нет.

Дополнительные платные услуги

• Трансфер от/до аэропорта (стоимость уточняется при бронировании). Спа‑услуги и отдельные экскурсии также платные.

---

Важные замечания

• Цена и качество: В целом отель оценивают как добротный и недорогой для своих категорий. Соотношение цены и качества хорошее, если ваша цель — комфортный отдых без претензий на премиум‑уровень. Те, кто ожидал пятизвёздочный уровень, разочарованы.

• Возраст здания: Отель новый, открыт в 2018 году. Проблем с состоянием мебели, отделки и оборудования почти нет.

• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются неожиданные сборы.

• Языковой барьер: Трудности с общением могут возникнуть у гостей, не владеющих английским, особенно в ресторане. Персонал на ресепшене говорит по‑английски хорошо.

• Повторяющиеся темы:

  • Многие хвалят: чистоту, персонал, просторные номера, удобные кровати, хорошее соотношение цены и качества.
  • Многие критикуют: локацию (нужен транспорт), однообразие завтраков, недостатки сервиса в ресторане.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт. Если вы не планируете арендовать автомобиль или байк, рассчитывайте на частые поездки на такси или арендуйте транспорт у отеля. Отель предоставляет шаттл до Central и Old Town, но он нерегулярный — узнавайте расписание заранее.

• Питание. Если не хотите сталкиваться с утренней толпой на завтрак, приходите пораньше. Перед поездкой можно заранее выяснить, планируется ли в отеле крупное мероприятие (например, празднование китайского Нового года), так как в такие дни кухня ориентируется на азиатскую кухню.

• Номера. При заселении уточняйте расположение номера (рядом с лифтом или техническими дверьми он может быть шумным). Стоит предупредить, если вам нужен номер с хорошим видом. Для гостей с детьми подойдут семейные сьюты.

• Дополнительные развлечения. Узнавайте у персонала о бесплатных активностях (DIY‑станции). Это приятный способ скоротать время.

• Расположение. Если вы рано выезжаете, заказывайте такси заранее, так как в удалённом районе может быть мало машин.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Безупречная чистота и современные, просторные номера с удобными кроватями.
• Дружелюбный и внимательный персонал, готовый помочь и часто делающий гостям апгрейд.
• Красивый панорамный бассейн на крыше и качественный современный спа‑центр.
• Хорошее соотношение цены и качества при условии наличия транспорта.
• Бесплатные творческие активность и приятные мелочи (например, фруктовые тарелки для участников программ лояльности).

Ключевые слабые стороны:

• Неудачная локация — вдали от пляжей, достопримечательностей и ресторанов, необходимы такси или аренда транспорта.
• Завтраки: для многих они однообразные, с недостатком европейских блюд, могут заканчиваться раньше времени, кофе не лучшего качества.
• Некоторые элементы сервиса и инфраструктуры не дотягивают до заявленных 5 звезд — скорее 3–4 звезды.
• Единичные случаи несоответствия в обслуживании (перепутанные заказы, холодная еда, проблемы с трансфером) хоть и нечасты, но встречаются.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 5.0/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Кому стоит бронировать:

• Семьи и пары, арендующие автомобиль или байк.
• Путешественники, для которых чистота, комфортные номера и спокойная атмосфера важнее, чем близость к пляжу.
• Туристы, останавливающиеся на короткий срок для акклиматизации после перелёта.
• Деловые поездки, если основная работа сконцентрирована в районе Пхукет‑тауна.

Кому НЕ стоит:

• Туристам, планирующим пешие прогулки по городу, шопинг и посещение пляжей каждый день — отель слишком далеко от всех активностей.
• Гостям, которые не любят передвигаться на транспорте.
• Тем, кто ожидает от пятизвёздочного отеля премиум‑уровня сервиса и широкого выбора блюд на завтраке.