Delphin Palace

Delphin Palace — пятизвёздочный курортный отель уровня «люкс» в районе Лара (Анталья), работающий по системе «ультра всё включено». Отель открылся в 2005 году и был полностью реновирован в 2017-м, предлагая гостям современные интерьеры, обширную территорию и разнообразную инфраструктуру. Главные сильные стороны — высокое качество и изобилие еды, чистый песчаный пляж, внимание к детям (аквапарки, мини-клуб) и приветливый сервис, включая официантов на роликах.

Ключевые минусы: транспортный шум в номерах с видом на сушу, ограничение на прыжки с пирса (важно для некоторых гостей), потенциально долгое ожидание лифтов и шумные компании других национальностей на территории. Общая рекомендуемая оценка — 8.7/10 за сочетание комфорта, питания и инфраструктуры при наличии отдельных, но не критичных недостатков.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Delphin Palace
• Адрес: Анталья, район Аксу, бульвар Яшар Собутай, 344
• Звёзды: 5
• Категория: Люкс / Ultra All Inclusive
• Год открытия: 2005
• Год реновации: 2017
• Количество номеров: около 557, 8 этажей
• Рейтинг: 9.2/10 на Trip.com (41 отзыв) и Ostrovok.ru (3 отзыва); 4.9/5 на Yandex

Описание: Отель позиционируется как семейный курорт премиум-класса с акцентом на «ультра всё включено». Архитектура выдержана в османском стиле с роскошной отделкой. На территории расположены 3 открытых бассейна, 2 аквапарка, собственный пирс, мини-луна-парк, боулинг, дискотека, SPA-центр и кинотеатр. Ресторанная линейка включает главный ресторан-буфет и 7–8 заведений à la carte, в том числе японский, мексиканский и другие тематические. Отель подходит для семей с детьми, пар, а также туристов, ценящих обширную анимацию и все включено без ограничений.

---

Локация и транспорт

Расположение:

• Район Лара (Анталья), на побережье Средиземного моря
• Около 10 км от аэропорта Антальи
• Поблизости: Торговый центр Terra City, пляж Лара, магазины и сувенирные лавки рядом с отелем

Общественный транспорт:

• Такси доступны у отеля
• Бесплатный шаттл в старый город Антальи (для гостей отеля) — упоминается в отзывах как удобный сервис

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется трансфер и помощь с такси на ресепшн

Парковка:

• На территории есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей

Шум от соседних объектов:

• Некоторые гости отмечают шум по ночам от соседних отелей
• Номера с видом на город могут быть шумными из-за уличного движения

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• После реновации 2017 года номера чистые, современные, с LED-телевизорами, кондиционером, кондиционером, мини-баром (бесплатно)
• Размеры стандартные, не огромные
• Есть комнаты для людей с ограниченными возможностями и доступный бассейн
• Недостатки:
  • Некоторые гости отмечают «усталость» интерьеров в отдельных зонах
  • Двуспальные кровати в некоторых номерах кажутся маленькими
  • Номера на сторону суши могут быть шумными (уличный шум)

Чистота:

• Общий уровень чистоты высокий
• Уборка ежедневная и качественная, гости довольны
• Противоречие: одна гостья заметила, что «под кровать не заглядывали», но это не повлияло на общее впечатление от чистоты

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция между номерами и коридорами в порядке
• В номерах с видом на море тихо и комфортно

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка — дружелюбный, внимательный, работает с улыбкой
• Готовы выполнять просьбы и решать проблемы быстро
• Команда многоязычная (английский, немецкий, русский, турецкий и др.), но персонал в барах не всегда свободно говорит по-английски
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Guest Relations Manager Serghey (Сергей) — помог сделать отдых отличным
  • Ресепшн: Patima Hoplama
  • Ресторан: Samet Keles
  • Бассейн: Господин Seymus («skate water») — обслуживает на высшем уровне
  • Спа: массажист Вулкан, CENGIZ, SERAP, Emine, Fatma (для спины), Sewi (для красоты)
  • Утренняя сотрудница по полотенцам и уборщик в лобби вечером — всегда улыбчивы

Качество обслуживания:

• Официанты работают оперативно, в том числе официанты на роликах у бассейна
• Хороший сервис в ресторанах и барах
• Отмечают слаженную работу лобби-бара (персонал Savas, Ali, Mahfuz) и ресторанного официанта Ehmet

Проблемы:

• Большинство жалоб касаются поведения других гостей (шумные немцы или русские), а не персонала
• Отдельные замечания о медлительности уборки или проблемы с выдачей утюга (его нужно запрашивать) — но это единичные случаи

---

Питание

Завтраки:

• Шведский стол высокого качества, разнообразный, много свежих соков, омлет на заказ
• Присутствуют диетические опции для детей и диабетиков
• Много немцев и русских, но столы всегда есть

Другие опции:

• Обеды и ужины: огромный выбор, рыба 5–6 видов ежедневно, баранина, говядина, индейка, птица, морепродукты
• Температурный комфорт в зале — без нареканий
• Почти каждый вечер тематические ужины (турецкий, мексиканский, «Candyland»)
• Снек-бары с фастфудом (пицца, паста, жареное) между бассейнами и пляжем
• Пирожные и конфеты в пятёрочной кондитерской Delphin

Алкоголь и напитки:

• Виски: Chivas Regal и Jack Daniel’s — качество сносное
• Импортной водки нет (минус для некоторых гостей)
• Многие коктейли на вкус одинаковые, но в лобби-баре широкий ассортимент
• Бесплатные напитки и мороженое на пляже

Рестораны à la carte:

• 7–8 ресторанов; японский и мексиканский получают особую похвалу (включая файер-шоу в японском)

Проблемы питания:

• Некоторые гости отмечают «скудность» еды по сравнению с соседним Delphin Imperial
• Обилие блюд, но «освещение некоторых страдает», не всегда видно состав
• Для ранних и поздних гостей всегда доступны закуски

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн:

• 3 открытых бассейна и 1 крытый (для холодного времени)
• Один бассейн с подогревом актуален в октябре
• Есть детский бассейн 35 см глубиной
• В прошлом была проблема с песком в бассейне ближе к морю (в 2023), но в 2025-м, по отзывам, обновили

Пляж:

• Широкий песчаный пляж, лежаков всегда достаточно
• Пирс отличный, но запрет на прыжки в воду с пирса (минус для любителей активностей)

Тренажёрный зал:

• Хорошо оснащённый, чистый и современный
• Круглосуточный доступ (подтверждается отзывами)

Спа / Wellness:

• Отличный спа-центр с профессиональными массажистами (Вулкан, CENGIZ, SERAP, Emine, Fatma)
• Хамам по записи на следующий день — для некоторых гостей неудобно
• Стоимость массажа и процедур: можно договориться до €40–50 (вместо заявленных цен)

Развлечения:

• Два аквапарка
• Мини-луна-парк (входит в All Inclusive)
• Боулинг и бильярд — платно
• Вечерние шоу-программы, анимация (White Night, Galà Party, Pier Party)
• Дискотека

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории (включая пляж и бассейны)
• Работает хорошо, проблем не возникает

Доступность для людей с ограниченными возможностями:

• Есть пандусы, туалеты на этажах и инвалидные кресла для входа в море
• Главный бассейн доступен

Климат-контроль:

• Нет жалоб на кондиционирование или отопление

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка на территории

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение цены и качества хорошее, оправданная стоимость для категории «люкс»
• Гости считают, что за свои деньги получают максимум: еда, развлечения, сервис

Возраст здания:

• Построен в 2005, реновирован в 2017 году
• Некоторые зоны могут выглядеть «уставшими», но в целом всё в хорошем состоянии

Скрытые сборы:

• Туристический налог: обычно взимается при выезде (уточняйте на ресепшн)
• Боулинг/бильярд: платные услуги
• Индивидуальные бунгало на пляже: €12 (в отзывах упомянуто)

Языковые барьеры:

• Не у всего персонала отличный английский, особенно в барах
• Русскоговорящих сотрудников достаточно (гости из России и СНГ довольны)

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: качество еды, улыбчивый персонал, чистота, развлечения для детей
• Минусы: шум в номерах с видом на сушу, запрет прыжков с пирса, долгое ожидание лифтов (5 лифтов на 8 этажей)

---

Практические советы для гостей

• Для заселения: просите номер с видом на море, чтобы избежать уличного шума
• Для парковки: бесплатная парковка на территории, лучше бронировать заранее, если требуется гарантированное место
• Для SPA: записывайтесь на хамам и массаж заранее (на следующий день)
• Для вечеринок: участвуйте в тематических вечерах (White Night, Galà Party), но будьте готовы к большому количеству детей
• Для экскурсий: пользуйтесь бесплатным шаттлом до старого города Антальи
• Что взять с собой: утюг не всегда предоставляется, лучше уточнить заранее; для детей — купальники и защиту от солнца
• Алкоголь: импортная водка в баре не всегда есть, можно привезти свою в дьюти-фри

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Высокое качество и разнообразие еды: рыба, мясо, морепродукты, тематические ужины
• Отличная инфраструктура для семей с детьми: аквапарки, луна-парк, детские бассейны, мини-клуб
• Чистота и комфорт: регулярная уборка, современные номера после реновации
• Приветливый и отзывчивый персонал (от ресепшн до официантов и SPA)
• Обширная территория без ощущения тесноты, свой пирс и песчаный пляж

Ключевые слабые стороны:

• Шум в номерах с видом на сушу (улица, соседние отели) — не для чувствительных к шуму
• Запрет на прыжки с пирса — разочарование для активных туристов
• Долгое ожидание лифтов (5 лифтов на 8-этажное здание)
• Некоторые развлечения платные (боулинг, бильярд)
• Порой слишком много детей и шумных компаний туристов из разных стран

Пояснение итоговой оценки: Мы оцениваем отель на 8.7/10 за безупречное питание, чистоту и сервис при наличии не критичных, но ощутимых недостатков (шум, лифты, ограничения на пирсе). Это идеальный выбор для семей с детьми и любителей «ультра всё включено», но менее подходит для пар, ищущих тишину и романтику.

---

Итоговая оценка: 8.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 9.5/10
• Инфраструктура: 9.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, туристам, ценящим систему «всё включено», гурманам, любителям активной анимации
• Кому НЕ стоит: парам, ищущим уединения и тишины (из-за шума детей и вечерних шоу), а также тем, кто планирует прыгать с пирса