Trendy Lara

Name: Trendy Lara
Address: Аксу
Price range: 24177-40218 ₽
Rating: 7.8

7.8

1 056 отзывов

🇹🇷 Анталья, район Аксу, махалле Кунду, Yasar Sobutay Boulevard, 104/10

Выбрать от 24 177 ₽

Внешний вид отеля Trendy Lara в Аксу, фото 5

TL;DR

Trendy Lara — пятизвездочный отель системы «всё включено» с итоговой оценкой 7.8/10, где высочайшие баллы за питание нивелируются спорной локацией и нестабильностью сервиса. Отель находится в районе Лара, в 20 км от центра Антальи и в 15 минутах от аэропорта, но без прямого выхода к морю. Сильные стороны включают невероятно разнообразное питание (9.5/10), собственную аквапарк, просторные номера и несколько бассейнов. Ключевые минусы — обязательный трансфер до пляжа на катере, проблемы с пляжной зоной (дикие собаки, мусор) и редкие, но серьезные сбои в обслуживании (неработающие кондиционеры, медленное заселение). Соотношение цены и качества сильно зависит от стоимости тура, но может быть спорным. Отель идеален для семей с детьми, ценящих питание и отдых на территории, но не подойдет тем, кто ищет безупречный пляжный отдых и безукоризненный сервис.

Trendy Lara — масштабный пятизвёздочный отель формата «всё включено» в курортном районе Лара, подходящий для спокойного семейного отдыха и пар. Отель отличается просторной, ухоженной территорией, большим количеством бассейнов, богатым и разнообразным питанием, а также наличием собственного аквапарка. Значительная часть гостей отмечает чистоту, качество сервиса и отзывчивость персонала.

Вместе с тем отель имеет ряд особенностей, которые стоит учитывать: отсутствие прямого выхода к морю (трансфер на катере через канал), некоторое удаление от центра Антальи, а также характерные для локации проблемы пляжа (дикие собаки, соседство с рыбацкой зоной). Единичные жалобы касаются работы кондиционеров, качества уборки в номерах и шумности оборудования. Общая оценка отеля колеблется от «выдающегося» до «среднего с натяжкой», что во многом зависит от личных ожиданий и везения с номером.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Trendy Lara (Тренди Лара)
Адрес: Турция, Анталья, район Аксу, махалле Кунду, бульвар Яшар Собутай, 104/10
Категория: 5 звезд
Тип: Отель «всё включено» (Ultra All Inclusive)
Год открытия: 2016
Количество номеров: 674 номера в 7 корпусах

Описание

Trendy Lara позиционирует себя как премиальный отель для отдыха по системе «всё включено». Основной акцент сделан на гастрономическом опыте, развлечениях на территории и семейном отдыхе. Отель подходит для широкого круга гостей: семей с детьми, пар среднего и старшего возраста, а также для тех, кто предпочитает спокойный, размеренный отдых с обильным питанием. Для любителей активной ночной жизни или длительных прогулок вдоль моря отель может показаться скучноватым.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Лара, примерно в 20 км от центра Антальи и в 15-20 минутах езды от аэропорта. Это курортная зона, ориентированная преимущественно на отельные комплексы.

Ключевые точки интереса

Аэропорт: Близость к аэропорту Антальи (15-20 минут на автобусе) — несомненный плюс, особенно после долгого перелёта.
Достопримечательности и шопинг: Отель не находится в пешей доступности от достопримечательностей или крупных торговых центров. Для выездов в город или на шопинг необходимо пользоваться такси или общественным транспортом. Некоторые гости отмечают, что автобусная остановка находится рядом с отелем, а билет стоит недорого.
Гольф-поля: Рядом находятся несколько гольф-полей (Tat Golf Course, National Golf Course).

Общественный транспорт и транспортные услуги отеля

Трансфер на пляж: Самая знаменитая особенность отеля — отсутствие прямого выхода к морю. До пляжа гостей доставляют на собственных катерах-шаттлах, которые курсируют каждые 5-10 минут. Для многих это становится приятным мини-приключением, особенно для детей. Однако некоторым гостям такой способ передвижения быстро надоедает, особенно с учётом ожидания в «пробках» в часы пик.
Такси и парковка: У отеля есть собственная парковка. Многие гости арендуют автомобили для самостоятельных поездок по окрестностям.

Пешая доступность

Прогулочная зона вокруг отеля ограничена. Для вечерних или утренних прогулок вдоль моря отель не подходит. Район безопасный, но имеет мало точек интереса за пределами отеля.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и планировка: Номера просторные, по некоторым оценкам — от 36 кв.м. Отдельные балконы, большие санузлы с душевой кабиной. В целом, гости высоко оценивают размер и комфорт номеров.
Оснащение: Стандартный набор для отеля 5*: ЖК-телевизор, кондиционер, бесплатный мини-бар (который ежедневно пополняют), сейф, фен. Номера современные и чистые, соответствуют своему уровню.
Износ и проблемы: Несмотря на общее хорошее состояние, есть жалобы на шумные кондиционеры, которые мешают спать. Встречаются единичные, но серьёзные нарекания на неработающие кондиционеры и сложности с их заменой или ремонтом. Несколько гостей пожаловались на плохое качество матрасов или постельного белья (отсутствие пледов, всего одно одеяло на двоих).

Чистота

Общий уровень: Большинство отзывов описывают номера как очень чистые и ухоженные. Уборка проводится ежедневно.
Проблемы: Есть противоречивые оценки. Некоторые гости хвалят безупречную чистоту, в то время как другие отмечают пыль на вентиляционных решётках, недостаточно тщательную уборку и даже навязчивое поведение горничных, которые выпрашивают чаевые. Качество уборки может разниться от номера к номеру.

Шум и звукоизоляция

Внутренний шум: Большинство гостей не жалуются на шум из коридоров или соседних номеров.
Технический шум: Основная проблема — шум от кондиционеров в самих номерах.

Сервис

Персонал

Общая оценка: В подавляющем большинстве отзывов персонал описывается как дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Многие отмечают, что сотрудники «работают как пчёлки», создавая приятную и гостеприимную атмосферу.
Особые благодарности: Гости неоднократно отмечают выдающуюся работу барменов и официантов. Особой популярностью пользуется бармен Абдулла из лобби-бара, который запоминал заказы больших компаний. Также упоминаются с благодарностью Фидан (ресторан), Сейхмус (лобби-бар), Озджан (бар у бассейна), Эмине (горничная), Мина и Мерве (бар). Гостей также приятно удивляла работа миксолога Фитра, предлагающего авторские коктейли.
Языковой барьер: Присутствует персонал, говорящий по-русски, в основном на ресепшене. Однако в целом общение с большинством сотрудников (анимация, бармены, горничные) ведётся на английском языке. Некоторые гости отмечали сложности с коммуникацией на русском за пределами стойки регистрации.

Качество обслуживания

Ресепшен: Заселение обычно проходит быстро и гладко, персонал помогает с багажом. Однако есть единичные, но очень негативные отзывы о крайне медленном заселении (ожидание более 2 часов) и нежелании решать проблемы с номерами (например, неработающим кондиционером), перекладывая ответственность друг на друга.
Решение проблем: Если не считать редких крайних случаев, персонал (включая представителей туроператоров) готов помочь и решить возникающие вопросы.

Проблемы

Основные нарекания на сервис касаются единичных, но крайне неприятных инцидентов:

Обещание одного типа номера (с видом на море) и предоставление другого (с видом на стройку или канал).
Невыполнение запросов или необходимость долго настаивать на своём.
Есть жалоба на инцидент с исчезновением халата у бассейна, который затем нашёлся, но создал неприятную ситуацию.

Питание

Завтраки, обеды, ужины

Разнообразие и качество: Это одна из самых сильных сторон отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от обилия и разнообразия еды. В отзывах отмечается огромный выбор: несколько видов мяса (говядина, баранина), морепродукты (креветки, мидии, дорадо, форель, лосось), свежие фрукты (5-7 видов), обширная выпечка и десерты. Есть отдельная детская зона с питанием и даже детским питанием (пюре, смеси).
Атмосфера и работа ресторана: Главный ресторан производит впечатление продуманного фуд-корта. Гости отмечают, что даже за неделю невозможно попробовать всё. Еда доступна практически 24/7, что очень удобно для отдыхающих.
Особенности: Некоторые гости отмечают, что, несмотря на общее изобилие, определённые блюда (например, креветки) бывают переварены или слишком мелкими. В часы пик у гриля могут образовываться очереди.

Бары и напитки

Ассортимент: В рамках концепции UAI представлен широкий выбор напитков. В барах подают как местный, так и, по некоторым отзывам, импортный алкоголь (ром, текила, виски, бурбон), что является несомненным плюсом.
Минусы: Не все бары одинаковы. Например, на пляже и у вечерней сцены подают в основном напитки собственных марок, а не брендовые. Некоторые гости выражали сожаление по поводу качества кофе из кофемашины и стаканчиков для коктейлей, не соответствующих уровню отеля.
Рум-сервис: Для разнообразия доступен круглосуточный сервис номеров.

Платные услуги

Некоторые услуги, не входящие в систему «всё включено», являются платными. Например, аренда утюга — 5 €/час.

Инфраструктура и удобства

Отель располагает обширной инфраструктурой, подходящей для семейного отдыха.

Бассейны и аквапарк

Количество: Несколько бассейнов на территории, включая 2 с морской водой.
Температура: В межсезонье некоторые крупные бассейны могут быть холодными. Работает небольшой подогреваемый открытый бассейн и большой крытый бассейн с подогревом, что является большим плюсом для отдыха вне высокого сезона.
Аквапарк: На территории расположен собственный аквапарк с горками для взрослых и детей. Работает бесплатно и пользуется популярностью.
Лежаки: Проблем с количеством лежаков у бассейнов нет. Однако существует практика «бронирования» лежаков полотенцами с утра, что администрация отеля не всегда пресекает.

Тренажёрный зал, СПА / Wellness

Фитнес-центр: Присутствует и работает для гостей. Оснащение стандартное.
SPA-центр: Есть хамам, сауна, парная, предлагаются массажи и косметические процедуры.
Минусы: Есть жалобы на организацию работы SPA-зоны. Например, отсутствие работающего бара в SPA-комплексе (нужно идти в другом халате к другому бару на улице) и запрет на посещение в банных халатах. Доступны платные услуги.

Развлечения и анимация

Для взрослых: Вечерние шоу-программы, анимация. Некоторые гости отмечают, что шоу однотипные (в основном танцы), и не хватает живых выступлений музыкальных групп.
Для детей: Детские клубы, игровые площадки, анимационные программы. Для активных гостей — пляжный волейбол, стрельба из лука, пинг-понг, небольшой боулинг.
Особенности: Анимация в основном ориентирована на англоязычных гостей.

Wi-Fi

Интернет работает на всей территории отеля, включая пляж. Никаких массовых жалоб на качество или скорость Wi-Fi в отзывах нет.

Климат-контроль

Основная проблема — это единичные случаи неисправности кондиционеров в номерах, которые не всегда оперативно ремонтируют.

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Отель позиционируется в люксовом сегменте. Мнения гостей по поводу оправданности стоимости расходятся. Те, кто ценит гастрономию и спокойную обстановку, считают цену адекватной. Тем, кто ожидает безупречного сервиса, идеального пляжа и современного технологического оснащения, отель может показаться переоцененным.
Возраст здания: Отель открыт в 2016 году, поэтому здания достаточно новые. Однако динамичная эксплуатация и большой поток гостей уже сейчас приводят к мелким, но заметным износам.
Скрытые сборы: Прямых указаний на скрытые сборы нет, кроме платы за некоторые услуги (утюг, отдельные напитки).
Главный компромисс: Ключевая особенность отеля — плавание до пляжа на катере. Одни гости видят в этом романтику и развлечение, для других — это серьёзное неудобство, делающее отдых менее релаксирующим. Этот момент следует учитывать в первую очередь.

Практические советы для гостей

Если вам нужен спокойный отдых и вы не хотите вставать в 6 утра, уточните у администрации, какие меры принимаются против «бронирования» лежаков, или просто присматривайте себе место чуть позже, когда кто-то освободится.
При выборе номера по возможности избегайте комнат в непосредственной близости от технических помещений или с окнами на стройку/канал. Уточняйте тип вида при бронировании.
Берите с собой таблетки от укачивания, если планируете активно пользоваться катером до пляжа или отправляетесь на морскую экскурсию.
Для гостей с детьми: Этот отель — отличный выбор с точки зрения питания и развлечений для детей. Однако будьте готовы к тому, что за детьми у моря придётся следить особенно тщательно из-за особенностей пляжа (дикие собаки).
В межсезонье (октябрь-май) уточняйте, какие из бассейнов отапливаются, если для вас это критично.
Избегайте проблем: При заселении сразу проверьте работу кондиционера и всех систем в номере. В случае неполадок настаивайте на решении вопроса немедленно или на замене номера.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Высокое качество и невероятное разнообразие питания. Один из лучших показателей в этой ценовой категории.
Большая, ухоженная и зелёная территория. По-настоящему курортная атмосфера, много бассейнов, аквапарк.
Просторные и современные номера. Вызывают приятные эмоции и соответствуют уровню 5 звезд.
Дружелюбный и отзывчивый сервис. Многие сотрудники запоминаются и делают отдых по-настоящему приятным.
Хорошая инфраструктура для детей и анимация. Отель идеально подходит для семейного отдыха.

Ключевые слабые стороны

Отсутствие прямого выхода к морю. Необходимость пользоваться катерами — самый главный компромисс.
Проблемы с пляжем. Дикие собаки, соседство с рыбацкими постройками и мусор на песке портят впечатление.
Нестабильность сервиса. Единичные, но очень серьёзные сбои в работе ресепшена и обслуживающего персонала (неработающие кондиционеры, отказы в помощи).
Видимые признаки износа. Шумные кондиционеры, пыль в номерах, не всегда идеальная уборка.
Локация. Удалённость от центра Антальи и достопримечательностей подойдёт не всем.

Итоговая оценка: 7.8/10

Мы ставим оценку на стыке «очень хорошо» и «отлично». Trendy Lara — крепкий представитель турецкого «всё включено», который идеально выполняет свою функцию для семейного и спокойного отдыха, но имеет ряд системных особенностей (пляж, катер) и мелких недостатков, не позволяющих ему достигнуть высшего балла.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 6.5/10 (Удалённость от города компенсируется близостью к аэропорту; трансфер до моря — спорный момент)
Номера и чистота: 8.5/10 (Просторные и современные, но качество уборки и техническое состояние могут хромать)
Сервис: 8.0/10 (В большинстве своём персонал очень хорош, но редкие, но грубые сбои серьёзно бьют по репутации)
Питание: 9.5/10 (Практически безупречно в своём сегменте, сильнейшая сторона отеля)
Инфраструктура: 8.5/10 (Много развлечений, бассейнов и аквапарк; SPA-зону можно улучшить)
Цена/качество: 7.5/10 (Оценка сильно зависит от цены покупки тура; при хорошей скидке соотношение отличное)