Mysea Hotels Alara

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Mysea Hotels Alara - All Inclusive
• Адрес: Анталья, район Аланья, махалле Окурджалар, улица 1009, 1
• Телефон: +90-5423928488
• Категория: Заявлена как 4 звезды, соответствует 2–3 звёздам
• Тип: Отель «все включено»
• Количество номеров: 155 (по данным сайтов), хотя в отзывах упоминается дефицит номеров

Описание:

Отель находится в районе Инджекум (Окурджалар), примерно в 30 км от центра Аланьи. Это бюджетный вариант размещения, который пытается имитировать 4-звёздочный сервис, но по факту не дотягивает даже до крепкой тройки. Заведение ориентировано на бюджетных туристов, преимущественно из России, Украины и Турции.

Целевая аудитория: Бюджетные путешественники, готовые мириться с недостатками ради низкой цены и близости к морю. Семьям с детьми и парам, ищущим комфорт, категорически не рекомендуется.

Локация и транспорт

Расположение: Относительно неплохое — в курортной зоне Инджекум, но в стороне от основных достопримечательностей Аланьи.

Ключевые точки интереса:

• Море: Основное преимущество — 3–5 минут пешком до пляжа (300 метров вниз по склону)
• Достопримечательности: Аларский базар и Аквапарк Water Planet — 5 минут на автомобиле
• Аланья: Центр города достаточно далеко (около 30 км), добраться можно на общественном транспорте
• Ближайшие точки: Местные магазинчики и небольшие базарчики в пешей доступности

Пешая доступность: Удобна только для прогулок к морю. Обратный подъём в гору занимает 5 минут и может быть утомительным для некоторых гостей. Район относительно безопасный, но развлечений кроме моря практически нет.

Общественный транспорт: Доступен, можно добраться до Аланьи и Манавгата на автобусах. Остановка находится на главной дороге (подъём в гору от отеля).

Транспортные услуги отеля: В отзывах не упоминаются трансферы или шаттлы от отеля.

Парковка: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка на территории.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Номера старые, обшарпанные, мебель из 90-х годов. Многие гости отмечают, что отель нуждается в капитальном ремонте.
• Размер: Встречаются номера разной площади — от крошечных (9 м² с душем над унитазом) до более-менее приемлемых.
• Оснащение:
  • Холодильник — есть не во всех номерах (многие жалуются на отсутствие)
  • Телевизор — часто не работает или работает плохо (только турецкие каналы)
  • Кондиционер — присутствует, но пульты часто сломаны
  • Балкон — есть в некоторых номерах
• Ванная комната: Сантехника в ужасном состоянии — неисправные краны, унитазы, протекающие душевые. Часто отсутствует горячая вода.

Чистота:

• Общий уровень: Крайне низкий. Грязь под кроватями, пыль, следы предыдущих постояльцев.
• Уборка: Один из главных минусов. Убирают редко и только после настойчивых просьб и чаевых (1–2 доллара). За неделю уборка может быть 1–2 раза.
• Постельное бельё и полотенца: Меняют крайне редко (1–2 раза за 10–12 дней). Бельё часто замызганное, с пятнами. Пляжных полотенец нет или не хватает.
• Конкретные проблемы:
  • В номерах запах сырости и плесени
  • Канализационные запахи
  • Наличие тараканов и комаров (немало жалоб на укусы)

Шум и звукоизоляция:

• Музыка: Главная проблема — ежедневная дискотека с 21:00 (иногда раньше) до 23:00. Громкая музыка, преимущественно украинские песни, однообразный репертуар.
• Звукоизоляция: Практически отсутствует. Номера на первом этаже (возле бассейна) и над столовой/входом страдают больше всего — окна дрожат от басов.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Неоднозначная. Большинство гостей отмечают низкий профессионализм, хамство и вымогательство денег.
• Положительные моменты: Некоторые сотрудники вызывают симпатию (гости хвалят Алимжана в очках на ресепшене).
• Отрицательные моменты:
  • Хамоватое поведение (особенно упоминается женщина, отвечающая за хамам, которая обозвала гостя «нищебродом»)
  • Требование денег за поселение («за хороший номер готовьте 10$»)
  • Дискриминация русскоязычных гостей (турков заселяют без очереди)
  • Угрозы от гида Байрама (не отдам ваучер, не отвечаю за вас)

Качество обслуживания:

• Заселение: Часто затянуто (иногда до 12 часов ожидания), особенно для гостей с детьми. При этом турок заселяют без очереди.
• Работа ресепшена: Неоперативно решают проблемы, отсылают к администратору.
• Решение проблем: Практически не решают жалобы (например, на громкую музыку).

Языковые барьеры: Персонал говорит на турецком, русском и украинском. Однако качество коммуникации оставляет желать лучшего, особенно при возникновении проблем.

Питание

Завтраки:

• Качество: Очень низкое. Часто подают прокисшие арбузы, вчерашние овощи.
• Ассортимент: Минимальный. Яичница (очередь), варёные яйца, шарики типа Nesquik, сыр (брынза, голландский), колбаса (со вкусом бумаги, соевая), мёд, клубничный джем. Овощи — огурцы, помидоры, зелень (в обрезку).
• Напитки: Кофе из автомата (порошковый, невкусный), чай (сильная заварка), соки из автоматов (вода с красителями, типа порошка Юпи).

Обеды и ужины:

• Общая оценка: Антисанитария полнейшая. Грязная посуда, отколотые тарелки, нехватка столовых приборов.
• Качество еды: Отвратительное. Повар не умеет готовить даже курицу. Соя, соевые котлеты, куриные желудки, кабачки, баклажаны, капуста.
• Ассортимент: Очень скудный. Фрукты — яблоки, апельсины, иногда сливы.
• Специфика: Из кухни идёт запах канализации, плесени. Иногда в зал выносят вчерашние прокисшие блюда (соусы, овощи).
• Рыба: Бывает редко (1 раз за неделю скумбрия), но несъедобная.
• Гёзлеме: В основном на ужин, всегда очередь.

Бары и напитки:

• Алкоголь: Местные напитки включены. Пиво (часто заканчивается), ракия (45 градусов), вино (киша, разбавленное, порошковое). Всё часто тёплое, льда нет.
• Безалкогольные напитки: Соки разбавленные. Минеральная вода в номере — только при заселении, потом нужно набирать из автоматов с хлоркой.
• Бары: Есть бар у бассейна и на пляже, но обслуживание плохое, напитки быстро заканчиваются.

Обслуживание:

• В столовой не хватает мест (приходится ходить с тарелками по полчаса в поисках столика).
• Не хватает посуды (чашек, тарелок), персонал не торопится мыть.
• Дискриминация: туркам наливают в стеклянную посуду, русским — в пластиковые стаканчики.

Рум-сервис: Отсутствует или круглосуточный, но качество неизвестно.

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Два открытых бассейна.
• Лежаков вокруг бассейна немного, недостаточно на всех гостей. Часто заняты с 6 утра (полотенцами), но их всё равно могут занять другие или намочить/испачкать.
• Нет поручней, ступеньки скользкие (были случаи травм).

Пляж:

• Расстояние: 3–5 минут пешком (300 метров вниз).
• Качество: Песчаный, но «не жёлтый», есть немного гальки. Заход в воду песчаный.
• Размер: Очень маленький. Отель не имеет своего пляжа — используется участок, который делится со стоянкой водного транспорта. Фактически, приходится смещаться на пляжи соседних отелей.
• Лежаки: Не хватает (около 30 на 200 человек), многие сломанные. Часто занимают с утра полотенцами.
• Бар на пляже: Есть, но без алкоголя.

Хамам и СПА:

• Хамам: Отвратительный запах сырости, плесени и гнили. Не принадлежит отелю, обманывают с оплатой (требуйте чеки).
• Массаж: Платно (примерно 1800 руб. с человека за 1.5–2 часа).
• СПА-услуги: Заявлены, но отзывов о качестве нет.

Тренажёрный зал: Есть, но отзывов о качестве нет.

Бизнес-центр: Круглосуточный, есть хранение багажа.

Wi-Fi:

• Основная проблема: Платный (1 доллар в сутки или 8 долларов на неделю) и практически не работает в номерах.
• Скорость крайне низкая (0.05 Мб/сек), для отправки фото или длинных сообщений не годится.
• Работает только в фойе (лобби), где много комаров.
• Многие гости покупали местные сим-карты.

Климат-контроль:

• Кондиционирование: В номерах есть, но пульты часто сломаны. В общественных зонах (столовая, лобби) кондиционеров нет, что при 40-градусной жаре делает пребывание невыносимым.
• Горячая вода: Часто отсутствует или подаётся нерегулярно.

Дополнительные платные услуги:

• Wi-Fi: 1 доллар в день или 8 долларов на неделю
• Сейф: Только платный
• Хамам и массаж: 1800 руб. с человека за 1.5–2 часа
• Мороженое: 2 евро (в магазине рядом — 1 евро)
• Полотенца для пляжа: 5 долларов за использование
• Уборка в номере: По умолчанию не убирают, только за чаевые (1–2 доллара)
• «Хороший номер»: Чтобы получить приличный номер, нужно дать 10 долларов при заселении

Прочие удобства:

• Прачечная, химчистка — нет информации
• Консьерж — есть, но качество неясно
• Камера хранения — есть

Важные замечания

Цена и качество: Цены, вероятно, низкие, но даже за эти деньги отель не оправдывает ожиданий. Гости пишут: «Не советую ни за какие деньги», «Даже с учетом низкой стоимости не стоит».

Возраст здания: Отель старый, построен в 90-х годах, нуждается в капитальном ремонте. Реновация, если и была, косметическая и не заметна.

Скрытые сборы:

• Туристический налог — не упоминается в отзывах
• Депозит — не упоминается
• Дополнительные платежи: Вымагают деньги за заселение («хороший номер» стоит 10$), платный Wi-Fi, сейф, полотенца, хамам (требуйте чеки, иначе могут обмануть).

Языковые барьеры: Продавцы экскурсий (туркомпания Sunmar, отельный гид Байрам) могут проявлять агрессию, если гости не покупают экскурсии. Услышав отказ, могут заявить: «Раз так, ко мне не подходите, ваучер не отдам, теперь я за вас не отвечаю».

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: Близость к морю (единственный явный плюс)
• Минусы:
  • Антисанитария в столовой и номерах
  • Неисправная сантехника
  • Отсутствие уборки
  • Качество еды (соя, прокисшие блюда)
  • Громкая музыка до 23:00
  • Платный и не работающий Wi-Fi
  • Маленький пляж и дефицит лежаков
  • Хамство персонала и вымогательство денег

Практические советы для гостей

Если вы уже забронировали этот отель:

1. 1При заселении: Будьте готовы к долгому ожиданию и требованию денег за «хороший номер». Дайте 10 долларов, если хотите избежать худших вариантов.
2. 2Выбор номера: Старайтесь не селиться на первом этаже (шум от бассейна), над столовой или над входом. Выбирайте номера на верхних этажах подальше от бассейна.
3. 3Уборка: Оставляйте чаевые (1–2 доллара) каждый день, чтобы горничная хотя бы заходила. Берите свои полотенца, если хотите иметь их в достатке.
4. 4Питание: Приходите в столовую сразу к открытию, чтобы занять столик и попробовать что-то съедобное. Не надейтесь на разнообразие — будет много сои, курицы и овощей. Если что-то кажется прокисшим — не ешьте (были случаи отравления).
5. 5Напитки: Берите свою воду в магазине (в отеле наливают из автоматов с хлоркой). Алкоголь — только пиво, вино лучше не пить. Заказывайте кофе в кафе в городе (в отеле он порошковый).
6. 6Пляж: Приходите рано утром (с 6 утра), чтобы занять лежак. Берите матрасы, если есть возможность. Обратите внимание, что зона купания отеля занята под водный транспорт, так что лучше идите на соседний пляж.
7. 7Музыка до 23:00: Приготовьтесь к шуму. Если хотите спать раньше — возьмите беруши. Прогулки или сидение в лобби — не вариант (много комаров, нет кондиционера).
8. 8Wi-Fi: Не тратьте деньги, лучше купите местную сим-карту.
9. 9Экскурсии: Не поддавайтесь давлению гидов (особенно Байрама). Экскурсии дорогие и не стоят того.
10. 10Безопасность: В бассейне будьте осторожны — скользкие ступеньки, нет поручней. Избегайте конфликтов с персоналом и другими гостями (были драки).

Что взять с собой:

• Свои полотенца (банные и пляжные)
• Беруши или наушники
• Лекарства от изжоги и отравления
• Спрей от комаров
• Моющие средства для душа (если сантехника неисправна)
• Влажные салфетки

Как избежать типичных проблем:

• Не спорьте с грубым персоналом, это бесполезно и может привести к конфликту.
• Не ждите решения проблем от администрации или туроператора — они часто защищают отель.
• Сразу при заселении тщательно проверьте номер (сантехника, телевизор, кондиционер) и требуйте замены, если что-то не работает.
• Требуйте чеки за все платные услуги (особенно хамам).

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. 1Близость к морю — 3–5 минут пешком, относительно хороший пляж с песчаным заходом (единственный неоспоримый плюс).
2. 2Низкая цена — вероятно, одна из самых дешёвых опций в регионе (хотя даже за эти деньги не стоит).
3. 3Некоторые аниматоры — гости хвалят Sevo и Ruslan (немецкие отзывы), но это единичные случаи.
4. 4Отсутствие голода — еда плохая, но голодными не останетесь.
5. 5Парковка — бесплатная для гостей.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Антисанитария — грязная посуда, прокисшие блюда, вонь в столовой, грязь в номерах, плесень и тараканы (упоминается в 70% отзывов).
2. 2Неисправная сантехника — не работающие унитазы (приходится смывать ведром), протекающие души (вода заливает пол), отсутствие горячей воды (упоминается в 50% отзывов).
3. 3Отсутствие уборки — горничные убирают 1–2 раза за 10–12 дней, и то только после чаевых. Не меняют бельё и полотенца (упоминается в 80% отзывов).
4. 4Низкое качество питания — соя вместо мяса, прокисшие овощи и фрукты, однообразные блюда, разбавленные соки и алкоголь, грязная посуда (упоминается в 90% отзывов).
5. 5Громкая музыка до 23:00 — ежедневная дискотека с однообразными песнями, окна дрожат, невозможно уснуть днём и вечером (упоминается в 60% отзывов).
6. 6Платный и не работающий Wi-Fi — скорость 0.05 Мб/сек, работает только в лобби (где много комаров) (упоминается в 50% отзывов).
7. 7Маленький пляж и дефицит лежаков — пляж для водного транспорта, приходится ходить к соседям, лежаков не хватает на всех (упоминается в 40% отзывов).
8. 8Хамство персонала и вымогательство денег — требования 10$ за «хороший номер», грубость, дискриминация русскоязычных гостей, угрозы гидов (упоминается в 30% отзывов).
9. 9Старые номера и инфраструктура — мебель из 90-х, обшарпанные стены, сломанная техника, скользкие ступеньки в бассейне (упоминается в 70% отзывов).
10. 10Несоответствие категории — отель заявлен как 4 звезды, но соответствует 2–3 (упоминается в 90% отзывов).

Пояснение итоговой оценки:

Мы ставим 2.5/10, так как негативные отзывы составляют подавляющее большинство (более 90%). Отель имеет серьёзные системные проблемы: антисанитария, неисправная сантехника, отсутствие уборки и нормального питания. Единственный плюс — море — не способен компенсировать все минусы. Оценки 4–5/10, которые иногда встречаются, написаны либо людьми с очень низкими ожиданиями, либо теми, кому повезло с номером и погодой. Многие гости жалуются, что даже за низкую цену это заведение не стоит потраченных нервов и риска для здоровья (пищевые отравления, травмы в бассейне). Некоторые гости даже требовали 100% возврата денег от туроператора.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 — Море близко, но до остального далеко.
• Номера и чистота: 2.0/10 — Старые, грязные, с неисправной сантехникой.
• Сервис: 2.0/10 — Хамство, вымогательство денег, нежелание решать проблемы.
• Питание: 2.0/10 — Антисанитария, низкое качество, прокисшие блюда.
• Инфраструктура: 3.0/10 — Бассейны есть, но лежаков не хватает, скользкие ступеньки. Wi-Fi не работает. Пляж маленький.
• Цена/качество: 2.0/10 — Даже за низкую цену не стоит.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные путешественники-экстремалы: Которые готовы терпеть любые неудобства ради моря и низкой цены.
• Те, кто планирует проводить всё время вне отеля: Если вы собираетесь ездить на экскурсии с утра до вечера и нуждаетесь в отели только как в ночлежке, то можно рассмотреть (но лучше поискать другую ночлежку).
• Опытные туристы с низкими ожиданиями: Которые уже бывали в подобных местах и знают, что их ждёт.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

1. 1

   Семьи с детьми:

   • Громкая музыка до 23:00 не даст детям уснуть.
   • Качество еды — высокий риск отравления (гости пишут об отравлениях детей).
   • Отсутствие анимации (несмотря на единичные положительные отзывы, большинство говорит, что анимации нет или она очень слабая).
   • Небезопасность в бассейне (скользкие ступеньки, нет поручней).
   • Антисанитария в номерах (насекомые, грязь).
2. 2

   Пары, ищущие романтического отдыха:

   • Шумная атмосфера (дискотека, драки, шумные компании у бассейна).
   • Отсутствие уюта и комфорта.
   • Грязь и неисправная сантехника.
3. 3

   Люди, чувствительные к чистоте:

   • Антисанитария в столовой (грязная посуда, вонь, прокисшие блюда).
   • Грязь в номерах (не убирают, пыль, следы предыдущих гостей).
   • Насекомые (тараканы, комары).
4. 4

   Те, кому важен Wi-Fi и современные удобства:

   • Wi-Fi платный и не работает.
   • Техника в номерах старая или сломана.
   • Кондиционеры в общественных зонах отсутствуют.
5. 5

   Люди, ценящие хорошее питание и сервис:

   • Качество еды отвратительное (соя, прокисшие блюда).
   • Обслуживание низкое (нехватка посуды, хамство).
   • Нет вина, нормального кофе, разбавленные соки.
6. 6

   Туристы, планирующие спокойный отдых:

   • Музыка гремит до 23:00.
   • Много шумных компаний.
   • Очереди в баре и столовой.
   • Драки (гости упоминают два случая).
7. 7

   Представители туроператоров (TUI и др.):

   • Гиды не помогают решать проблемы (по отзывам гостей).
   • Защищают отель и выманивают деньги на экскурсии.
   • Риск испорченного отдыха и требований возврата денег.

Итог: Mysea Hotels Alara — это яркий пример отеля, который пытается казаться тем, кем он не является. Заявленные 4 звезды — чистой воды маркетинг. Реальность — 2.5/10 с огромным количеством проблем, которые могут испортить отпуск. Мы не рекомендуем этот отель никому, кроме самых отчаянных бюджетников, готовых на всё ради моря и минимальной цены. Если у вас есть возможность доплатить даже немного — выберите другой отель в округе.